Трайфл — интернет-провайдер в Днепре

2019-03-24 20:31:02

Руслан

У меня есть с чем сравнить. И я с уверенностью могу сказать ТРАЙФЛ - Лучший! Пользуюсь давно, поводов обращаться в техподдержку не было ни разу.

2019-01-25 19:22:28

Максим

Удивляюсь как данный провайдер держится на рынке!!! Качество обслуживания на самом низком уровне, скорость интернета желает лучшего и тарифный план вообще не играет не какой роли. Главная проблема это с частой регулярностью выбивает интернет без каких либо на то причин, тех поддержка полный ноль И для улучшения качества ничего не делается, на вас просто ложить и делают вид что вас нет

2018-12-25 19:39:18

Евгений

Прочитал отзыв Александра и очень удивился. Он пишет, что 85 раз звонил в техподдержку, это значит, что в среднем 8 раз в месяц. Получается, что интернета у него вообще нет. И при этом находясь в нагорной части города упорно пользуется услугами ТРАЙФЛ. Не верю!!! У меня провайдер ТРАЙФЛ, и проблем за последние 10 лет вообще не было. Перерыв в работе на 15-20 минут пару раз в году я не считаю проблемой.

2018-12-20 15:19:17

Александр

Единственной стабильностью, которой отличается данный провайдер, это стабильно отвратительное качество услуг, на этой неделе уже 2 раза с интервалом в 1 день больше полдня не было интернета и сейчас опять глюки начинаются ( 3 раз за неделю, позавчера только полдня его не было), за 2 года в техподдержку приходилось звонить несколько ДЕСЯТКОВ раз (в телефонном журнале 85 вызовов), постоянно- "на вашем участке присутствует проблема, решаем" и это при том, что дом находится метрах в 100 от их офиса на Гагарина.

2018-12-10 11:57:55

Максим

Пользуюсь им 5 лет. После перехода с 3g это было счастье. Но, на сегодня это хамская тех поддержка которая тупо от вас отмораживается. Звоню с одного телефона раз 5 говорят "вас неслышно, перезвоните". И так с 3 разных телефонов) вот я видать нефартовый. Кому нада для онлайн игр - даже несмотрите в его сторону. Обривы регулярные, еще постоянно у них поломки которые уже устраняются. В договоре указано 3 номера телефона а по факту доступен 1 и тот либо перегружен либо "вас неслышно". Удивляет как это они умудряются тариф на свое гавнище неподымать. Пользуйтечь твари случаем что у меня пока нет другого провайдера. Днепр. пер. Пихтовый 1

2018-09-20 14:39:07

Вадим

Хороший провайдер. Скорость реакции на проблемы тоже хорошая. Если есть возможность подключиться делайте это не думая.

2018-08-10 14:07:00

Инна

В последнее время провайдер испортился. Связь постоянно пропадает. обращаешься в те.поддержку, а там каждый раз тебе разное рассказывают. сейчас уже третий день нет связи. Сначала два дня рассказывали что это общая проблема и ее решают. Когда позвонили на третий день, выясняется что оказывается это уже проблема в квартире, и что они приходили, но им никто не открыл. А предварительно звонить не пробовали??? В общем, они сделали вид что проблема исчезла раз не смогли попасть в квартиру. Короче сервис ужасный. Провайдер испортился. Скис)). Наверное будем отказываться от Трайфл и переходить на другой. пусть будет дороже, но проблем не будет.

2018-07-08 12:38:55

Александр

Смотрю футбол и всё ТВ по Интернет. Как рад, что вовремя перешёл на ТРАЙФЛ. Ураааа !!!

2018-07-07 06:11:01

Владислав

Пользуюсь интернетом от ТРАЙФЛ больше 5-ти лет. Почитал отзывы и понял почему есть негатив. У Трайфла домашний интернет http://homenet.dp.ua, и они очень редко подключают в частном секторе. Их часто путают с «домашним интернет» а-ля dts ( вот там в самом деле есть проблемы...). Беда всех провайдеров вырезы кабеля и кража оборудования, так что перерывы со связью могут быть у всех. Но как по мне ТРАЙФЛ неплохой вариант. Я им и дома пользуюсь и в офисе. Если у них есть возможность вас подключить, не раздумывайте, подключайтесь, не пожалеете.

2018-05-10 13:00:22

Алекс

через день инет пропадает то на час, то на полдня и при попытке подключиться через VPN сообщение об ошибке. и это на пр.гагарина! рядом с их оффисом - где должен быть лучший инет - так как оптоволоконный кабель проложен.

2018-05-04 08:21:52

В Недоумении

10 дней ждём интернета! Первый звонок сообщил о том что нет интернета, сказали ждите 3 дня. Прошло три 4е дня звонок, у меня нет интернета мастер будет, ответ, ждите три дня, как три дня если я уже ждал три дня, мастер будет сегодня. И теперь этот мастер идёт уже 7й день! каждей день оставляю заявку о том что нет интернета и каждый день мастер будет сегодня! Полный пипец! они там издевательская контора?!

2018-04-02 08:37:11

Никитос

Пользуюсь услугами провайдера более 3-х лет. Подключены 2 квартиры и 1 офис. Ни разу не хамили, хотя обращался часто - сам терял договор пару раз, уточнял насчет подключения других адресов и по поводу настройки роутера. Давали консультации как лучше располагать в помещении wifi, какие роутеры лучше ставить. Провайдером доволен, жаль только не везде он есть. Кстати, в сравнении с другими провайдерами, у Трайфл очень человечное отношение к клиентам. Даже пошутить могут в техподдержке, т.е. не бездушные роботы как в киевстаре или фрегате. Плюс, в случае необходимости, админы быстро подключаются к решению проблемы.

