Домашний телеком — интернет-провайдер в Запорожье

Звязок дуже поганий. Протягом останнього тижня працює через раз. Коли буде вдосконалення роботи? Змушена буду розпрощатися з вами.

Виктория, а второй раз за день отключение интернета как Вам?)) Ненавижу их.

Сегодня, 10.08.18 сижу за инетом и тут бац,нет подключения. Погода на улице солнечная(то есть не спихнуть на погодные условия), ремонты никакие рядом не проводятся , чтоб шнур перерезать....а инета нету. За почти год подключения этого провайдера раз 10 пропадал интернет без причины. Когда были подключены к другому инету такой проблемы не было ( не буду писать какой именно,а то подумаем е,что рекламирую или сотрудник этой фирмы или ещё что то).За месяц уже второй раз отключают интернет!

Кратко не получится ибо вы сами создаёте нам пользователям такие обстоятельства при которых не каждый начнёт разбираться и вникать в систему и конкретный сбой цепной реакции."Дело исключительно принципа." Начну: 2017_11_01 был выставлен счёт суммой 10,88грн - ( Соответственно если я плачу за интернет с 1 по 1 числа то после моей доплаты 10,88, услуга активизируется на мес до следующего 1 числа)( а 10.88 по тому что остаток на балансе был и нужно было просто доплатить для активации услуги на месяц!) Далее я 2017_11_03 положил на счёт 99грн/ и услуга на месяц активировалась/ остаток баланса 99-10,88=(88,12грн) , спустя 3 дня с 11_03 по 11_06 я попользовался инетом и 11_06 приостановил услугу ( которая после возобновления как я понимаю должна ещё работать минимум 27 дней и остаток на балансе не должен некуда исчезать!) Так вот 2017_11_06 приостановил только оплаченную на 30 дней услугу инета с балансом 88,12грн и минус 3 дня работы инета и уже 2017_12_24декабря я возобновил услугу, всё хорошо и баланс на месте 88,12 и услуга ещё на 27 дней активна, думал я.. НО ВОТ 24 ДЕКАБРЯ Я ВКЛЮЧИЛСЯ С АКТИВНОЙ ПРОПЛАЧЕННОЙ УСЛУГОЙ ИНТЕРНЕТ И ПОПОЛЬЗОВАЛСЯ ДО 2018_01_04 И В ЭТОТ ДЕНЬ 4 ДЕКАБРЯ ВЫКИДЫВАЕТ НА ВХОД В ЛК (МОЛ ДОЛГ 33,23ГРН И ВОТ ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС! ПОЧЕМУ УСЛУГА КОТОРАЯ ПОРАБОТАЛА 3 ДНЯ, ПОСЛЕ 3 ДНЕЙ БЫЛА ПРИОСТАНОВЛЕНА 2017_11_06 С ОСТАТКОМ НА БАЛАНСЕ 88,12 ГРН, И ВНОВЬ ВОЗОБНОВЛЕНА 2017_12_24(С ТЕМ ЖЕ ОСТАТКОМ И АКТИВНЫМ ИНТЕРНЕТОМ), И ДОРАБОТАВ ДО 2018_01_04 А НЕ ДО 2018_01_19ДЕКАБРЯ КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!! ВЕДЬ ЭТИ 15 ДНЕЙ ВЫ ПУСТИЛИ ПРОБЕЛОМ КАК И МОИ 88,12ГРН!!! Судится с вами из за этой мелочи я не буду но конструктивных архивных пояснений по этому поводу куда пропали 15 дней проплаченного инета и мать их 88,12грн с моего баланса, не против выслушать от Вас! P.S ПЕРЕШЁЛ С ВОЛИ НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕКОМ, ДУМАЛ ХОТЬ ТУТ НАЁ**ВАТЬ НЕ БУДУТ, Я НЕКОГДА ТАК НЕ ОШИБАЛСЯ ) Я вас закашмарю ск,

Советую всем.Самый лучший на космосе

Отличный провайдер. Вначале (лет 8 назад) была компания Setka.zp.ua, но спустя года три домтелеком выкупила её. Думали что будет хуже чем в Сетке, но ничего, неплохо справляются. Были проблемы с потерями "пакетов", так сотрудники телекома всей "компанией" со мной решали проблему, и это очень радует не безразличие к клиенту. Решили, больше проблем не возникало. За два года случилась всего лишь одна поломка (что то украли на крыше), но проблему решили в тот же день. Кстати был выходной день (суббота).Телеком отличный провайдер и цены радуют.