Vega (Вега)

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Днепре

Vega (Вега) — интернет-провайдер в Днепре

Сайт:
www.vegatele.com
Качество связи:
41%
Скорость:
46%
Техподдержка:
40%



Обзор интернет провайдеров в Днепре
Обзор интернет провайдеров для бизнеса в городе Днепр

Отзывы об интернет-провайдере Vega (Вега) в Днепре, подключить интернет Vega (Вега), какая скорость интернета Vega (Вега) в Днепре

Отзывы о Vega (Вега) (Днепр):

2018-04-19 03:26:20

Вероника

Провайдер ужаснейший,интернет пропадает,а если не пропадает то скорость такая,что даже рекламу не грузит.Никому не советую.В техподдержку дозвониться почти не реально,а если и дозвонился то операторы не компетентные хамы!!!

2018-03-25 04:50:54

АЛЕКСАНДР

Год без инета,вообще не чешутся...тех поддержка пидары

2018-03-22 13:03:37

Богдан

Самий гірший оператор в Україні

2018-02-28 12:01:35

Дмитрий

Компания лохотрон , или как Vega вымагает деньги Я являюсь абонентом компании еще с того времени , когда она была Оптима телеком . Траблы с предоставлением услуг были еще тогда и регулярные . Но в марте 2017 года настал апогей сего идиотизма . Город Днепр . В середин марта месяца ( проплаченого ) пропал интернет . Зная манцы провайдера подумал ну и хрен с ним впервые чтоле . В начале апреля содрали абон плату . Мало того , что 2 недели в марте уже оплаченном я недополучил прописанного , так еще и содрали за апрель !! По всем номерам звонить бестолково отвечают боты выйти на диалог с живыми людьми невозможно . Заявка висит неразсмотренная , переращёта нет . В трубке уже ГОД травят байки о вырезанном кабеле . У р о д ы одним словом . Теперь вот еще дело 100 грн передалось куда то там в какую-то выбивательскую компанию . Оператор дно . Нет даже не дно . Он пробил дно . Интернета нет год . Техподдержки нет . Управы никакой нет . Я не то что не советую связыватся , я советую всем столкнувшимся с подобной проблемой судится с уродами .

2018-02-28 10:20:56

Ольга

Не в коем случае не советую заключать договора в ВЕГОЙ. Нет интернета уже 3 года. зато требуют оплатить услуги которых нет.

2018-02-15 13:01:26

Дмитрий

Говно полное, Чтобы отключиться надо отстоять очередь и оплатить за услуги, которые исправно начисляются при неработающей связи!!! Договор и тарифы меняют в одностороннем порядке!

2018-02-12 12:36:08

ахметов чмо!

собственно этим все сказано

2018-02-09 03:48:15

Оксана

барыжная шарага, ухожу к др провайдеру, чтоб вы уже обанкротились поскорее, гондоны штопанные!

2018-02-06 10:26:29

ОЛEГ. Ш

ПОЛНАЯ ЗАДНИЦА. Са всеми перепетениями звонками в техподдержку на горячую линию и ожиданиеми уже два года инета нeт.

2018-02-03 10:15:16

хуй

самый худший инет в мире. никогда не подключайте себе это дерьмо. инет не работает уже месяца 3, звонили в техподдержку раз 5 , ответили всего 1 раз, что у них якобы украли провода и ждите до 31 мая. дальше уже отвечал автоответчик. это просто дерьмище полное, уже понятно что никто ничего чинить не собирается

2018-01-31 07:40:04

Татьяна!

Господи, это ужас. Не пользовалась интернетом уже 4 месяца. Прислали штрафные санкции, что делать? Кто платил у кого дошло до суда? Отзовитесь. Давайте вместе победим этих уродов. А что мне делать. Платить или не Платить! Отзовитесь

2018-01-31 05:27:53

Татьяна Днепр

Более отвратительное обслуживание трудно представить. Эта фирма откровенно занимается мошенничеством. Год и девять месяцев нет связи из-за исчезнувшего кабеля. Спустя это время в январе 2018 г. появилось СМС-сообщение о наличии очень большой задолженности. Оказывается, это арендная плата за модем, который предоставляет фирма вместе с услугами связи интернет. Нигде в договоре не указано, что арендную плату нужно платить даже тогда, когда нет услуг интернета. Условия договоров меняются произвольно и об этом не уведомляют абонентов. Но зато сообщения о мифических задолженностях приходят круглосуточно. Для этого находится и ресурс, и время. Вега - это образец хамского отношения к людям, которые им поверили. Хотелось бы ей пожелать скорейшего . банкротства, чтобы сберечь деньги и нервы жителей города.

2018-01-30 09:36:18

Павел

Не советую самый худший интернет сервис 0

2018-01-26 06:20:44

Марина

У меня работал несколько лет, потом украли кабель и полгода тишина. Никакого движения. Никто не перезвонил и не сказал, починили или нет. Связи так и нет, но появились счета, которые растут и киевские звонки от робота в выходные. Дозвониться на техподдержку почему-то невозможно. Когда вводишь телефон, как они просят, тебе говорят, что это неправильно.

2018-01-20 07:41:21

Кос

Когда то была Вега, но провода порезали и они восстановили через месяц или больше. Плюс телефон также был на этом проводе. В общем скорость маленькая, цена большая, кабель вырезают плюс неадекватная поддержка и обман при отключении от них - модем оплатить пришлось, хотя вначале говорили, что через определенный срок он бесплатный

2018-01-04 08:14:04

Колесник В.И.

