Воля

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Харькове

Воля — интернет-провайдер в Харькове

Сайт:
www.volia.com
Качество связи:
41%
Скорость:
49%
Техподдержка:
42%



Обзор интернет провайдеров в Харькове: отзывы, тарифы, преимущества и недостатки

Отзывы об интернет-провайдере Воля в Харькове, подключить интернет Воля, какая скорость интернета Воля в Харькове

Отзывы о Воля (Харьков):

2018-11-13 08:01:03

Ромам

Посто кал

2018-11-08 07:03:43

Зоя Николаевна

Много лет пользовалась услугами этой компании,Год назад разорвала с ними договор.Через год начались звонки от коллекторов о долге 681гр за интернет.но самое интересное в том что договор был составлен на неизвестный мне адрес но на мои паспортные данные и на мое имя,Я и представить не могла что такое может быть,Звонки к ним ничего не даст обещают разобраться но прошло больше недели и так никто и не перезвонил.Собираюсь идти в полицию.Коллекторы названивают что бы я оплатила долг.А я и понятия не имею за чьи услуги я должна заплатить если я ничего не подключала,и понятия не имею кто проживает по тому адресу.Это совсем другой район.Так что подумайте перед тем как к ним подключится

2018-10-08 09:59:54

юлия

Просто ужасный интернет!компания тоже.насщитали долг,непонятно за что.Теперь мне наяриваю коллекторы!дозвониться оператору невозможно!

2018-09-21 17:32:43

Алла

ужасная компания,дозвониться не возможно, нужно ждать пол часа пока,операторы хамы.

2018-09-06 17:13:25

Лена

гребаные упыри! преостановила услугу на лето, возобновили услугу в июле, начали начислять какую-то пеню БЕЗ ИЗВЕЩЕНИЯ сентябрь. я получаю смс от коллекторов мол с вас 215грн или берегитесь! ЭТО ЧТО БЛЯТЬ ВООБЩЕ ТАКОЕ???? мало того, что вечно ремон, аварии, херовая связь, так еще и вот это!!! отключаю и нафиг!!!

2018-07-07 06:02:19

Нина

Просто задрочили, честно,то плановый ремонт,то ещё какая-то параша.Денег хотят немеряно,а в субботу трансляцию футбола хер посмотришь,ремонт видите ли у них до 20.00. Вы серьёзно??? Почему с Триаланом нет таких проблем,почему я,исправный плательщик вашего очкового провайдера, должна выходные дни сидеть дома как индеец, смотреть в стену??? Вот нормально же суббота начиналась. Отключаюсь нахер.

2018-06-29 13:06:08

7669478

Ужасное телевидение. интернет скорость передачи - гавно

2018-06-19 02:49:10

Дарья

Говно! подключили 2 пакета на 500мб. 1. Нам выписали за подключение +600 грн, сказали за кабель.(до оплаты об этом никто не говорил) 2. Работал только 1 из подключений(тех поддержка не приехала) сейчас перестала пользоваться тем подключением которое не работает а мне до сих пор приходят сообщения о долге за интернет.

2018-04-30 05:54:11

Евгения

Самый не надежный и худший провайдер который только может быть, работают одни хамы, мы Слава Богу не пользуемся очень давно их услугами но к сожалению пересекаться не перестали с этой жуткой компанией, мастера приезжают в наш дом по вопросам подключения других жильцов, портят общественное имущество, везде мусор и грязь, а сегодня разбили окно в подъезде. ГОТОВИМ ИСК В СУД!!!!!!!!!!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2018-04-16 11:27:24

Ирина

Ребята!!!Хуже провайдера не существует!!! НЕ пользуюсь их услугами уже несколько мсяцев, а мне приходит смс от какой-то коллекторской фирмы- что у меня задолженность!!! С какого перепугу!!!Это статья и называется вымогательство!!! Иду в полицию!!!

2018-02-09 13:10:29

Виктория

Сегодня 9 февраля 2018 года перестали транслироваться каналы TV. На экране написано "НЕТ СИГНАЛА". Что делать? Живу в Харькове. На кануне всё было хорошо. Дома весь кабель проверили повреждений нет. Как узнать, почему нет?

