Киевстар домашний интернет — интернет-провайдер в Днепре

2020-08-21 19:54:29

Олесій

Целый день не было интернета и телевидения. Вечером позвонил, чтобы оставить заявку на вызов мастера. На следующий день пришел мастер в 5 часов вечера и изменил настройки, после все заработало. Самое интересное в причине отключения. Сначала мастер сказал, что виноват председатель дома т.к. он заменил оборудование на крыше из-за чего сбились настройки интернета у всего дома. Потом сказал, чтобы плановые работы компании киевстар по дому и техники киевстара не знали что собьются настройки по всему дому (при этом мастер сказал, что заявок было 4, а у меня в одном подъезде квартир-абонентов больше 6). Я позвонил на горячую линию с просьбой чтобы выяснили причину отключения, выяснить почему если все знали, что сбились настройки по дому никто не стал решать эту проблему. Мне ответили, что жалоб они не принимают, проверок не проводят и установить причину отключения вообще не возможно. Оператора даже не смутило, что мастер выдвинул две версии и явно соврал. В нынешнее время когда половина людей работают дома на удаленке отключить интернет и просто отморозится - это хамское отношение к клиентам и халатное отношение к работе. А отказаться установить по чьей вине был отключен интернет - просто плевок в лицо. Последние дни на киевстаре, меняю как и провайдера, так и мобильного оператора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

2020-06-30 13:03:31

Виктор

Лучше не связывайтесь с ними, абонентскую плату снимут, а интернет Вы не получите. С операторами связи вовсе нету.

2020-05-21 10:36:23

фанат Киевстара

Отличный провайдер пользуюсь уже больше трех лет, существенных проблем не было. Качество связи отличное, все работает, нареканий нет.

2020-04-23 07:14:33

Зинаида

Днепр Орловская 34 подъезд 6 сделали ремонт подъезда. Провода привязаны к перилам. Звонили навести порядок. Их могут подростки дёрнуть, перерезать. на просьбу закрепить провода и убрать не нужные ответили ждать очереди. Ждём с января.

2020-04-04 19:37:27

+380662869469

абонент Киевстар № 7502248 меня они вообще кинули. Предложили подключиться со скидкой, сказали надо заплатить одним платежом 155 гривен за два месяца, что я и сделал а после предоплаты два дня рассказывали что они не могут меня подключит у них сеть вся сломана). Пошел к другу в соседний подъезд всё работает, делайте вывод!

2020-02-03 22:56:18

Виктор

Подняли цену за домашний интернет ,а качество упало. Дозвониться живому оператору это мука.Буду менять провайдера.И всем советую.

2020-01-01 01:25:08

Максим

НУ,кратко, Киевстар превратился в рагульскую помойку! До Февраля с УДОВОЛСТВИЕМ сменю интернет провайдера!!!!!!

2019-12-07 01:06:18

Андрей киев

Сегодня 06.12.19г. У меня уже 3 раз в этом месяце не работает домашний интернет, не находит DNS, решение проблемы на 10.12.19 г. Скорость прыгает постоянно. Не рекомендую. Сволочи работать, не хотят!!!

2019-02-04 15:37:37

Клиент

Не понятно за что дерут такие большие деньги.

2019-02-04 15:36:42

Абонент Киевстара

Около 5 лет пользовался Домашним интернетом от Киевстар и вот терпение кончилось. Постоянные ОБРЫВЫ соединения... на обращения оператор отвечает стандартными шаблонными фразами с листика и НИКАКОЙ реакции... В техподдержку с номера привязанного к договору не мог дозвониться 3 НЕДЕЛИ (ответ - нет свободных операторов)!!! Набрал с друго номера - дозвонился с 1 раза. Проверил несколько раз - оказалось они заблокировали мой номер. Нормально?!! Дальше. Тариф 20 Мб/сек около года назад стоил 60 грн./мес.. потом дважды повышение цен.. в итоге тариф 95 грн. (февраль 2019 года) Звоню оператору (с чужого телефона, мой забанили) узнать почему к тарифу 100Мб подключают за 90 грн. а мне предоставляют 20Мб за 95 грн. Ответ: это только для новых клиентов... Так что очень ПОДУМАЙТЕ прежде чем подключиться к Киевстар Домашнему интернету. Готовы ли Вы к такому обращению со стороны провайдера?

2018-12-10 22:31:29

просто человек

за 3 года использования всё безупречно. только к сожалению доступен один тариф за 180грн(100мб) но можна подключить "всё вместе" и интренет и телефон за 140 тогда реально выгодно, а то сейчас я плачу отдельно и выходит 255грн, жду когда закончатся деньги на интернете потом подключу "всё вместе". один раз правда не работал интернет несколько дней из за того что украли обуродование с чердака но киевстар мне начислил дополнительные мегабайты на телефон пока ремонтировали интернет.