Хотелось бы получить ответ от Гнелецкой л.В.Когда же всетаки заработает интернет? В вашем письме от 21.10.2016 года № 3028-4/К -01-11/03 был указан срок восстановления линии в 1 полугодии 2017 года, а уже пришел 2018 год?

2017-12-29 03:52:15

Егор

Уроды редкие! пол года прошло как вырезали кабель, судя по их автоответчику! Что там у них на самом деле происходит, сложно понять! Робот автоматически шлет счета на оплату! Очень жаль, что в этой стране продолжают работать такие провайдеры! Позор и ганьба!

2017-12-29 03:04:03

админ

Отвратительный сервис. Канал падает редко (примерно раз в полгода), но если упадет - будут чинить неделю или больше. Техподдержка морозится.

2017-12-27 04:50:43

Елена

Техподдержка отвратитильная!!!!!!!

2017-12-25 11:39:54

Петя Пяточкин

Абсолютно согласен с написаным ниже)Подключил интернет и через пару дней он не работает, оператор отвечат что все отремонтируют в течении дня, а интернета нет уже 2 е суток. Хуже поставщика услуги я в Днепропетровске не встречал всем советую не подключайтесь!!! Если есть альтернатива лучше её но это просто капец.....

2017-12-25 07:03:51

Дмитрий

Полное дерьмо. Год !!!! Год, Карл!!! Не могут устранить кражу кабелей, внятного ответа не дождешься, разговаривают роботы, а в сервис-центре "Массовая кража кабеля по городу". 21 век!!Жду интернет ГОД!!

2017-12-21 11:38:41

ВЛАДИМИР ДНЕПР

ПОЛНАЯ ЛАЖА. ДВА ГОДА НЕ РАБОТАЕТ СВЯЗЬ, А ПЛАТА ЗА ТЕЛЕФОН НАЧИСЛЯЕТСЯ РЕГУЛЯРНО.

2017-12-21 05:57:15

Сергей

Уже 4 года не работает телефон вырезали кабель,так у них хватает наглости напоминать об оплате мне в Днепр со стационарного киевского номера. Наглости нет предела.

2017-12-20 07:41:11

Сергей

Уроды редкие. 10лет пытаюсь отключиться 0.

2017-12-19 13:48:28

Сергей

Хуже чем ВЕГА не существует! Дозвониться к операторам невозможно, а в офисе работают одни хамы,а руководитель прячется от клиентов говорит что она ничего не решает и чтобы отключить интернет обращайтесь в Киев......... а иначе платите за месяц вперед за услугу которой не будете пользоваться! БЕГИТЕ!!!

2017-12-19 07:32:03

владимир

два года не работает связь, а деньги давай плати!

2017-12-16 08:06:30

наталья днепропетровск.

Присоединяюсь ко всем негативнвм отзывам.Более 4 месяцев нет интернета.Все в этой стране пошло прахом.Песпредел Веге это " ваще" Прочитав коммент про требование денег ща рассторжение договора впала в ступор.Такое было со мной .Только по поводу телефонии.Заставили платить 100 гривен.У меня на счету интернета 280 гривен.Боюсь, денег не увижу.Тоже отберут в качестве " штрафа".Наберусь терпения ( что бы не разнести офис) и пойду отказываться от п ...ров".Люди, будьте бдительны!!!!Не ведитесь на "Вегу".

2017-12-10 03:21:11

Александр

Всем абонентам компании "Vega" (отделения в Днепре). Предлагаю объединиться и подать коллективную жалобу в национальную государственную комиссию по регулированию связи. Жалобу можно подать http://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/yak-podaty-do-nkrzi-zvernennya/

2017-12-09 07:30:12

Вадим

Говно полное. В конце марта подключил. С конца июля нет интернета. Ожидаемое время подключения 30 ноября. Прождал 4 месяца !!! Ожидаемое время устранения неполадок 30 декабря и так далее.

2017-12-08 11:18:45

Александра

Мошенники!!! Люди не подключайте vegy!! Поберегите свои нервы и нервы своих близких... Аферизм процветает!!!

2017-12-06 08:02:27

Александр

Это не провайдер,а какое то убожество , больше 2х месяцев нет ни тел связи ни интернета, обещали сделать к 30 ноября, сегодня звоню говорят сделают к июню 2018!!!Это бля издевательство, никому не советую это дерьмо,ищу теперь другого провайдера!

2017-11-29 15:00:57

Наталья

Будьте бдительны! В Днепре Вега предлагает акционный пакет на телефон для пенсионеров, который потом не работает. У нас поработал три дня и перестал. Мы оформили заявку 22.12.2015г. №1926123 (л.с. 1067301), с тех пор телефон не работал и никакие ремонтные работы не проводились. Нам сказали, что, якобы, кабель вырезали. Сегодня отец расторгал договор (связи все равно нет) и с него потребовали 15 грн. штрафа!!! Это за два года не работающего телефона, мы же еще и должны заплатить??? Вега-очень непорядочная кампания. Не связывайтесь. Если этот комментарий прочитает руководство кампании, пожалуйста обратите внимание на Ваш днепропетровский офис.

2017-11-28 04:56:26

Екатерина

Ужасное обслуживание клиентов и наплевательское отношение. Почти 5 лет пользуюсь данным провайдером. Устранение технических проблем,мягко говоря печальное. Связь с техподдержкой только по стационарному,платному номеру. Перезвонить оператор не может.Раздел Обратная связь на сайте-не работает.Никто не связывался и не объяснил сколько не будет интернета. Трижды звонила на линию,при каждом звонке тратишь по 50 грн за 7-8 мин разговора. Дата устранения неполадки на 28.02.2017,Вы вменяемые? Мне ждать три месяца,чтоб устранили проблему? Хочу разорвать договор. Ужасный провайдер!

