Vega (Вега)

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Днепре

Vega (Вега) — интернет-провайдер в Днепре

Сайт:
www.vegatele.com
Качество связи:
41%
Скорость:
46%
Техподдержка:
40%



Обзор интернет провайдеров в Днепре
Обзор интернет провайдеров для бизнеса в городе Днепр
Выбираем интернет для подключения в частном секторе города Днепр

Отзывы об интернет-провайдере Vega (Вега) в Днепре, подключить интернет Vega (Вега), какая скорость интернета Vega (Вега) в Днепре

Отзывы о Vega (Вега) (Днепр):

2018-11-23 21:16:05

Владимир

На моем предприятии тоже уже месяц не работает ни один телефон, по электронной почте отправил заявку на ремонт, в ответ сообщили что поврежден кабель, и что моим вопросом уже занимаются. По факту никто ничего не делает. На прошлой неделе пошел в абонотдел на Асташкіна, 29/1 в Одессе, там сообщили, что украден кабель и его уже никогда не восстановят, предложили перевести номера в IP-формат, обещали в течение 5 дней установить в офисе оборудование. Прошла неделя.... а воз и ныне там. Иду снова в абонотдел на ул. Асташкіна, 29/1, а там спешная эвакуация, они куда-то переезжают. Удалось в дверях поймать менеджера который принимал мою заявку, спрашиваю - когда у меня будет работать связь? Она в ответ - "от меня здесь ничего не зависит" как будто я к ней домой пришел.... Целый день пытаюсь дозвонится на телефон (044) 507 00 00 - как в рельсу. Все цензурный запас слов закончился....

2018-11-20 17:11:09

Владимир

Пользуюсь интернетом от вега уже года три. Из доступных у нас операторов у них наиболее оптимальное соотношение предоставляемых услуг, цены и качества. Интернет работает нормально. Набор ТВ каналов тоже хороший. От телефонии отказались.

2018-11-20 13:58:49

Александр

Ужасный интернет, постоянные обрывы, ремонты затягиваются до месяца, сменил провайдера, теперь вымогают еще какие-то деньги. Постоянно названивают, скоро терпение кончится, буду обращаться в суд !

2018-11-15 12:44:20

Юра

Всё что требуется от интернет-провайдера есть у Веги. Скорость подключения высокая, проверяю пинг регулярно. Стоимость тарифов в пределах разумного. Меня лично всё устраивает, а то что техническая поддержка «хромает», так это не проблема, главное что проблемные моменты устраняются оперативно.

2018-11-09 11:43:40

Игорь

У меня пару месяцев назад несколько дней тоже плохо работал интернет. Тоже думал искать другого оператора. Но потом стало все нормально. Наверное были какие-то работы. Сеййчас я бы сказал работает даже лучше чем раньше.

2018-11-06 15:26:39

Гость

Подскажите пожалуйста как можно подорвать договор с говно провайдером vega?

2018-10-25 17:54:06

Сергей

Буквально месяц назад подключил интернет от Вега. Пока что все работает нормально, интернет хороший, что сайты, что видео грузятся быстро. Что касается кабельного ТВ - много классных каналов, но есть и те, которые я бы заменил.

2018-10-21 14:45:07

Вован

Худший провайдер, который только можно было придумать!!!! Каждый месяц пропадает интернет на неделю или две!!! В службу поддержки возможно дозвониться только 1 раз, потом отвечает автоответчик и с ними нет никакой связи!!!! У нас подключен безлимит, НО истратив определённое количество трафика интернет ПРОПАДАЕТ и скорость становится такой, что страничку гугла открывает 10 мать его минут!!! Постоянно у них какие-то поломки серверов и "плановые работы". В итоге сидишь без интернета непонятное количество времени. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.

2018-10-13 14:53:14

Света

Более конечного провайдера не встречала. Уже два дня отсутствует интернет. А это магазин РРО данные не поступают в налоговую. Звоним а нас завтраками кормят. Связались с юристами. Будим разрывать договор с Анной. Уроды. Не подключайтесь к вега.

2018-10-10 13:34:40

Н.С. Днепр, центр

Пользуюсь интернетом 3 года, когда интернет зависал, проблема решалась перезагрузкой роутера ( на моей стороне ). плюсы: Скорость для adsl отличная, соединение стабильное. минусы: Тарифы повышают без предупреждения Используются устаревшие технологии Дозвониться до оператора вообще невозможно, вот вообще никак, совсем. Рабочих телефонов за 3 года я не нашел. Если оставить онлайн обращение, то ответ можно начинать проверять недели через 2 - 3. Исчезли безлимитные тарифы, но за лимит выйти сложно, там ограничение в терабайтах.

2018-09-30 15:48:32

наталья

за многие годы пользования интернетом я еще не встречала такого ужасного качества интернета и такого жуткого отношения к клиентам.

2018-09-20 14:51:55

Ангелина

Подключала интернет. Отправила заявку. Сказали стоимость оборудования. Оплатила. Каждые три дня названивала узнать когда же подключать. 20 дней не могли подключить. "Нет свободных портов".Пошла к ним офис ругаться. Вернём деньги в течении месяца без возмещения моральных и временных убытков. Крайне не советую.

2018-09-05 15:56:28

Monika

ааххаххааааааааааааааааааааааааааааааааа вот это коменты

2018-09-04 15:24:35

Елена

Вот уже два года как у Веги украли кабеля и интернет в моем доме не работает. Расторгнуть контракт почти невозможно не пройдя 9 кругов ада и дьявола-консультанта напоследок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

2018-08-31 16:36:09

Григорий

Не работает почтовый сервер ЧЕТЫРЕ дня, и узнать что-либо не возможно!!!