2018-12-06 15:13:30

Иван

Добрый день! прочитал комментарии конечно, сплошное негодование и ужас! на практике ИНТЕРНЕТ ХОРОШИЙ!!! НА ПРОБЛЕМУ (МОЙ СВИЧ ТУПО вытащили из коробки и забыли вставить), ждал два дня, потом с монтером лично полез на тех этаж и держал его ноги, так как ящик находиться на уровне 2.5 метра, чтобы он меня включил. В общем мне нравиться! Так, что весь негатив, это из за того, что положительное мало кто пишет! Или реально меня это обошло стороной)

2018-12-02 22:48:58

Игорь

Ужасные,деньги положил на телефон ещё неделю назад,связи нет.звоню говорят у Вас не хватает 5гр.я говорю там еще осталось36 не стал спорить положил эти 5 звоню,говорятнехватает 10 положил звоню говорят ждите включат,когда?ответ не знаю! Спрашиваю где ваш офис? Ответ у нас его нет всё по телефону.класс?! Застрял скорость самая высокая была68 буду менять провайдера.

2018-11-14 18:34:53

VIP клиент

Не могут решить проблему с Internet уже два месяца. Нарушают доп. условия договора в одностороннем порядке...

2018-10-23 12:57:37

Николай

Интернет гавно!!! Сразу было зашибись - сначала 15-20 мб,но и мне хватало.И так было два месяца... А потом и сейчас - ЖОПА!!!Звоню техподдержку - девочка регистрируется и...хер ничего не делается!!! Хотел позвонить начальству,ругаться - без толку!!! А деньги берут за голимый интернет, и поверьте весь такой мобильный интернет... Я живу в Днепре на коммунаре Все удачи

2018-10-07 20:37:10

Андрей

у меня мобильный интернет, контракт, эти уроды с октября месяца, МОЛЧА!, урезали скорость, "в рамках политики справедливого пользования сетевыми ресурсами", эти мудни дают 3 гига в день на скорости до 14м.б, после этого 0,8мб, подключал как основной, поскольку других вариантов у нас нет, интертелеком или киевстар, слов нет, одни матюки, при подписании контракта сказали что скорость резать не будут, ага.

2018-10-02 15:18:52

Тетяна

не влаштовує відношення до клієнта. З будь-якого питання лабіринт з формулювань. Дуже дратує. Швидкість і таке інше оцінити не можу, бо до швидкості справа не дійшла. Придбала стартовий пакет виключно заради підключення домашнього інтернету. За моєю адресою, як виявилося, у київстару такої можливості немає. Про таке, звісно, ніхто не попередив. На питання як повернути кошти оператор заявив що "ніяк, це ваша проблема".

2018-09-15 21:20:10

fill44

постоянно,капча ,плачу за инет,там капча ,во всех браузерах капча а потом нет доступа до инета и что эт такое,ладн был вирус почистили,день прошол и капча которая без ничего?вопрос что это,пользуюсь тем ток что в закладках капец

2018-08-26 21:50:05

Матерей Шатал

кал собачий а не интернет каждый божий вечер начиная с 21:00 начинается пиздец. УВАЖАЕМЫЕ СЫНЫ ШЛЮХ УМРИТЕ ПЖ

2018-08-05 16:04:59

Пукан ПростоРвет

Мобильная связь от киевстара - полная хуйня, интернет соответсвтенно - полная хуйня. уебки нахуй

2018-07-24 02:07:43

АНДРЕЙ

Не ждите качества и сервиса, их у КИЕВСТАР нет. Строят сети подрядчики, которым на всё наплевать. С техэтажей висят сопли проводов по фасаду, вежливые девочки и мальчики в коллцентре тролят вас по телефону, ... о чем говорить, если у них уже и мобильная голосовая связь начинает лагать. Если у вас возникнет проблема, а она точно возникнет, то дальше концентрат вы не пробьётесь. А там просто болото.

2018-07-13 11:24:37

Вася Ветров

Ебанутый киевстар,наплевательское отношение к своим абонентам к своей работе,и ещё ума хватает запускать опрос"оцените качество услуги...",ебать,КАКИЕ НАХРЕН УСЛУГИ.Дебилы

2018-06-16 03:45:35

Александр

Скорость не выше 90 мб/с, а никак не 100. Пинг вообще отстойный. Жаль, что в мой дом только 2 интернет провайдера проведено( На том пинг отличный, но интернета почти никогда нет.

