Укртелеком — ОГО! — интернет-провайдер в Харькове

Коротко в двух словах: Подключил я этот "недопровайдер" в начале мая 2018 года(один интернет, без телефона) по акции...В условиях акции было четко указана скорость 20мбит/сек+роутер якобы за 1грн и это все за 75грн/мес.....Девочка-оператор прям клялась, что скорость будет именно такая. После подключения скорость была 2мбит/сек,"подключалы" сказали, что завтра скорость будет лучше... Пришло завтра, а лучше скорость так и не пришла!Подождал еще денек, видимо скорость заблудилась)Позвонил оператору, но видимо это был тот самый "подключала")Ответил тоже, завтра и на след. день, и еще через день.... Короче говоря, кормили "завтраками", пока 8-го числа интернет вообще не ушел от меня. И больше он не появился! За месяц я оставил огромное кол-во заявок и жалоб, но результата не было!А последний звонок оператору меня вообще добил, девочка сказала,до конца месяца можете даже не звонить,бесполезно.Я плюнул на них и подключил Триолан. До сих пор пользуюсь и ниразу не пожалел! Зато "эти" мне начали строчить долги, насчитали 600грн,звонили,писали в Вайбере....Я объяснял, что не отказываюсь платить, но только за те услуги которыми я пользовался.. А так это получается развод и вымогательство! Заплатил 200грн,осталось 400грн...Как приходит смс от колекторской фирмы, я им ответил и хотелось бы ответить руководству "недопровайдера": Если Вы протрете свои глаза, Вы увидете, что я оплачиваю долг! А по поводу "шахрайства",так это слово Вам более подходит!Я подключил интернет с надеждой на то, что Вы мне предоставите те услуги о которых мы договаривались, а по факту у меня 8 дней скорость была 3мбит/сек при обещанных 20мбит/сек.....А ваши "специалисты"мне все обещали, что скоро скорость станет больше....... Но спустя 8 дней, интернет вообще пропал и так и не появился.... Ваши операторы все твердили, что на линии идет ремонт и завтра интернет будет.... и на след. день тоже завтра.... завтра....завтра..... А в 20-х числах Ваш оператор вообще сказал, чтобы я даже не звонил в этом месяце, бесполезно! Вы потрудитесь просто посмотреть на количество жалоб которые я оставил! Так за что мне платить?! За 8 дней??? Я уже переплатил! За Ваш роутер?!Забирайте!!!Хуже сервиса я не видел! Так кто из нас "шахрай"?!И наказывать нужно Вашу контору за такие услуги.

ГУано

Обходите этот «Укртелеком» десятой дорогой! Это мошенники! Они не гнушаются ни чем! Летом прошлого года была акция «Подключи интернет за 1 грн» Оплачивай только услуги телефонной линии. Повелась. Захотелось бесплатный сыр. Интернет подключили. Качество… Слов нет… Работать можно было кое-как, но смотреть видео невозможно, он постоянно висел, видео останавливалось! Ну ладно, думаю, может наладят. Все-таки за 1 грн можно потерпеть! Каково же было мое удивление, когда мне стали приходить счета! и отнютдь, не на 1 грн, а на 100! + 65 услуги телефонной линии. Я отказалась оплачивать, однако сразу поехать не удалась, в семье случилось горе, поехала через 2 месяца. Написала кучу заявлений, наконец отключили. Однако они насчитали за этот интернет за 1 грн 350 грн. Я отказалась оплачивать. Каково же было мое удивление, когда Укртелеком передал мои данные коллекторским агенствам, которые звонят и пишут мне теперь ежедневно! Позорники! Вот такая ситуация. Так что решайте, подключать Вам интернет и телефон от Укртелеком, или поберечь нервы и деньги!

Просто конченные твари,5 дней жду звонка с техподдержки,работа стала,буду менять провайдера.

Конченые твари! Дозвониться невозможно! В отделении все время врут! Связь дерьмо! Не в коем случае не подключайтесь к этой параше!

Гамно

Говно укртелеком как и укрпочта говно ....всех блядей на фонарные столбы....ублюдочные организации....никто не хочет нести ответственность......

конченый интернет

говнище провайдер одни рукожопые там работаю чтоб вы суки так зарплату получали как даете интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! буду отключаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ебанатики

Телеком - это провайдер для тех, у кого нет альтернативы. Будучи одним из таких, могу лишь посочувствовать братьям и сестрам по несчастью. Скорость соответствует заявленной, если ваша линия позволяет - это все плюсы. Минусы: - Техподдержка, которая сидит у черта на рогах и может лишь оформлять заявки, да смотреть на качество линии(это если попадется оператор, который хоть немного смыслит), ожидание по полчаса на проводе - это норма. - Ремонтные бригады, которые ничего не чинят, а в лучшем случае просто снижают скорость на порту для стабильности линии. - Линия, которую еще сам Ленин прокладывал, в отличии от Ильича сохранилась гораздо хуже. - Под вечер пинг набирает умопомрачительные значения. Если у вас есть выбор - выбирайте других, УТ и технология ADSL в нынешней ситуации лишь отголоски прошлого, а не конкурентоспособная компания настоящего.

16.03.2017 перестал работать телефон и соответственно интернет. На сегодняшний день 19.04.2017, оставлено огромное количество заявок на ремонт в телефонном виде, жалоб и заявлений в письменном виде. Укртелеком полностью игнорируют мою проблему, говорят что заявки рассматриваются и это на протяжении месяца. По телефону 0-800... дать ответ не могут, т.к. операторы ничего не знают и только и того, что умеют оставлять заявки на ремонт, в отделениях укртелекома аналогичная ситуация, где амёбы тоже ничего не могут сказать по моей проблеме, а только и того, что оформляют заявки и жалобы. Небольшой список заявок: 50010131, 50010096, 50010050, 50010008, 50009865, 323922, 323686, 322737, 322326

не подключайтесь!!!модем уже меняли после пары часов пользования и опять после нескольких дней работы интернет исчез и еще про модем за 1 гривну если вы отключаетесь от этих уе-ков штраф в виде покупки ху-го модема появление мастеров обещают в течении недели и то не факт появления интернета

Ужасный интернет!!!Даже врагу не пожелаю.

Плохое