Vega (Вега) — интернет-провайдер в Харькове

2021-03-05 07:37:16

АНДРЕЙ

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ. Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ ИМ В ТЕЧЕНИИ 2-Х ЛЕТ. ПОТОМ ЗАМОРОЗИЛ СЧЕТ И НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, НА СЧЕТУ БЫЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС. ЧЕРЕЗ ПАРУ ЛЕТ МНЕ ЗВОНЯТ КОЛЛЕКТОРЫ И ГОВОРЯТ ЧТО Я ИМ ДОЛЖЕ БОЛЬШЕ 2000гр. А В КОМПАНИИ ГОВОРЯТ, ЕСЛИ НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ИНТЕРНЕТОМ ВСЕ РАВНО НУЖНО ПЛАТИТЬ!!! И НЕ ОСТАВЛЯЙИЕ НИКОГДА СВОИ ДАННЫЕ, ОНИ ИХ МОГУТ ПЕРЕДАТЬ ТРЕТИМ ЛИЦАМ... (И КСТАТИ ДОГОВОР Я С НИМИ НЕ ПОДПИСЫВАЛ, НО ДАННЫЕ У НИХ МОИ!!!!) ВОТ ТАК ВОТ ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧИТЬ К ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!! ДАЛЬШЕ ВСЕ БУДУ ЧЕРЕЗ СУД!!!

2020-08-23 15:05:05

Виктория

Удивительный провайдер Vega. Или с кем связываться не стоит. С апреля общаюсь, практически в одностороннем режиме. Умер свекр. Его интернет мне даром не нужен, провод срезала, в Вегу позвонила с просьбой договор расторгнуть, причину объяснила. Оператор сказал, что только в центрах обслуживания абонентов это можно сделать, но, увы, карантин, они закрыты. А пока - услуга на паузу и ждем окончания карантина. Ну ок, ждем. Как оказалось, пауза у них - тоже платная услуга, деньги продолжали сниматься ежедневно. А центры обслуживания всё закрыты... На электронные письма реакции никакой. Спустя пару месяцев у онлайн поддержки таки добилась, прислали бланк заявления на расторжение договора. Отправляю им это заявление заказным письмом вместе с копией свидетельства о смерти. Заодно возмутилась, какого со счета продолжают сниматься деньги - не по моей же вине я не могу договор расторгнуть. Они заявляют, что реакция на письма у них до 30 дней. И - вуаля - спустя месяц захожу в личный кабинет - договор не расторгнут, а переоформлен на мужа (от его имени было заявление на расторжение). Деньги, правда, на счет вернули и заморозили. На свой, не на карту. По тел не нахожу опции общения с оператором, на имеил ноль реакции, онлайн поддержка вообще не отвечает.Да, центры обслуживания у них так и закрыты.

2020-06-03 11:37:13

Саша

Снимаем с другом квартиру, сменили интернет на данного провайдера. Могу дать позитивную оценку, вай фай тянет без особых проблем.

2020-05-29 11:31:23

Валерий

Где скорость? Деньги давай -интернет на 0. Имейте совесть.

2020-04-06 10:55:18

Vera

Провайдер на 8 из 10. Связь интернета неплохая, цены не сильно кусаются. Работать, смотреть кино можно !

2019-09-28 01:30:08

Владимир

Полторы недели не могу добиться у провайдера : дать нормальную работу интернета за который я плачу. Подал шесть заявок — бесполезно !! Каждый день дают интернет на час или на два — всё остальное время интернета нет. Операторы так называемой «техподдержки», говорят за ученый текст и способны только оформлять заявки о неисправности от которых нет толку — только меняются номера заявок. На вопрос что мне делать в этой ситуации ответа нет — просто не знают что сказать.

2019-06-06 15:03:23

Максим

В поддержку дозвониться очень проблемно. Телефония "работает" отвратительно. Раз в месяц телефон стабильно не работает. Теперь еще и на минуты, включенные в тариф, начали насчитывать оплату. Отказывайтесь от стационарного телефона от Веги, меньше проблем будет

2019-04-25 11:41:44

Kirill

Скорость нормальная, только вот в поддержку нужно писать в фейсбук. Надеюсь в скором времени всё наладится. А так в целом всё устраивает!

2019-03-06 17:14:07

Королева Светлана

Компания»шарашкина контора» телефон не работал 1,5 года. Каждый месяц звонили. Они отвечали что чинят. В итоге оказалась номер уже аннулирован. Никому не советую.

2019-02-18 03:53:04

Валентин

Провайдер Vega хороший. При обнаружении каких-либо неисправностей техподдержка реагирует быстро. Интернет пропадает крайнее редко.

2019-01-29 15:44:20

Погибель качкина

Не скажу чытобы меня все устраивало, но по соотношению качество и тарифы у нашем доме достойного аналога пока не вижу. Хотя скорости мне обычно хватат и фильм посмотреь загрузить и в такнки пашпилить. У нас в квартире три ноута и 4 смартфона. На всех вроде хватает. Кто знает, может роутер какой лучше поставить?

2018-12-12 17:44:14

Юрий

Только подключился к этому провайдеру. Живу в частном доме. Вызвал мастера, он объяснил как все работает, что и к чему подключать. Ознакомился с тарифным планом, сейчас все хорошо работает. Видел, что можно оплачивать на сайте, это очень удобно!

