Vega (Вега) — интернет-провайдер в Днепре

Говно.Пинг часто скачит под 90,ничего не грузит,вечные подписания и подгрузки.И за это берут 300грн в месяц.Спрашивается за что????? Тупо пользуются тем что единственные в районах

Пользуюсь уже год , интернет говно

у них сейчас новый гигабитный интернет, прямо удивляют и скоростью и поддержкой - дозвонился вчера с первого раза. Переживал, что с бесплатным месяцем тестирования надурили, а нет реально) буду продолжать.

Поделючил и помрветвал другу вегу все норм роутер в аренду, оплата-услуги все норм

Этот ужас даже интернетом назвать сложно! Работает через день и не понятно по какой причине все время виснет. Уже устали звонить. В ответ - заявка принята, ожидайте с вами свяжется техник. И так уже год! 300 грн в мес - за что?

По началу было всё нормально скорость, обслуживание, но потом начался ад. Пользовались 3 года этим провайдером как и говорила была идиллия, потом начал сначала часто тормозить интернет (и это при максимальной скорости за которую я оплачавала своевременно) далее поломка и всё собственно, дозвониться не возможно в тех поддержку а если даже чудом получится то кормят одними фразами как (заявка принита ожидайте мастера) но никто не звонит и не приезжает. Вообщем что я могу сказать про Vega плюсы: 2 года скорость была отличная, минусы: дозвониться практически не возможно, не чинят интернет, скорость стала отвратная. Вердикт: не советую не кому, да по началу нормально но потом вас ждёт лишь головная боль.

Самый худший интернет! Аварии каждый день по 8 часов нет интернета! Операторы только кормят завтраками!

Самая ужасная компания. В 2017 году с ними попрощались, принесли им роутер и на этом было все. Но в 2020 году началась звонки от credit express со всякими угрозами и требования оплатить долг в размере 900 грн. При этом, что от веги не было ни единого звонка и смс, а когда обратились напрямую, то оператор сообщил, что в базе Вас нет. Одним словом твари, которые продают долги непонятные и наживаются на людях.

Не смог дождаться оператора на гарячей линии, оставил заявку на сайте, связались через 2 часа. Хотелось бы конечно быстрее

В двух словах-интернет и телевиденье гавно! Компания вега аферисты! Не рекомендую! К

Самый ужасный интернет и телевиденье который у меня когда-то был! Повелся на акции, обслуживание ужасное, менеджеры просто отморозки. Навешивают какието долни ещё в акционный период. А чтобы расторгнуть договор нужно отправить кучу заявлений, ксероксы и т. д. Мало того они тупо морозятся и говорят что не видят заявления или ксерокса и.т.п. Дозвонился, дали адрес офиса в Киеве, отправляю письмо заказное. Один менеджер говорит рассматриваем 3 дня другой месяц-беспридел, аферисты. Ни кому не советую. Хотите получить геморой и попадалово на деньги подключайтесь.

Итак, лет 7 пользовался услугами данной канторы. Не сказать , что качество услуг супер, средненький интернет. Первые года частые поломки , подключение отсутствовало неделями. Плюс тарифная линейка не из дешевых. В конце января 2021, пришло смс о подорожании тарифа до 215, я оплатил, а интернет отсутствует. Связавшись с оператором, мной был получен ответ примерного содержания " из-за глобальной ошибки, была подана заявка на демонтирования оборудования, вега вас больше не обслуживает". Лично я ничего не понял., чтобы вернуть уплоченные деньги нужно подавать заявку, туда прилаживать копии паспорта , инн и наверное ксерокопию задницы. На вопрос , почему оповестили о повышении тарифа, а про отключении от провадера забыли -сплошные извинения. И даже отправив заявку- никакой гарантии о возвращении финансов. Конкретики никакой, куда ехать и кому бить морду непонятно. Вобщем ребята НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите стать жертвами кидалова.

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ VEGA И СТАТЬ СЧАСТЛИВЫМ? + СОВЕТ ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ 1. Чтобы отказаться от услуг Vega, перейдите по адресу: https://vega.ua/rus/contacts и выберете вариант "Через форму обратной связи". 2. Прикрепите рукописное заявление на расторжение услуг и добавьте там же скан 1 и 2 страниц паспорта. 3. Подождите месяц, заплатите долги, истратьте все нервы и будет вам счастье. P.S. Как бывший клиент Vega, могу с полной уверенностью сказать, что хуже компании я не встречал. Никакого сервиса и поддержки, дозвонится просто невозможно. Качество услуг полное дно, а совет только один — НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. А если так вышло, что уже связались — тогда расторгайте договор и предупредите наперед своих близких и знакомых об этой конторе.

