Воля — интернет-провайдер в Днепре

2021-04-07 20:49:47

Валентин

Был на Фрегате, был на К.Старе, сейчас уже пару-тройку лет на "Воле"! Как по мне, так лучше, чем ЛЮБОЙ другой провайдер в г.Днепр!(Триолан не в счет, там на ТВ смотреть нечего). Подключился в сентябре 2018, были иногда сбои по и-нету, обещали сделать модернизацию, сделали в 2019-м. Проблемы исчезли, в данный момент все "летает"! Что касательно обслуживания, так я так понял, народ просто не задавал нужных вопросов к операторам или в Центрах обслуживания! Таки да, если оборудование выданное в аренду "накрылось", его нужно заменить, так оторвите свой зад от дивана и отвезите его в Центр обслуживания, там обменяют бесплатно! А если у вас рученьки растут из жопоньки и нет желания куда то ехать, то вызывайте техников и платите им денег, а шож вы хотели! В и-нете можно найти ответ на ЛЮБОЙ(!!!) интересующий вас вопрос, только нужно его правильно поставить! Если у вас "куриные мозги", то нечего пенять на провайдера! По проводу в вашу квартиру по-любому заходит 80 - 100МБ(что нормально), кстати лично проверял у нескольких провайдеров, а вот как, и главное - чем вы работаете с этой соткой, это другой вопрос! Народ!! Не тупите!!! Учитесь работать с и-нет-оборудованием! И-нет у ВСЕХ одинаковый! Задавайте правильных вопросов гуглу и операторам! И будет вам счастье! :) P.S. Если вы научились не путать кнопку Enter с кнопкой Escape, то это еще не значит, что вы все знаете! УЧИТЕСЬ!!!

2021-03-20 20:01:28

Дмитрий

Я реально в шоке от этой компании!!! уже 3 раз заказываю подключить себе гигабит и 3 раз принимают заявку потом переносят ее на субботу, видимо это и есть их ответ - в субботу, значит не придем! это была шутка с нашей стороны )) Если даже не приходят ставить интернет, то я даже боюсь представить себе их уровень обслуживания! Заявка на подключение № 81276248 !! кто то из центрального офиса может увидит этот отзыв!!

2021-02-15 14:57:38

Лиза

Мерзкая контора, существующая для быстрого и незаконного заработка денег!)) Вот мои впечатления! После опыта пользования услугами компании ВОЛЯ, совсем забылось что они провайдеры и мне нужен был интернет)) Единственная ассоциация с ВОЛЯ - это мошенники, разводилы, аферисты и неквалифицированные сотрудники в конце концов. Внимательно читайте условия договора (а лучше просто не заключайте его, умоляю!!), ибо потом от коллекторов не отобьетесь. Компания передает ваши данные третьим лицам, а конкретно коллекторам, которые будут вам звонить, угрожать, нервировать и требовать несуществующий долг. А иногда не только Вам, а и вашим друзьям, родственникам и знакомым.

2021-02-07 14:26:27

Зина

Пора наверное завязывать пользоваться Волей В тех поддержку нереально обратиться,интернета практически нет!!!!Интернет работает 10дней от силы в месяц,остальное время вечные проблемы.Десять тысяч раз перезагрузи чтоб попользоваться

2021-01-22 09:39:15

Виктория

В январе текущего 2021 года уже третий раз не работает интернет, за что мы оплачиваем и будут ли эти дни исключены из абонплаты...

2020-12-20 22:00:24

2239174

Цены поднебесные , а качество хреновое. А с января2021 цена увеличится ещё на 50 гр. Перешла б на Киевстар, но в нашем доме его не устанавливают.Вот и приходится сидеть на Воле.