2017-11-28 04:00:37

Никита

Со службой поддержки связаться невозможно. Все операторы заняты перманентно. Соединение постоянно обрывается и скорость невозможно низкая. А в любом районе города уже три месяца чинят сбой оборудования "tp-link". Не перестаю удивляться качеству услуг и отношению к любимым клиентам. Ищу другого провайдера

2017-11-22 15:03:00

sergey

им на всех.....

2017-11-08 10:08:08

Лара

Ужас... Как только появилась акция "заплати на год вперед". Постоянно обрывы связи. Постепенно поисчезали номера мобильных телефонов службы тех.поддержки. На сайте только их веговский номер и городской. Очень стало напоминать на укртелекомовское обслуживание.

2017-10-27 22:17:44

Евгений

Воруют деньги за непредоставленные услуги. просто так поменяли тариф с ежедневного на ежедневный с абонплатой и забрали 2 раза абонплату, при том что интернета у меня как не было год назад так и нет, просто линия вырезана и не работает. А они вдруг (как удобно!) потеряли заявку, что бы вернуть деньги нужно пойти к ним в офис, написать заявление (отпечаток жопы и справку с больницы наверное по месту в офисе попросят), главное сделать возврат денег самым неудобный образом, что бы люди не пытались делать возврат. у меня не работает уже год, может больше, у друга в частном доме аналогично год+, у брата месяцев 10 уже, у друга месяцев 8 как нет инета и никто ничего делать не хочет, а бабло снимать только дай повод

2017-10-18 15:38:19

Вася

"Левая компашка" которой давно уже пора заняться соответствующим органам. Как кому-то после всех отзывов хватает ума связываться с мошенниками? А тех, кто уже подключился, подписав договор, ждет не очень приятные сюрпризы. Качество "ниже плинтуса" как скорость, так и "горе" контакт-центр. Спрятались за номерами телефонов и бумажками. Количество "обманутых" зашкаливает. Другие провайдеры тоже не сахар, но здесь криминал налицо.

2017-10-15 22:24:55

Виктор

ГАВНО а не компания ЭТО МЯГКО о вас работнички.

2017-10-14 17:26:25

Владимир

Категорично не рекомендую связываться с так называемым "провайдером" поскольку в отношении Веги это можно применять как ругательное слово.Отвратительное качество интернета,полнейшее отсутствие техподдержки,игнорирование просьб и жалоб на устранение неполадок-это лишь краткий список предоставляемых ими услуг.

2017-10-11 20:32:41

Наталья

С 18 мая 2016 года по Всей Улице украли кабель!Не работают телефон и интернет!!! Звонили много раз, каждый раз один ответ: Мы ещё не составили график ремонтных работ!!! Пишите жалобу!!! За ПоЛТоРА ГОДА можно составить график ремонта????!!!!!! Ходили с жалобами, хамство удивительное - мало того, что очередь сумашедшая, так и ответ нас "порадовал" : Вам что то ещё не нравится???? Меняйте оператора!!!! Вообще совесть потеряли всякую !!!!! По улице живут одни пенсионеры, которым необходим и телефон и интернет!!!! Несколько раз приходило смс, пополните до 1 числа свой счет, Пополнили!!!! Об этом смс приходят строго по графику!!!! А делать никто Ничего и Собираются!!!!!

2017-10-10 18:16:08

Микола

Регулярно 4-5 разів в місяць зникав інтернет. Усували пошкодження повільно. Після позачергового збою в системі оператора повідомили, що відмовляємось від послуг. Відповіли, немає коштів - немає інету. Логічно ж?! Через три місяці нарахували борг 305. В договорі публічної оферти нічого не вказано про кредит. Представники в Житомирі нічого зробити не можуть. Тільки для вигляду. Вега - шахраї. Зупиняйте з ними відносини, обов"язково в живу розірвіть з ними договір!

2017-10-04 13:38:54

Анна

Самая не ответственная компания на Украине. Только оплату во время требуют! Работать не хотят. Звоню оператору,а там робот отвечает,что операторы все заняты. Вы дешовки! Тех поддержка говно и компания говно!

2017-10-03 12:27:02

Александр

Уважаемые пользователи услугами Vega РАЗРЫВАЙТЕ С ЭТОЙ С ЭТОЙ ГОВНО КОМПАНИЕЙ ДОГОВОР НА ПОСТАВКУ УСЛУГ ИБО ОНИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА И НАЧИСЛЯЮТ ДОЛГИ ТОЖЕ БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА ПЕТУШАРЫ ДА И С ТАКИМ КАЧЕСТВОМ ИНТЕРНЕТА КАК У НИХ И С ИХ РЕАКЦИЕЙ НА УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК И ЭТИ ПИДОСЫ С НАС ДЕРУТ ЕЩЕ ТАКИЕ ЦЕНЫ

2017-10-03 11:06:41

Дмитрий

Самая конченная компания которую я встречал! Дальше только одни точки. ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! СРОЧНО! Все , что есть негативного о компании "Вега" отправлять в Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета. А именно на адрес: ул. Высоковольтная, 14 Телефон: 379-08-79 Приемные дни -вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Ни в коем случае не оставлять без внимания!!!