2018-06-06 06:04:21

Короткая Ирина Владимировна

Самый ужасный интернет и бслуживание, никогда не связывайтесь с этой компанией

2018-06-03 04:28:57

Ольга

Обслуживаюсь в Киевстаре с 2008 года, всё было ок, меня всё устраивало, была налаженная работа провайдера, нормальная скорость сети, приемлемая оплата за услугу, доступ к вежливым и толковым операторам технической и справочной поддержки. НО... последние 3 года - ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!! Перебои в работе, отключения, доступ к операторам через занудную автосистему. А "ЖИВОЙ" оператор отвечает заученными фразами, единственное что они делают это раздают РЕКОМЕНДАЦИИ - ЗАПЛАТИТЕ и ВЫ решите свою проблему. Если вкратце: меня добила сегодняшняя смска - ЛЮБИМЫЙ И ДОРОГОЙ КИЕВСТАР 03.06.2018 УВЕДОМИЛ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА в связи с отсутствием пополнения. НО КАК ЖЕ?! Я ЖЕ ОСУЩЕСТВИЛА ПЕРЕХОД НА ДРУГОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН "Киевстар.Всё вместе.Экстра" И С 01.06.2018 оформила подключение ЗАПЛАТИВ ЗА НЕГО. В дате было указано с 01 числа (месяц не был предложен). Дозвонившись до оператора тех.поддержки оказалось, цитирую "...ЭТО ИМЕЛОСЬ В ВИДУ с 01 июля..." цитирую справочную "...ПО ЛОГИКЕ ЭТО 1 ИЮЛЯ, И ВЫ САМИ ЭТО ПОДТВЕРДИЛИ, А ВОТ ЕСЛИ БЫ ВЫ НАЖАЛИ НА КНОПОЧКУ ГДЕ НАХОДИТСЯ СЛОВО "ЧИСЛО" ВАМ БЫ СИСТЕМА ПРЕДЛОЖИЛА "С СЕГОДНЯШНЕЙ ДАТЫ"... В общем я была вынуждена пополнить ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ, он мне необходим для работы, но вот эта игра с киевстаром "почувствуй себя дебилом" мне надоела... жаль что придётся терпеть "их работу" ещё 2 месяца. Это скотская система! Ищите другого провайдера!

2018-05-10 12:54:17

Сергей Каменское

Развод на деньги! Еще в августе 17-го заказал смену адреса, так как переехал. Но так ничего и не сделали (о причинах не докладывали). В течении полугода названивали с предложениями, и вот в марте уговорили акционным тарифрм. С условием оплаты за два месяца апрель и май. Но, чуда не произошло, оказалось, что по стояку с 60-ю квартирами, техническая возможность подключения только для 6-х абонентов, по количеству просверленных отверстий. Всё! Деньги за два месяца уже сняли, без оказания каких либо услуг и пользования интернетом. На вопрос как вы без подключения можете снимать оплату, отвечают, что "мы предоставляем вам услуги по прежнему адресу, мы же смену адреса не произвели". Красавцы, такого наплевательского отношения нигде не видел.

2018-05-07 14:08:07

Пользователь услуг "киевстар"

испортился в хлам....

2018-03-18 11:20:18

Антон (Днепр)

Интернет стал просто отвратительный при чем и мобильный и домашний! Постоянно выбивает или просто скорость 0! На колл центре говорят что все ОК, но тем не менее ничего не делают! Суки конченные и это при том что уже больше 10 лет пользуюсь и интернетом и моб тел. Если ничего не изменится беде переходить на фрегат!

2018-03-12 01:16:58

Мария

С 01 марта 2018 года перешла на новый тарифный план по акции, который предусматривал скорость интернета 100 мегабит + телефон + 19 каналов телевидения. Хотя в предложении было 3 варианта, оператор, с которой общалась лично в отделении киевстар предложила только самый дорогой пакет за 145 грн " Экстра качество". И что же я имею..... Ни одного дня, даже в самое утреннее время скорость интернета не превышала 20 мегабит. Что же это за разводняк такой и за что я плачу 145 грн в месяц??????????? Перешла на другой пакет из расчета, что смогу нормально смотреть смарт телевизор, телевизор отменный, СОНИ-смарт, а тормозит по прежнему из-за интернета и низкой скорости. Ужасный интернет и провайдеры, ищу другого провайдера, чтобы сменить. Никому не рекомендую киевстар!!!!!!!!!!!!!!!!

2018-03-11 04:45:46

Марина

Вы что там у себя в Киевстаре издеваетесь? Мне каждый день с утра то и делать что жалобу писать и только тогда вы налаживаете скорость соединения? Не умеете работать по-человечески закройте свою кантору к чертям!!! Мне работать надо, а у меня скорость интернета медленнее черепахи!!! Заявленая скорость - 100мбит/с, а в итоге получила:вчера-0,9 мбит/с, а сегодня 20,3 мбит/с...не спорю прогрес конечно есть, но можно как-нибудь быстрее??? Плачу не 3 копейки, а 140.00грн каждый месяц, и за что?- за то что смотреть заикающийся фильм? Наведите у себя порядок!! Скоро растеряете всех клиентов!!!