2018-08-21 16:27:09

Пользователь

Гнелецкая и прочие люди не компетентны в отделе обслуживания. Не понимаю почему Мурат Чинар держит таких людей в компании, может им пора на пенсию??? Деньги не возвращают. Хотя заявление на возврат средств было написано весной. Верните деньги на карточки!!!

2018-08-14 12:56:21

Одессит

Уважаемые Дамы и Господа! Хочу поделиться с Вами о тех «прекрасных» моментах, которые я провел с «вегой»! владельцы, директора, менеджеры компании «вега»! Хочу поблагодарить вас за ваш «прекрасный», «легкий», и «не навязчивый» «сервис», который вы «дарите» нам, вашим Клиентам, благодаря которым вы зарабатываете Бабло. К вам невозможно дозвониться не по одному из предложенных телефонов (177, 147, 0-800…, 044-…). С Нами общаются ваши умные роботы. вы сделали посещение того места, где можно вживую пообщаться с живыми людьми, незабываемым. В нашем прекрасном городе Одесса это одно место, на наш милионик, и там сидит одна, слегка обозленная на мир Жіночка, которая работает с физ.лицами, ну и одна с юр.лицами. Чтоб быть первым я потратил около 4х часов моего сна, отдыха. К открытию записывался 57 посетитель!!! Не успел – приходи завтра, и все по новой!!! В наш 21й век современных технологий, я думаю, можно придумать что-то вроде электронной записи и очереди, раз у вас людей посадить в офис нет. вы ж вроде в этой теме работаете, современны технологии, интернет…???!!! Старики с палочками стояли под дверью, присесть к сожалению, негде. Браво!!! Молодцы!!! На мою просьбу расторгнуть с вами договор, я услышал завораживающую фразу: «это нужно решать на протяжении 30 дней». Красиво, правда? Кстати в Укртелекоме все было решено в день подачи заявления. Я желаю вам, чтоб при наборе 101, 102, 103 с вами общались роботы, ну как с нами, когда Мы звоним вам… Я вам ставлю оценку 0.13, по 5и бальной, не обижайтесь :).

2018-08-01 14:10:18

Валерий

Это не компания, а вонючие пидары! Чтоб вам суки при звонке в скорую помощь также автоответчик включался который по кругу водит без возможности дозвониться! Как таких тварей земля только носит

2018-07-28 09:47:10

Марунчик

Отвратительно....Просто нет слов...Дозвониться к оператору не возможно,два часа сидела как идиотка.Буду разрывать контракт.Просто "все для людей"....

2018-07-16 09:16:31

Оператор Vega

Уважаемые абоненты Пожалуйста, проверьте состояние счета перед отключением. Если на счету минус, то мы будем вынуждены передать ваш долг нашим партнерам по взысканию долгов - компании «Фарлеп-Инвест».

2018-07-04 11:59:30

Володя

Аморольние уроди. Аферисти обманщики. Люди не связуйтесь с ними а то пожелеете Куда смотрят органи? Почему их нахрен не закроют. Подавайть на них в суд групами людей. Смотрю не только у меня с ними проблеми

2018-06-23 10:23:31

алексей

Вега это Уроды!!! упала ветка и оборвала кабель. я позвонил обьяснил ситуацию мне сказали что ремонтные работы платные я сказал что не буду платить так как это не помоей вине. вобшем перестал платить.но по договору.я должен платить еще месяца три. так вот эти уроды продали или передали мой долг калекторам из кредитекспресс и теперь задалбуют. а прошло уже 3 года.

2018-06-20 07:13:32

Панченко Оксана Евгениевна

самый худший сервис из всех которые могут быть! Сотрудники совершенно не компетентны, абсолютно не понимают, чем они занимаются, не могут ответить ни на один вопрос! У меня возникла задолженность, о которой я не знала даже!!!!! 2 года назад! За все это время Vega не удосужились мне об этом хотя бы сообщить, а просто продали долг коллекторам

2018-06-19 03:33:24

Марина

Обрезали линию, никто так и не починил. Оплата причём была на месяц вперёд, естественно пользоваться этим говном Вега перестали,т.к был заключён контракт они начали названивать и требовать деньги, передали мои документы кредитной компании, так теперь те требуют, ибо не заплатите пойдут проценты, а потом другая конетель- коллекторы, суд!!! Оборзели конкретно. Не связывайтесь с этими козлами!!!! Уверена на все 100, с таким подходом к клиентам ваша шарашкина конторка скоро закроется.

2018-06-11 11:32:33

ПИНЧУК АНАТОЛИЙ

ИНТЕРНЕТ ВАЩЕ ТУФТА ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ПО 240 ГРН В МЕСЯЦ ЗА ПРОКАТ И ИНТЕРНЕТ А ЕГО НЕТУ ДНЕЙ ТАК З ПЯТОК ЗАВЕСАЕТ ЧАСТО СЛАБИЙ СЕГНАЛ ЗАПЛАТИЛ 03.06.18. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ИЗ 240ГРН. ОСТАТОК НА 11.06.18 11ГРН.

2018-05-14 01:41:03

Татьяна

Читаю отзывы , я в шоке. У меня вегавский интернет еще сообщения времен оптимы. Интернет по телефонной линии. Никогда никаких проблем!! Все стабильно!! Скорость прекрасная, не зависает, не пропадает в плохую погоду, в общем все класс. Живу возле ЮМЗ. Меня удивили такие отзывы. Плачу 80грн. Безлимитный.

2018-05-10 14:13:11

Елена

Не могу дозвониться уже 5дней...Твари....чтоб вассс...даже оценку нельзя поставить...только вверх подымается...вам 0из 100

2018-05-08 16:26:41

Юрий

Ничего хуже в жизни не видел.

2018-04-29 10:51:58

Александр

хрень

2018-04-24 03:27:31

Вячеслав

Оператор занимается мошенничеством. Требует оплатить якобы долг, но интернет предоставляет по предоплате. Как образуется долг, если интернет по предоплате? Интернет отключили, у меня предоплата на месяц вперед, деньги сняли, интернет не предоставили и еще говорят долг. Дозвониться до оператора не возможно, ни кто не решает вопросы.

2018-04-19 03:26:20

Вероника

Провайдер ужаснейший,интернет пропадает,а если не пропадает то скорость такая,что даже рекламу не грузит.Никому не советую.В техподдержку дозвониться почти не реально,а если и дозвонился то операторы не компетентные хамы!!!

2018-03-25 04:50:54

АЛЕКСАНДР

Год без инета,вообще не чешутся...тех поддержка пидары

2018-03-22 13:03:37

Богдан

Самий гірший оператор в Україні

2018-02-28 12:01:35

Дмитрий

Компания лохотрон , или как Vega вымагает деньги Я являюсь абонентом компании еще с того времени , когда она была Оптима телеком . Траблы с предоставлением услуг были еще тогда и регулярные . Но в марте 2017 года настал апогей сего идиотизма . Город Днепр . В середин марта месяца ( проплаченого ) пропал интернет . Зная манцы провайдера подумал ну и хрен с ним впервые чтоле . В начале апреля содрали абон плату . Мало того , что 2 недели в марте уже оплаченном я недополучил прописанного , так еще и содрали за апрель !! По всем номерам звонить бестолково отвечают боты выйти на диалог с живыми людьми невозможно . Заявка висит неразсмотренная , переращёта нет . В трубке уже ГОД травят байки о вырезанном кабеле . У р о д ы одним словом . Теперь вот еще дело 100 грн передалось куда то там в какую-то выбивательскую компанию . Оператор дно . Нет даже не дно . Он пробил дно . Интернета нет год . Техподдержки нет . Управы никакой нет . Я не то что не советую связыватся , я советую всем столкнувшимся с подобной проблемой судится с уродами .

2018-02-28 10:20:56

Ольга

Не в коем случае не советую заключать договора в ВЕГОЙ. Нет интернета уже 3 года. зато требуют оплатить услуги которых нет.

2018-02-15 13:01:26

Дмитрий

Говно полное, Чтобы отключиться надо отстоять очередь и оплатить за услуги, которые исправно начисляются при неработающей связи!!! Договор и тарифы меняют в одностороннем порядке!

2018-02-12 12:36:08

ахметов чмо!

собственно этим все сказано

2018-02-09 03:48:15

Оксана

барыжная шарага, ухожу к др провайдеру, чтоб вы уже обанкротились поскорее, гондоны штопанные!

2018-02-06 10:26:29

ОЛEГ. Ш

ПОЛНАЯ ЗАДНИЦА. Са всеми перепетениями звонками в техподдержку на горячую линию и ожиданиеми уже два года инета нeт.

2018-02-03 10:15:16

хуй

самый худший инет в мире. никогда не подключайте себе это дерьмо. инет не работает уже месяца 3, звонили в техподдержку раз 5 , ответили всего 1 раз, что у них якобы украли провода и ждите до 31 мая. дальше уже отвечал автоответчик. это просто дерьмище полное, уже понятно что никто ничего чинить не собирается

2018-01-31 07:40:04

Татьяна!

Господи, это ужас. Не пользовалась интернетом уже 4 месяца. Прислали штрафные санкции, что делать? Кто платил у кого дошло до суда? Отзовитесь. Давайте вместе победим этих уродов. А что мне делать. Платить или не Платить! Отзовитесь

2018-01-31 05:27:53

Татьяна Днепр

Более отвратительное обслуживание трудно представить. Эта фирма откровенно занимается мошенничеством. Год и девять месяцев нет связи из-за исчезнувшего кабеля. Спустя это время в январе 2018 г. появилось СМС-сообщение о наличии очень большой задолженности. Оказывается, это арендная плата за модем, который предоставляет фирма вместе с услугами связи интернет. Нигде в договоре не указано, что арендную плату нужно платить даже тогда, когда нет услуг интернета. Условия договоров меняются произвольно и об этом не уведомляют абонентов. Но зато сообщения о мифических задолженностях приходят круглосуточно. Для этого находится и ресурс, и время. Вега - это образец хамского отношения к людям, которые им поверили. Хотелось бы ей пожелать скорейшего . банкротства, чтобы сберечь деньги и нервы жителей города.

2018-01-30 09:36:18

Павел

Не советую самый худший интернет сервис 0

2018-01-26 06:20:44

Марина

У меня работал несколько лет, потом украли кабель и полгода тишина. Никакого движения. Никто не перезвонил и не сказал, починили или нет. Связи так и нет, но появились счета, которые растут и киевские звонки от робота в выходные. Дозвониться на техподдержку почему-то невозможно. Когда вводишь телефон, как они просят, тебе говорят, что это неправильно.