2017-09-28 16:16:25

Станислав

Последние 3 месяца с этим провайдером одни проблемы. Постоянные отключения, теперь интернета нет уже неделю, в тех поддержке "заняты" операторы, даже в час ночи))) заявку приняли онлайн только сегодня, обещают исправить до 30 ноября, то есть больше ,чем через 2 месяца)))) пора прощаться с неудачниками))

2017-09-28 13:53:24

Юлия

Хуже провайдера я еще не видела, дозвониться к Вам не реально, номера которые Вы указываете на сайте 0800600060, 0991775050 не действительны.Телефон не работает около 3-х месяцев(все еще чинят, обещают к 1 декабря сделать), но при этом абонплата начисляется, как это понимать! УЖАС!!! Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией!

2017-09-27 20:21:47

Сергей

Хуже оператора представить трудно, три месяца не могут произвести ремонт линии Говорят,что обеспечить ремонт оборудования,находящегося на чердаке другого дома моя проблема

2017-09-19 21:06:18

Иван

Оператор полное ....!!!!! 6 месяцев не пользуюсь ихними услугами (постоянно обрывы связи и т.п.).. и тут начались звонки с просьбой погасить задолженность порядка 600 грн!!!! На вопрос откуда? Ответ: это вам начислялась абонплата!!!! Какая нахер абонплата, если подключали интернет на условиях 100%предоплаты!!!! Тупо выставили долг за якобы предоставленные услуги, хотя доступа к интернету НЕ БЫЛО!!!!!!

2017-09-15 11:00:11

Пользователь ВЕГА

Провайдер УЖАС ХУЖЕ НЕ НАЙДЕШЬ!!!!!!!!!!!!!!!! Отношение к клиентам ужасное, связь ужасная, телевидение плохое. Постоянные поломки, обрывы связи. УЖАСССССССССССССС!!!!!!!!!!!!!!!!!

2017-09-08 20:24:33

Днепр Клиент

Все та же история как и у многих. Интернет пропал в начале 2016 года. 3 месяца не подключали, соотвецтвенно перешли на другого оператора так как интернет необходим. Вот уже больше года не пользуюсь Вега, контракт не разорвал, а смс все приходят что у меня задолженность по непонятным причинам. В последнее время начались смс приходить от коллекторской компании с угрозами что дело перейдет в суд. У кого похожая ситуация, отзовитесь !!! Надо бороться вместе !!!

2017-09-05 09:55:27

Андрей

Самый паршивый провайдер со стороны обслуживания: 1. Не работает неделями, и никто ничего не делает. 2. Что бы расторгнуть договор надо я являться к ним в офис. Офис(в Днепре) обслуживает по 3 человека в час. Работает только в будни, с 9 до 18. С 8 уже начинается очередь, т.е что бы отключится надо убить на это целый день. В общем если надумали подключатся лучше подумайте еще раз 5.

2017-09-05 01:22:27

Виктор

Я уже оставлял тут отзыв после того как в декабре 2016 вырезали линию, в общем после долгих обещаний Веги, и наших ожиданий(без уведомления переносили срок ремонта на 3 месяца! А последний раз перенесли с августа аж на декабрь 2017!!!), терпение лопнуло - поехали расторгли договор с этим недоразумением, а не компанией. В коридоре была огромная очередь, народ массово отключается от Веги т.к на весь Днепропетровск всего один, ОДИН - Монтер!! Ждать бесполезно, отключайтесь! p.s до того как вырезали линию претензий не было, еще с Оптимы были на этой линии - работало все как часы, а Вега все угробила, Уроды.

2017-08-31 20:30:21

Владимир

До глобальной поломки претензий было мало. Иногда пропадал, иногда скорость падала... Но в общем можно было работать. 30.08.2017 - пропал интернет. Звонил на все телефоны поддержки, слушал их музыку, пока мой номер не внесли в черный список. Начал звонить с другого телефона, на вторые сутки наконец-то дозвонился. Сказали: Мы вас внесем в групповой список, время решения вашего вопроса до 30.11.2017. То есть!!! 3 МЕСЯЦА будут решать мой вопрос, почему пропал интернет. Я так понял серьезная поломка в ВЕГЕ, поэтому будет массовый отток клиентов на другие провайдеры. Вопрос в другом. Отдадут ли деньги которые остались на счетах у людей!!!

2017-08-31 15:26:22

Бывалый абонент неоднократнообманутый

Крайне не порядочная компания с точки зрения сервиса и не до конца честная в финансовых вопросах. Третьи лица оборвали мой провод оптики на улице. Конец провода висит на опоре под распределительной коробкой Веги. Его запаса даже хватит, чтоб просто припаять наконечник и ввести в коробку, воткнуть в своё гнездо. Заявку оставил 08.06.17. Через 1,5 месяца безрезультатных звонков даже не устанавливали срок окончания работ. Съездил в офис, отстоял километровую очередь и написал заявление на ускорение 20-ти минутного ремонта. В заявлении предложил свою помощь в транспорте. После заявления установили конечную дату ремонта на 30.08.17. Пришел срок, а "воз и ныне там". В техподдержке заявляют, что обнаружились какие-то неисправности оборудования и новая дата даже не установлена. Но провод-то обрезанный на опоре так и висит. А на вопрос "что мне делать" - "поедьте в офис компании напишите заявление". ВЫ ЧТО ТАМ ОХРЕНЕЛИ СОВСЕМ!?? Я там уже был и где результат. Или мне время не куда девать и топливо на проезд. В следующий раз я приеду только для расторжения договора. Подождите уже скоро... только с делами чуть чуть разгребусь и подъеду. Да, со счёта 100 грн. уже куда-то ушло, хотя платежи по моему заявления, вроде, были приостановлены и возвращены деньги на счет за неизрасходованный месяц.

