Vega (Вега)

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку

Vega (Вега) — интернет-провайдер в Днепре

Сайт:
www.vegatele.com
Качество связи:
41%
Скорость:
47%
Техподдержка:
40%




Отзывы об интернет-провайдере Vega (Вега) в Днепре, подключить интернет Vega (Вега), какая скорость интернета Vega (Вега) в Днепре

Отзывы о Vega (Вега) (Днепр):

2020-09-02 07:16:17

Ольга

Лет 6 ушла из Веги,другой провайдер по ТВ И ИНТЕРНЕТУ,ТЕЛЕФОНУ,ПРИ УХОДЕ ВСЕ КАК ПОЛОЖЕНО ДОКУМЕНТАЛЬНО ЗАКРЫЛА В ОФИСЕ ВЕГИ,г.ДНЕПР.......и ВОТ НА ДНЯХ ,СМС О ЗАДОЛЖЕННОСТИ,ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ О ПЕРЕДАЧИ ДЕЛО В СУД!!!!!!!КАКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ,Я МНОГО ЛЕТ НАЗАД ОТ НИХ УШЛА,РЕШИЛИ КОГО БЫ ПОЙМАТЬ????!!!

2020-07-30 14:17:53

Натрошвілі Олена

УЖАС ХОЧУ С НИМИ ПОПРОЩАТЬСЯ А ИХ НИГДЕ НЕТ КУДА ОБРАТИТСЯ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ ОФИС ЗАКРЫТ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ УЖАС

2020-07-23 11:00:38

Степа

Все устраивает! Интернетом и ТВ пользуемся стабильно и довольно часто, однако все работает!

2020-07-22 18:44:58

Людмила

Аферисты и вымогатели,фирма полнейший отстой,пытаются прожить за счет вымогательства с пенсионеров,за услуги которые они не поставлсют,рекит отброски 90-х,как правительство еще не заинтересовалось ими

2020-07-21 13:55:56

Шарий

Интернет не лагает, лучше того, что был!

2020-05-07 09:33:43

Виктор

Пришел карантин и пользоватся дома интернетом стал практически постоянно. Жалоб лично у меня к работе и качестве нет. Даже доволен, думал будет куда хуже сейчас работать.

2020-05-02 09:47:03

Олег

Не очень

2020-05-02 09:46:04

Женя

Интернет плохой

2020-05-01 09:32:22

Олег

Не очень

2020-05-01 09:30:36

Олег

Интернет плохой ,при поломке ремонтируют неделями,перерасчет не делают ,не рекомендую

2020-04-30 14:33:56

Денис

Интернет гавно

2020-04-29 21:09:27

Женя

Интернет постоянно проподает ,не ремонтируется неделями,не рекомендую

2020-04-29 21:03:39

Денис

Интернет гавно ,пропадает связь постоянно,

2020-04-07 10:21:30

Виталий

Для дома подключили интернет от Веги. Оценить по всем параметрам мне будем сложно, однако скорость в целом комфортная, то есть долгих перегрузок не наблюдал. Цены в целом как и везде.

2020-03-20 16:03:28

Анатолий

Оператор для мазохистов После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления (accounts@vegatele.com) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.

2020-03-17 09:25:38

Андрей

Брал для себя и жены достаточно дорогой тариф. Мы оба работаем из дома, нам нужен очень быстрый интернет. Сумма выходит немаленькая, но все работет нормально!

2020-03-04 14:14:43

Эммануил

Очень пожалел, что подключился к этому провайдеру. Такое впечатление, что у Веги одна единственная задача - заманить к себе абонентов, с которых собрать как можно больше денег, а дальше будь что будет. А вот дальше они начинают повышать плату на постоянной основе, ухудшая качество связи! Расстаться с ними тоже не так просто. Хитровыделанные юристы этого провайдера придумали, что для отключения услуги не достаточно прекратить оплату услуг, которые не нужны. По телефону операторы "принимают" Ваше желание отключиться, но абонплата продолжает начисляться, но об этом - молчок. Со временем у бывшего абонента откуда-то появляются долги за неоказанные услуги. Для расторжения, оказывается, не достаточно позвонить оператору и прекратить оплату услуг. Нет! Вы должны их об этом уведомить письменно рекомендованным письмом или написать заявления в их офисе. Вот теперь представьте, каково пенсионеру из далеколежащего посёлка, написать такое письмо со ссылками на статьи постоянно меняющего договора ( публичная оферта) и многостраничных приложений к нему. Это что - издевательство?! Или ехать в их офис для подписания такого заявления! Больше всего возмущает, что страдают пенсионеры, которых "разводит" этот провайдер, обещая расторгнуть договор по телефону: убеждает, что отношения прекращены. Категорически не рекомендую с ними иметь дело!

2020-02-16 20:38:47

Макушев Петр

Не обязательный, системно допускающий неполадки, не отзывчивый монополист.

2020-02-12 13:18:33

артур

дрянь конченная!

