Киевстар домашний интернет — интернет-провайдер в Запорожье

Качество техподдержки на уровне "перезагрузите роутер", технических знаний просто 0, понятно что на телефоне и не должно быть спецов, но можно же как-то спрашивать у коллег или переадресовывать на другого специалиста. Качество связи постоянно хромает, наблюдается потеря пакетов. Нет возможности прокинуть порт наружу

Согласен с плохими отзывами про киевстар пользуюсь 5 лет но последние 3 месяца это вообще после 21:00-22:00 каждый день проблемы в службу поддержки дозвонится не возможно отвечает автоответчик "мы знаем про проблемы и пытаемся их устранить". Если же вам повезло дозвонится вам предложат вызвать мастера так как проблемы якобы у вас. Три раза приходил мастер разводит руками проблем с оборудованием у меня не нашел. Буду отказываться от них. И другим не советую подключаться.

качество услуг хуже не куда. клиентами компания не интересуется

два месяца работа нормальная последнюю неделю скорость резко упала (реально 15-15 мб/сек вместо обещаных и проплаченных 50) Служба поддержки (460)- робот трещат записанные фразы помощи нет

Провайдера можно описать так: "Мой друг мороз не раз меня спасал и в этот раз не подведет". После 18-00 интернет постоянно падает. Скорость опускается до 1мб. Любые обращения в ТП сводятся к приезду паренька в курточке "Киевстар" который делает тест скорости, потом отправляет скрин себе на офис. Ну собственно и все. Больше ничего. После перезванивают типа из офиса провайдера и говорят на тесте скорость хорошая, мы заявку закрываем. И ничего что интернет не работает вечером... Главное что он работает в момент приезда ломастера. Короче пользуюсь их услугой до конца месяца и все. Благо провайдеров сейчас придостаточно.

Вырезана линия по дому. Прошла уже неделя, за работу еще и не принемались, а меня лишь кормят пустыми обещаниями и передвигают даты заявок. Из-за такого наплевательского отношения к клиентам крайне не доволен данным интернет провайдером.

Более гавёного сервиса не видел нигде!!! Такое ощущение , что компания вообще забила на свой имидж. После заявки о том , что нет интернета , нам пообещали устранить поломку , в течении двух дней. Далее начали продлевать сроки решения проблемы на два дня. Прождав неделю , перешёл на другого провайдера. В городе с этим проблем нет. По итогу , позвонили только через две недели. Желаю " удачи " , когда то солидной компании киевстар. С таким сервисом , всех клиентов растеряют.

Добрый день. Уже не знаю кому жаловаться на постоянные звонки с предложением подключить интернет. Звонят разные люди, представляются работниками киевстара. Задают одни и те же вопросы. Уже около полугода. И никакой реакции на мои просьбы не звонить больше. Мне не нужен интернет от киевстара. Оператор предложила заносить номера с которых звонили в черный список, т.е. Стоп-лист. Но почему я должна из-за этих звонков подключать данную услугу и оплачивать ее? У меня уже нет никаких сил. Звонят в любое время, вечером, на выходных. Каждые 3-5 дней. Последний звонок был сегодня 067 577 51 79. В интернете много жалоб на этот номер. Пишут, что работа у них такая — «задалбывать» людей. А теперь подумайте, если провайдер хороший — нуждается ли он в задалбывании или к нему сами люди придут? Кстати интернет проблемный. Связь рвется часто. Тех. обслуживание отвратительное. Пока дозвонишься и дождешься техников — легче подключиться к другому провайдеру. Это мой опыт. Продержалась месяц и перешла к другому провайдеру. Чего и вам всем желаю. А по поводу задалбывания — помочь киевстар не может. Даже не спросили с какого номера мне звонят. Видимо их это устраивает.