2018-01-20 07:41:21

Кос

Когда то была Вега, но провода порезали и они восстановили через месяц или больше. Плюс телефон также был на этом проводе. В общем скорость маленькая, цена большая, кабель вырезают плюс неадекватная поддержка и обман при отключении от них - модем оплатить пришлось, хотя вначале говорили, что через определенный срок он бесплатный

2018-01-04 08:14:04

Колесник В.И.

Хотелось бы получить ответ от Гнелецкой л.В.Когда же всетаки заработает интернет? В вашем письме от 21.10.2016 года № 3028-4/К -01-11/03 был указан срок восстановления линии в 1 полугодии 2017 года, а уже пришел 2018 год?

2017-12-29 03:52:15

Егор

Уроды редкие! пол года прошло как вырезали кабель, судя по их автоответчику! Что там у них на самом деле происходит, сложно понять! Робот автоматически шлет счета на оплату! Очень жаль, что в этой стране продолжают работать такие провайдеры! Позор и ганьба!

2017-12-29 03:04:03

админ

Отвратительный сервис. Канал падает редко (примерно раз в полгода), но если упадет - будут чинить неделю или больше. Техподдержка морозится.

2017-12-27 04:50:43

Елена

Техподдержка отвратитильная!!!!!!!

2017-12-25 11:39:54

Петя Пяточкин

Абсолютно согласен с написаным ниже)Подключил интернет и через пару дней он не работает, оператор отвечат что все отремонтируют в течении дня, а интернета нет уже 2 е суток. Хуже поставщика услуги я в Днепропетровске не встречал всем советую не подключайтесь!!! Если есть альтернатива лучше её но это просто капец.....

2017-12-25 07:03:51

Дмитрий

Полное дерьмо. Год !!!! Год, Карл!!! Не могут устранить кражу кабелей, внятного ответа не дождешься, разговаривают роботы, а в сервис-центре "Массовая кража кабеля по городу". 21 век!!Жду интернет ГОД!!

2017-12-21 11:38:41

ВЛАДИМИР ДНЕПР

ПОЛНАЯ ЛАЖА. ДВА ГОДА НЕ РАБОТАЕТ СВЯЗЬ, А ПЛАТА ЗА ТЕЛЕФОН НАЧИСЛЯЕТСЯ РЕГУЛЯРНО.

2017-12-21 05:57:15

Сергей

Уже 4 года не работает телефон вырезали кабель,так у них хватает наглости напоминать об оплате мне в Днепр со стационарного киевского номера. Наглости нет предела.

2017-12-20 07:41:11

Сергей

Уроды редкие. 10лет пытаюсь отключиться 0.

2017-12-19 13:48:28

Сергей

Хуже чем ВЕГА не существует! Дозвониться к операторам невозможно, а в офисе работают одни хамы,а руководитель прячется от клиентов говорит что она ничего не решает и чтобы отключить интернет обращайтесь в Киев......... а иначе платите за месяц вперед за услугу которой не будете пользоваться! БЕГИТЕ!!!

2017-12-19 07:32:03

владимир

два года не работает связь, а деньги давай плати!

2017-12-16 08:06:30

наталья днепропетровск.

Присоединяюсь ко всем негативнвм отзывам.Более 4 месяцев нет интернета.Все в этой стране пошло прахом.Песпредел Веге это " ваще" Прочитав коммент про требование денег ща рассторжение договора впала в ступор.Такое было со мной .Только по поводу телефонии.Заставили платить 100 гривен.У меня на счету интернета 280 гривен.Боюсь, денег не увижу.Тоже отберут в качестве " штрафа".Наберусь терпения ( что бы не разнести офис) и пойду отказываться от п ...ров".Люди, будьте бдительны!!!!Не ведитесь на "Вегу".

2017-12-10 03:21:11

Александр

Всем абонентам компании "Vega" (отделения в Днепре). Предлагаю объединиться и подать коллективную жалобу в национальную государственную комиссию по регулированию связи. Жалобу можно подать http://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/yak-podaty-do-nkrzi-zvernennya/

2017-12-09 07:30:12

Вадим

Говно полное. В конце марта подключил. С конца июля нет интернета. Ожидаемое время подключения 30 ноября. Прождал 4 месяца !!! Ожидаемое время устранения неполадок 30 декабря и так далее.

2017-12-08 11:18:45

Александра

Мошенники!!! Люди не подключайте vegy!! Поберегите свои нервы и нервы своих близких... Аферизм процветает!!!

2017-12-06 08:02:27

Александр

Это не провайдер,а какое то убожество , больше 2х месяцев нет ни тел связи ни интернета, обещали сделать к 30 ноября, сегодня звоню говорят сделают к июню 2018!!!Это бля издевательство, никому не советую это дерьмо,ищу теперь другого провайдера!

2017-11-29 15:00:57

Наталья

Будьте бдительны! В Днепре Вега предлагает акционный пакет на телефон для пенсионеров, который потом не работает. У нас поработал три дня и перестал. Мы оформили заявку 22.12.2015г. №1926123 (л.с. 1067301), с тех пор телефон не работал и никакие ремонтные работы не проводились. Нам сказали, что, якобы, кабель вырезали. Сегодня отец расторгал договор (связи все равно нет) и с него потребовали 15 грн. штрафа!!! Это за два года не работающего телефона, мы же еще и должны заплатить??? Вега-очень непорядочная кампания. Не связывайтесь. Если этот комментарий прочитает руководство кампании, пожалуйста обратите внимание на Ваш днепропетровский офис.

