Україна понад усе!
Выбери интернет по своему адресу
Воля в Харькове

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку

Воля — интернет-провайдер в Харькове

www.volia.com

Качество связи:
44%
Скорость:
51%
Техподдержка:
42%

Отзывы об интернет-провайдере Воля в Харькове, подключить интернет Воля, какая скорость интернета Воля в Харькове

Отзывы о Воля (Харьков):

2022-04-11 07:23:44

Попова Ирина Аверьяновна

Договор 210402645 прошу расторгнуть в связи с тем что по адресу нет никого в Харькове с 5 марта 2022 года. Связаться раньше не могла из-за переезда в другую страну

2022-04-11 07:20:20

ПОПОВА ИРИНА АВЕРЬЯНОВНА

Добрый день техническая поддержка Воли! Я не могу с Вами связаться с 5 марта 2022 года, когда уехала из Харькова . Услугами Вашей компании я пользуюсь в связи с тем что 10 марта я пересекла границу с Польшей а потом заболела ковидом о чем есть документальное подтверждение из Мюнхена. Я отказываюсь от Ваших услуг в связи с фарс мажорными обстоятельствами и начисления по договору 210402645 не соответствуют требованиям налогового кодекса Украины за не оказанные услуги

2022-03-26 05:32:18

Татьяна

Отвратительная брехливая компания Воля! Месяц уже не могут сделать интернет, ссылаясь на военное положение. Деньги со счёта списывают регулярно, а обязательства не выполняют! До оператора не дозвонитесь, автоответчик только. Письма в электронном виде им до одного места... отделение сейчас не работает, чтоб разорвать договор..позорище а не провайдер! Не рекомендую!

2022-03-22 11:16:11

Олег

Очень плохие впечатления. Интернета и кабельного тв нет месяц. Говорят про аварию, сроки востановления смещают, с консультантом не связаться,буду переходить на другого провайдера. Никому не буду рекомендовать эту компанию.

2022-02-15 09:24:11

Вячеслав

Сервис ужасный. Начнем с того, что при проблемах с вашим тв или интернетом, вы будете очень долго дозваниваться к оператору. Когда вы дозвонитесь, ничего внятного вы не услышите, операторы ничего не знают и не понимают своей работе. А закончим постоянным обманом. Воля специально занижает вам скорость до минимальной, когда у вас баланс уходит в минус. Я не против, но операторы убеждают в том, что ограничений нет, что это у вас роутер плохой. Оплатите нашего мастера починить вам поломку. Но зато после оплаты, интернет снова летает

2022-02-02 21:40:36

Владислав

Кошмарная компания. Изза отсутствия, временного, альтернатив, пришлось подключиться. В итоге через 3 месяца скорость упала до 3мбит!!!, и так на протяжении недели. Оператор наставила, что только вызов специалиста поможет В итоге пришел мастер, сказал что с оборудованием и кабелем все норм и он не знает в чем проблема. Заплатил ему 90 грн и все, скорость восстановилась. Такое ощущение, что просто Воле не хватало деньжат, вот и понизили скорость, чтобы мастера сходили за баблом

2022-01-31 13:41:58

Андрей , Виктория ( Харьков )

Заранее так вышло ( на эмоциях )написало не очень хороший отзыв, так как мне не могли решить мою проблему , но после попался профессионал -консультант Дмитрий , который решил нашу проблему , огромная благодарность и прошу прощения за предыдущий отзыв

2022-01-20 12:35:20

Светлана Владимировна

Мошенники и вымогатели! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ иметь с ними дело! Качество низкое, тарифы заоблачные.

2021-12-26 16:11:56

[email protected]

Мошенники, зарабатывают не на качестве, а на обманутых клиентах, которые не догадываются, что на них начисляют долг.Операторы не отвечают на звонки. Отключить услуги пользования тоже очень большая и сложная процедура. Качество отвратительное!!!!

2021-12-20 23:56:11

Наталья

Интернет Воля, максимальное дерьмище !!!! Постоянно пропадает , с перебоями, тарифы просто заоблачные, но увы нет возможности проложить другой, так как живу в центре! В соседних комнатах не работает только в радиусе пестра от роутера, постоянные перебои!!! Просто мрак!

2021-12-12 15:03:33

Жанна

Отвратительно! Во всех смыслах. Тюнер постоянно зависает, каждые 15 мин.нужно перезагружать (т.е. вставать, вытаскивать с розетки шнур тюнера, ждать 15 секунд, включать и снова ждать пока подключится система). Но не факт, что нормально будет работать. Готовьтесь вскакивать постоянно. Вызов техника 90 грн! за то, что привезут более современный тюнер либо ехать в офис. Ездила вчера, хотела расторгнуть договор, начисляют штраф более 600 грн! С какой стати? Это не финансовая организация! Предложили заменить тюнер, ок. В итоге вместо старого дали новый, который не поддерживает wi-fi, а нужно к роутеру подключить доп.шнур (т.е. телевизор на стене, роутер на полу в другом углу комнаты). От этом в офисе не предупредили, сказали не сложно, без проблем подключите как и было. В итоге дома начала смотреть, а там оказалось ещё провод, которым тюнер нужно соединить с роутером! Каким образом, когда устройства находятся не рядом и вообще, в современном мире технологий проводами все обвешено.. бред! По телефону предложили либо вызвать техника, который привезет длиннее! шнур либо снова ехать в офис и менять тюнер. Через месяц заканчивается договор и от этой шарашкиной конторы Воля бежать надо! Худший провайдер с которым когда либо связывалась! Операторы толком подсказать не могут ничего, тупо переключают друг на друга. Прямой связи с офисом нет. Искренне их жаль, что работают там, один негатив выслушивают от пользователей. Вчера за 2часа! потраченных на решение вопроса в офисе на Конституции, слышала только возмущения и расторжение договоров! Категорически не ведитесь на эту компанию, даже ни на какие акции от Воли, нервов положите больше в разы!

2021-12-09 12:54:40

Лидия Ветчинкина 380632267553

Качество отвратительное. Особенно вечером.Все мельтишит. Наблюдаем который крутится нет связи. за что деньги вам платим?

2021-11-04 18:39:43

Юрий

Как можно платить за такой интернет. Ремонтные работы проводить с утра и до позднего вечера. Работать с таким интернетом невозможно.

2021-10-28 02:04:44

Александр

Если предложение собрать коллективный иск ещё актуально, то готов подключится, только контакты для связи оставьте. ВОЛЯ ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ! 2 Года пользовался услугой, не однократно разговаривая с операторами (из-за плохого интернета), каждый раз задавал вопрос о возможности появления у них пакета услуг без телевиденья, который как сегодня оказалось у них был(увидел случайно в интернете, когда начал поиски аналогу провайдера) одним из самых дорогих пакетов = . К конторе никакого доверия, как и дальнейшего желания сотрудничества. Крайне никому не рекомендую!

2021-10-24 23:59:59

Антон

Самый удачный интернет в городе , постоянные проблемы, потери пакетов , то пропадает то появляется причем это у всех знакомых в которых этот провайдер. Никому не советую это контору

2021-10-18 21:11:46

Виктория

Читаю комментиарии,и думаю сколько купленных.Сколько продажных,сколько неневистных. У каждого провайдера свои проблемы и свои заморочки.Что-то не устраивает перереж себе кабель и повесься на нем через люстру опракинув.

2021-10-13 13:32:05

Евгений

Гавно полное.Каждый день пропадает интернет. По телефону не дозвонишься. И операторы после оплаты забывают включить его и проверить подключение, что приходится вызывать мастера.