Лет 6 ушла из Веги,другой провайдер по ТВ И ИНТЕРНЕТУ,ТЕЛЕФОНУ,ПРИ УХОДЕ ВСЕ КАК ПОЛОЖЕНО ДОКУМЕНТАЛЬНО ЗАКРЫЛА В ОФИСЕ ВЕГИ,г.ДНЕПР.......и ВОТ НА ДНЯХ ,СМС О ЗАДОЛЖЕННОСТИ,ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ О ПЕРЕДАЧИ ДЕЛО В СУД!!!!!!!КАКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ,Я МНОГО ЛЕТ НАЗАД ОТ НИХ УШЛА,РЕШИЛИ КОГО БЫ ПОЙМАТЬ????!!!

УЖАС ХОЧУ С НИМИ ПОПРОЩАТЬСЯ А ИХ НИГДЕ НЕТ КУДА ОБРАТИТСЯ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ ОФИС ЗАКРЫТ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ УЖАС

Все устраивает! Интернетом и ТВ пользуемся стабильно и довольно часто, однако все работает!

Аферисты и вымогатели,фирма полнейший отстой,пытаются прожить за счет вымогательства с пенсионеров,за услуги которые они не поставлсют,рекит отброски 90-х,как правительство еще не заинтересовалось ими

Интернет не лагает, лучше того, что был!

Пришел карантин и пользоватся дома интернетом стал практически постоянно. Жалоб лично у меня к работе и качестве нет. Даже доволен, думал будет куда хуже сейчас работать.

Не очень

Интернет плохой

Не очень

Интернет плохой ,при поломке ремонтируют неделями,перерасчет не делают ,не рекомендую

Интернет гавно

Интернет постоянно проподает ,не ремонтируется неделями,не рекомендую

Интернет гавно ,пропадает связь постоянно,

Для дома подключили интернет от Веги. Оценить по всем параметрам мне будем сложно, однако скорость в целом комфортная, то есть долгих перегрузок не наблюдал. Цены в целом как и везде.

Оператор для мазохистов После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления ([email protected]) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.

Брал для себя и жены достаточно дорогой тариф. Мы оба работаем из дома, нам нужен очень быстрый интернет. Сумма выходит немаленькая, но все работет нормально!

Очень пожалел, что подключился к этому провайдеру. Такое впечатление, что у Веги одна единственная задача - заманить к себе абонентов, с которых собрать как можно больше денег, а дальше будь что будет. А вот дальше они начинают повышать плату на постоянной основе, ухудшая качество связи! Расстаться с ними тоже не так просто. Хитровыделанные юристы этого провайдера придумали, что для отключения услуги не достаточно прекратить оплату услуг, которые не нужны. По телефону операторы "принимают" Ваше желание отключиться, но абонплата продолжает начисляться, но об этом - молчок. Со временем у бывшего абонента откуда-то появляются долги за неоказанные услуги. Для расторжения, оказывается, не достаточно позвонить оператору и прекратить оплату услуг. Нет! Вы должны их об этом уведомить письменно рекомендованным письмом или написать заявления в их офисе. Вот теперь представьте, каково пенсионеру из далеколежащего посёлка, написать такое письмо со ссылками на статьи постоянно меняющего договора ( публичная оферта) и многостраничных приложений к нему. Это что - издевательство?! Или ехать в их офис для подписания такого заявления! Больше всего возмущает, что страдают пенсионеры, которых "разводит" этот провайдер, обещая расторгнуть договор по телефону: убеждает, что отношения прекращены. Категорически не рекомендую с ними иметь дело!

Не обязательный, системно допускающий неполадки, не отзывчивый монополист.

дрянь конченная!

