Vega (Вега) — интернет-провайдер в Киеве

2021-02-17 15:03:18

Микола

Vega telecom - шахрайський провайдер, до якого можна лише підключитися, варіант відключитися законним способом не можливий. Я колись зробив таку помилку і підключився до того оператора. Історія була така: кілька років тому, ще до війни, сусід по офісу сказав що з’їжджає і запропонував мені переписати на мене номер свого телефону "vega telecom", я не здогадувався що відключитися від нього нереально, та погодився. Процедура переоформлення була легкою, без підписання всяких договорів, передачі якогось обладнання, просто скинув паспортні дані контактний, мобільний номер телефону включив кабель, який входив в приміщення у свій телефон і користувався тим номером телефону пару років, справно платячи абонплату, до певного періоду, коли на кінець року коли закінчувався проплачений рік зв’язку і на наступний рік за СТАЦІОНАРНИЙ телефон вони підняли тариф майже до 1000грн./рік., звичайно виникло велике бажання відмовитися від послуг того провайдера, але виявилося, що такої процедури в них не передбачено. Спробував вперше додзвонитися до оператора, зробити це дуже нелегко - перший раз ця процедура зайняла близько 1 години, оператор сказав: "Ми займаємося лише підключенням абонентів, відключенням ми не займаємося" ), після кількахвилинної розмови переключив на іншого оператора, який сказав приблизно те саме, але ще додав що можете залишити заявку на відключення на сайті, що я і зробив. Після кількох днів очікування, знову потратив купу часу, щоб додзвонитися до оператора, він невнятно говорячи приблизно те ж саме, запропонував приїхати в офіс, який знаходиться аж на Солом’янській площі м.Києва, за чотири дні до Нового року близько обіду, в державний робочий день, я все ж таки добрався до офісу , де сидів один охоронець, повідомив що офіс не працює і який час його роботи йому невідомий, той графік що висів на дверях, не відповідає часу роботи на момент мого прибуття. Я просто фізично вийняв штекер телефону і не користувався ним, але через кілька місяців почалися дзвінки на мій мобільний, колекторів з погрозами і сплатою боргу за послуги вже на кілька тисячі гривень. Я цю історію, про відсутність договору, і неможливість відключитися від оператора, їм розповідав близько 10 раз, навіть при них на гучному зв’язку один раз дозвонився до операторів Vega, які сказали що не відключають абонентів, але колектори продовжують дзвонити, і вже говорять про конфіскацію майна по місцю мого проживання. Отакий "капкан" від сумнозвісного оператора vega telecom. Я підприємець і користуюся кількома провайдерами зв’язку "Intertelecom", "Volya", інші оператори, в мене немає претензій по їх підключенню-відключенню. Така рекетирська ситуація виникла лише з цим безсовісним оператором. Люди десять раз подумайте перш ніж підключатися до цього оператора! Якщо не хочете собі зайвих проблем і погроз - тим більше в наш час дуже багато інших операторів зв’язку.

2020-07-24 14:08:34

Гора

Бывали проблем с тех. поддержкой! А так на интернет жалоб нет!

2020-07-14 09:58:51

Виталий

Неплохо! Большой выбор пакетов услуг, подключили еще и телевидение.

2020-02-27 17:04:02

ВАЛЕНТИН

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕХПОДДЕРЖКА НУЛЕВАЯ СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ

2019-12-25 14:54:45

Антоненко

Все хорошо, проблем никаких нет, если не успел оплатить до конца месяца, вам дадут еще некоторое время на оплату, и не будут отключать интернет, особенно это бесило с прошлым провайдером, когда жизненно важен был интернет, и тут он обрывался.

2019-06-03 14:38:29

Денис

Интернет работает нормально, но не как самый лучший провайдер, тех. поддержка в последнее время не работает. Сталкиваешься с проблемами, в принципе, как и везде. Надеюсь, что всё восстановится, потому что раньше работали отлично.

2019-02-18 03:38:18

Борис Пахловской

Я все проверил на собственном опыте. Я живу в двух городах, в Киеве и Львове, и везде разной интернет .Так как я учусь и работаю в Киеве, и недавно сюда переехал - подключил себе Вегу, и этот провайдер гораздо быстрее, чем тот, что меня во Львове. Тарифами тоже вроде доволен, не является очень высокими. Наверное, и во Львове перейду на Вегу.

2019-02-14 18:42:17

Василь

Інтернетом більше ніж задоволений, швидкість під 100мб/c, за досить не велику плату, Рекомендую цього провайдера!

2019-01-25 12:04:21

Лиза

Не работают некоторые российские сайты, но как я понимаю так у всех повайдеров? Интернет работает нормально. Фильмы и игры идут без проблем.

2018-11-01 11:57:17

Алена

Вегой пользуемся уже несколько лет. Пока всё нормально. Иногда бывало что интернет тупил, но тогда звонили в техподдержку, они что-то перезагружали и снова все начинало работать нормально. Техподдержка работает хорошо, отвечают в течении пары минут, поэтому на проводе не приходится висеть слушая музыку.

2018-08-15 11:05:52

Любовь

Отвратительный провайдер.Интернет пропадает,зависает Вторые сутки вообще нет Буду подключать др.

2018-02-28 11:54:59

989533 о.р.

По началу было все нормально, а последних несколько месяцев конкретный пи...дец при оплате за 24 мгб/с 95 грн. получаю 5-10 и какой то оператор объясняет мне, что у меня линия больше не поднимет. Да, чтоб у них не поднимался хрен до конца их жизни.

