Битек Телеком — интернет-провайдер в Одессе

Очень лагает интернет,каналы зависают!

Всем доброго времени суток. Скажем обобщенно этот провайдер ни чем не лучше и не хуже всех остальных в городе Одессе, но столкнулась с очень не приятной ситуацией, проплатила за три месяца на перед перед новым годом, разговаривала с оператором все ли в порядке - прошли ли деньги, меня заверили что все в порядке, уговаривали проплатить на год в перед чтобы получить месяц в подарок, через 2 месяца подымают цены на тарифы, известили смс-кой что надо доплатить. Вопрос: почему поднятие тарифов распространяется на клиентов которые проплатили на перед за три и более месяцев? Когда платиш на перед тариф обычно фиксируют на момент проплаты. Из-за отсутствия других провайдеров в нашем районе приходиться иметь дело с ними, а они из-за отсутствия конкурентов делают что хотят