Если уж случилось так, что Вега тормозит, награждает обрывами в самый неподходящий момент, а техподдержка лишь хамит в ответ, то может стоит задуматься о расторжении договора с данной компанией? Вот инструкция, как это сделать

Современный мир очень сложно представить без интернета - он стал неотъемлемой частью человеческой жизни, особенно с наступлением пандемии, локдаунов и прочих неприятностей. Мы используем интернет для получения новой информации, для общения с семьей, для коммуникации с коллегами по рабочим вопросам, в конце концов - для развлечения. 

И компании-монополисты, которые предоставляют услуги подключения к сети интернет, пользуясь своим положением в порыве заработать все деньги мира, совершенно забили на качество предоставляемого ими сервиса. Вместо вложений капитала в качество своих услуг, в техподдержку и оборудование, они тратят деньги на коллекторов и юристов. 

Одним из таких провайдеров является компания со славным названием "Vega". Очень быстрое и дешевое подключение в скором времени может смениться кошмаром для конечного потребителя. Конечно же, с одной стороны виноват сам пользователь - ведь нужно читать, что подписываешь и меньше любить халяву. 

Итак, как же разорвать договор с ними? Не пытайтесь звонить и общаться с техподдержкой - дозвониться человеку можно только одни лишь раз, а потом номер вносится в черный список. Берут трубку только при звонке потенциальных клиентов с нового номера

Как расторгнуть договор с Вега за 7 шагов и 1 месяц времени

  1. Напишите заявление (пример будет ниже)
  2. Отсканируйте его и первые две страницы паспорта человека, на которого оформлен договор
  3. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением(!) на следующий адрес:
    ПрАТ "ФАРЛЕП-ІНВЕСТ"
    Провулок ЄВГЕНА ГУЦАЛА, буд.3,
    м. Київ,
    01011
  4. Откройте страницу https://vega.ua/rus/contacts
  5. Пройдите по ссылке "Через форму обратной связи"
  6. Заполните форму, прикрепите скан заявления и первых двух страниц паспорта
  7. Ожидайте. Среднее время реакции - 1 месяц. Следите за состоянием счета в личном кабинете, на нем не должно быть задолженностей. Также, обратите внимание на мошеннический пункт в договоре, который гласит следующее "6.8.7. У випадку розірвання Договору з ініціативи Абонента Оператор має право нарахувати плату за припинення надання Послуг (деінсталяцію) у розмірі 500 (п’ятсот) грн."


Пример заявления:
Генеральному директору
ПрАт Фарлеп Інвест
Скрипнікову Сергію Сергійовичу
Абонента _____________________
№ тел: ________________________
о/р ________________________
Конт.номер____________________

ЗАЯВА

Прошу Вас розiрвати договiр за моїм номером особового рахунку № ___________ , який прив'язаний до послуги ____________ (телефонії/iнтернету/TV...), що надається за адресою ___________ ( нас.пункт. вул. буд. кв/оф) з 《___》______ 2021 р. у звязку з незадовільною якістю надання послуг і високою вартістю абонплати.

Дата «___»_________2021 р.

Підпис ____________



Написано по мотивам данной темы на форуме

Представьтесь:


Прокомментируйте:

2021-05-19 14:15:19

Я Воленко цыИнна Николаевна г Мариуполь



Я три заявления послала Мурату Сигару о расторжении договора 394314 я пенсионерка у меня нет возможности оплатить

2021-05-23 19:49:18

dovganish70@gmail.com



Подскажите пожалуйста что такое котт.номер в заявлении?благодарю.

2021-05-24 14:32:15

user



конт. номер - это ваш номер телефона для связи

2021-06-10 11:17:23

Сергей



С данной компанией "сотрудничаю" с2008 года, к сожалению по необходимости...... ,НИЧЕГО хорошего сказать не могу, договор написан хитро и в одностороннем порядке, при попытке разорвать договор , требуют заявление +,но зачем паспортные данные ??? если все привязано к номеру телефона. на каком основании идет начисление абонплаты если данная услуга авансовая,а маршрутизатор вообще отключен ,

2021-06-17 21:42:16

Вадим



Погасил задолженность. Заявление с сайта распечатал, подписал, сфотографировал, отправил в личном кабинете. Первую страницу паспорта тоже. Заявка принята. Всё быстро и удивительно без сложностей, которые ожидал.

2021-08-11 13:34:48

Людмила



С 4.08 не работает интернет. Обещали ч-з сутки. Сегодня 11.08. К оператору не дозвониться. Очень не довольна услугой.

2021-08-15 21:52:26

Любовь



Отправила письмо с заявлением, копией паспорта и конвертом с обратным адресом 20 июля и до сих пор интернет не отключили. Я пенсионерка и нахожусь я всё время на даче и интернетом вообще не пользуюсь,а заплатить придется.Какие бессовестные люди там работают!

2021-08-20 11:07:28

Руслан



Что такое о/р?

2021-08-23 10:06:08

Ответ Руслану



о/р - особистий рахунок

2021-10-06 10:34:54

Татьяна



Добрый день! На сайте уже новый адрес и новый ген. директор. Куда отправлять на старый,( который вы указали) или на новый?

2021-10-06 10:52:24

admin



Татьяна, вы правы, спасибо за информацию. Мы обновили ген.директора и адрес компании в данной публикации