2020-12-13 10:34:31

Евгений

В Днепре начали подключать 1000 Мбит/с, решил себе подключить. Позвонил оператору, мне сообщили что я должен оплатить кабель до моей квартиры по цене 9 грн за метр... ( первый вопрос который у меня возник в голове, ЭТО ЧТОЖ ВЫ ЗА ВИТУЮ ПАРУ ТАКУЮ ПОКУПАЕТЕ? ) На вопрос оператору с какой стати я должен оплачивать прокладку кабеля до квартиры ( у нас такие тарифные планы и регламент ) Нет я все понимаю, бабло рубить нада на всем и везде... в случае если вы монополист... это сработает... Но у меня в доме 8 провайдеров из них 2 предоставляют скорость до 1000мбит/с и прокладывают до квартиры оптику а не витую пару, да еще и бесплатно ( пример тому союз телеком, у них все бы ничего.. но подключение по gepon удручает.... ) Но самое грустное что могло произойти это то что: 1. Оператор с которым я разговаривал, был болен и постоянно шморкал(а) ( так как девушка была ), это было обсолютно неприятно и противно. 2. Этот оператор когда не в состоянии ответить на вопросы с какой стати я должен оплачивать то за что даже в договоре с волей указано что оплачивает провайдер ( абонент оплачивает за кабель и тому подобные работы только у себя в квартире а не за её пределами ), так вот не в состоянии ответить на вопрос она начала мне говорить не кричите на меня.... Я в каком тоне говорил в таком и говорил, но эти все операторы.... не только Воля вообще многие, их работник просто бесят, когда не могут ответить, начинают пытаться заткнуть. А еще меня меня сегодня добил звонок с воли ( сегодня воскресенье ) в 9 утра!! Вы вообще там уже головой тронулись? ЛЮДИ В ВЫХОДНЫЕ ОТДЫХАЮТ И СПЯТ МОЖЕТ БЫТЬ!!!! ИЗ_ЗА ВАС МОЙ СОН В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ УНИЧТОЖЕН!!!! В общем ребята из воли! 1. Ваш сервис и работа с клиентами полное Г***но, это лишь 1 из случаев что я описал, я был с вами 3 года и за эти 3 года я не могу вспомнить ничего хорошего по вашему общению со мной . 2. Поменять своё оборудование за счет клиента если он хочет подключить себе другой тарифный план, который вы же сами говорите что можете подключить и есть возможность, ну тут вообще без комментариев.... Могу вам пожелать только чтоб вас сожрал какой-нибудь провайдер, как это было с UMC. 3. Если вы пишите в договоре пункты, ненужно на ходу менять правила, а так вы никто и ваши договора в таком случае ничто. Никогда в жизни больше не буду пользоваться вашими услугами и сервисами. Никогда и никому не порекомендую вас, буду только говорить что вы гавно оператор. Мои пожелания вам в новом году: Множество проблем вашей компании, да будет вам 2021 год убыточным!

2020-11-25 19:16:41

Сергей

Вечером просто невозможно смотреть телевизор 20 м с сек вместо обещанных 100 ужас

2020-10-15 09:08:59

Прохожий

Даже при вип подключении осталось тоже проблема в том что нету нормальных провайдеров у нас в стране. Вот такая реалия у нас а нас воли подключаться или нет к ней ответ очевиден куда им идти нужно туда куда вы посылаете тех кто вас на повороте подрежет на машине.

2020-09-21 16:40:35

Иван

Голимая, петушиная контора.

2020-06-16 19:11:04

Марта

Инет работает с мая т.г. через день,причины не поясняют.Качество связи низкое,заявленной скорости 100мб и близко нет.Такого качества и постоянных сбоев не давал ни один оператор!Подключалась по акции с ТВ.Трижды себя отругала-скупой платит дважды.

2020-06-04 21:28:55

Алексей

г.Днепропетровск,проспект Яворницкого 55. Петушиная контора,разговаривать бесполезно. Прежде чем подключаться почитайте договор внимательно!!!

2020-06-04 21:10:00

4580125

мой протол 4580125 согласно доп условиям ор-4532 и акции язаплатил до июня а сейчас пришло странное сообщение прошу объяснений Владимир

2020-03-07 12:22:09

Юрий

Оформил подключение у компании ВОЛЯ на интернет+тв. Перезвонили оформили заказ на подключение, выбрали день подключения уточнили на какое время будет мне удобно принять техника, договорились что это будет с 10-13 часов. Пришел день подключения звонит техник и говорит, что он не сможет приехать в это время, а сможет только вечером. Время которое он мне предложил меня не устраивало т.к. день уже был распланирован, а потом еще и оказалось что у него есть не все оборудование которое нужно было по заявке. Заявку перенесли на другой день. И опять когда пришло время подключения у техника не оказалось ключа от ящика к оборудованию компании ВОЛЯ, подключение не произошло, мне опять предложили перенести заявку на другой день. Вопрос если вы меня не можете уже две недели подключить, то наверное и качество предоставляемых услуг наверное такое же. В итоге отказ от подключения, компания ВОЛЯ потеря клиента.

2020-02-28 15:40:43

Даша

очень плохой интернет. еще и цену поднимают, а качество кошмар. скорость никакая. метростроевская 4

2020-01-20 14:32:38

Анна

Розкажу вам историю о том, как они незаконно продают коллекторам ваши долги, даже если вы уже давно не пользуйтесь их интернетом, если вы письменно не отказались от их услуг. Неважно, что предоставление услуг начисляется после оплаты и в случае не оплати - вас должны просто отключить и не допускать в интернет, как во всех нормальных провайдерах!! Будьте бдительны, они продают вашу задолженность даже в размере 10 грн. коллекторам без уведомления вас, те начисляют огромные проценты, объявляются через год, когда у вас уже нормальная сумма долга и начинают требовать. Да, они легко передадут ваши персональные данные не пойми кому!!! В офисе вам скажут, что им всё равно, они вас продали и теперь коллектор может начислять вам любой процент и вы должны оплатить. Правды от них не добиться, они на этом наживаются, при этом считают, что это правильно, так должно быть - слова работника Воли. Просто бегите от них, пока не поздно, никому не рекомендую!!!!