2017-11-28 04:56:26

Екатерина

Ужасное обслуживание клиентов и наплевательское отношение. Почти 5 лет пользуюсь данным провайдером. Устранение технических проблем,мягко говоря печальное. Связь с техподдержкой только по стационарному,платному номеру. Перезвонить оператор не может.Раздел Обратная связь на сайте-не работает.Никто не связывался и не объяснил сколько не будет интернета. Трижды звонила на линию,при каждом звонке тратишь по 50 грн за 7-8 мин разговора. Дата устранения неполадки на 28.02.2017,Вы вменяемые? Мне ждать три месяца,чтоб устранили проблему? Хочу разорвать договор. Ужасный провайдер!

2017-11-28 04:00:37

Никита

Со службой поддержки связаться невозможно. Все операторы заняты перманентно. Соединение постоянно обрывается и скорость невозможно низкая. А в любом районе города уже три месяца чинят сбой оборудования "tp-link". Не перестаю удивляться качеству услуг и отношению к любимым клиентам. Ищу другого провайдера

2017-11-22 15:03:00

sergey

им на всех.....

2017-11-08 10:08:08

Лара

Ужас... Как только появилась акция "заплати на год вперед". Постоянно обрывы связи. Постепенно поисчезали номера мобильных телефонов службы тех.поддержки. На сайте только их веговский номер и городской. Очень стало напоминать на укртелекомовское обслуживание.

2017-10-27 22:17:44

Евгений

Воруют деньги за непредоставленные услуги. просто так поменяли тариф с ежедневного на ежедневный с абонплатой и забрали 2 раза абонплату, при том что интернета у меня как не было год назад так и нет, просто линия вырезана и не работает. А они вдруг (как удобно!) потеряли заявку, что бы вернуть деньги нужно пойти к ним в офис, написать заявление (отпечаток жопы и справку с больницы наверное по месту в офисе попросят), главное сделать возврат денег самым неудобный образом, что бы люди не пытались делать возврат. у меня не работает уже год, может больше, у друга в частном доме аналогично год+, у брата месяцев 10 уже, у друга месяцев 8 как нет инета и никто ничего делать не хочет, а бабло снимать только дай повод

2017-10-18 15:38:19

Вася

"Левая компашка" которой давно уже пора заняться соответствующим органам. Как кому-то после всех отзывов хватает ума связываться с мошенниками? А тех, кто уже подключился, подписав договор, ждет не очень приятные сюрпризы. Качество "ниже плинтуса" как скорость, так и "горе" контакт-центр. Спрятались за номерами телефонов и бумажками. Количество "обманутых" зашкаливает. Другие провайдеры тоже не сахар, но здесь криминал налицо.

2017-10-15 22:24:55

Виктор

ГАВНО а не компания ЭТО МЯГКО о вас работнички.

2017-10-14 17:26:25

Владимир

Категорично не рекомендую связываться с так называемым "провайдером" поскольку в отношении Веги это можно применять как ругательное слово.Отвратительное качество интернета,полнейшее отсутствие техподдержки,игнорирование просьб и жалоб на устранение неполадок-это лишь краткий список предоставляемых ими услуг.

2017-10-11 20:32:41

Наталья

С 18 мая 2016 года по Всей Улице украли кабель!Не работают телефон и интернет!!! Звонили много раз, каждый раз один ответ: Мы ещё не составили график ремонтных работ!!! Пишите жалобу!!! За ПоЛТоРА ГОДА можно составить график ремонта????!!!!!! Ходили с жалобами, хамство удивительное - мало того, что очередь сумашедшая, так и ответ нас "порадовал" : Вам что то ещё не нравится???? Меняйте оператора!!!! Вообще совесть потеряли всякую !!!!! По улице живут одни пенсионеры, которым необходим и телефон и интернет!!!! Несколько раз приходило смс, пополните до 1 числа свой счет, Пополнили!!!! Об этом смс приходят строго по графику!!!! А делать никто Ничего и Собираются!!!!!

2017-10-10 18:16:08

Микола

Регулярно 4-5 разів в місяць зникав інтернет. Усували пошкодження повільно. Після позачергового збою в системі оператора повідомили, що відмовляємось від послуг. Відповіли, немає коштів - немає інету. Логічно ж?! Через три місяці нарахували борг 305. В договорі публічної оферти нічого не вказано про кредит. Представники в Житомирі нічого зробити не можуть. Тільки для вигляду. Вега - шахраї. Зупиняйте з ними відносини, обов"язково в живу розірвіть з ними договір!

2017-10-04 13:38:54

Анна

Самая не ответственная компания на Украине. Только оплату во время требуют! Работать не хотят. Звоню оператору,а там робот отвечает,что операторы все заняты. Вы дешовки! Тех поддержка говно и компания говно!

2017-10-03 12:27:02

Александр

Уважаемые пользователи услугами Vega РАЗРЫВАЙТЕ С ЭТОЙ С ЭТОЙ ГОВНО КОМПАНИЕЙ ДОГОВОР НА ПОСТАВКУ УСЛУГ ИБО ОНИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА И НАЧИСЛЯЮТ ДОЛГИ ТОЖЕ БЕЗ ВАШЕГО ВЕДОМА ПЕТУШАРЫ ДА И С ТАКИМ КАЧЕСТВОМ ИНТЕРНЕТА КАК У НИХ И С ИХ РЕАКЦИЕЙ НА УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК И ЭТИ ПИДОСЫ С НАС ДЕРУТ ЕЩЕ ТАКИЕ ЦЕНЫ

2017-10-03 11:06:41

Дмитрий

Самая конченная компания которую я встречал! Дальше только одни точки. ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! СРОЧНО! Все , что есть негативного о компании "Вега" отправлять в Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета. А именно на адрес: ул. Высоковольтная, 14 Телефон: 379-08-79 Приемные дни -вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Ни в коем случае не оставлять без внимания!!!