2021-10-01 19:50:27

Оксана

Отвратительные, за такие деньги интернет просто ужас, оператор отмороженный, откажусь от услуг данного провайдера

2021-09-05 14:35:50

Иван

Качество связи: плохо. Одни проблемы, постоянно не работает интернет. Раз в день стабильно какие-то проблемы, может на пару минут. А может на пару часов. Любимая тема - "ремонтные работы". Каждый месяц всю ночь интернет лежит, "ремонтные работы". Хотя по факту можно было бы заменить оборудование Скорость интернета: средне. Бывали случаи когда мой 4g грузил видео для телевизора быстрее интернета Сервис техподдержки: если у вас проблемы, то отвечать будет автоответчик. Когда крупный сбой - не дозвонишься. Последней каплей стал отдел продаж, который даже в черном списке GetContact умудрялся КАЖДЫЙ ДЕНЬ звонить мне впаривать какое-то дерьмо. Рекомендую еще поинтересоваться как с этими чертями закрывать договор. По сути напоминает коллекторское агенство или микрокредиты. Очень тяжело закрыть с ними все вопросы, идут на контакт неохотно. Очень проблемный провайдер, подумайте хорошо прежде чем с ними связываться

2021-08-19 13:02:52

Витя

Интернет не всегда хорошо работает когда будут деньги поставите новые вишки задралась ждать когда появится вайфай

2021-07-30 13:49:57

Константин

Самая конченая компания . Проблемы с их обслуживанием постоянные . Дозвониться к ним тоже очень большая проблема . Не чего не работает , но деньги насчитываю регулярно . У меня оказывается уже долг около 500 гр. Хотя у меня не чего не работает , скоро будет 2 месяца

2021-07-10 20:22:59

Сергей

Это не интернет

2021-07-10 07:31:41

Maksim

Это аферисты, работающие ради наживы и только. Юридическая яма. Безграмотные и безсовестные. Еле отключился от них. Я буду проклинать их всю жизнь. Люди не связывайтесь с этой конторой.

2021-07-02 14:33:37

Елена,

Невозможно дозвониться оператору ,не работает телевизор уже 9 часов,причина неизвестна

2021-06-11 18:42:13

Светлана

Очень медленный интернет . Были подключены к Треоланд было супер. А здесь невозможно пользоваться интернетом . Еле еле ползет

2021-05-28 08:30:34

Максим

Бардак с подключением интернета. На "Воле" уже около 5 лет. В один прекрасный день запускаю браузер, а там вместо Воли заставка Триолана, и просят заплатить за интернет. Звоню в Волю, объясняю ситуацию, они говорят мы за Триолан не отвечаем, а я говорю что кто-то ж меня к ним подключил..?, на что ответ - все вопросы к Триолану. Звоню в Триолан, там говорят - Вы не наш абонент, все вопросы к своему провайдеру, т.е. к Воле. Ещё через пару-тройку обращений, Воля таки согласилась меня назад переключить... И ещё пару дней ожиданий... Около месяца назад, вижу что упала скорость, у меня тариф 500 мбит/с а выдавало около 80 мбит/с. Ну думаю - как всегда очередные поломки оборудования и т.п. Через месяц узнаю, что меня переключили с высокоскоростного порта на обычный в 100 мбит/с. Это явно не мог сделать другой оператор, скорее всего высокоскоростных портов не хватало, и решили нового клиента "уважить", а "старые" клиенты перетопчатся. Звоню оператору, та хотела обвинить меня, мол Вы провод не в то гнездо роутера вставили, я отвечаю что там всего один вход и по другому подключить невозможно, т.к. не будет интернета совсем. На что ответ: хорошо мы Вас переключим, и даже сделаем скидку на вызов мастера. Вопрос: какого хрена я должен платить мастеру (даже чисто символически)? Почему никто не мониторит какая скорость интернета предоставляется? Где моя компенсация за непредставленные но оплаченные услуги? Короче решил попробовать Макснет, хотя его многие ругают, вот как раз и проверим...