2020-01-26 20:32:03

Эльвира

В ВЕГУ как в говно легко вступить , но трудно выйти. Интернетом пользовалась больше 10 лет. Скорость всегда устраивала. С 2017 года постоянные поломки (обрывы кабеля). Ремонт никто не делал. Нанимали людей которые делали ремонт. 6 января 2019 года снова обрыв. Ждали до 15 января(телевизор тоже не работал). Звонить бесполезно - мой телефон подключили к автоответчику. Терпение лопнуло и мы перешли на Киевстар. И ровно год мне шлют письма в которых требуют вернуть долги и меня СНОВА ПОДКЛЮЧАТ!Документ о расторжении у меня на руках!!! Ну не идиоты!!!!

2020-01-22 20:04:35

федя

интернет провайдер вега это гамно конченое

2020-01-10 10:25:09

Марина

Вегою користуємося уже шостий рік. Звичайно тарифи піднімаються, це як і в інших операторів, але і якість інтернету стала кращою. Якщо порівнювати скажімо як було років три тому і зараз то різниця є, швидкість стала більшою, та і якість краща.

2019-11-25 08:33:06

Татьяна

Ужасный интернет, ужасное обслуживание! Две недели офис без интернета, оператор говорит, что работы по ремонту ведутся, вот только никто ничего не делает!

2019-11-11 09:45:58

Марина

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! 01.11.2019 оставила заявку на вызов мастера. До сих пор никто не связался. Дозвониться самой и выяснить ситуацию невозможно. Общение с операторами в мессенджерах - безрезультатно. Складывается впечатление, что у вас проходит акция по сокращению количества абонентов. Такого неуважительного отношения к клиентам не встречала еще ни в одной компании!!!

2019-07-05 12:56:37

Денис

Интернет работает значительно лучше, чем на предыдущей квартире. Старый оператор все время тормозил, иногда даже нельзя было нормально посмотреть он-дайн фильм, приходилось скачивать. С Вега таких проблем нет.

2019-06-28 18:19:57

Дима

В целом, работой интернета доволен! Пару раз были небольшие сбои. Сигнал интернета пропадал примерно на 1 час. Помогла перезагрузка роутера. Абонент считает, что, возможно, проблема именно в роутере, так как он уже очень старый.

2019-06-18 15:37:14

Андрей

После того как поменяли провода все начало работать нормально. В принципе и до этого интернет был неплохой. Но периодически бывали проблемы. Сейчас такого не наблюдается.Скорость хорошая

2019-06-05 15:34:42

Арсений

После переустановки виндовса перестали работать контакт и еще некоторые сайты на которых смотрел фильмы. Это проблема с интренетом или винду кривую поставили? что делать?

2019-03-14 18:03:51

Роман и Аня

Подключены давно, года с 2012. Год назад был период когда хотели отключится и подключится к другому провайдеру, но потом скорость стала выше и интернет стал работать лучше. сейчас все устраивает

2019-03-13 15:04:36

Юлия

Добрый день, очень большая жалоба На компанию "Вега" В 2013 году я заключила договор про неразрывания договора на протяжение 18 мес. Что должна отчитываться услугами интернет 18 мес а точнее 12 месяцев выплачиваю за оборудование которое брала в рассрочку и 6 месяцев пользоваться интернетом. Я выплатила и пользовалась до 2017. Потом с адреса по которому был съехала и интернетом не пользовалась последняя проплата была в ноябре на сумму 300 грн и это за октябрь которым я не пользовалась и за ноябрь чтобы пользоваться. С декабря 2017 года начинают поступать начисление за интернет которого нет и я им не пользуюсь, как мне сказали абон.плата. Но какая абонен.плата если услуг интернет не предоставляли, В январе 2018 года сотрудник Вега позвонил и спросил буду ли я в дальнейшем пользоваться ихним интернетом на что я сказала нет так как больше там непроживаю, на что мне сказали что меня отключат от сети от главной коробки. На что я дала свое согласие, но про то что я должна расторгнуть договор с Вега меня не проинформировать. Спустя год сумма 1300 за то что я якобы не расторгла договор про который вообще не знала теперь меня проинформировали что было виртуально офёрта, а котором мне тоже в тринадцатом году не сказали при подключении. Теперь мне звонят колекторы Дельта М и требую что бы я оплатила сумму 1300, пугают судом, хотя сами не знают за что сбивают деньги каждый коллектор придумывает то оборудование за которое выплатила то за провод который идет к дому за который я тоже оплатила то за телевидение которым я не пользовалась вообще. Вега пытается содрать с меня 1300, но договор у меня на руках в котором нет таких обязательств от меня на то что я соглашаюсь платить за интернет когда его нет, за то что я знаю что год пользоваться им не буду сам интернет будет заблокирован а счета будут поступать. Есть двухсторонний договор а не односторний который сама компания придумала и не соизволила сообщить. Это мошенничество. Мне кажется Вега специально не информировала о расторжении договора а специально начислили деньги *ер знает за что.

Оставьте отзыв о Vega (Вега) (Днепр)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают