Воля — интернет-провайдер во Львове

Уже неделю нет интернета и ТВ в целом доме! И Компания Воля, не может устранить эту проблему.

користуюсь нетом і тб.два місяці.проблем з нетом або тб. небуло за цей час небуло.швидкість нормальна.грузить практично митево.тб. николи невисло.а ось вигрузка катострофічно мала 4.5Мбіт.але я мешкаю в старій частині Львова на пл.Ринок і техпітримка яка звязалась зімною через пару днів пояснила що там де Я живу нема такоі технологіі щоб була вигрузка більше 50Мбіт.коли буде тоді повідомлять

При подключении требуют копии паспорта, что незаконно (достаточно просто сверить личность). Своих документов взамен не предоставляют (свидетельство о регистрации, плательщиков налога). Письменных договоров нет. Несправедливая тарифная политика. За одну и ту же услугу разные люди платят по-разному. Соседи платят за Интернет 70 грн. в мес. А мне менеджер доказывает, что нет возможности снизить тариф ниже 82 гривен. Скорость не соответствует ожиданиям. Причем опять есть обман клиента. Поскольку если компания заявляет про трафик ДО 40 Мбит, то и 9 Мбит тоже считается "ДО". Нет понятия скорости "ОТ" Х Мбит. То есть обман узаконен юридически. Крадут деньги со счета. До 1 июня 2017 была такая возможность приостановить на время услуги Интернета. Мы приостановили. Через пару дней проверил счет. Нет 20 гривен. Оказывается, с 1 июня они сами себе записали, что приостановлением услуги они считают предоставление минимального пакета услуг. Который стоит 20 гривен. А клиент, поскольку бумажного договора нет, автоматически согласен с условиями т.н. публичного договора и тарифами. Который Воля и меняет, как хочет.

Користуємось цим провайдером більше року. Подобається, що в разі нестачі коштів на рахунку інтернет не відключають, а є певний ліміт довіри)) Працює відносно стабільно.