Современный мир очень сложно представить без интернета - он стал неотъемлемой частью человеческой жизни, особенно с наступлением пандемии, локдаунов и прочих неприятностей. Мы используем интернет для получения новой информации, для общения с семьей, для коммуникации с коллегами по рабочим вопросам, в конце концов - для развлечения.
И компании-монополисты, которые предоставляют услуги подключения к сети интернет, пользуясь своим положением в порыве заработать все деньги мира, совершенно забили на качество предоставляемого ими сервиса. Вместо вложений капитала в качество своих услуг, в техподдержку и оборудование, они тратят деньги на коллекторов и юристов.
Одним из таких провайдеров является компания со славным названием "Vega". Очень быстрое и дешевое подключение в скором времени может смениться кошмаром для конечного потребителя. Конечно же, с одной стороны виноват сам пользователь - ведь нужно читать, что подписываешь и меньше любить халяву.
Итак, как же разорвать договор с ними? Не пытайтесь звонить и общаться с техподдержкой - дозвониться человеку можно только одни лишь раз, а потом номер вносится в черный список. Берут трубку только при звонке потенциальных клиентов с нового номера
Как расторгнуть договор с Вега за 7 шагов и 1 месяц времени
- Напишите заявление (пример будет ниже)
- Отсканируйте его и первые две страницы паспорта человека, на которого оформлен договор
- Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением(!) на следующий адрес:
ПрАТ "ФАРЛЕП-ІНВЕСТ"
вул. Солом'янська, буд.3,
м. Київ,
03110 - Откройте страницу https://vega.ua/rus/contacts
- Пройдите по ссылке "Через форму обратной связи"
- Заполните форму, прикрепите скан заявления и первых двух страниц паспорта
- Ожидайте. Среднее время реакции - 1 месяц. Следите за состоянием счета в личном кабинете, на нем не должно быть задолженностей. Также, обратите внимание на мошеннический пункт в договоре, который гласит следующее "6.8.7. У випадку розірвання Договору з ініціативи Абонента Оператор має право нарахувати плату за припинення надання Послуг (деінсталяцію) у розмірі 500 (п’ятсот) грн."
Пример заявления:
Генеральному директору
ПрАт Фарлеп Інвест
Мурату Чинару
Абонента _____________________
№ тел: ________________________
о/р ________________________
Конт.номер____________________
ЗАЯВА
Прошу Вас розiрвати договiр за моїм номером особового рахунку № ___________ , який прив'язаний до послуги ____________ (телефонії/iнтернету/TV...), що надається за адресою ___________ ( нас.пункт. вул. буд. кв/оф) з 《___》______ 2021 р. у звязку з незадовільною якістю надання послуг і високою вартістю абонплати.
Дата «___»_________2021 р.
Підпис ____________
Написано по мотивам данной темы на форуме