2017-09-28 16:16:25

Станислав

Последние 3 месяца с этим провайдером одни проблемы. Постоянные отключения, теперь интернета нет уже неделю, в тех поддержке "заняты" операторы, даже в час ночи))) заявку приняли онлайн только сегодня, обещают исправить до 30 ноября, то есть больше ,чем через 2 месяца)))) пора прощаться с неудачниками))

2017-09-28 13:53:24

Юлия

Хуже провайдера я еще не видела, дозвониться к Вам не реально, номера которые Вы указываете на сайте 0800600060, 0991775050 не действительны.Телефон не работает около 3-х месяцев(все еще чинят, обещают к 1 декабря сделать), но при этом абонплата начисляется, как это понимать! УЖАС!!! Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией!

2017-09-27 20:21:47

Сергей

Хуже оператора представить трудно, три месяца не могут произвести ремонт линии Говорят,что обеспечить ремонт оборудования,находящегося на чердаке другого дома моя проблема

2017-09-19 21:06:18

Иван

Оператор полное ....!!!!! 6 месяцев не пользуюсь ихними услугами (постоянно обрывы связи и т.п.).. и тут начались звонки с просьбой погасить задолженность порядка 600 грн!!!! На вопрос откуда? Ответ: это вам начислялась абонплата!!!! Какая нахер абонплата, если подключали интернет на условиях 100%предоплаты!!!! Тупо выставили долг за якобы предоставленные услуги, хотя доступа к интернету НЕ БЫЛО!!!!!!

2017-09-15 11:00:11

Пользователь ВЕГА

Провайдер УЖАС ХУЖЕ НЕ НАЙДЕШЬ!!!!!!!!!!!!!!!! Отношение к клиентам ужасное, связь ужасная, телевидение плохое. Постоянные поломки, обрывы связи. УЖАСССССССССССССС!!!!!!!!!!!!!!!!!

2017-09-08 20:24:33

Днепр Клиент

Все та же история как и у многих. Интернет пропал в начале 2016 года. 3 месяца не подключали, соотвецтвенно перешли на другого оператора так как интернет необходим. Вот уже больше года не пользуюсь Вега, контракт не разорвал, а смс все приходят что у меня задолженность по непонятным причинам. В последнее время начались смс приходить от коллекторской компании с угрозами что дело перейдет в суд. У кого похожая ситуация, отзовитесь !!! Надо бороться вместе !!!

2017-09-05 09:55:27

Андрей

Самый паршивый провайдер со стороны обслуживания: 1. Не работает неделями, и никто ничего не делает. 2. Что бы расторгнуть договор надо я являться к ним в офис. Офис(в Днепре) обслуживает по 3 человека в час. Работает только в будни, с 9 до 18. С 8 уже начинается очередь, т.е что бы отключится надо убить на это целый день. В общем если надумали подключатся лучше подумайте еще раз 5.

2017-09-05 01:22:27

Виктор

Я уже оставлял тут отзыв после того как в декабре 2016 вырезали линию, в общем после долгих обещаний Веги, и наших ожиданий(без уведомления переносили срок ремонта на 3 месяца! А последний раз перенесли с августа аж на декабрь 2017!!!), терпение лопнуло - поехали расторгли договор с этим недоразумением, а не компанией. В коридоре была огромная очередь, народ массово отключается от Веги т.к на весь Днепропетровск всего один, ОДИН - Монтер!! Ждать бесполезно, отключайтесь! p.s до того как вырезали линию претензий не было, еще с Оптимы были на этой линии - работало все как часы, а Вега все угробила, Уроды.

2017-08-31 20:30:21

Владимир

До глобальной поломки претензий было мало. Иногда пропадал, иногда скорость падала... Но в общем можно было работать. 30.08.2017 - пропал интернет. Звонил на все телефоны поддержки, слушал их музыку, пока мой номер не внесли в черный список. Начал звонить с другого телефона, на вторые сутки наконец-то дозвонился. Сказали: Мы вас внесем в групповой список, время решения вашего вопроса до 30.11.2017. То есть!!! 3 МЕСЯЦА будут решать мой вопрос, почему пропал интернет. Я так понял серьезная поломка в ВЕГЕ, поэтому будет массовый отток клиентов на другие провайдеры. Вопрос в другом. Отдадут ли деньги которые остались на счетах у людей!!!