2021-05-24 15:25:41

маша

При отключении этого " ЧУДА ИНТЕРНЕТА" мастер не захотел забирать тюнер , сказал, что он ни ему ни кому не нужен... и сказал оставьте его себе. После этого звонят мошенник и выбивают типа долг за пользование этого тюнера, называют суммы штрафов каждый раз разные , несут какой-то бред... ИДИОТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!

2021-05-20 10:45:43

Аноним

Отвратительное отношение к людям! Кастромер суппорт просто имбицилы! Мы потеряли сутки работы, из-за того что у них слетели настройки, хотя говорили что проблема якобы у нас! Говорили то что у них все работает нормально, мастера ждали ровно день! Мы сутки не могли работать и в итоге решли проблему меньше чем за минуту! Когда нам говорили - ну перезагрузите компьютер может поможет. В ответ на это сказали на всех трех компьютерах не работает вообще интернет, ну проблема точно у нас!!!!

2021-05-04 14:56:24

Алекс

одним словом ... ушлые ... много лет на воле уже , новичков притягивают дешевыми заманухами потом режут по полной, с клиентом вообще общаются на повышенных , на конкретно поставленный вопрос ответ размытый в пользу воли , лояльности 0 , оператору дозвониться это целый квест с нажиманием кнопок , 100 мб это у них не 100 ... а так около того

2021-04-29 14:51:39

Харьков

Интернет чясто пропадает и на долго, скорость плохая. Дорого и не оправдывает себя!!!!

2021-04-16 09:05:11

СЕРГЕЙ

Идилты твари просто придурки!!!

2021-04-13 20:22:29

Амвросий

почему работник этого недопровайдера не могут СРАЗУ после посещения мастера закрыть договор? наверно они не умеют т.к. они родственники оленей конечно для компании лучше немножко потянуть время и еще содрать с абонента денег. а еще у воли есть "прекрасная" слуга: отключить слуги и требовать с клиента платить по 200 грн в месяц. это наверное пожертвования директроам организации с синдромом Дауна для лечения!

2021-03-30 12:57:24

Олег

воля - КОНЧЕННЫЕ ТВАРИ ! ( это если кратко о компании воля )

2021-03-07 12:26:38

Юлия

Непорядочно построены взаимоотношения с клиентами

2021-03-03 14:24:20

Таня

Просто так на ровном месте, без каких либо уведомлений насчитали почти 1500тыс задолженности((( Это что вообще происходит??? Не рекомендую! И буду об этом рассказывать всем и всегда!

2021-02-27 17:44:16

Виталий

Это просто современные разводилы и мошенники!!!! никогда не связывайтесь с этой волей! НИКОГДА! Есть предложение подать коллективный иск в суд. То чем занимается эта если так можно вообще выразится компания - это Вымогательство! Кримінальний кодекс України (ККУ) Стаття 189. Вимагання. Собираюсь подавать в суд! И просить компенсацию за психологическое насилие. Это ж кошмар!

2021-02-22 15:10:44

Вася

Сейчас они начали создавать автозвонки с неизвестных номеров и спрашивают есть желания подключить интернет. Типа хочешь - нажми на 1 (если не нажмешь не узнаешь кто звонил). После этого тебе перезванивают и типа вы сами оставляли заявку. И у них нет другие варианты выбора. Маркетологи реально тупые. Зарабатывают себе негатива. Собственники Воля - как вы заеб... Что бы вы обанкротили и не надоедали людям.

2021-02-22 08:53:47

Екатерина

Очень обидно , что Воля начала обманывать своих клиентов . Мы отключили интернет 20.01 ( заявление и переписка с оператором- есть скриншот), но 6.02 пришла сумма долга за эти 16 дней 262 грн !!! Мало того, что наш договор не разорвали да и ещё считают по космическому тарифу!! Звонила на горячую линию обещали закрыть договор , извинялись за ошибку и обещали сделать перерасчёт ! Каждый день обещали и тянули ! Сумма все росла и росла... на горячей линии начали операторы разговаривать неправильно , на их электронном ящике не отвечают уже , поэтому я заплатила и ещё раз написала заявление на закрытия!!! Можно в суд на них подать , но не хочу на этих крахоборов время своё терять! Будьте внимательны ! Мы перешли на киевстар. И Вам рекомендую другого интернет провайдера тк все жалуются на Волю. И друзья и соседи!