2017-12-28 11:56:59

Анатолий

Самый ужасный провайдер, поддержка может пинать туда сюда и проблему не решать. Нет возможности прекратить потребление услуги, без посещения офиса (многие провайдеры даже это обрабатывают по телефону). Вообщем они проявят огромный интерес и заинтересованность, чтоб вас подключить но когда вам что то будет нужно , то не ждите что все будет также, скорее вообще ничего не ждите.

2017-08-29 13:39:24

Павел

Отвратителен во всем. Пока нет проблем с предоставляемой услугой, то все норм. Но когда требуется поддержка... Ругаться хочется. По сути, поддержи нет. От слова "совсем".

2017-01-27 23:19:27

Сергій

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 28 грудня 2016 підключив від ВЕГА цифрове телебачення (послу фактично надає партнер ОЛЛ.ТВ), Через 2 тижні телебачення перестало працювати, пише що немає підключення до мережі, хоча інтернет є (підключення було через тв приставку, взяту в оренду у ВЕГА). Вже 27 січня, я разів 10 реєстрував в технічній службі заявку, але відповіді так не отримав, кажуть чекайте... При цьому рахунок за послугу продовжують виставляти. P.S. Для ВЕГА - особовий рахунок 1083753

2016-12-27 20:00:26

Сергей

Пользовался телефонией и интернетом. С интернетом всегда был полный капец... Низкая скорость, зависания, отсутствия связи и т.д. В результате - поменял провайдера... Пользовался телефонами (2 линии на предприятие) - жалко было менять номера (клиенты и поставщики подвязаны). Наверное некоторое время мне везло - особенных проблем не было. Но неделю назад связь по одной линии пропала. За неделю (5 обращений на колл-центр, 1 поездка к ним в офис и куча потраченных нервов) ничего так и не исправили. В результате: 1. Ищу нового поставщика услуг телефонии 2. Отдал договор юристам - готовить иск... 3. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЕГА КАК ПРОВАЙДЕРА ТЕЛЕФОНИИ И ИНТЕРНЕТА

2016-11-01 11:14:37

Владимир

Я редко оставляю отзывы, даже в случае крайнего неудовольствия. Но это уже переходит все границы... Худшего сервиса и качества услуг просто не существует. Пользование интернетом адская пытка!!!! Стабильность отключения зашкаливает! Аварии какие-то постоянные! На звонки не отвечают, подонки! Гореть Вам в аду. Пусть вся ваши деятельность превратиться в прах и говно!!!! С крайним не уважением, Пользователь.

2016-10-31 08:22:05

рдпж

говно полнпе

2016-08-08 14:59:48

Наталья

Интернет ужасный, постоянно зависает. Маленькая скорость, дозвониться не реально. Полный кошмар.

2016-04-06 02:35:31

Александр

ОТСТОЙНИЙШАЯ КОМПАНИЯ никакой ОРГАНИЗОВАННОСТИ. Ни молейшего уважения к клиентам!!! уже МЕСЯЦ ожидаю гребаного техника для подключения!!! ПРОСТО МРАЗИ!!!

2016-03-26 09:23:23

Игорь

Решили подключить #ВЕГА_ТВ по специальному предложению 36 грн/мес. Подключили просто позвонив по телефону. Прошло три месяца и нам стали начислять абонплату 79 грн/мес. Соответственно, также позвонив по теле/фону попросили отключить #VEGA_TV Не тут то было, оператор безапелляционно утверждает, что чтобы отключиться надо ехать С ПАСПОРТОМ к ним в офис. Решили оставить сообщения в электронной переписке, связались через чат с оператором, объясняем ему, что мы никогда, с паспортом не подписывали договор, потому отключите нас пожалуйста так же как и подключили, оператор начал хамить и отключился сказав, что он ничем помочь не может.

2016-03-01 06:59:51

Николай

Не коем случае не пользуйтесь этим провайдером. К ним не дозвониться, проблеммы решаются очень долго

2016-02-18 18:00:55

Юра

Интернет работает с перебоями, а сервис на очень низком уровне. В течении пяти месяцев не могут наладить работу интернета и телевидения. Уже устали вызывать мастеров, которым нужно по десять раз составлять заявку чтоб они хоть что то сделали. Приходит значит мастер и говорит. что там у вас с телевидением? ты ему такой - вот отключается постоянно тв и интернет. Мастер - ну это у вас телик херовый или роутер херовый. Ты ему такой - так вот на прямую если включаешь, та же беда. А он репу чешет и такой - ну это 80 процентов что роутер херовый. И мастер ничего не может порешать. так как в заявке у него написанно, что ты его вызывал из за телевидения а не из за интернета. Поэтому нужно составлять другую заявку чтоб он пришел порешать по поводу интернета. тогда приходит другой мастер и все начинается сначало. К сожелению в нашем районе нет другой альтернативы кроме как ваша сраная контора.

2016-02-01 17:13:31

катя

В 6 вечера пропал интернет, звоню на службу вега,говорят щас переведем вас на техническую линию подождите, ждала 35 мин так никто и не ответил, у меня в 8 вечера должен бьіл бьіть важньій разговор по скайпу, буду от них отказьіваться, зачем так подставлять меня?

2015-12-24 14:08:16

Татьяна

НЕ рекомендую никому. Шарашкина контора, которые заинтересованы только подключить свою услугу и сшибать деньги.