2017-08-31 15:26:22

Бывалый абонент неоднократнообманутый

Крайне не порядочная компания с точки зрения сервиса и не до конца честная в финансовых вопросах. Третьи лица оборвали мой провод оптики на улице. Конец провода висит на опоре под распределительной коробкой Веги. Его запаса даже хватит, чтоб просто припаять наконечник и ввести в коробку, воткнуть в своё гнездо. Заявку оставил 08.06.17. Через 1,5 месяца безрезультатных звонков даже не устанавливали срок окончания работ. Съездил в офис, отстоял километровую очередь и написал заявление на ускорение 20-ти минутного ремонта. В заявлении предложил свою помощь в транспорте. После заявления установили конечную дату ремонта на 30.08.17. Пришел срок, а "воз и ныне там". В техподдержке заявляют, что обнаружились какие-то неисправности оборудования и новая дата даже не установлена. Но провод-то обрезанный на опоре так и висит. А на вопрос "что мне делать" - "поедьте в офис компании напишите заявление". ВЫ ЧТО ТАМ ОХРЕНЕЛИ СОВСЕМ!?? Я там уже был и где результат. Или мне время не куда девать и топливо на проезд. В следующий раз я приеду только для расторжения договора. Подождите уже скоро... только с делами чуть чуть разгребусь и подъеду. Да, со счёта 100 грн. уже куда-то ушло, хотя платежи по моему заявления, вроде, были приостановлены и возвращены деньги на счет за неизрасходованный месяц.

2017-08-29 21:44:46

Лиза

Это просто ужас, других слов цензурных не могу найти. Ситуация: 2 дня назад ночью пропал интернет, в полусонном состоянии не предала этому большое значение, решила, что утром появится. Проснулась - интернета так и нет. Звоню на вегу. Слушаю сообщение автоответчика о том, что в городе Днепр массовая какая-то поломка, проверяйте работу интернета после 18:00. Ну думаю ок, всякое бывает. Досидела до 19:00 - интернета нет. Звоню на вегу, опять то же самое сообщение, даже не удосужились переписать. На секундочку, 6 вечера уже давно прошло. Полчаса висела на линии и слушала всевозможную музыку, спасибо, вега, это наверное, чтобы не так обидно было за снятые деньги со счета, пока ожидаешь ответа техподдержки, я так понимаю. Отвечает наконец парень, объяснила ситуацию и что прослушала робота вашего о массовой поломке в Днепре, но уже 19:30 как бы, а интернета нет, он мне нужен для работы, когда планируете решить проблему? Отвечает, что по моему адресу проблем нет и к этой поломке мы не имеем отношения. Эм, на секунду впала в ступор, ибо на кой хрен было записывать, что поломка массовая и у всех. Ну думаю ладно, спросила когда вы выясните в чем тогда проблема? На что мне парень отвечает, что "завтра после 3 позвоните, все проверят". Хорошо, думаю, рабочий день действительно закончился, завтра будет известно, как я думала. Звоню на след день после 15:00. Трубку поднимает девушка и говорит, что моя заявка ещё не была даже рассмотрена. Интересуюсь вежливо какого хрена и что вы делали до 3 часов, мне вчера сказали, что к этому времени назовут хотя бы причину поломки. Девушка как заведённая отвечает по своему сценарию, что ничем не может помочь. Спрашиваю "когда ее рассмотрят, вы хоть примерно можете время сказать, чтобы я знала во сколько можно перезвонить и чтобы мне хоть причину сказали, у вас это проблема или мб у меня". Говорит "перезвоните завтра". Отвечаю "вы че, издеваетесь? Какое завтра, мне вчера говорили, чтобы я сегодня перезвонила, а теперь вы говорите, чтобы завтра? Я работать не могу из-за вас без интернета, а вы за сутки даже не удосужились выяснить причину по которой у меня нет интернета". Бросила трубку и перезвонила в 5 вечера в тот же день. Ответила опять девушка, вроде другая. Назвала ей номер заявки, а она спокойно так отвечает "да, ваша заявка ПЕРЕДАНА НА РАССМОТРЕНИЕ на 30 ноября". Минутный ступор. Думала послышалось и эта недалекая перепутала 30 ноября с 30 августа. Переспросила, таки нет, не перепутала. Спрашиваю "это вы хотите сказать, что у меня интернета 3 месяца не будет???". Она отвечает, что по нашему адресу украли какой-то там кабель и авария очень серьёзная. Я уже просто в шоке сижу и после моего вопроса "вы будете менять несчастный кабель 3 месяца? За это время можно по всему городу поменять" она ответила "да, к сожалению там большая авария, ничем помочь не могу, но мб сделают и раньше". А про себя думаю "ага, 29 ноября, спасибо". Это знаете, как говорится "левая рука не знает, что делает правая". Уверена, если позвоню деятелям этим завтра, то 4 "специалист" скажет уже что-то другое, например, что заявку вообще не оставляли, давайте оформим. Нет слов, одни эмоции. Думаю переходить на другого провайдера, ибо 3 месяца менять несчастный кабель - это как-то чересчур тупо.

2017-08-29 20:05:24

Елена

Ужасный интернет-провайдер.Пока был Милан все было хорошо. Передали базу "Vega" и пошло - поехало. 1.Врут сотрудники -тоесть: на майские праздники пропал интернет.Позвонили.Нам сказали,что уже занимаются исправлением неполадок.Но интернет не появился. Звоним на следующий день-нам говорят"Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные, А мне какое дело????!!!!Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще.И очень часто на выходных(и конечно несколько дней без интернета).За август уже раз 5 были обрывы кратковременные,на пол-дня и больше(5 дней) 3.Офиса в моем городе НЕТ Огромный всем совет!!!Ни в коем случае не пользутесь VEGA!!!!

2017-08-29 15:46:38

Лера

Никогда. НИКОГДА не подключайтесь к провайдеру Vega - это худший интернет провайдер ever !!! Если хотите поберечь свои нервы - обойдите Вегу 10-й стороной !!!! Мой вам совет. Счастья и удачи.