2021-02-20 07:53:31

Виктория , Андрей

Сколько можно издеваться в этом мес над нами ! То подняли тариф, теперь 2й день нет интернета вообще , служба поддержки за наши же деньги предлагает мастера , но время с 9ч -до 15ч ждите , Вы воообще теряете совесть , у нас прогорает уже часть раб онлайн , так теперь в вых день никуда не уезжайте , хотя Билеты у нас на руках и ждите мастера , оплатив ещё ему ! Скажите пожалуйста за 389грн в мес без предупреждения со 175грн , с такой плохой скоростью , без Доп услуг тв, плюс ещё 90 грн мастеру , можно ли хоть нормально добыть с Воля этот мес ?

2021-02-08 22:20:02

X

Качество всегда очень плохое

2021-01-22 20:45:19

Инна

Ужасная компания,никому не советую,интернет никакой,жулики непонятно за что требуют деньги.

2021-01-21 23:33:30

Екатерина

Ужас! Оставляю отзыв везде где только можно. Этот провайдер столько крови моей выпил. Воры и жулики. Интернет за деньги, которые вы платите не стоит и 10%. Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру. Воля, горите в аду!

2021-01-08 16:40:14

Лариса

Перед тем как подключится подумайте!!)) Оборудование не работает, модем на горячей линии сказали перезагружай 1раз в час. Расторгнуть договор нормально не получается них с 06.01.2021 вообще включилась и нет картинки. Гор линия отстой .

2021-01-06 20:52:41

Татьяна

Это просто ужас! И ранее нас не баловали качеством сигнала, а начиная с 1 января 2021 года скорости нет вообще. 5-6 -7 мбит/сек. Вечером вообще нельзя пользоваться ни Ютубом, ни Мегого, утром и днем работать невозможно. И день ото дня ситуация только ухудшается. Звонить некому, общение с автоматом и совет перегрузить роутер- самое большее, что вас ожидает. Связь 0% скорость 5%, сервис 0%

2021-01-06 14:28:01

Евгений (Харьков)

Оперативность решения вопросов - наше все. Поменялся владелец квартиры и началась эта прекрасная история. В течении дух дней не мог дозвониться в колл-центр (все линии заняты, но вы держитесь). Дозвонился, выяснил, что у меня уже есть задолженность за пользование услугами (прошлый и текущий месяц), хотя услугами я не пользовался. Сообщили, что договорами и корректировкой услуг занимается другой отдел. Еще в течении двух дней пытался дозвониться до этого отдела, на третий день получилось (всего три вызова по 15мин ожидания на линии в день). Выяснилось, что с меня снимали и снимают деньги (да и не будут этого прекращать делать) пока на прошлом хозяине числиться ТВ-тюнер, который он должен самолично привезти и написать заявление о прекращении договора. Я предложил привезти к ним офис оборудование, но мне ответили, что только контрагент может отдавать оборудование. С представителем колл-центра удалось договориться, что на след. день придет мастер, заберет оборудование и после получения от меня заявления прекратиться начисление услуг. А весь прошлый долг и цена за вызов мастера будут начислены прошлому хозяину квартиры. Стоит отметить, что обмолвились о передаче его данные в специальную службу (типо коллекторам), который вернут огромный долг в размере 200-300 грн и пеню (интересно узнать ее размер). От себя могу сказать, что это просто дно. Вот именно дно. В 2020-2021 году заниматься таким разводняком, давать кредитные лимиты на месяцы, брать деньги за аренду обдувания, которое сами же первоначально дали для подключения, передавать данные пользователей коллекторам и т.д. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Стоит отметь, что на второй день ожидания и вызвать себе мастера и подключил триолан. В течении трех часов с момента оформления заявки у меня уже был нормальный интернет.