2018-03-07 08:03:23

Дмитрий

У меня две квартиры в ж.к Панорама и Жуковский. Обе обслуживает Компания Трайфл. Претензий нет вообще. Плачу за скорость 100 мбит. 95 мбит. даже по вайфаю выдает. один раз был какой-то сбой, ребята пришли через 3 часа.

2018-01-12 17:23:36

Андрей

Самый убогий интернет который есть,наверное 2g лучше работало чем этот интернет

2017-10-10 04:33:24

зочем?

впн подключение в 3037 году? слава україні? в 23:30 каждую ночь начинается самый ад и до 9-10 утра включительно, каждые 5 минут интернет пропадает на 5 минут, бывает меньше, бывает больше. но не было ни одного разу чтобы не было проблем с интернетом. за 4 года жизни в студ общежитии и пользования этим интернетом от злости и охуевания облысел и похудел на 20 килограмм. АДМИНИСТРАЦИЯ ЕБАНОГО УНИВЕРА ЗАКЛЮЧИЛА КОНТРАКТ С ЕБАНЫМ ПРОВАЙДЕРОМ, ДРУГОГО ВЫХОДА ПРОСТО НЕТУ. звонки в техподдерждку = у вас проблемы с роутером, смените роутер, у нас со связью "ВСЁНОРМАЛЬНО". дома с нормальным интернет провайдером роутер за пол года нахождения там ни разу даже не замедлил скорости, ни говоря уже о том, чтобы просто по пизде пойти. единственный искренний совет - если вам советуют трайфл - ебоште себе в голову из огнестрельного, ибо нельзя так себя мучать. кстати вот пока писал этот отзыв(ну минут пять от силы) интернет два раза пропал но ничего нормально с кем не бывает. кстати однажды помню мне порнхаб заблокировали. лол

2017-09-09 00:48:16

Артур

Пользуюсь 5 лет. Нареканий нет. Конечно бывают перебои, но явно не по вине провайдера. В тех. поддержку иногда трудно дозвониться, но реально. За пять лет дважды вызывал техников. Приходили на следующий день. Я доволен!

2017-09-06 16:41:57

Алина

Интернет работает через раз ! Очень много проблем с ним! После ремонта был утеряны договор, пощчонили а тех поддержку , нам нахамили, сказали у нас много дел и некогда заниматься диктовкой номера договора для пополнения счета! Когда сказали что напишем жалобу, то послали , до словно: "Мне всераано , что хотите то и пишите"! В общем не советую, положительная контора с сомнительными работниками , которые посылают своих клиентов.

2017-05-04 11:09:40

Назар

10 дней отсутствует интернет. Тех.поддержка не хамы, но толку 0. Поскольку за 10 дней слова с реальностью не совпали ни 1го раза. Т.е. мастер планирует быть сегодня или завтра,но его планы с реалиями не совпадают. И так продолжается 10 дней. Как можно не починить абонентскую оптику за эти дни? Починка магистрали максимум 6 дней в мелкий компаниях! Я так понял, если провели, молитесь о ясной погоде!

2017-03-30 16:00:43

Екатерина

Уважаемые проведите линию на северный (пос. Шевченко). Будьте столь любезны. Родители мучаются с фрегатом. Сама являюсь пользователем с 2012 года и нареканий по работе нет. Все прекрасно)))

2017-01-11 16:49:15

Михаил

Интернет ужасный. Подключил 129 Мбит но не тянет больше 30. Некогда не подключайтесь, только деньги потратите, я тоже перехожу на другого оператора.

2017-01-05 21:09:24

Инна

Кто-нибудь подскажет как проверить счет.... Интернет отсутствует... Круглосуточная служба поддержки ни черта не отвечает...Помогите.....

2016-12-18 17:39:32

Максим

Интернет полное гавно... Вот сейчас уже пол дня без интернета, связи с оператором 0. Будем переходить к другому оператору.

2016-12-05 13:54:18

Остап

По телефонной линии подключение?

2016-10-23 10:41:48

Алена

Провайдер - супер. но больше всего меня интересует фамилия вашего симпатичного сис. админа максима. будьте так любезны, подскажите.

2016-09-21 06:21:06

Елена

Интернет пропадает почти каждый день на пару часов, а то и на весь день вообще. Сам появился, сам пропал - это нормально. Не советую, нервы только портить будете

2016-09-20 05:47:04

Егор

После, очень частых пропаж интернета это так каждые пол часа по 10 секунд, я могу сказать. Этот интернет желает лучшего.

2016-09-09 09:08:55

Юлия

очень часто интернет не работает. в тех.поддержку сложно дозвониться, заявка должна быть рассмотрена в течении 3-х дней, но монтажник может прийти только через неделю после длительных названиваний!!! тех.поддержка заявку не всегда передаёт монтажнику и создаётся впечатление, что они вообще работают не в одной компании. Трайфл недобросовестно относится к своей работе. 2 года мучались и решили отказаться от их услуг.

2016-09-07 13:09:16

Алекс

Ваш интернет полная фигня. Одни страдания и мучения! Скорость не соответствует тарифному плану. Только деньги зря потратил

2016-09-04 12:53:23

Александр

Пару месяцев без перебоев, с субботы интернет пропал, говорят есть проблемы на линии, сделают ли хотя бы к понедельнику- не известно.

2016-08-17 15:05:40

Аня

Подскажите, а 100% предоплата при подписании договора - это нормальная практика?