2017-08-29 21:44:46

Лиза

Это просто ужас, других слов цензурных не могу найти. Ситуация: 2 дня назад ночью пропал интернет, в полусонном состоянии не предала этому большое значение, решила, что утром появится. Проснулась - интернета так и нет. Звоню на вегу. Слушаю сообщение автоответчика о том, что в городе Днепр массовая какая-то поломка, проверяйте работу интернета после 18:00. Ну думаю ок, всякое бывает. Досидела до 19:00 - интернета нет. Звоню на вегу, опять то же самое сообщение, даже не удосужились переписать. На секундочку, 6 вечера уже давно прошло. Полчаса висела на линии и слушала всевозможную музыку, спасибо, вега, это наверное, чтобы не так обидно было за снятые деньги со счета, пока ожидаешь ответа техподдержки, я так понимаю. Отвечает наконец парень, объяснила ситуацию и что прослушала робота вашего о массовой поломке в Днепре, но уже 19:30 как бы, а интернета нет, он мне нужен для работы, когда планируете решить проблему? Отвечает, что по моему адресу проблем нет и к этой поломке мы не имеем отношения. Эм, на секунду впала в ступор, ибо на кой хрен было записывать, что поломка массовая и у всех. Ну думаю ладно, спросила когда вы выясните в чем тогда проблема? На что мне парень отвечает, что "завтра после 3 позвоните, все проверят". Хорошо, думаю, рабочий день действительно закончился, завтра будет известно, как я думала. Звоню на след день после 15:00. Трубку поднимает девушка и говорит, что моя заявка ещё не была даже рассмотрена. Интересуюсь вежливо какого хрена и что вы делали до 3 часов, мне вчера сказали, что к этому времени назовут хотя бы причину поломки. Девушка как заведённая отвечает по своему сценарию, что ничем не может помочь. Спрашиваю "когда ее рассмотрят, вы хоть примерно можете время сказать, чтобы я знала во сколько можно перезвонить и чтобы мне хоть причину сказали, у вас это проблема или мб у меня". Говорит "перезвоните завтра". Отвечаю "вы че, издеваетесь? Какое завтра, мне вчера говорили, чтобы я сегодня перезвонила, а теперь вы говорите, чтобы завтра? Я работать не могу из-за вас без интернета, а вы за сутки даже не удосужились выяснить причину по которой у меня нет интернета". Бросила трубку и перезвонила в 5 вечера в тот же день. Ответила опять девушка, вроде другая. Назвала ей номер заявки, а она спокойно так отвечает "да, ваша заявка ПЕРЕДАНА НА РАССМОТРЕНИЕ на 30 ноября". Минутный ступор. Думала послышалось и эта недалекая перепутала 30 ноября с 30 августа. Переспросила, таки нет, не перепутала. Спрашиваю "это вы хотите сказать, что у меня интернета 3 месяца не будет???". Она отвечает, что по нашему адресу украли какой-то там кабель и авария очень серьёзная. Я уже просто в шоке сижу и после моего вопроса "вы будете менять несчастный кабель 3 месяца? За это время можно по всему городу поменять" она ответила "да, к сожалению там большая авария, ничем помочь не могу, но мб сделают и раньше". А про себя думаю "ага, 29 ноября, спасибо". Это знаете, как говорится "левая рука не знает, что делает правая". Уверена, если позвоню деятелям этим завтра, то 4 "специалист" скажет уже что-то другое, например, что заявку вообще не оставляли, давайте оформим. Нет слов, одни эмоции. Думаю переходить на другого провайдера, ибо 3 месяца менять несчастный кабель - это как-то чересчур тупо.

2017-08-29 20:05:24

Елена

Ужасный интернет-провайдер.Пока был Милан все было хорошо. Передали базу "Vega" и пошло - поехало. 1.Врут сотрудники -тоесть: на майские праздники пропал интернет.Позвонили.Нам сказали,что уже занимаются исправлением неполадок.Но интернет не появился. Звоним на следующий день-нам говорят"Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные, А мне какое дело????!!!!Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще.И очень часто на выходных(и конечно несколько дней без интернета).За август уже раз 5 были обрывы кратковременные,на пол-дня и больше(5 дней) 3.Офиса в моем городе НЕТ Огромный всем совет!!!Ни в коем случае не пользутесь VEGA!!!!

2017-08-29 15:46:38

Лера

Никогда. НИКОГДА не подключайтесь к провайдеру Vega - это худший интернет провайдер ever !!! Если хотите поберечь свои нервы - обойдите Вегу 10-й стороной !!!! Мой вам совет. Счастья и удачи.

2017-08-26 18:20:23

Татьяна

Если есть возможность ищите другого провайдера. Качество ужасное. К операторам не дозвонишься. Оформляют заявку, но не выполняют ее. Постоянно тормозит, постоянные разрывы. Никому не дозвонишься. В режиме онлайн просто "отмораживаются" и "футболять" Но не забывают присылать смс об оплате. Перерасчет за некачественную услугу не делают и ни от кого не добьешься. Услуга никакая. Не подключайтесь, если не хотите проблем.

2017-08-25 22:00:05

Олег

Фуфло полное, скорость ужасная , постоянно пропадает. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ !!!!!!!!!!!!