В ВЕГУ как в говно легко вступить , но трудно выйти. Интернетом пользовалась больше 10 лет. Скорость всегда устраивала. С 2017 года постоянные поломки (обрывы кабеля). Ремонт никто не делал. Нанимали людей которые делали ремонт. 6 января 2019 года снова обрыв. Ждали до 15 января(телевизор тоже не работал). Звонить бесполезно - мой телефон подключили к автоответчику. Терпение лопнуло и мы перешли на Киевстар. И ровно год мне шлют письма в которых требуют вернуть долги и меня СНОВА ПОДКЛЮЧАТ!Документ о расторжении у меня на руках!!! Ну не идиоты!!!!

интернет провайдер вега это гамно конченое

Вегою користуємося уже шостий рік. Звичайно тарифи піднімаються, це як і в інших операторів, але і якість інтернету стала кращою. Якщо порівнювати скажімо як було років три тому і зараз то різниця є, швидкість стала більшою, та і якість краща.

Ужасный интернет, ужасное обслуживание! Две недели офис без интернета, оператор говорит, что работы по ремонту ведутся, вот только никто ничего не делает!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! 01.11.2019 оставила заявку на вызов мастера. До сих пор никто не связался. Дозвониться самой и выяснить ситуацию невозможно. Общение с операторами в мессенджерах - безрезультатно. Складывается впечатление, что у вас проходит акция по сокращению количества абонентов. Такого неуважительного отношения к клиентам не встречала еще ни в одной компании!!!

Интернет работает значительно лучше, чем на предыдущей квартире. Старый оператор все время тормозил, иногда даже нельзя было нормально посмотреть он-дайн фильм, приходилось скачивать. С Вега таких проблем нет.

В целом, работой интернета доволен! Пару раз были небольшие сбои. Сигнал интернета пропадал примерно на 1 час. Помогла перезагрузка роутера. Абонент считает, что, возможно, проблема именно в роутере, так как он уже очень старый.

После того как поменяли провода все начало работать нормально. В принципе и до этого интернет был неплохой. Но периодически бывали проблемы. Сейчас такого не наблюдается.Скорость хорошая

После переустановки виндовса перестали работать контакт и еще некоторые сайты на которых смотрел фильмы. Это проблема с интренетом или винду кривую поставили? что делать?

Подключены давно, года с 2012. Год назад был период когда хотели отключится и подключится к другому провайдеру, но потом скорость стала выше и интернет стал работать лучше. сейчас все устраивает

Добрый день, очень большая жалоба На компанию "Вега" В 2013 году я заключила договор про неразрывания договора на протяжение 18 мес. Что должна отчитываться услугами интернет 18 мес а точнее 12 месяцев выплачиваю за оборудование которое брала в рассрочку и 6 месяцев пользоваться интернетом. Я выплатила и пользовалась до 2017. Потом с адреса по которому был съехала и интернетом не пользовалась последняя проплата была в ноябре на сумму 300 грн и это за октябрь которым я не пользовалась и за ноябрь чтобы пользоваться. С декабря 2017 года начинают поступать начисление за интернет которого нет и я им не пользуюсь, как мне сказали абон.плата. Но какая абонен.плата если услуг интернет не предоставляли, В январе 2018 года сотрудник Вега позвонил и спросил буду ли я в дальнейшем пользоваться ихним интернетом на что я сказала нет так как больше там непроживаю, на что мне сказали что меня отключат от сети от главной коробки. На что я дала свое согласие, но про то что я должна расторгнуть договор с Вега меня не проинформировать. Спустя год сумма 1300 за то что я якобы не расторгла договор про который вообще не знала теперь меня проинформировали что было виртуально офёрта, а котором мне тоже в тринадцатом году не сказали при подключении. Теперь мне звонят колекторы Дельта М и требую что бы я оплатила сумму 1300, пугают судом, хотя сами не знают за что сбивают деньги каждый коллектор придумывает то оборудование за которое выплатила то за провод который идет к дому за который я тоже оплатила то за телевидение которым я не пользовалась вообще. Вега пытается содрать с меня 1300, но договор у меня на руках в котором нет таких обязательств от меня на то что я соглашаюсь платить за интернет когда его нет, за то что я знаю что год пользоваться им не буду сам интернет будет заблокирован а счета будут поступать. Есть двухсторонний договор а не односторний который сама компания придумала и не соизволила сообщить. Это мошенничество. Мне кажется Вега специально не информировала о расторжении договора а специально начислили деньги *ер знает за что.