2021-01-03 18:24:23

Владислав

Полная жопа. Дозвониться в поддержку нереально, настройка интернета сплошной геморрой. Если живёте в Харькове - лучше триолан

2020-12-18 12:18:49

Евгения

ЖЕСТЬ....не рекомендую постоянно поднимается расценка услуги,а качество ноль...операторы ничего внятно не могут объяснить.

2020-09-26 11:19:44

Юрий

ГОВНО С людьми обращаются как с быдлом НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ тел механика 0503534304 гнать таких надо с работы палкой Не хочет работать- хамло В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ Ольга 7318462 как она представилась вопросы никакие не решает ничего не знает

2020-09-01 17:34:43

Дарья

Суки!!!!! Чтоб вас скорее закрыли!!!!! конченые твари!!!!!

2020-09-01 17:31:39

Дарья

Это самый конченый и ужасный провайдер!!!!! Люди не подключайтесь!!!! Вас вгонят в долги, ужасным интернетом и постоянными акционными пердложениями, потом меняют тарифы без уведомления абонентов!!!!! Угрожают коллекторами, тарифы постоянно повышают!!! Это самый худший провайдер из всех существующих. Для того чтобы дозвониться на горячую линию, Вам придется ждать более 15 минут слушать этот скрип в телефоне!!!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕЕЕЕСЬ!!!!!!

2020-09-01 16:40:41

Дарья

Накипело!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!! Тарифы космические, все время предлагают акции, если подключился об изменении стоимости по акции в дальнейшем не предупреждают и начинают начислять по полной по максимуму, вгоняя таким образом АБОНЕНТОВ В ДОЛГИ!!!! Угрожают тем что передадут личные данные третьим лицам!!! Качество обслуживания дерьмовое, на горячую линию НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!! Ждёшь по 10 минут минимум и заканчивается терпение!!!!! И толку от горячей линии никакого, они там сидят чтоб впарить вам максимальную акцию по стоимости, операторы не знают о текущих тарифах и акциях, либо просто говорят смотрите на сайте!!! Вся. ИНформация на сайте!!! А история с личным кабинетом который ВСЕГДА ВЫДАЁТ ОШИБКУ по входе и невозможно зайти. Это дно, ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ВОЛЮ!!!!!!!!

2020-08-20 16:32:50

Влад

Можно пару телефонов мастеров компании. Если кто знает.

2020-08-16 22:20:43

Елена

Меня сегодня компания Воля просто выбесила! Редко пишу отзывы, но они уже достали! Отказалась от их услуг 4 года назад, подала офиц. Заявку, (чтоб потом не имели финансовых претензий, был такой с ними негативный опыт при переезде). Меня отключили, о чем есть акт. Я подключилась к другому провайдеру. И вот сегодня приезжаю с работы (я редко бываю дома в силу работы), а у меня отрезан кабель ! Мастер Богдан компании воля (вот его тел +380997671886) обвинил меня в ,,самовольном подключении кабеля,,!!! Совсем охренели ?! Не знают уже как по другому конкурентов убирать? Моему возмущению нет предела ! А еще задолбали названивать с предложениями услуг !

2020-06-29 10:49:23

Александр

Интернет постоянно пропадает. Крайних не найдеш. Услуги с элементами подлости.

2020-05-31 12:26:43

Виталий

Очень часто отваливается интернет, последнее время может каждую неделю на несколько часов в рабочее время (днем)

2020-05-19 02:22:34

Артём

Вот у меня один вопрос за что я плачу свои деньги? Подключил тариф 179грн месяц (100 мб/сек) В итоге я получаю интернет максимум 40 мб и то очень редко а так 20-30 Звоню в поддержку обьясняю им всю ситуацию они говорят проблемма в вашем компьютере ..... Вызвал мастера и окозалося что с компом все ок... Отключаюсь от этого тупого провайдера ! Никому не советую подключатся.

2020-04-24 13:21:08

Виктория

Худший интернет из тех, которыми я пользовалась. Интернет работает с перебоями, заявку на мастера, оказывается, нужно привозить в офис лично на листике, потому что иначе можно ждать мастера как я...уже 6й месяц пошёл. Ещё и после расторжения договора будут звонить и предлагать услуги, и рассказывать, что вы не правы, а интернет хороший. Переключилась на другого провайдера и забыла обо всех проблемах, связанных с интернетом вообще. Не рекомендую. Лучше не тратить время.

2020-04-21 11:54:33

Александр

Во время карантина работаю из дома и у меня перестал работать интернет. Проверил у себя всё - компьютер, роутер и у меня всё исправно. Позвонил в кол-центр - проблему подтвердили, но сегодня никто приехать не может, все бригады заняты.

2020-04-03 18:55:37

Эльвира

Невозможно дозвониться к оператору. А вопросов накопилось много об оплате. Хочу менять провайдера, у вас не ценят клиентов... Очень грустно.

2020-04-02 17:00:09

Сергей

КОМПАНИЯ -ВОРЬЕ,ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ! СНАЧАЛА ГОВОРЯТ ЧТО НЕТ НИКАКИХ ДОЛГОВ ПО ТЕЛЕФОНУ,ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ПЕРЕДАЮТ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ДОЛГ КОЛЛЕКТОРАМ,КОГДА ОБЪЯСНЯЕШЬ ИМ ,ЧТО ВЫ ГОВОРИЛИ ЧТО ДОЛГА НЕТ(ССЛЫЛАЯСЬ НА ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА) ПРИДУМЫВАЮТ О ПОЛОМКЕ ПУЛЬТА,ПРИ СДАЧЕ ОБОРУДОВАНИЯ. ХОТЯ НА РУКАХ БУМАГА ОТ ИХ СОТРУДНИКА ГДЕ НАПИСАНО О ОТСУТСТВИИ ПРЕТЕНЗИЙ К ОБОРУДОВАНИЮ!!!!! ГАНЬБА!!!

2020-03-14 07:09:25

Сергей

Компания грубо говоря говно. Нужно ждать пока они проснутся и включат тебе интернет.скорость оставляет желать лучшего, тех поддержки никакой.

2019-06-25 12:43:32

Татьяна

Менеджеры - не компетентны, сами не знают своих правил - свои же косяки - предлагают оплатить клиенту! Сами расторгли договор мой договор на 14 дней позже моей заявки. Сказали оплачивайте дополнительные дни! Сами менеджеры говорят - да, ваша заявка от такого то числа есть, но расторгнут позже. Предложила подать на меня в суд. А эта волшебная компания, понимая что суд будет на моей стороне - продала долг колекторской конторе!!! Долг 125 гривен - по вине их же менеджеров! Все пишут техподдержка - говно. Не соглашусь! Говно - руководство и собственники, которые организовали такую работу!!! Пи. Си. И ещё теперь они мне звонят и предлагают акцию. Говорю - удалите меня вообще навсегда из своей базы - а мне заявляют - "для этого вы должны подойти...." Пипец...

2019-05-07 21:49:50

Дарья

Самый отвратительный провайдер! Ад какой то! Захотел включился, захотел выключился! Вы охерели? Мало того! Я ещё и отключить немогу это говно, мне угрожают штрафом! Может в суд?! Я вам быстро расскажу что я подписывала а что нет! Я в шоке. Ребят не подключайте это говно и даром!

2019-03-24 22:26:23

Андрей

Пидоры голимые не подключайтесь к ним содрали за два дня почти 300 гривасов.Инет отсутствовал колектор поломан был один урод приехал хер сделал на следующий день второй приехал и сделал.Так за что я должен платить за два вызова и сейчас инет ограничили суки.