2017-08-18 09:12:03

Людмила

Пропал интернет 13.08.17 оформили заявку только к 15.08.17. Никто ничего не делает на звонки отвечают заявка в работе это за 6 дней ее никто не отработал... Служба полное равно... Когда начинаешь им звонить каждый день твой номер ставят в черный список...

2017-08-18 08:26:10

Интертехинвест ООО, Днепр

Вот уже неделю оформлена заявка 2927681 на вызов специалиста Vega (обрыв кабеля, который так "надежно" закрепили "специалисты" Vega и который и года не провисел, а отпал от усталости, наверное. Сервиса НОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! т.е. нет вообще, за неделю НИКОГО от Vega. как то так, приложение гора не нормативной лексики в подарок для Vega

2017-08-17 17:03:13

Александр

Восстановление работоспособности интернета может длится чрезвычайно долго, а работать может совсем не долго

2017-08-14 13:33:56

Вова

Подключил интернет 2 недели назад . Поработал 3 дня , и то скорость была ужасная . Вечные перебои со связью . Потом сказали что у них украли медный кабель и ремонт ожидается через 4 месяца.В ноябре - декабре . Не вздумай к подключать это говно

2017-08-09 15:20:52

Татьяна

Всегда висит, связи нет месяцами, перерасчет никто не делает. Техподдержка фиксирует заявку и называется " ждите ответа" когда захотим тогда включим.

2017-08-08 14:55:15

Влад Днепр

Ну что тут сказать... В принципе сам по себе интернет отличный. Пару лет назад были частые потери пакетов. Месяц боролся, но подчинили. А вот проблемы у них в : 1. Техподдержка - это омут. 2. Долгое восстановление после обрыва/повреждения кабеля. 3. Ахметов и новый директор "турок" - гомосексуалисты.

2017-08-08 14:00:13

Лана

У меня не просто впечатления!!!... А просто буря эмоций!!! Естественно негативных. В кратце история такая: тел ПОКУПАЛА! ещё в оптиме и впринципе вопросов небыло. Стали вегой вроде тоже ок...НО...тут выяснилась одна очень неприятная вещь...тел не работает с марта 2016г...была заявка...но поскольку в городе небыло длительное время проверить починили или нет не могла...счета приходят значит работает... Я плачу!!!... Приезжаю а он и не думал работать!!!... Подала заявку на перерасчет...сегодня приходит СМС что я должна 5 грн.я в шоке звоню...а дудки с моего номера нет выхода к операторам...звоню с другого а мне и говорят...вы подали заявку на перерасчёт в июле 2017 вот вам с этого времени и не будут начисляться...мол проверим было ли обращение личное если нет денег не вернём...(хотя есть коллективная заявка)...спрашиваю а как вы можете взымать плату если у вас кабель украли?... В ответ какая то ересь... И что с этим делать даже незнаю... Может кто подскажет???? А теперь оценки!!!! Качество связи- (-0) Скорость- (-0) Сервис тех поддержки- (---0)!!!!

2017-08-02 23:39:18

Виктор

В конце декабря 2016 вырезали линию. Каждые три месяца без предупреждения переносят дату ремонта снова и снова, сначала на конец февраля 2017, потом на конец мая 2017, потом на конец августа 2017, а на дняхперленесли и вовсе на 31.12.2017. Итого линия вырезана уже 8 месяцев... будем отключаться. И это высотный дом, а не частный сектор, за все 20 лет сколько у нас этот телефон(еще к Оптиме подключались), ни разу не вырезали линию. А в прошлом году вырезали. И мало того, они еще убрали центр обслуживания абонентов на пр. Правды. Остался в городе только 1 офис. Если кто надумал подключаться - ни в коем случае!!!

2017-08-01 14:21:16

Димон

Разогнать эту гнилую кантору надо.собираюсь подать в суд

2017-07-31 22:42:17

Денис

Самый худший провайдер в Украине. Интернет стабильно работать не может, постоянно вылетает. Поломки каждый день. Максимальная скорость от заявленной меньше на 80%. Тех. поддержка может оставить вас на проводе около часа. Ни в коем случае не подключайте это убожество. Даже если не будет альтернатив, интернет от мобильных операторов будет работать лучше!

2017-07-31 20:45:25

Сергей

Лудши с ними не связываться отстой линию интернета чинят по две недели. обещяниями кормят нескем связаться все телефоны не работают только чат на сайте полный отстой ни тебе начальства инкого с кем можно поговорить нормально как папугаи твердят одно и тоже скоро починим.

2017-07-27 00:29:59

Дндз

Работа этой компашки дажа до нуля нк дотягивае. В техподдержке постоянно лепят какуюто ахинею, им задаеш вопрос по существу, а они несут какуюто х...ю. Подписывал договор на один тарифный план, а они самовольно поменяли тариф и следственно влупили выше сумму оплаты. Нет инета три месяца, а они говорят ждите. Если ктото задумывается подключать или нет, ответ однозначный "НЕТ". Все равно будите сидеть без инета только в придачу еще будите за это платить так как добится перещета очень сложно. А если и добьетесь то парещитают на 3 копейки меньше. Одним словом пидорконтора.

2017-07-26 18:34:08

ОЛЬГА

возмущению нет предела- а вопрос простой- порвали линию и не было интернета с 25июня 17г. подала заявку, заплатила за июль. теперь требуют деньги за август, я так понимаю перерасчет делать никто не собирается......техподдержка просто ужасссс! больше часа общалась с 3 операторами, они просто отключаются......слов нет....кому жаловаться?