2019-07-03 13:43:00

Николай

Мошенники. Пытались снять деньги за фиктивные сервисные работы.

2019-06-10 15:40:05

Валерий

Высший пилотаж Позвонить и предложить подключение по адресу, по которому у них подключение невозможно. Браво.

2019-06-04 21:21:40

Виктор

Заранее договорился про подключение интернет ТВ с 9 до 13. Накануне прислали смс что заявка есть, ждите техника. Никто так и не появился, никто даже не позвонил. Набрал телефон для подключения, извинились, сказали что заявка действительно есть, в течении часа со мной свяжется техник. Прошло еще почти два часа и по прежнему ТИШИНА. Звоню снова, спрашиваю в чем дело, почему нет техника, нет никакого звонка? Опять извинения. Ждите вам позвонят. Так я прождал ВЕСЬ день. ДЕНЬ коту под хвост! Ну если что то не получается почему нельзя по нормальному позвонить и предупредить, перенести на другой день? Вот такой сервис. Отпало желание становиться их клиентом.

2019-05-18 07:54:50

2263293

Холявщики, лацюги, бездельники!!! Как до сих пор на рынке!!! Работа по восстановлению сигнала не выполнена, даже не было адекватных попыток = 70 гр. стырили!!!!! Объявили, что проблемы с внешними сетями по ж/м. Что ДАЛЕЕ?????

2019-04-17 10:30:24

Максим

Не рекомендую!

2019-04-17 10:29:48

Артем

Вечные обрывы на линии, вечером просто ужасный интернет

2019-02-02 00:17:14

Олег

Воля - это вымогатели. Вымагают деньги за услуги которые они на предоставляли.

2019-01-19 15:58:16

Алина

Нахожусь в этой сети с начала её появления.Первые года это было мучение,нестабильная работа,в придачу в доме воровали оборудование и сидели все без сигнала.Но позже с появлением нового хозяина ,работа этой сети нормализовалась и претензий более нет.

2019-01-02 09:56:55

серж

шлите на хер этих якобы коллекторов. или номер смените, или поставьте из номера в игнор. больше их звонков и спама - не будет. месяц меня доставали, а теперь в пролёте уроды )))

2018-12-25 14:19:30

марина

операторы нормальные люди подневольные мастера тоже профессиональные только вот расценки интересные .установили интернет +ТВ и роутер Поставили все свое оборудование . Пришел мастер подключил WI-FI через неделю отключился вызвали других пришли вынесли вердикт оборудование непригодное Вызов переустановить оборудование тоже стоит денег Итак три раза приходили мастера Воля списывала 70 гривен со счета Хотя моей ошибки не было а вопрос в их оборудовании ...но они должны деньги зарабатывать ?? Вот и подсовывают нам липу это не операторы и мастера виноваты это руководство Воли это их политика Вряд ли босс Воли знает об этом это дерьмо руководители знают что сильный провайдер в днепре воля зарабатывают себе на острова .....мой договор 2497103 ..... можете звонить я вас проконсультирую .....как зарабатывать на качественных услугах

2018-12-18 21:09:19

Ужасный Монстр=)

скажу вам по секрету воля это инопланетный эксперимент инопланетяни изучают реакцию людей на вот такое что делает воля =))

2018-11-30 17:19:23

Лариса леонидовна

Предупреждение студентам За проклейку рекламы Воля НЕПЛАТЯТ Дмитрий Коваленко оплатит листовками

2018-10-19 14:47:17

Геннадий

Очень разочарован очередным повышением тарифов с 01.11.2018...Я-пенсионер- переселенец- особо платить не с чего...сначала ( чтобы прибить клиента)- были какие то поблажки...скидки...сейчас- ничего!!! Самое главное- возмущен тем что у диспетчера не могу добиться чтобы меня связали с кем то из начальства- чтобы пообщаться...Одни автоответчики-хрен дозвонишся....Написал сообщение в онлайн чат им с вопросом- никто не ответил!!! Да я думаю- и отзывы эти они не читают....им позрен у них куча клиентов а хозяева сидят в америке...Скорее всего- прийдется отключаться...Вот така херня малята....люби хлопчики й дивчата....

2018-10-02 11:38:23

Василий

Не выполняют условия договора