Воля

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Харькове

Воля — интернет-провайдер в Харькове

Сайт:
www.volia.com
Качество связи:
36%
Скорость:
45%
Техподдержка:
37%




Отзывы об интернет-провайдере Воля в Харькове, подключить интернет Воля, какая скорость интернета Воля в Харькове

Отзывы о Воля (Харьков):

2019-06-25 12:43:32

Татьяна

Менеджеры - не компетентны, сами не знают своих правил - свои же косяки - предлагают оплатить клиенту! Сами расторгли договор мой договор на 14 дней позже моей заявки. Сказали оплачивайте дополнительные дни! Сами менеджеры говорят - да, ваша заявка от такого то числа есть, но расторгнут позже. Предложила подать на меня в суд. А эта волшебная компания, понимая что суд будет на моей стороне - продала долг колекторской конторе!!! Долг 125 гривен - по вине их же менеджеров! Все пишут техподдержка - говно. Не соглашусь! Говно - руководство и собственники, которые организовали такую работу!!! Пи. Си. И ещё теперь они мне звонят и предлагают акцию. Говорю - удалите меня вообще навсегда из своей базы - а мне заявляют - "для этого вы должны подойти...." Пипец...

2019-05-07 21:49:50

Дарья

Самый отвратительный провайдер! Ад какой то! Захотел включился, захотел выключился! Вы охерели? Мало того! Я ещё и отключить немогу это говно, мне угрожают штрафом! Может в суд?! Я вам быстро расскажу что я подписывала а что нет! Я в шоке. Ребят не подключайте это говно и даром!

2019-03-24 22:26:23

Андрей

Пидоры голимые не подключайтесь к ним содрали за два дня почти 300 гривасов.Инет отсутствовал колектор поломан был один урод приехал хер сделал на следующий день второй приехал и сделал.Так за что я должен платить за два вызова и сейчас инет ограничили суки.

2019-02-20 14:06:16

сергей

Не команда провайдера,а гопники не дорожащие ни чем....,а кто подключится тому не позавидуеш

2019-02-17 13:56:24

Роман

Ви полные пидарасы. Подключался к воле, платил за каждый метр кабеля. Потом отказался из за некачественных услуг и подключился к другому провайдеру. Так как кабель был полностью оплачен, свой кабель был переключен. Пришла воля и обрезала кабеля 25м. На каком основании он был обрезан если он был куплен за мои деньги. Воля полные казлы. Чтоб вам жизнь ваша была кактусом

2019-02-09 22:28:25

#харьков

Ужасный тюнер, не работает и когда звонишь на горячую линию предлагают менят его место что осталась менять квартиру ради того что он работал, не рекомендую просто отестой

2019-01-03 23:00:55

Анна Цыкалова

Ужасное обслуживание...выдают роутеры не рабочие ..бегаем меняем и платим за вызов мастера..70гр.

2018-12-30 21:29:21

Артур

Это не провайдер - ЭТО ПРОСТО КАКАЯ-ТО ДИЧЬ!!! Люди, работающие в этой компании, абсолютно не квалифицированы и не соответствуют занимаемым должностям. На причину низкой скорости у них постоянно одни и те же отмазки. На заявки приходят какие-то школьники, абсолютно ничего не понимающие в своем деле... При заявленных 100 Мбит/с скорость интернета не доходит и до 20 Мбит/с. А в вечернее время - вообще всё печально. Абонплата растет с каждым месяцем, а сервис только ухудшается... Граждане, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ - потом 1000 раз пожалеете!

2018-12-17 15:53:48

Дмитрий.

Я ушел от них с большой радостью.Колличество каналов в минимальном пакете на момент отключения было-65.Все каналы в пакете бесплатные,половина из них ловится на обычную советскую антенну и тюнер Т-2 остальные хоть и спутниковые но также бесплатные.Стоимость всех этих целиком и полностью бесплатных каналов составляет !!!133 грн.!!!! в месяц.Качество некоторых каналов ужасное.За последние несколько лет поднимали абонплату раз 5-6.Получается что поднимают абонплату минимум 2 раза в год.Поставил спутниковую тарелку смотрю всё тоже плюс много всего другого в цифровом качестве и никакой абонплаты.Так как договор с ними был заключен прежними жильцами то расторгнуть его я не могу.Услугой Воля ТВ не пользуюсь но продолжаю каждый месяц стабильно получать счета за кабельное, хотя не плачу им уже больше четырех месяцев.В сервисном центре"Воля" говорят что я должен принести им ряд документов что бы они соизволили не писать мне чужие долги.Со стороны такое поведение сильно смахивает на шантаж.Судя по всему они планируют накопить мне долги побольше затем будут угрожать подать на меня в суд если я не заплачу за N-ное кол-во месяцев или лет(а зачем ёще каждый месяц писать долги за услугу которую они не поставляют и не получают за неё плату). Вам не заплатили за месяц расторгайте договор в одностороннем порядке и отключайте на хрен своё ТВ!Это делается легко и просто не заходя в квартиру.Но нет.Платить не собираюсь принципиально.Позвонить на горячую линию и поговорить с оператором без номера договора нельзя.Можно только послушать автоответчик.А ведь человек может потерять договор и забыть его номер.Вы же не пользуетесь им каждый день.Заключили договор один раз ,кинули его в дальний ящик и забыли на годы.Ситуации бывают разные , а поговорить по телефону с живым представителем без договора не получается.Хотя не факт что получится и с договором на руках.Короче сервис отвратительный, как интернет не знаю , но учитывая их отношение к абонентам легко верится что на людей они срут.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ НИКОМУ.