2018-12-11 21:52:13

Вова

Спочатку був на Волі, але з їхнім інтернетом в мене не пішло, весь час щось лагало, тому перейшов на Вегу. Все працює набагато краще, граю ігри онлайн, то збоїв взагалі немає. Загалом довольний.

2018-11-12 12:59:23

захаренко ирина

две недели не работает домашний телефон , никуда дозвониться не могу.0677235922

2018-11-07 17:15:31

Валерий

Услугами Веги пользуюсь с весны нынешнего года. Каких-то серьезных проблем не возникало. Скорость нормальная, цены тоже доступные. Один раз роутер не видел сигнал на входе. Пришлось обратиться в техподдержку. Мастер приехал и всё быстро поправил. В целом полет нормальный!

2018-10-08 19:29:14

Пользователь

Это полный ШЛАК!!! На клиентов плевать! Такого обслуживания не встречал очень давно, верней вообще! Обманывают пожилых людей, повышают тарифы, при этом без уведомлений! Мрази ДОННЫЕ!

2018-10-01 18:22:23

Алла

Должны деньги,уже прошло 5 месяцев,как сняли телефон,но добиться чего-то просто не реально.Худшая компания! Не связывайтесь,будет головняк!

2018-10-01 13:47:00

ефимия

работают ужасно, я перешла на другого провайдера-деньги не вернули,-НЕ РЕКОМЕНДУЮ

2018-07-22 07:02:10

Артурчик

Пидары сделали лимит на безлимит в 1терабайт,по истечению трафика на интернет "без лимита' вымогают 100 гривен за услугу Антишейпинг ,и режут вам скорость по самые помидоры , добавляют вам в пользование ещё терабайт за эту наглую грабительскую услугу ,то что он не переносится на следующий месяц не предупреждают.В рекламе везде пишут что инет безлимитный что по факту не так. И то что это почти цена инета за месяц,из-за этой идиотской функции,отсутствии тех поддержки,люди бегут от них пачками.

2018-07-19 10:03:14

Екатерина

Ужасно!

2018-07-05 05:54:12

Светлана

Сил нет. Не дозвонишься, интернет 2 недели не работает и не известно, когда починят. Давно б поменяли провайдера, но альтернативы нет.

2018-07-01 02:17:17

ВЕГА УМРИТЕ ОТ СПИДА ПИДОРАСЫ

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ЕБАНУТЫЙ ИНТЕРНЕТ СУКА ОН НАСТОЛЬКО УЖАСЕН ПРОСТО! Я НЕ МОГУ ФАЙЛ С ИНТЕРНЕТА СКАЧАТЬ! ПИНГ ПОД 400! СКОРОСТЬ ОЧЕНЬ НИЗКАЯ ЭТО ПИЗДЕЦ БЛЯТЬ Я ЕБАЛ ЭТИХ ПИДОРАСОВ !

2018-05-25 15:55:05

Юрий

компания пидапастов

2018-05-21 13:00:11

Алла

Просто нет слов,эмоции негатива зашкаливают.Телефон не работает,добиться хоть какой- нибудь информации не возможно.Техподдержка "автоответчик" работает не корректно, с операторами связи нет.Хуже оператора еще не встречала,буду думать,как их поменять.Им клиенты не интересны,главное ,чтобы платили,а уровень услуг нулевой. Не советую с ними иметь дело.

2018-05-16 08:16:30

Елена

Ужасный оператор. Не было интернета и телефона месяц при этом связаться с тех. поддержкой не реально, после переписки в контакт-центре мне говорят что связь у меня есть, и прекрасно выставляют счет на оказанные услуги.

2018-05-10 05:04:46

Людмила

Ужасный провайдер, не связывайтесь.

2018-03-15 05:22:30

Микола

Лайно, а не провайдер

2018-02-13 03:34:06

Владислав

Проплатил "компании" Vega за год вперёд (хостинг и домен). С 12-ти месяцев, 5 месяцев не было доступа к моему сайту. Было написано: "Хостинг заблокирован". Дозвонится к ним не возможно. Не понятно на каком основании требовали каждый месяц деньги. Вывод - мошенники!

2018-01-16 08:56:47

Вячеслав

Думаю ребята исправятся, все будет хорошо. Стыдно за выше клиентов, которые выражают свое не довольствие не цензурной бранью и матами.Хочу обратить внимание руководителей отделов по обслуживанию клиентов,действительно операторы безграмотно советуют проводить разные трюки с компьютерами , не имеющие никакого отношения к восстановлению той или иной поломки.Надеюсь, что компания Vega примет все замечания и будет выдавать качественный товар для жителей г. Харькова, СПАСИБО ВСЕМ.С Новым Годом всех работников комп. Vega !

2018-01-08 12:21:50

Людмила

Скорость 0,3 -0,6 ,то 3- 6 мБит/сек при заявленных до 24 мБит/. Интернет все время пропадает. Цена за услуги растет ,качество все хуже.Пользуетесь тем что в области людям выбора нет то Укртелеком то Вега.Оптоволокно три года обещают .В городе с таким качеством предоставления трафика сидели бы знаете где....