2018-02-06 06:43:22

николай

конченные уроды и мошенники люди не связывайтесь с етой компанией

2018-01-09 15:01:14

Алексей

Короче какая-то лажа как в компании нет телефона Директора или зама?!?!?по ходу это нелегалы!!!

2017-12-13 10:30:13

Сергей

не дай бог все что угодно но не воля стадо тупорылых уродов ни кому не советую

2017-12-02 04:59:39

Юрий

Удивляет, что воля до сих пор существует. Самая "конченная" фирма в мире. Даже соблюдать какие-то нормы приличия тяжело в отношении недоволи...

2017-11-14 20:27:57

Ян

Самый ужасный интернет, скорость скачет, периодически пропадает вовсе, до тех поддержки очень сложно дозвониться. Обещают починить в одни сроки, а в итоге можно смело прибавлять 3-5 дней

2017-10-10 21:47:29

210511721

Я иду писать заявление в полицию за шантаж, получил письмо "счастья" о какой то задолженности спустя полгода после официального прекращения договора на оказание услуг, причём я подарил 45 грв., теперь прислали, что я должен 135грв. МОШЕННИКИ!!!

2017-09-21 20:36:14

Игорь

пользуюсь волей ТВ интернетом, по ТВ нет вопросов а вот по интернету)) ну прям слов нет)) самый крутой интернет. который я только мог видеть.. а не.. еще в 2000 году был такой мобильный с такой же скоростью)) но правда сейчас и он по круче) круче чем интернет от воля!!! пинг 210 наверно мой комп в матрице завис видимо его там пинг не мог найти)скорость скачать 4,75 и загрузить 6,52 ну не прикалываюсь я ... реально, ниже скрин приложу! мерял я сию силу подачи мего напористого интернета знаменитой ооклой, которой измеряю все возможные интернет поставщиков))) да.. часа полтора назад. пинг был 10 и скорость повыше, 12 на 24.. http://savepic.net/9978157.jpg пользуйтесь с удовольствием)

2017-08-06 22:58:31

Николай.

Продолжение к двум предыдущим сообщениям. 06.08.17 Воля "срезала" мне некоторые каналы, хотя, как говорилось выше, обещали оставить всё как есть. После звонка оператору заново активировали карточку и пропали вообще все каналы через тюнер (напрямую через антенну есть минимальный набор каналов). После второго звонка активировали ещё раз - каналов нет, после третьего - каналов нет, хотя по словам оператора у них компьютер показывает, что у меня всё в порядке (карточку переставлял по-разному - результат "ноль"). После четвёртого звонка посоветовали вызвать мастера Воли за свой счёт. На мой вопрос "почему я должен вызывать мастера за мой счёт" мне ответили - по прейскуранту. На мой повторный вопрос "почему я должен за свой счёт решать их "косяки" (ведь после их первого вмешательства пропали все каналы) - мне опять ответили "по прейскуранту". Поеду в их центр, буду разбираться там.

2017-08-04 23:06:08

Николай.

По поводу предыдущего отзыва - вернули мне эти 30 гр. Так что хоть здесь молодцы.

2017-08-04 10:25:06

Николай

01.08.17 решил изменить свой пакет услуг(интернет до 20 мбит/с и цифровое тв) на более дешёвый (оставить интернет до 100 мбит/с и обычное аналоговое тв). В результате переговоров мне оставили цифровое тв и интернет до 100 мбит/с с акцией на полгода по цене 152 гр. На 01.08.17 у меня был долг -9.33 гр, на 02.08.17 долг вырос до -44.23 гр., т. е. мне приписали дополнительно долга 30 гр. На отправленное эл-письмо я получил ответ, что это был переход на новый пакет по билдингу (что за х...ь такая?). И всё - больше никаких объяснений. Ни о чём таком оператор меня не предупреждала. Позвонил в контору и выяснилось, что переход на новый пакет услуг платный, стоит 30 гр. и девочка-оператор просто "забыла" меня об этом предупредить. В общем, по-тихому сняли 30-ку. Приняли жалобу на оператора и пообещали провести "среди неё" разъяснительную работу. Попытался настоять на возмещении морального ущерба, но оператор сказала, что скорее всего "нет" (не от неё зависит, может кто-то что-то подумает и придумает; но думаю вряд ли). Если возместят моральный ущерб - напишу.