2018-11-25 09:44:51

Владимир (по поручению жильцов дома)

Уже не первый раз возникают проблемы с качеством предоставления услуг. До технической службы и консультантов дозвониться невозможно, ответы - только в автоматическом режиме, дальше - только музыка и обещания, что меня "обязательно проконсультируют", и так - в течение ЧАСА,пока просто не надоедает ждать ответа.Крайне НЕДРУЖЕСТВЕННОЕ отношение к клиентам.Вчера, наконец,(23 ноября) удалось дозвониться. Во ВСЕМ ДОМЕ (уд. Металлиста 10) сыплется изображение и рвется звук, появляется табличка об отсутствии сигнала, и так - уже в течение пяти дней! А плата за услуги - более 300 гривен!Было сказано, что на нашем доме якобы ведутся ремонтные работы,хотя мы не видели ни одного ремонтника за эти дни. Пообещали устранить до 22.00, но и сегодня, 24 ноября, ситуация не изменилась.Да и содержание пакета никудышное. более половины каналов - мультфильмы, музыка. На остальных - программы дублируются, одни и те же фильмы крутятся целый год. Короче говоря, сплошная халтура Если ничего не изменится в ближайшее время, намерены искать нового провайдера.

2018-11-22 15:16:36

Дмитрий

Дёрнул нечистый подключить интернет через провайдера "Воля"... В конце дня, когда интернет был подключен, пропало соединение. Техподдержка объяснила, что это авария на линии. Следующие полдня проработал нормально, но с середины дня опять интернет пропал. Техподдержка опять объяснила аварией на линии, обещали исправить к концу дня. На следующий день с утра нет интернета, техподдержка объяснила как обычно аварией на линии. К середине дня опять звоню в техподдержку и мне объясняют, что это уже у меня проблемы с роутером (стандартное объяснение провайдеров). "Можем прислать мастера... за 120 гривен". А предыдущий мастер тогда как настроил? Или почему после его установки всё работало, а потом вдруг перестало, причём никто ничего ни с инетом, ни с роутером, ни с компом, ни с проводами не делал???

2018-11-13 08:01:03

Ромам

Посто кал

2018-11-08 07:03:43

Зоя Николаевна

Много лет пользовалась услугами этой компании,Год назад разорвала с ними договор.Через год начались звонки от коллекторов о долге 681гр за интернет.но самое интересное в том что договор был составлен на неизвестный мне адрес но на мои паспортные данные и на мое имя,Я и представить не могла что такое может быть,Звонки к ним ничего не даст обещают разобраться но прошло больше недели и так никто и не перезвонил.Собираюсь идти в полицию.Коллекторы названивают что бы я оплатила долг.А я и понятия не имею за чьи услуги я должна заплатить если я ничего не подключала,и понятия не имею кто проживает по тому адресу.Это совсем другой район.Так что подумайте перед тем как к ним подключится

2018-10-08 09:59:54

юлия

Просто ужасный интернет!компания тоже.насщитали долг,непонятно за что.Теперь мне наяриваю коллекторы!дозвониться оператору невозможно!

2018-09-21 17:32:43

Алла

ужасная компания,дозвониться не возможно, нужно ждать пол часа пока,операторы хамы.

2018-09-06 17:13:25

Лена

гребаные упыри! преостановила услугу на лето, возобновили услугу в июле, начали начислять какую-то пеню БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ сентябрь. я получаю смс от коллекторов мол с вас 215грн или берегитесь! ЭТО ЧТО БЛЯТЬ ВООБЩЕ ТАКОЕ???? мало того, что вечно ремон, аварии, херовая связь, так еще и вот это!!! отключаю и нафиг!!!

2018-07-07 06:02:19

Нина

Просто задрочили, честно,то плановый ремонт,то ещё какая-то параша.Денег хотят немеряно,а в субботу трансляцию футбола хер посмотришь,ремонт видите ли у них до 20.00. Вы серьёзно??? Почему с Триаланом нет таких проблем,почему я,исправный плательщик вашего очкового провайдера, должна выходные дни сидеть дома как индеец, смотреть в стену??? Вот нормально же суббота начиналась. Отключаюсь нахер.