2017-08-26 18:20:23

Татьяна

Если есть возможность ищите другого провайдера. Качество ужасное. К операторам не дозвонишься. Оформляют заявку, но не выполняют ее. Постоянно тормозит, постоянные разрывы. Никому не дозвонишься. В режиме онлайн просто "отмораживаются" и "футболять" Но не забывают присылать смс об оплате. Перерасчет за некачественную услугу не делают и ни от кого не добьешься. Услуга никакая. Не подключайтесь, если не хотите проблем.

2017-08-25 22:00:05

Олег

Фуфло полное, скорость ужасная , постоянно пропадает. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ !!!!!!!!!!!!

2017-08-18 09:12:03

Людмила

Пропал интернет 13.08.17 оформили заявку только к 15.08.17. Никто ничего не делает на звонки отвечают заявка в работе это за 6 дней ее никто не отработал... Служба полное равно... Когда начинаешь им звонить каждый день твой номер ставят в черный список...

2017-08-18 08:26:10

Интертехинвест ООО, Днепр

Вот уже неделю оформлена заявка 2927681 на вызов специалиста Vega (обрыв кабеля, который так "надежно" закрепили "специалисты" Vega и который и года не провисел, а отпал от усталости, наверное. Сервиса НОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! т.е. нет вообще, за неделю НИКОГО от Vega. как то так, приложение гора не нормативной лексики в подарок для Vega

2017-08-17 17:03:13

Александр

Восстановление работоспособности интернета может длится чрезвычайно долго, а работать может совсем не долго

2017-08-14 13:33:56

Вова

Подключил интернет 2 недели назад . Поработал 3 дня , и то скорость была ужасная . Вечные перебои со связью . Потом сказали что у них украли медный кабель и ремонт ожидается через 4 месяца.В ноябре - декабре . Не вздумай к подключать это говно

2017-08-09 15:20:52

Татьяна

Всегда висит, связи нет месяцами, перерасчет никто не делает. Техподдержка фиксирует заявку и называется " ждите ответа" когда захотим тогда включим.

2017-08-08 14:55:15

Влад Днепр

Ну что тут сказать... В принципе сам по себе интернет отличный. Пару лет назад были частые потери пакетов. Месяц боролся, но подчинили. А вот проблемы у них в : 1. Техподдержка - это омут. 2. Долгое восстановление после обрыва/повреждения кабеля. 3. Ахметов и новый директор "турок" - гомосексуалисты.

2017-08-08 14:00:13

Лана

У меня не просто впечатления!!!... А просто буря эмоций!!! Естественно негативных. В кратце история такая: тел ПОКУПАЛА! ещё в оптиме и впринципе вопросов небыло. Стали вегой вроде тоже ок...НО...тут выяснилась одна очень неприятная вещь...тел не работает с марта 2016г...была заявка...но поскольку в городе небыло длительное время проверить починили или нет не могла...счета приходят значит работает... Я плачу!!!... Приезжаю а он и не думал работать!!!... Подала заявку на перерасчет...сегодня приходит СМС что я должна 5 грн.я в шоке звоню...а дудки с моего номера нет выхода к операторам...звоню с другого а мне и говорят...вы подали заявку на перерасчёт в июле 2017 вот вам с этого времени и не будут начисляться...мол проверим было ли обращение личное если нет денег не вернём...(хотя есть коллективная заявка)...спрашиваю а как вы можете взымать плату если у вас кабель украли?... В ответ какая то ересь... И что с этим делать даже незнаю... Может кто подскажет???? А теперь оценки!!!! Качество связи- (-0) Скорость- (-0) Сервис тех поддержки- (---0)!!!!

2017-08-02 23:39:18

Виктор

В конце декабря 2016 вырезали линию. Каждые три месяца без предупреждения переносят дату ремонта снова и снова, сначала на конец февраля 2017, потом на конец мая 2017, потом на конец августа 2017, а на дняхперленесли и вовсе на 31.12.2017. Итого линия вырезана уже 8 месяцев... будем отключаться. И это высотный дом, а не частный сектор, за все 20 лет сколько у нас этот телефон(еще к Оптиме подключались), ни разу не вырезали линию. А в прошлом году вырезали. И мало того, они еще убрали центр обслуживания абонентов на пр. Правды. Остался в городе только 1 офис. Если кто надумал подключаться - ни в коем случае!!!

2017-08-01 14:21:16

Димон

Разогнать эту гнилую кантору надо.собираюсь подать в суд

2017-07-31 22:42:17

Денис

Самый худший провайдер в Украине. Интернет стабильно работать не может, постоянно вылетает. Поломки каждый день. Максимальная скорость от заявленной меньше на 80%. Тех. поддержка может оставить вас на проводе около часа. Ни в коем случае не подключайте это убожество. Даже если не будет альтернатив, интернет от мобильных операторов будет работать лучше!


Полезная информация:

Какой нужен интернет для майнинга?
Как подключить сеть интернет в съемной квартире или новостройке?
Как повысить скорость интернета по Wi-Fi? Ускоряем беспроводную сеть
Телефоны горячих линий техподдержки интернет провайдеров Украины
Спутниковый интернет: как подключить?
Как организовать интернет в загородном доме, в селе, на даче и дачном участке

Обзор интернет провайдеров в Днепре
Обзор интернет провайдеров для бизнеса в городе Днепр
Выбираем интернет для подключения в частном секторе города Днепр

Оставьте отзыв о Vega (Вега) (Днепр)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com