2017-07-31 02:47:16

Михаил

Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, то с "волей" не связывайтесь, по цене услуга более чем доступна, но надо каждые пол года качать что-бы включили какой-нибудь пакет лояльности и сделали скидку 30-40%, на этом если можно так сказать "плюсы" заканчиваются. Услуга предоставляется с перебоями, обслуживание оборудования минимум от 2-х суток, а если выходные дни то еще плюс и они, техподдержка и колцентр - ребята не прошедшие собеседование в макдональдс и т.д. и т.п..

2017-07-11 16:39:34

Иван

Ублюдошн..я компания! Уехал на месяц в отпуск, приостановил их услуги. Через месяц насчитали 90грн. долга за ТВ! Твари, я ваше ТВ телепатически смотрел что ли? Или бля домовой телек просматривал в мое отсутствие?! Еще и долг продали в "европейскую организ-ю по возврату долгов", теперь они голову морочат... Дважды подумайте перед тем как подключиться к "воле"! Не рекомендую эту компанию!

2017-07-06 03:35:20

Андрей

Вы с 2003 года розвалили мне кровлю кто будет возмещать.

2017-04-26 19:17:07

Лора

Качество предоставляемых услуг сильно хромает. Пульт к тюнеру плохого качества. Техподдержка никакая. Отключиться целая проблема.

2017-04-23 00:21:48

Даниил

Доброго времени суток. Хотел подключится к воле по акции, оставил заявку, договорился на день и время, все ок. В назначенный день звонит техник и говорит, что у них закончился кабель(!) и на складе его тоже нет(!). Как такое может быть у крупного провайдера загадка для всего состава IT-отдела нашей фирмы, включая меня. Перенес заявку на другой день- с утра позвонили, сказали что точно будут, в итоге вечером перезванивают и говорят, что физически не успевают. В очередной раз перенес заявку. вечером перед назначенным днем звоню в колл-центр(за самое задроченное меню, которое мне доводилось слышать им надо выдать медаль из шоколадной гривны с говном вместо шоколада), оказалось что заявка перенесана на послезавтра-на мою рабочую смену. Меня это вывело из себя и я мальчику в колл-центре сказал чтобы он быстро отменил заявку в таком случае. На следующий день позвонил в Триолан-через час(!) пришли мастера, а через два после звонка я уже радостно сидел в интернете. Но воля так от меня не отстала-звонил один техник, потом другой, потом какая-то девка с коллл-центра и всем нужно объяснять, что я отменил заявку. Чувствую, что перестанут звонить нескоро. Воообщем, не успел я даже подключиться, а уже ненавижу волю хотя бы за отвратительный сервис.

2017-01-22 15:02:21

Снежана Харьков

Очень нечистоплотный провайдер, несколько раз без уведомлений повышали размер оплаты. С 1 февраля опять хотят ее поднять, при этом скорость интернета в 10 раз меньше заявленной, каналы ТВ тормозят, не могу с ними связаться, телефон постоянно в режиме ожидания.Однозначно откажусь от их так называемых услуг!

2016-12-28 22:54:01

Александра

Отврательнаая компания. Невозможно зайти в личный кабинет, при этом ты знаешь номер договора и пароль.И невозможно дозвониться оператору. И иногда есть перебои с телевидинием. Уже поддумываем сменить компанию, ибо уже раздражает такое отношение к клиентам.

