Триолан

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Харькове

Триолан — интернет-провайдер в Харькове

Сайт:
www.triolan.com
Качество связи:
51%
Скорость:
55%
Техподдержка:
51%




Отзывы об интернет-провайдере Триолан в Харькове, подключить интернет Триолан, какая скорость интернета Триолан в Харькове

Отзывы о Триолан (Харьков):

2019-11-12 09:29:35

Александр

Харьков, перестал работать инет через роутер. А при подключении напрямую работает. Вызвал мастера, он пришёл и выдал фразу, что я уже третий с таким роутером и теперь они работать не будут (Dir 300) Типа покупайте новый роутер и всё такое. А потом мне друг посоветовал сбросить роутер через настройки 192.168.0.1 и как не странно всё заработало. Вы там мастеров по обЪявлению набираете? Вы их там чему-то учите? или так: "умеешь? ага, ну на тебе красную куртку и вали людям мозги пудри" Так получается?

2019-03-24 20:25:08

Анна

Сегодня 24.03 - воскресенье, интернета нет. Триолан и так значительно хуже стал, скорости вообще нет, видео тормозит , да что видео Почта порой не открывается. А сегодня просто выключили. Ну разошлите смс, что не будет сегодня интернета, но нет - то до 14, то до 16, до 18, 20 часов включат. А теперь написали утром в 6. И то не факт!!! Уже не говорю о перерасчете за неоказанные услуги, мне поработать нужно было !!! Будем искать альтернативу

2019-02-15 10:58:00

.....

Впечатления НЕГАТИВНОЕ, точнее УЖАСНОЕ. При пополнении интернет счета приходит сообщение, что счёт пополнен, НО: ДО КАКОГО ЧИСЛА МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ УКАЗАНО. ЗАТО В ДЕНЬ, когда заканчивается оплата приходит сообщение: « НАПОМИНАЕМ...» ВОПРОС: Триалан, ВЫ ОХ...., напоминаете о чем? Я вообще НЕЗНАЮ, когда нужно оплачивать.

2019-02-02 13:53:17

Денис

Ужас. Живу в циркунах обещали 100мбс. Хорошая скорость. Оптоволокно в дом заходит. На первый взгляд сказка, реально подключение обошлось 3000 грн, с учетом того что столб откуда вели провод от дома 15 метров. Ну да фиг с ним подумал. Самое большое разочарование это скорость. Да если проверять скорость спид тест до сервера триолана скорость 90+, пинг 2мс. Просто супер. Но с о временем стал замечать что все тормозит, хотя разводка у меня везде свитч и витая пара. Замеры показывали все те же 90+. Тормозило все - видеоонлайн начиная с легенького HD и даже единственная игра в которую играю на PS4 пол часа в день после работы это PES, который требует 2-3 мбс. Блин какие у меня лаги в футболе просто офигеть. Хотя до этого был в квартире Киевстар с 30мбс и все летало на том же оборудовании. Вообщем разобрался и что в итоге: до оборудование триолан 90+ мбс все огонь, но если запросить другие сервера:Европа Азия и тп то скорость 2-8 мбс. Офигеть. Параллельно проверил 4г Киевстар в циркунах(!) скорость 20мбс, но пинг чуть сильнее. Просто жесть. Короче у самого триолана исходящий трафик от оборудования очень медленный - жлобы. ТП морозиться типа мы не отвечаем за остальные сервера. В итоге ищу другой интернет в дом. Итог: не верьте большим скоростям в триолане - это развод. Лучше купите 4г модем и поставьте мобильный интернет толку будет больше.

2019-01-14 11:57:59

Анна

Сегодня во второй половине дня должна была оплатить кабельное, согласовала это с оператором. Потом ещё были звонки от менеджера с напоминанием, что сегодня же день X и нужно обязательно внести платёж. Говорю ок, во второй половине дня, после работы. Закончила работать, иду платить (мобильного инета нет, чтобы через карту). Так вот - кабельное уже отключили. Звоню узнавать. В ответ маты трёхэтажные... звоню по другому номеру, говорят, а уже отключили - заплатите ещё за подключение. Вам не стыдно?? У вас вообще все плохо в компании, что вы за эти 50 гривен нажиться пытаетесь? У вас есть запись, где я говорю, когда сделаю оплату, есть слова менеджеров, которые это зафиксировали. А тв отключили)) прошлый раз было тоже самое - тупо вырубили и все. Потом пришли мастера, попросили 100 гривен за подключение и на чай)) заплатила))) закинула денег на несколько месяцев, чтобы не сталкиваться с этим. Нет, снова таро вырубили, чтобы денег содрать. Честно, в лицо хочу кинуть эти 50 гривен и просто поржать, не знаете уже на чем заработать и как эти копейки вытянуть. Не зря люди на других провайдеров переходят. Помимо того, что ТВ отключили раньше времени. Так вот сегодня звонит региональный менеджер Виталий и говорит, что мастер не мог матом ругаться. Я что по вашему мнению придумала это, мне больше заниматься нечем в жизни? Очень бы хотелось услышать комментарии человека, который крыл матом, а своему менеджеру говорит, что не было такого))) Что вообще за бред? У вас там кто работает, дети или дебилы со слаборазвитой памятью?? Говорят, на встречу Вам пойдем, бесплатно подключим теперь. Вы отключать не имели права раньше времени - это первое. Второе - мне эти игры с необразованными мастерами и выяснения отношений/ слушания матов в трубку от провайдера, а потом выяснения недоразумений с менеджерами (которые не пытаются разобраться в ситуации и действительно что-то сделать относительно некомпетентных коллег)не нужны. Как минимум, следовало бы извиниться за случившееся, а не говорить, что мы теперь готовы пойти Вам на встречу... Дело не в 50 гривнах, а в том, что вы отключаете тв раньше времени, да еще и общаться с дебилами из компании приходится, которые орут как ненормальные в трубку благим матом, а потом - не было такого)))))) фу.

2019-01-07 20:36:11

Андрей

Устраивать профилактические работы в праздничные и выходные дни в дневное и вечернее время, когда люди дома, это надо быть уже конченным дебилом... На Рождество вырубить на целый день... Уроды!

2018-10-13 09:51:32

Светлана

Триолан распадлючился.....Это просто кошмар, если не сказать больше. Мало того, что инет виснет и ползёт, не смотря на то, что подняли плату за него, так а качество телевидения-это вообще полная жопа! При СССР на ламповых телевизорах лучше изображение было. Некоторые каналы ещё так себе показывают, а большинство вообще со страшной рябью. Думала, проблемы с самим телевизором, так нет:фильмы с приставки смотрим отлично.Если уж сделали 50 гривен за кабельное, так сделайте качество! А то действительно люди будут переходить на других провайдеров или вообще тарелки ставить....

2018-09-26 19:48:00

Олег

Ужасная контора, при попытке выяснить причины их неполадок - не могут ничего ответить, посылая лесом, на обычный вопрос - "Почему у вас не работает система смс-оповещения клиентов (на самом деле работает абсолютно как ей вздумается - когда им выгодно, она просто не присылает никаких сообщений, когда не выгодно - присылает их тоннами со всякой рекламой)" - они просто предлагают переподключить ПЛАТНО счет, замечательно, что тут скажешь. Качество услуг тоже оставляет желать лучшего, если какие-то перебои или проблемы с кабелем - легче самому починить, чем ждать какой-то реакции со стороны Триолан. Подключайтесь конечно, если имеете стальные нервы и океанский запас терпения. А еще постоянный рост цены на тарифные планы, вот уж про это они не забывают, ведь как еще трясти бабло, пока не закрылись - надо вытрясти побооольше. Если имеется альтернатива, то советую использовать ее, нежели тратить время и деньги на споры с техподдержкой, которая вообще никогда и ни за какие фантики в ваши проблемы вникать не захочет

2018-09-11 16:19:37

денис

провайдер на 3 ечку особенно если вы играете в онлайн игры не вздумайте подклучатса пинг 140 150 не всегда но часто

2018-07-29 06:37:38

Ладислоуз

Постоянные отключение

2018-06-18 09:45:32

Максим

Пидарасы вы! ИНТЕРНЕТ ГОВНО!

2018-05-06 13:48:08

Олексій

ГОВНИЩЕ, 100МБ/С ЗАЯВЛЕНО, ПО ФАКТУ 25, А ВЕЧЕРОМ ИНОГДА СПИДТЕСТ ПОКАЗЫВАЕТ 0.02, Я В АХУЕ.

2018-04-22 10:53:32

Валентина, Харьков

да, действительно, когда-то Триолан был лучшим в Харькове, но в том-то и дело, что был... и дело даже не в том, что скорость интернета ниже заявленной - а в том, что постоянно прерывается, пинг просто зачастую никакой. Раньше в техподдержку было дозвониться на раз-два - сейчас полчаса надо висеть пока оператор ответит ( то, от чего Воля просто убивала) - Триолан тоже научился херить клиентов...Вызываешь техников - приходят реальные дебилы и с умным видом пытаются тебе объяснить, что это ты полный дурак... От телевидения, после заявленных 50 грн отказалась вообще...Правда позвонили поинтересовались - почему? Ответила, что поднятие цены больше, чем на 300% это даже нет слов как назвать... Через месяц позвонили - предложили снова ТВ подключить. Отказалась - сказала, что меня совершенно не привлекает из предложение... Очень жаль, что Триолан стал таким - да, среди всего того, что есть Харькове -он на сегодня лучшее, но это совсем не то, что было вначале - совсем не то...

2018-03-27 10:02:26

Юрий

Хороший интернет, много лет почти без нареканий. А теперь про ТВ триолана. 26.11.2017 мне пришла смс о том что с 1.01.2018 месячный тариф будет изменен с 15 грн на 50 грн, но! только сейчас и только у нас! если я оплачу 150 грн на телевидение разовым платежом до 1 декабря то услуга продлится на год. 27.11. 2017 я оплатил 150 грн разовым платежом и был спокоен. 24.03.2018 приходит смс что срок услуги истекает 27.03.2018, т.е спустя 3 месяца после внесения 150 грн, получается по тарифу 50 грн в месяц, при звонке консультантам из меня сделали идиота, рассказывая, что оплатить нужно было до 10.11.2017 и несли бред про то что с 1.12.2017 вступил в силу новый тариф, почуствовал себя оплеванным идиотом - склерозником. Естественно доказать им ничего не возможно, консультант еще кроме прочего упоминал о платеже 16.11.2017, хотя у меня чек за 27.11.17 и до этого я месяц не платил, нес прочий бред Сегодня кинул 50 грн на месяц, пока буду искать другое ТВ, а не этот лохотрон. И приходит смс об оплате, в котором уведомляется, что цена 15-50 изменилась с 1.01.2018..... Пожалуй сменю и интернет провайдера, обидно кредитовать кого -то, и потом быть лохом - склерозником. У меня все, лохотрону привет.

2018-03-19 06:24:47

Игорь

судя по коментам в верху!!!!!я не один такой!!!когда подключался-инет был"БОМБА" ПРОШЛО ВРЕМЯ!!!!!!!!!!!!!!!у меня инет пропал.ну думаю может работы.профилактика!!!ан нет!вызываю мастера,приехал "б,,,,,,,,,ин"важный такой!!!!!!!сел за комп 5 мин по сидел и заявляет мне!!!!!!!"а связи с инетом нет вообще!!!и знак !стоит на компе!!!"вы инетои пользуетесь?я отвечаю-вообще, да!!!но зайти не могу!!!!!!он мне говорит-так это вас соседи блокируют!!!!!я спрашиваю-каким образом соседи,если я в инет даже зайти не могу?отвечает-ну вы VPN-ом пользуетесь?Да-отвечаю,вот по этому у вас нет инета!!!!!я ему говорю"психанул"-ты меня вообще слышишь????????я в инет не могу зайти!!а ты мне про какой-то VPN говоришь!!!!!он мне ну тогда я не знаю!!предлагаю ему посмотреть коробку тем более это рядом со двором (чс)он на машине приехал!отвечает-у меня лестницы нет!я говорю"я дам"да нет вы знаете вызовов много"а это 19:00" я поеду!!а как же я???????спрашиваю.........в ответ я услышал гул мотора и все!!!!!плат в месяц 180 грн!!!!это вместе с кабельным!!!!!!!судя по услуге то грн 100 это все стоит-да и дело не в деньгах!!!кабельное только на компе!!!!!я его не смотрю-а инетом пользуюсь регулярно!!!и не важно или я сижу в компе или ребенок на нем играет!!!!!за шо платим??????может пора в общество прав потребителей обращаться????кто за???присоединяйтесь!!!просто "НАДОЕЛО"!!!!!!!!Харьков-за КАЧЕСТВО услуг!!!!

2018-03-16 11:21:08

095056

Привет Воля. Пока колхоз Триолан. Просто забрали качеством своим бесподобным.

2018-03-16 09:51:43

Алексей

Отношение отвратительное, как и связь

2018-03-05 10:06:36

Виктория

Говно полнейшее! Интернет постоянно пропадает!10 секунд он есть, 10 секунд его нет... и так может продолжаться целый день! Суки, я вов оплатила, а играть из за вас не могу!

2018-03-02 01:28:17

постоянный клиент

Сдулись Нахе! Сервиса нет! По пяти телефонам не дозвониться! Дорого очень! Об отключении не предупреждают. Заебали просто, мразота!

2018-02-19 15:01:56

Аноним

Говно ваш трионал , раньше все летало . А теперь даже ползёт не всегда.... Никому не советую , хоть и прекрасно понимаю что альтернативы в Харькове просто нет . Другие провайдеры такие как печально известная " воля" даже с натяжкой нормальным провайдером назвать нельзя , больше похоже на какую-то интернет-ипотеку . Чтобы вы понимали , в воле деньги жрет в минус даже тогда когда вы не пользуетесь интернетом и предварительно заморозили свой счёт , это " волю" вообще не интересует...

2018-02-14 17:26:52

Обманутый пользователь

Интересно, много ли найдется идиотов их дерьмо тв по 50 грн в месяц пользоваться. А обещали безплатно, и где?

2018-02-08 12:34:38

Екатерина

Вешают лапшу, что добавили новые каналы, а на самом деле убрали другие каналы!!! Верните EU Music. Мне ваши левые каналы за 50 грн в месяц не нужны! Сейчас телевизор и так особо никто не смотрит! Буду отключаться!!!

2018-02-01 02:17:10

ольга

чем дороже тем хуже.

2018-01-30 09:13:32

Андрей К.

В Триолане г.Харьков ужасный интернет, за что платить такие большие деньги, завышенные тарифы. Меняю провайдера. Всем этого советую.

2018-01-28 18:59:10

Харьков, клиент которого вы потеряли.

Триолан Харьков. Интернет гавно, плохо работает, постоянно дорожаеи и глючит. Услуги таких денег не стоят. Кабельное с бесплатного которое прилагалась с интернетом подорожало и стоит 600 грн., за что? за ваши галимые каналы? ВСЕХ СОВЕТУЮ ОТКЛЮЧИТСЯ ОТ ЭТОГО КАЛА.

2018-01-15 04:46:31

Максим

Скажем так, у нас за такую цену все провайдеры не очень, но триолан расстраивает, мягко говоря. Рогатые хуилы. Постоянные блин проблемы - если не скорость галимая (при 100 заявленных - по факту дай бог 30мбтс). Раз-два в месяц - пропадает вовсе без причины, около года назад была ситуация - постоянно отваливалась привязка по мак-адресу, обращался раз пять, и только когда я уже начал выносить мозги оператору - со мной связались и сказали что почистили ошибки на моем клиенте, после этого отвалы не происходили. Но, Уважаемая администрация триолана, если вы это читаете - то знайте, что вы - педирасты. Каждый квартал поднимать стоимость интернета, в этом году и ТВ, на вашем-то галимейшем оборудовании, сырейшей поддержкой с очередью в 200 человек в обед дня, галимыми (!!!) айпиВ4 (когда 6-е есть у всех уже почти что) - херачить цену как у нормальных провайдеров - это просто сук тупо! Вами пользуются потому что хоть какой интернет есть и не за дорого! Вы уже не столь хорошая компания как пять лет назад, такое впечатление что дегенераты работают, развитие остановилось в десятых годах.

2018-01-14 06:34:46

Василий.

Мои впечатления о провайдера крайне негативные.Был вашим клиентом с первых дней вашей работы.Вчера закончилась оплата за кабельное,сегодня утром отключили,новое подключение 100 гривен.ИЩИТЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ!

2018-01-11 13:19:47

Оксана

Я очень расстроена сейчас работай триолан , плохой сигнал почти каждый день , вечные у них поломки , без предупреждения отменяют акции к которым люди подключаются и ничего не кому не докажешь что из оплошность ихней страдаем мы- абоненты , почему из за их оплошностей мы должны переплачивать деньги , неужели нельзя все делать вовремя !!!!! Скоро от них многие откажутся !!!!!!

2018-01-04 13:19:19

Эдуард

Хуже такого дермища в жизни не видел. Проводят профилактические роботы, когда люди дома (вечером в основном), т.е. когда находишься дома, в интернете особо не посидишь. Плюс скорость ниже от заявленной. Что сказать, собачье гнилое дерьмо, а не провайдер. Соплежуи.

2018-01-03 05:58:58

Виталий

В случе проблем звоните сразу своему мастеру, некоторые люди в тех. поддержке не могут найти себя в этом мире. После прочтения отрицательных отзывов о скорости интернета- я в недоумении, триолан всегда был образцом скорости на фоне других провайдеров. Так почему же триолан #овно? А потому что по качеству соединения триолан уверенно догоняет б-го мерзкую "волю", стабильные перебои и "скоро все заработает, ждите", да... сейчас бы в 18-м без интернета сидеть, стыдно Товарищи, СТЫДНО.

Оставьте отзыв о Триолан (Харьков)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com