2017-07-26 15:20:38

Оксана

Тоже подключилась к услуге "год интернета без абонплат" и оплатила 600грн. С 21 апреля из-за погодных условий не работает интернет и домашний телефон. Сразу же оставила две заявки. Срок исполнения ( на секунду!) - 23 августа. Думала, что ослышалась, что такого просто не бывает, но нет - 4 месяца требуется для того, чтобы восстановить связь. Неоднократно обращалась, операторы отвечают, что ведутся работы, хотя у меня под окном "гнездо с проводами" - никто и не приходил. На вопрос, как можно существовать без интернета 4 месяца, если с ним связана работа - повторяют, как заводные, что таков срок. Зато регулярно приходят смс и письма на эл.почту с просьбой оплатить абонплату за телефон и арендную плату за модем. Никому не рекомендую.

2017-07-26 14:18:23

Василь

Технічна підтримка відсутня зовсім, зв'язатися з оператором неможливо ні по телефону, ні через інтернет. Ось вже місяць без телефону та інтернету. В центрі обслуговування величезна черга. Навіть розірвати контракт немає можливості. ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю пародію на оператора.

2017-07-25 14:46:01

Александр

Связь не стабильна и медленная! Обратился с просьбой закрыть договор, так они с меня требуют 200 грн (но это хоть прописано в условиях договора), а вот за что я должен платить абонентскую плату за весь месяц только за то, что я их предупредил 5 числа...вообщем интернетом не пользовался, но за данный месяц заплати! Одним словом - мошенники!

2017-07-22 14:09:55

Сергей

Все очень ужасно плохо!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2017-07-18 13:38:42

YAVIRCONSTR

наглые подонки

2017-07-15 19:38:10

татьяна львов

Худшая компания. Интернет ужасный. После проплаты не подключают вовремя. Связаться по телефону нес кем.зачем столько подано телефонов и ни один не отвечает.

2017-07-14 09:36:54

гость Кривой Рог

Компания просто гавно, у нас был подключен интернет и телефон этой шараги.Интернет отключили без проблем,а вот с телефоном они просто всячески не хотят разрывать договор.Это ужас никому не советую.

2017-07-12 23:59:59

Алена

Добрый день. Пользуюсь услугами больше года, по работе интернета вопросов никогда не было и по качеству работы операторов горячей линии тоже. Но сегодня столкнулась с ситуацией и было очень неприятно. Позвонив на горячую линию в г. Днепропетровске, я не получила ни одного внятного ответа на свои вопросы, такое ощушение, что оператор принимал первый в своей жизни звонок, по несколу раз переспрашивал одно и тоже, более того были слышны посторонние голоса и ржание в трубку. Было понятно, что у операторов там свое веселье и им вообще не до меня. Я не являюсь специалистом в вопросах работы интернета, но подобная ситуация уже была, сбились настройки роутера и в прошлый раз оператор, как квалифицированный специалист помог мне все настроить. Я попыталась объяснить, что произошло оператору сегодня, но по разговору было понятно, что он не заинтересован в том, чтобы помочь мне в данной ситуации, отмахнулся и сказал, что принял заявку, номер которой придет в смс, которое я так и не получила и специалисты дистанционно решат вопрос с интернетом. Интернет есть, но так как роутер находится далеко от нотбука пользоваться я интернетом могу через кабель. Пыталась дозвониться еще раз, но оказалось, что именно для моего номера телефона нет ни одного свободного оператора. Так как с другого номера я дозвониться могу.

2017-07-12 18:26:20

Алекс Днепр

Абонент Вега 10 лет,подключался еще Оптима была,не очень быстрый ,но безлимитный и дешевый обрывов не припомню ,Вдруг месяц назад интернет пропал техподдержка ответила: ориентировочно появится в октябре!!!Пострадавщих абонентов 100!!!Фрегат зайдет осенью на нашу улицу,пока через вайфай...

2017-07-11 15:29:33

Костя

Интернет сам по себе был норм но случился обрыв кабеля и очень долго врали что все будет ждите, а патом через 2 недели сказали что обрыв и починят аж через 3-4 месяца в офисе народа не пройти закрыть договор не могу, техподдержка городская не дозвониться,а патом еще и за то что нет не работает за следующий месяц деньги сняли Короче по сути дела персонал в Веге очень плохой на интернете сидел 2 года и тока случилась проблема в техподдержке помощи не найти а еще прикол перешел на фрегат так там пришлось роутер покупать так как у веги подключение через телефонный кабель

2017-07-07 12:59:34

Евгений

Очень хорошая компания. Одним словом пидарасы которые не хотят работать. только говорят что делают все возможное. Только подключил интернет и на следующий день у них украли кабель. и уже два месяца не могут починить. Забрали сука деньги за подключение а теперь еще и говорят что я должен. Охуели одним словом. Просто отстой а не провайдер. Хотелось бы что бы просто сгорела эта компания а так в остальном все просто гавно! .

2017-07-05 16:29:12

Лина

Идиоты.Тупицы и воры

2017-07-03 17:36:10

Олег

Гавёней компании думаю не найти.Судя по остальным отзывам снимают бабло с сетей которые пока целы.Вместо ремонта только обещания. Ужас! Тёще уже год ремонтируют повреждённую линию!Компания скоро сдохнет! И слава БОГУ!

2017-06-27 21:41:34

Илья

Впечатления не передать! Надеюсь только, что "карма" не обойдёт стороной тех, кто обслуживает эту несчасную сеть и тех кто берет с людей деньги за этот стыд. Просто, идите нахуй с таким подходом.