2019-02-20 14:06:16

сергей

Не команда провайдера,а гопники не дорожащие ни чем....,а кто подключится тому не позавидуеш

2019-02-17 13:56:24

Роман

Ви полные пидарасы. Подключался к воле, платил за каждый метр кабеля. Потом отказался из за некачественных услуг и подключился к другому провайдеру. Так как кабель был полностью оплачен, свой кабель был переключен. Пришла воля и обрезала кабеля 25м. На каком основании он был обрезан если он был куплен за мои деньги. Воля полные казлы. Чтоб вам жизнь ваша была кактусом

2019-02-09 22:28:25

#харьков

Ужасный тюнер, не работает и когда звонишь на горячую линию предлагают менят его место что осталась менять квартиру ради того что он работал, не рекомендую просто отестой

2019-01-03 23:00:55

Анна Цыкалова

Ужасное обслуживание...выдают роутеры не рабочие ..бегаем меняем и платим за вызов мастера..70гр.

2018-12-30 21:29:21

Артур

Это не провайдер - ЭТО ПРОСТО КАКАЯ-ТО ДИЧЬ!!! Люди, работающие в этой компании, абсолютно не квалифицированы и не соответствуют занимаемым должностям. На причину низкой скорости у них постоянно одни и те же отмазки. На заявки приходят какие-то школьники, абсолютно ничего не понимающие в своем деле... При заявленных 100 Мбит/с скорость интернета не доходит и до 20 Мбит/с. А в вечернее время - вообще всё печально. Абонплата растет с каждым месяцем, а сервис только ухудшается... Граждане, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ - потом 1000 раз пожалеете!

2018-12-17 15:53:48

Дмитрий.

Я ушел от них с большой радостью.Колличество каналов в минимальном пакете на момент отключения было-65.Все каналы в пакете бесплатные,половина из них ловится на обычную советскую антенну и тюнер Т-2 остальные хоть и спутниковые но также бесплатные.Стоимость всех этих целиком и полностью бесплатных каналов составляет !!!133 грн.!!!! в месяц.Качество некоторых каналов ужасное.За последние несколько лет поднимали абонплату раз 5-6.Получается что поднимают абонплату минимум 2 раза в год.Поставил спутниковую тарелку смотрю всё тоже плюс много всего другого в цифровом качестве и никакой абонплаты.Так как договор с ними был заключен прежними жильцами то расторгнуть его я не могу.Услугой Воля ТВ не пользуюсь но продолжаю каждый месяц стабильно получать счета за кабельное, хотя не плачу им уже больше четырех месяцев.В сервисном центре"Воля" говорят что я должен принести им ряд документов что бы они соизволили не писать мне чужие долги.Со стороны такое поведение сильно смахивает на шантаж.Судя по всему они планируют накопить мне долги побольше затем будут угрожать подать на меня в суд если я не заплачу за N-ное кол-во месяцев или лет(а зачем ёще каждый месяц писать долги за услугу которую они не поставляют и не получают за неё плату). Вам не заплатили за месяц расторгайте договор в одностороннем порядке и отключайте на хрен своё ТВ!Это делается легко и просто не заходя в квартиру.Но нет.Платить не собираюсь принципиально.Позвонить на горячую линию и поговорить с оператором без номера договора нельзя.Можно только послушать автоответчик.А ведь человек может потерять договор и забыть его номер.Вы же не пользуетесь им каждый день.Заключили договор один раз ,кинули его в дальний ящик и забыли на годы.Ситуации бывают разные , а поговорить по телефону с живым представителем без договора не получается.Хотя не факт что получится и с договором на руках.Короче сервис отвратительный, как интернет не знаю , но учитывая их отношение к абонентам легко верится что на людей они срут.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ НИКОМУ.

Оставьте отзыв о Воля (Харьков)