2018-06-29 13:06:08

7669478

Ужасное телевидение. интернет скорость передачи - гавно

2018-06-19 02:49:10

Дарья

Говно! подключили 2 пакета на 500мб. 1. Нам выписали за подключение +600 грн, сказали за кабель.(до оплаты об этом никто не говорил) 2. Работал только 1 из подключений(тех поддержка не приехала) сейчас перестала пользоваться тем подключением которое не работает а мне до сих пор приходят сообщения о долге за интернет.

2018-04-30 05:54:11

Евгения

Самый не надежный и худший провайдер который только может быть, работают одни хамы, мы Слава Богу не пользуемся очень давно их услугами но к сожалению пересекаться не перестали с этой жуткой компанией, мастера приезжают в наш дом по вопросам подключения других жильцов, портят общественное имущество, везде мусор и грязь, а сегодня разбили окно в подъезде. ГОТОВИМ ИСК В СУД!!!!!!!!!!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2018-04-16 11:27:24

Ирина

Ребята!!!Хуже провайдера не существует!!! НЕ пользуюсь их услугами уже несколько мсяцев, а мне приходит смс от какой-то коллекторской фирмы- что у меня задолженность!!! С какого перепугу!!!Это статья и называется вымогательство!!! Иду в полицию!!!

2018-02-09 13:10:29

Виктория

Сегодня 9 февраля 2018 года перестали транслироваться каналы TV. На экране написано "НЕТ СИГНАЛА". Что делать? Живу в Харькове. На кануне всё было хорошо. Дома весь кабель проверили повреждений нет. Как узнать, почему нет?

2018-02-06 06:43:22

николай

конченные уроды и мошенники люди не связывайтесь с етой компанией

2018-01-09 15:01:14

Алексей

Короче какая-то лажа как в компании нет телефона Директора или зама?!?!?по ходу это нелегалы!!!

2017-12-13 10:30:13

Сергей

не дай бог все что угодно но не воля стадо тупорылых уродов ни кому не советую

2017-12-02 04:59:39

Юрий

Удивляет, что воля до сих пор существует. Самая "конченная" фирма в мире. Даже соблюдать какие-то нормы приличия тяжело в отношении недоволи...

2017-11-14 20:27:57

Ян

Самый ужасный интернет, скорость скачет, периодически пропадает вовсе, до тех поддержки очень сложно дозвониться. Обещают починить в одни сроки, а в итоге можно смело прибавлять 3-5 дней

2017-10-10 21:47:29

210511721

Я иду писать заявление в полицию за шантаж, получил письмо "счастья" о какой то задолженности спустя полгода после официального прекращения договора на оказание услуг, причём я подарил 45 грв., теперь прислали, что я должен 135грв. МОШЕННИКИ!!!

2017-09-21 20:36:14

Игорь

пользуюсь волей ТВ интернетом, по ТВ нет вопросов а вот по интернету)) ну прям слов нет)) самый крутой интернет. который я только мог видеть.. а не.. еще в 2000 году был такой мобильный с такой же скоростью)) но правда сейчас и он по круче) круче чем интернет от воля!!! пинг 210 наверно мой комп в матрице завис видимо его там пинг не мог найти)скорость скачать 4,75 и загрузить 6,52 ну не прикалываюсь я ... реально, ниже скрин приложу! мерял я сию силу подачи мего напористого интернета знаменитой ооклой, которой измеряю все возможные интернет поставщиков))) да.. часа полтора назад. пинг был 10 и скорость повыше, 12 на 24.. http://savepic.net/9978157.jpg пользуйтесь с удовольствием)

2017-08-06 22:58:31

Николай.

Продолжение к двум предыдущим сообщениям. 06.08.17 Воля "срезала" мне некоторые каналы, хотя, как говорилось выше, обещали оставить всё как есть. После звонка оператору заново активировали карточку и пропали вообще все каналы через тюнер (напрямую через антенну есть минимальный набор каналов). После второго звонка активировали ещё раз - каналов нет, после третьего - каналов нет, хотя по словам оператора у них компьютер показывает, что у меня всё в порядке (карточку переставлял по-разному - результат "ноль"). После четвёртого звонка посоветовали вызвать мастера Воли за свой счёт. На мой вопрос "почему я должен вызывать мастера за мой счёт" мне ответили - по прейскуранту. На мой повторный вопрос "почему я должен за свой счёт решать их "косяки" (ведь после их первого вмешательства пропали все каналы) - мне опять ответили "по прейскуранту". Поеду в их центр, буду разбираться там.

Оставьте отзыв о Воля (Харьков)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com