2017-06-27 14:41:37

Владимир Днепр

Полное равно

2017-06-27 12:08:33

Ткаченко Валентина

Обидно, что в нашей стране невозможно защитить потребителя от таких "компаний". С экранов можно утверждать что угодно, но а результат на лицо. Работа провайдера не заслуживает положительной оценки.

2017-06-21 22:07:29

Андрей

Вчера ходил в офис, изначально для переноса услуги, но простояв больше часа в очереди решил, что не готов тратить столько времени на решение пустякового вопроса который должен быть решен за 10 мин по телефону и в итоге расторг контракт. Общее впечатление - дичайший заповедник совка, операторам на все наплевать, компании Ваши деньги не нужны от слова совсем, но если Вы будите очень настойчивы они могут милостливо снизойти до сотрудничества с Вами. Сам интернет на 3.

2017-06-21 19:52:16

Андрей

Сегодня 21.06.2017г.Три последних дня не работает интернет. Дозвониться в техподдержку практически невозможно. Когда же это удалось, получил ответ, что неисправность устранят к 30.11. 2017г. Это что за сервис???? Это издевательство или неудачная шутка???Когда сделают интернет???!!!

2017-06-17 17:47:50

Андрей

Проблема у всех одна - услуги данным провайдером просто не предоставляются, руководство компании просто "забило" на... не то что на развитие компании, а даже на поддержку имиджа и качества на должном уровне. Для тех кто еще не является абонентом данного провайдера - если вы хотите интернет и сберечь свои нервы и время, то даже не думайте о подключении данного провайдера. Для тех кто еще по какой либо причине является абонентом данного провайдера - растрогайте договора и ищите себе другого провайдера. Собственнику и топ менеджменту которые спустили компанию с "хорошей" до "отвратительной", пламенный привет.

2017-06-15 17:27:56

Максим

Пол года нет интернета. Говорили что обрыв оптоволокна . Сегодня выяснилось что когда шли ремонтные работы нас просто обошли стороной. Теперь говорят что не знают когда сделают . Сервис ГОВНО. Не советую . Одни пидоры

2017-06-14 14:48:13

Люся

Ужас!!!месяц нет инета. Обещают к сенябрю)))хаха!!!это в 21м веке! Заехала к ним в офис. Очередь человек 100!!!не советую даже начинать с ними сотрудничать! Хочу отказаться. По телефону вообще хамы в коллцентре. Надо жалобу на них коллективную написать))

2017-06-14 12:17:16

Света

Ребят, давайте как-то соберемся и то ли иск подадим, то ли митинг им устроить, потому что это не дело вообще. Как отключиться я понятия не имею, оставляю заявки на сайте - нет толка вообще, а в сервисном центре можно просто умереть.

2017-06-10 18:41:26

Катя

Очень печально. За год отключают интернет уже 4-й раз не меньше чем на 2-3 недели.. Последний раз 20.05.17 и говорят что возможно 5.09.17 всё-таки решат проблему. Шок...Как так? Кто читает отзывы при выборе провайдера..... НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!

2017-06-08 17:33:34

Вячеслав

Подал заявку 28 февраля 2017 года,3-го марта монтажники завели кабель и установили оборудование(оперативно).Но интернета на момент подключения не было, сказали "повреждения на линии и через 2-3 дня восстановят".2-3 дня превратились в 3 месяца????? Несколько раз звонил в службу поддержки, ответ один "Ведутся ремонтные работы". Отказался от данного провайдера.

2017-06-07 12:19:53

Дмитрий

Все очень печально! Интернета нет уже больше года, телефон не работает. Заморозил начисление абонплаты на время поломки - уже и эти сроки прошли и уже Вега минуса выставляет. В службу поддержки чтобы дозвониться нужно 20 минут висеть на телефоне. Так мало того, теперь чтобы остановить начисление абонплаты за неработающие услуги нужно ПИСАТЬ ПИСЬМО или ехать и стоять в очередях. Это при том, что как минимум есть личный кабинет и с его помощью теоретически можно было подавать такую заявку онлайн. А вообще просто бред - услуги не предоставляются, компания об этом знает, но абонплату все равно начисляет! Не советую никому!

2017-06-03 10:51:27

Роман

У меня аналогичная проблема. Как и у Вас всех. Интернета уже нет месяц. И контрольную дау обещают аж на сентябрь. Звонил им уже 100 раз. Писал заяву на возврат денег. Но 0 реакции на мои звони и на заяву. Так вот у меня вопрос. Я оформлял на год за 300 грн. Договор. Мне дали в аренду роутер. При этом я нечего негде не подписывал. Так вот интересно, если просто продать ихний роутер и послать их подальше. Что меня ждёт?

2017-05-30 22:05:03

Андрей(Кривой Рог)

До поломки нормально,после-сроки переносят,конкретики никакой ,никто ни за что не отвечает и сказать ничего не может(секрет фирмы)ни одного контактного лица,только Ген Директор:)(зиц председатель Фунт),полная лажа,на клиента плевать,как похоже и руководству на имидж компании - кароче полное гавно(точно сливаться будут)


Полезная информация:

Какой нужен интернет для майнинга?
Как подключить сеть интернет в съемной квартире или новостройке?
Как повысить скорость интернета по Wi-Fi? Ускоряем беспроводную сеть
Телефоны горячих линий техподдержки интернет провайдеров Украины
Спутниковый интернет: как подключить?

Обзор интернет провайдеров в Днепре
Обзор интернет провайдеров для бизнеса в городе Днепр

Оставьте отзыв о Vega (Вега) (Днепр)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com