Укртелеком — ОГО! — интернет-провайдер в Харькове

2019-07-02 21:33:14

Аноним

Коротко в двух словах: Подключил я этот "недопровайдер" в начале мая 2018 года(один интернет, без телефона) по акции...В условиях акции было четко указана скорость 20мбит/сек+роутер якобы за 1грн и это все за 75грн/мес.....Девочка-оператор прям клялась, что скорость будет именно такая. После подключения скорость была 2мбит/сек,"подключалы" сказали, что завтра скорость будет лучше... Пришло завтра, а лучше скорость так и не пришла!Подождал еще денек, видимо скорость заблудилась)Позвонил оператору, но видимо это был тот самый "подключала")Ответил тоже, завтра и на след. день, и еще через день.... Короче говоря, кормили "завтраками", пока 8-го числа интернет вообще не ушел от меня. И больше он не появился! За месяц я оставил огромное кол-во заявок и жалоб, но результата не было!А последний звонок оператору меня вообще добил, девочка сказала,до конца месяца можете даже не звонить,бесполезно.Я плюнул на них и подключил Триолан. До сих пор пользуюсь и ниразу не пожалел! Зато "эти" мне начали строчить долги, насчитали 600грн,звонили,писали в Вайбере....Я объяснял, что не отказываюсь платить, но только за те услуги которыми я пользовался.. А так это получается развод и вымогательство! Заплатил 200грн,осталось 400грн...Как приходит смс от колекторской фирмы, я им ответил и хотелось бы ответить руководству "недопровайдера": Если Вы протрете свои глаза, Вы увидете, что я оплачиваю долг! А по поводу "шахрайства",так это слово Вам более подходит!Я подключил интернет с надеждой на то, что Вы мне предоставите те услуги о которых мы договаривались, а по факту у меня 8 дней скорость была 3мбит/сек при обещанных 20мбит/сек.....А ваши "специалисты"мне все обещали, что скоро скорость станет больше....... Но спустя 8 дней, интернет вообще пропал и так и не появился.... Ваши операторы все твердили, что на линии идет ремонт и завтра интернет будет.... и на след. день тоже завтра.... завтра....завтра..... А в 20-х числах Ваш оператор вообще сказал, чтобы я даже не звонил в этом месяце, бесполезно! Вы потрудитесь просто посмотреть на количество жалоб которые я оставил! Так за что мне платить?! За 8 дней??? Я уже переплатил! За Ваш роутер?!Забирайте!!!Хуже сервиса я не видел! Так кто из нас "шахрай"?!И наказывать нужно Вашу контору за такие услуги.

2019-01-25 13:02:34

Вася

ГУано

2018-08-02 04:26:03

Лана

Обходите этот «Укртелеком» десятой дорогой! Это мошенники! Они не гнушаются ни чем! Летом прошлого года была акция «Подключи интернет за 1 грн» Оплачивай только услуги телефонной линии. Повелась. Захотелось бесплатный сыр. Интернет подключили. Качество… Слов нет… Работать можно было кое-как, но смотреть видео невозможно, он постоянно висел, видео останавливалось! Ну ладно, думаю, может наладят. Все-таки за 1 грн можно потерпеть! Каково же было мое удивление, когда мне стали приходить счета! и отнютдь, не на 1 грн, а на 100! + 65 услуги телефонной линии. Я отказалась оплачивать, однако сразу поехать не удалась, в семье случилось горе, поехала через 2 месяца. Написала кучу заявлений, наконец отключили. Однако они насчитали за этот интернет за 1 грн 350 грн. Я отказалась оплачивать. Каково же было мое удивление, когда Укртелеком передал мои данные коллекторским агенствам, которые звонят и пишут мне теперь ежедневно! Позорники! Вот такая ситуация. Так что решайте, подключать Вам интернет и телефон от Укртелеком, или поберечь нервы и деньги!

2018-07-12 08:12:14

юрий

Просто конченные твари,5 дней жду звонка с техподдержки,работа стала,буду менять провайдера.

2018-01-23 15:43:50

Дмитрий

Конченые твари! Дозвониться невозможно! В отделении все время врут! Связь дерьмо! Не в коем случае не подключайтесь к этой параше!

2017-12-28 07:55:24

Сергей

Гамно

2017-12-26 14:33:04

Александр

Говно укртелеком как и укрпочта говно ....всех блядей на фонарные столбы....ублюдочные организации....никто не хочет нести ответственность......

2017-12-24 13:56:18

витал

конченый интернет

2017-11-24 14:34:59

макс

говнище провайдер одни рукожопые там работаю чтоб вы суки так зарплату получали как даете интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! буду отключаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ебанатики

2017-08-06 20:24:41

Лёха

Телеком - это провайдер для тех, у кого нет альтернативы. Будучи одним из таких, могу лишь посочувствовать братьям и сестрам по несчастью. Скорость соответствует заявленной, если ваша линия позволяет - это все плюсы. Минусы: - Техподдержка, которая сидит у черта на рогах и может лишь оформлять заявки, да смотреть на качество линии(это если попадется оператор, который хоть немного смыслит), ожидание по полчаса на проводе - это норма. - Ремонтные бригады, которые ничего не чинят, а в лучшем случае просто снижают скорость на порту для стабильности линии. - Линия, которую еще сам Ленин прокладывал, в отличии от Ильича сохранилась гораздо хуже. - Под вечер пинг набирает умопомрачительные значения. Если у вас есть выбор - выбирайте других, УТ и технология ADSL в нынешней ситуации лишь отголоски прошлого, а не конкурентоспособная компания настоящего.

2017-04-19 12:28:24

Александр

16.03.2017 перестал работать телефон и соответственно интернет. На сегодняшний день 19.04.2017, оставлено огромное количество заявок на ремонт в телефонном виде, жалоб и заявлений в письменном виде. Укртелеком полностью игнорируют мою проблему, говорят что заявки рассматриваются и это на протяжении месяца. По телефону 0-800... дать ответ не могут, т.к. операторы ничего не знают и только и того, что умеют оставлять заявки на ремонт, в отделениях укртелекома аналогичная ситуация, где амёбы тоже ничего не могут сказать по моей проблеме, а только и того, что оформляют заявки и жалобы. Небольшой список заявок: 50010131, 50010096, 50010050, 50010008, 50009865, 323922, 323686, 322737, 322326

2016-02-14 20:51:19

анюта

не подключайтесь!!!модем уже меняли после пары часов пользования и опять после нескольких дней работы интернет исчез и еще про модем за 1 гривну если вы отключаетесь от этих уе-ков штраф в виде покупки ху-го модема появление мастеров обещают в течении недели и то не факт появления интернета

2016-01-17 11:13:32

Уникум

Ужасный интернет!!!Даже врагу не пожелаю.

2015-12-05 18:18:28

Ккал

Плохое