Vega (Вега)

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку

Vega (Вега) — интернет-провайдер в Днепре

www.vegatele.com

Качество связи:
41%
Скорость:
47%
Техподдержка:
40%

Читайте как расторгнуть договор с Вега


Отзывы об интернет-провайдере Vega (Вега) в Днепре, подключить интернет Vega (Вега), какая скорость интернета Vega (Вега) в Днепре

Отзывы о Vega (Вега) (Днепр):

2021-03-16 19:17:56

Екатерина

Самая ужасная компания. В 2017 году с ними попрощались, принесли им роутер и на этом было все. Но в 2020 году началась звонки от credit express со всякими угрозами и требования оплатить долг в размере 900 грн. При этом, что от веги не было ни единого звонка и смс, а когда обратились напрямую, то оператор сообщил, что в базе Вас нет. Одним словом твари, которые продают долги непонятные и наживаются на людях.

2021-03-16 16:35:56

Анатолий

Не смог дождаться оператора на гарячей линии, оставил заявку на сайте, связались через 2 часа. Хотелось бы конечно быстрее

2021-02-19 07:52:17

Влад

В двух словах-интернет и телевиденье гавно! Компания вега аферисты! Не рекомендую! К

2021-02-19 07:47:49

Вадим

Самый ужасный интернет и телевиденье который у меня когда-то был! Повелся на акции, обслуживание ужасное, менеджеры просто отморозки. Навешивают какието долни ещё в акционный период. А чтобы расторгнуть договор нужно отправить кучу заявлений, ксероксы и т. д. Мало того они тупо морозятся и говорят что не видят заявления или ксерокса и.т.п. Дозвонился, дали адрес офиса в Киеве, отправляю письмо заказное. Один менеджер говорит рассматриваем 3 дня другой месяц-беспридел, аферисты. Ни кому не советую. Хотите получить геморой и попадалово на деньги подключайтесь.

2021-02-06 17:11:05

Сергей

Итак, лет 7 пользовался услугами данной канторы. Не сказать , что качество услуг супер, средненький интернет. Первые года частые поломки , подключение отсутствовало неделями. Плюс тарифная линейка не из дешевых. В конце января 2021, пришло смс о подорожании тарифа до 215, я оплатил, а интернет отсутствует. Связавшись с оператором, мной был получен ответ примерного содержания " из-за глобальной ошибки, была подана заявка на демонтирования оборудования, вега вас больше не обслуживает". Лично я ничего не понял., чтобы вернуть уплоченные деньги нужно подавать заявку, туда прилаживать копии паспорта , инн и наверное ксерокопию задницы. На вопрос , почему оповестили о повышении тарифа, а про отключении от провадера забыли -сплошные извинения. И даже отправив заявку- никакой гарантии о возвращении финансов. Конкретики никакой, куда ехать и кому бить морду непонятно. Вобщем ребята НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите стать жертвами кидалова.

2021-01-29 16:50:09

Артём

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ VEGA И СТАТЬ СЧАСТЛИВЫМ? + СОВЕТ ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ 1. Чтобы отказаться от услуг Vega, перейдите по адресу: https://vega.ua/rus/contacts и выберете вариант "Через форму обратной связи". 2. Прикрепите рукописное заявление на расторжение услуг и добавьте там же скан 1 и 2 страниц паспорта. 3. Подождите месяц, заплатите долги, истратьте все нервы и будет вам счастье. P.S. Как бывший клиент Vega, могу с полной уверенностью сказать, что хуже компании я не встречал. Никакого сервиса и поддержки, дозвонится просто невозможно. Качество услуг полное дно, а совет только один — НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. А если так вышло, что уже связались — тогда расторгайте договор и предупредите наперед своих близких и знакомых об этой конторе.

2020-09-02 07:16:17

Ольга

Лет 6 ушла из Веги,другой провайдер по ТВ И ИНТЕРНЕТУ,ТЕЛЕФОНУ,ПРИ УХОДЕ ВСЕ КАК ПОЛОЖЕНО ДОКУМЕНТАЛЬНО ЗАКРЫЛА В ОФИСЕ ВЕГИ,г.ДНЕПР.......и ВОТ НА ДНЯХ ,СМС О ЗАДОЛЖЕННОСТИ,ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ О ПЕРЕДАЧИ ДЕЛО В СУД!!!!!!!КАКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ,Я МНОГО ЛЕТ НАЗАД ОТ НИХ УШЛА,РЕШИЛИ КОГО БЫ ПОЙМАТЬ????!!!

2020-07-30 14:17:53

Натрошвілі Олена

УЖАС ХОЧУ С НИМИ ПОПРОЩАТЬСЯ А ИХ НИГДЕ НЕТ КУДА ОБРАТИТСЯ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ ОФИС ЗАКРЫТ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ УЖАС

2020-07-23 11:00:38

Степа

Все устраивает! Интернетом и ТВ пользуемся стабильно и довольно часто, однако все работает!