Перед подключением интернета советовалась с друзями. Большинство о Веге отзывались достаточно нормально. Подключили мне с начала февраля, какие мои впечатления: скорость нормальная, страницы грузятся быстро, видео в самом высоком качестве тоже идет без проблем, тарифы доступны, в горячую линию еще не звонила. У меня работает все хорошо.

Скільки себе пам’ятаю, завжди був підключений до Веги. Якось одного разу пропав інтернет, я перезагрузив роутер і все знову норм працювало. А так більше впринципі нічого такого проблемного не було. Сервісом, цінами і швидкістю інтернету задоволений.

С мая месяца 2018 года не могут вернуть мне 195 грн. У нас была связь ИНтернет и телефония от Веги, но пришлось разорвать договор, так как они перестали предоставлять услугу на районе (вырезали у них на станции кабель) Звоню на горячую линию, девочки, простите за извинения, просто тупо отмораживаются, говорят просто одну заученную фразу. Операторы в чате аналогично, говорят только о том, что с этим вопросом разберутся, созвониться нужно через 3 дня. Так длиться почти год. В офисе в Запорожье Веги говорят, что к нам не нужно приезжать, мы документы отправили в главный офис и все, звоните на горячую линию. Замкнутый круг! Вижу, что моя ситуация не единичная. Буду обращаться в суд за моральным и материальным ущербом, если сегодня в течении суток не вернут деньги. Больше сил выбивать свои несчастные 195 грн у меня нет.

Провайдер надає досить стабільний інтернет, за три місяці користування ще не було ні одного перебою!

Не понимаю тех людей, которые пишут, что провайдер у них уже много лет и постоянно проблемы. Почему тогда не поменяли на другого? Значит устраивает наверное. У меня Вега тоже с 2013 года. Как по мне то за это время провайдер поменялся в лучшую сторону, скорость подняли,тарифы сносные

Вот честно полное

Не рекомендую этого провайдера. За много лет пользования они мне весь мозг выели. То пропадает интернет на долго. То скорость падает. У меня упала скорость до 40 мбит из 100 для моей работы это маленькая скорость. Когда я подала заявку на то чтоб интернет починили мне позвонили и сказали что этим не кто заниматься не будет и что может быть это наладят аж летом. А сейчас мне что делать? Весь январь почти каждый день отключали интернет и пока я не звонила его не включали. Скорость скачет дико. Сегодня уже была 15/3 куда это годится. Тех поддержка хамоватая и обнаглевшая с ними не возможно разговаривать какую то дичь несут и хамят вечно. Говорят а вас что этого мало? А я что вам за эту скорость плачу? Заявки сами мои молча не хера не починив снимают как не в чём и не бывало. Теперь из-за них сижу без работы. Операторы лживые пудрят голову не отвечают прямо на вопросы. Открытым текстом заявили что чинить ничего не собираются и что как упала скорость так оно и будет

Пришел мастер, чтобы установить интернет. Просверлив в раме дырку для кабеля, работу свою сделал аккуратно за что очень благодарна. Неплохие акции предлагают, поэтому слежу за обновлениями на их сайте.

До провайдера долго не могла дозвонится, дозвонилась раза с третьего, было занято все время, ждать не хотелось. Хорошо что в техподдержке нормальные ребята сидят. Помогли исправить проблему. Теперь интернет работает. Спасибо

Оператор спаскудился. В 2014-16 гг. давали нормальный недорогой интернет, были редкие перебои, но ничего серьезного. В начале 2017 года вырезали кабель, восстановили спустя полтора года и втихаря, без уведомлений начали взимать абонплату (я за это время давно перешел на другого оператора, разумеется). Насчитали за услуги, которые фактически не предоставлялись, 900 грн. Ввели в договор пункт, что за расторжение договора взимается 500 гривен. При том дозвониться до оператора нереально - есть возможность связаться только к отделом, который занимается подключением новых услуг, что сделано умышленно.

Подключен уже четвертый год. Как и с каждым провайдером здесь тоже бывали порблемы, но их оперативно устраняли. Скорость интернета неплохая. Нам полностью хватает

Постоянно рвётся связь и до службы поддержки дозвониться очень трудно. У меня этот интернет уже 6 лет. И каждый год все хуже и хуже.

На моем предприятии тоже уже месяц не работает ни один телефон, по электронной почте отправил заявку на ремонт, в ответ сообщили что поврежден кабель, и что моим вопросом уже занимаются. По факту никто ничего не делает. На прошлой неделе пошел в абонотдел на Асташкіна, 29/1 в Одессе, там сообщили, что украден кабель и его уже никогда не восстановят, предложили перевести номера в IP-формат, обещали в течение 5 дней установить в офисе оборудование. Прошла неделя.... а воз и ныне там. Иду снова в абонотдел на ул. Асташкіна, 29/1, а там спешная эвакуация, они куда-то переезжают. Удалось в дверях поймать менеджера который принимал мою заявку, спрашиваю - когда у меня будет работать связь? Она в ответ - "от меня здесь ничего не зависит" как будто я к ней домой пришел.... Целый день пытаюсь дозвонится на телефон (044) 507 00 00 - как в рельсу. Все цензурный запас слов закончился....

Пользуюсь интернетом от вега уже года три. Из доступных у нас операторов у них наиболее оптимальное соотношение предоставляемых услуг, цены и качества. Интернет работает нормально. Набор ТВ каналов тоже хороший. От телефонии отказались.

Ужасный интернет, постоянные обрывы, ремонты затягиваются до месяца, сменил провайдера, теперь вымогают еще какие-то деньги. Постоянно названивают, скоро терпение кончится, буду обращаться в суд !

Всё что требуется от интернет-провайдера есть у Веги. Скорость подключения высокая, проверяю пинг регулярно. Стоимость тарифов в пределах разумного. Меня лично всё устраивает, а то что техническая поддержка «хромает», так это не проблема, главное что проблемные моменты устраняются оперативно.

У меня пару месяцев назад несколько дней тоже плохо работал интернет. Тоже думал искать другого оператора. Но потом стало все нормально. Наверное были какие-то работы. Сеййчас я бы сказал работает даже лучше чем раньше.

Подскажите пожалуйста как можно подорвать договор с говно провайдером vega?

Буквально месяц назад подключил интернет от Вега. Пока что все работает нормально, интернет хороший, что сайты, что видео грузятся быстро. Что касается кабельного ТВ - много классных каналов, но есть и те, которые я бы заменил.

Худший провайдер, который только можно было придумать!!!! Каждый месяц пропадает интернет на неделю или две!!! В службу поддержки возможно дозвониться только 1 раз, потом отвечает автоответчик и с ними нет никакой связи!!!! У нас подключен безлимит, НО истратив определённое количество трафика интернет ПРОПАДАЕТ и скорость становится такой, что страничку гугла открывает 10 мать его минут!!! Постоянно у них какие-то поломки серверов и "плановые работы". В итоге сидишь без интернета непонятное количество времени. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.

Более конечного провайдера не встречала. Уже два дня отсутствует интернет. А это магазин РРО данные не поступают в налоговую. Звоним а нас завтраками кормят. Связались с юристами. Будим разрывать договор с Анной. Уроды. Не подключайтесь к вега.

Пользуюсь интернетом 3 года, когда интернет зависал, проблема решалась перезагрузкой роутера ( на моей стороне ). плюсы: Скорость для adsl отличная, соединение стабильное. минусы: Тарифы повышают без предупреждения Используются устаревшие технологии Дозвониться до оператора вообще невозможно, вот вообще никак, совсем. Рабочих телефонов за 3 года я не нашел. Если оставить онлайн обращение, то ответ можно начинать проверять недели через 2 - 3. Исчезли безлимитные тарифы, но за лимит выйти сложно, там ограничение в терабайтах.

за многие годы пользования интернетом я еще не встречала такого ужасного качества интернета и такого жуткого отношения к клиентам.

Подключала интернет. Отправила заявку. Сказали стоимость оборудования. Оплатила. Каждые три дня названивала узнать когда же подключать. 20 дней не могли подключить. "Нет свободных портов".Пошла к ним офис ругаться. Вернём деньги в течении месяца без возмещения моральных и временных убытков. Крайне не советую.

ааххаххааааааааааааааааааааааааааааааааа вот это коменты

Вот уже два года как у Веги украли кабеля и интернет в моем доме не работает. Расторгнуть контракт почти невозможно не пройдя 9 кругов ада и дьявола-консультанта напоследок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не работает почтовый сервер ЧЕТЫРЕ дня, и узнать что-либо не возможно!!!