2016-12-16 12:55:53

Блудов Анатолий договор 4542345

Отвратителная компания мошенников

2016-09-20 16:00:11

Юлия

Доброго времени суток. В очередной раз убеждаюсь в том, что политика этой компании откровенно мошенническая. Один-два раза еще можно списать на человеческий фактор, но на регулярной основе это уже не случайность. Заключая чуть более года назад договор с компанией Воля (понадеевшись, что за несколько лет профессиональный уровень вырос, как случается с опытом), я подписала договор о аренде роутера на один год. Естественно расчитывая при этом на квалифицированное и порядочное! предоставление услуг. И снова ошиблась. Возникли проблемы с настройкой цифрового тв тюнера. Вызвала мастера. Настроили сами. Вызов отменила. А через пару недель узнала что мастер у меня не только был! но и что то чинил! за что и выставлен соответствующий счет. Звоню в колл - центр, объясняю ситуацию, а вместо: извините, единичный случай, больше не повторится...мне начинают откровенно пудрить мозги, рассказывая куда мне ! нужно пойти, позвонить, съездить, написать заявление...имея аналогичный опыт общения сэтой компанией терпение потеряла быстро. Благо проблем с провайдерами следящими за кадровым качеством в городе нет. Сдавая оборудывание высказываю возмущение консультанту по поводу штрафа за преждевременное расторжение договора аренды роутера и объсняю, что побудительным мотивом является очередная некомпетентность сотрудников. Консультант отпечатывает бланк расторжения договора, принимает оборудывание и на вопрос:все? Я больше ничего не должна? Отвечает:нет .... Сегодня получаю смс! Таки должна! Думаю: ошибка какая-то, звоню в колл-центр, прохожу все дебри ада, до связи с более менее квалифицированным (адекватным)специалистом...барабанная дробь...а Вы прочитайте договор расторжения ...там внизу мелким шрифтом написанно: заборгованiсть 78.11грн......шарман ! Внимание, вопросы: сколько будет длиться этот беспредел? Неужели откровенная непорядочность сотрудников не является достаточным основанием для досрочного расторжения договора? И главное не впервые попалась....в прошлый раз пройдя все круги ада с нереально низкой скоротью интернета(диагноз их техподдержки: да вам надо роутер менять) ...поменяли! ничего не изменилось! пришел мастер другого провайдера, настроил за 5 мин. "мертвый" роутер...работает спустя лет пять до сих пор:) сколько приходилось ругаться за насчитывание пункта "прокатиоло"...со счета сбилась...сколько раз в техподдержке нарывалась на откровенно профнепригодных "кадров"...ИМХО -это политика компании....у сотрудников четкие инстукции руководства "отмораживаться" и издеватся над клиентами.Счета за непредоставленные услуги и мошеннические схемы" мы вам подключаем промоакцию за которую потом выставим вам счет" и пр.....Все кто ценит свое время, нервы и деньги, обходите данного провайдера стороной...к Воле без проблем можно только подключиться...а потом замучаетесь добиватся где же кровью расписаться, чтоб они от вас отстали наконец! а в Харькове у них нет центрального офиса с руководящими и принимающими решения кадрами...пишите на имейл, звоните в колл центр...и там и тут вам будут трепать нервы попугаи....потому что интрукции у них такие!

2016-05-19 06:03:31

Дмитрий

Просто супер. Интернет работает здорово. ЦТВ летает просто круто

2016-03-24 10:25:52

Наталья

Имела дело с этим провайдером в двух разных квартирах. И каждый раз было просто каким-то издевательством общение с поддержкой. Общаться с ними можно только по мобильному, а это платно, и только сидя возле компа. Оставить заявку позвонив с работы или от соседа, к примеру, нельзя. Т.е. можно, но девочка оператор после уговоров с психами заявляет, что тогда я буду платить за вызов по полной, а, если мастеру что-то не понравится, то ещё и "за ложный вызов"!!? Что за хрень вообще? Могут оскорблять по телефону, бросать трубку, ставить на ожидание как только дозвонишься (не с первого раза). И все "проблемы на вашей стороне", всегда!

2015-12-30 19:55:09

Сергей

Мягко говоря не очень хорошии


Полезная информация:

Какой нужен интернет для майнинга?
Как подключить сеть интернет в съемной квартире или новостройке?
Как повысить скорость интернета по Wi-Fi? Ускоряем беспроводную сеть
Телефоны горячих линий техподдержки интернет провайдеров Украины
Спутниковый интернет: как подключить?
Как организовать интернет в загородном доме, в селе, на даче и дачном участке

Обзор интернет провайдеров в Харькове: отзывы, тарифы, преимущества и недостатки

Оставьте отзыв о Воля (Харьков)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com