2020-07-22 18:44:58

Людмила

Аферисты и вымогатели,фирма полнейший отстой,пытаются прожить за счет вымогательства с пенсионеров,за услуги которые они не поставлсют,рекит отброски 90-х,как правительство еще не заинтересовалось ими

2020-07-21 13:55:56

Шарий

Интернет не лагает, лучше того, что был!

2020-05-07 09:33:43

Виктор

Пришел карантин и пользоватся дома интернетом стал практически постоянно. Жалоб лично у меня к работе и качестве нет. Даже доволен, думал будет куда хуже сейчас работать.

2020-05-02 09:47:03

Олег

Не очень

2020-05-02 09:46:04

Женя

Интернет плохой

2020-05-01 09:32:22

Олег

Не очень

2020-05-01 09:30:36

Олег

Интернет плохой ,при поломке ремонтируют неделями,перерасчет не делают ,не рекомендую

2020-04-30 14:33:56

Денис

Интернет гавно

2020-04-29 21:09:27

Женя

Интернет постоянно проподает ,не ремонтируется неделями,не рекомендую

2020-04-29 21:03:39

Денис

Интернет гавно ,пропадает связь постоянно,

2020-04-07 10:21:30

Виталий

Для дома подключили интернет от Веги. Оценить по всем параметрам мне будем сложно, однако скорость в целом комфортная, то есть долгих перегрузок не наблюдал. Цены в целом как и везде.

2020-03-20 16:03:28

Анатолий

Оператор для мазохистов После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис . При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления (accounts@vegatele.com) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.

2020-03-17 09:25:38

Андрей

Брал для себя и жены достаточно дорогой тариф. Мы оба работаем из дома, нам нужен очень быстрый интернет. Сумма выходит немаленькая, но все работет нормально!

2020-03-04 14:14:43

Эммануил

Очень пожалел, что подключился к этому провайдеру. Такое впечатление, что у Веги одна единственная задача - заманить к себе абонентов, с которых собрать как можно больше денег, а дальше будь что будет. А вот дальше они начинают повышать плату на постоянной основе, ухудшая качество связи! Расстаться с ними тоже не так просто. Хитровыделанные юристы этого провайдера придумали, что для отключения услуги не достаточно прекратить оплату услуг, которые не нужны. По телефону операторы "принимают" Ваше желание отключиться, но абонплата продолжает начисляться, но об этом - молчок. Со временем у бывшего абонента откуда-то появляются долги за неоказанные услуги. Для расторжения, оказывается, не достаточно позвонить оператору и прекратить оплату услуг. Нет! Вы должны их об этом уведомить письменно рекомендованным письмом или написать заявления в их офисе. Вот теперь представьте, каково пенсионеру из далеколежащего посёлка, написать такое письмо со ссылками на статьи постоянно меняющего договора ( публичная оферта) и многостраничных приложений к нему. Это что - издевательство?! Или ехать в их офис для подписания такого заявления! Больше всего возмущает, что страдают пенсионеры, которых "разводит" этот провайдер, обещая расторгнуть договор по телефону: убеждает, что отношения прекращены. Категорически не рекомендую с ними иметь дело!

2020-02-16 20:38:47

Макушев Петр

Не обязательный, системно допускающий неполадки, не отзывчивый монополист.

2020-02-12 13:18:33

артур

дрянь конченная!

2020-01-26 20:32:03

Эльвира

В ВЕГУ как в говно легко вступить , но трудно выйти. Интернетом пользовалась больше 10 лет. Скорость всегда устраивала. С 2017 года постоянные поломки (обрывы кабеля). Ремонт никто не делал. Нанимали людей которые делали ремонт. 6 января 2019 года снова обрыв. Ждали до 15 января(телевизор тоже не работал). Звонить бесполезно - мой телефон подключили к автоответчику. Терпение лопнуло и мы перешли на Киевстар. И ровно год мне шлют письма в которых требуют вернуть долги и меня СНОВА ПОДКЛЮЧАТ!Документ о расторжении у меня на руках!!! Ну не идиоты!!!!

2020-01-22 20:04:35

федя

интернет провайдер вега это гамно конченое

2020-01-10 10:25:09

Марина

Вегою користуємося уже шостий рік. Звичайно тарифи піднімаються, це як і в інших операторів, але і якість інтернету стала кращою. Якщо порівнювати скажімо як було років три тому і зараз то різниця є, швидкість стала більшою, та і якість краща.

2019-11-25 08:33:06

Татьяна

Ужасный интернет, ужасное обслуживание! Две недели офис без интернета, оператор говорит, что работы по ремонту ведутся, вот только никто ничего не делает!

2019-11-11 09:45:58

Марина

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! 01.11.2019 оставила заявку на вызов мастера. До сих пор никто не связался. Дозвониться самой и выяснить ситуацию невозможно. Общение с операторами в мессенджерах - безрезультатно. Складывается впечатление, что у вас проходит акция по сокращению количества абонентов. Такого неуважительного отношения к клиентам не встречала еще ни в одной компании!!!

Оставьте отзыв о Vega (Вега) (Днепр)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают