Отзывы об интернет-провайдере Global Telecomunication Systems (GTS, ГТС) в Днепре, подключить интернет Global Telecomunication Systems (GTS, ГТС), какая скорость интернета Global Telecomunication Systems (GTS, ГТС) в Днепре

2018-09-25 21:30:01

Gts левый берег

Уже около 8 лет пользуюсь этим провайдером, сначала все было идеально... Но, года два назад интернет стал пропадать в начале месяца, а потом и несколько раз в месяц, в этом году они бьют все рекорды!!! На данный момент интернет отсутствует уже неделю, заявку оставлял многократно, но горячая линия говорит что тех отдел не даёт информацию для того что бы они могли мне хоть что-то ответить. До этой поломки интернет не работал раза три по дню, за неделю. Я не говорю уже за отсутствие интернета на короткое время в течение дня.

2018-09-23 17:41:29

Alina

Полная жесть! Разочарование полнейшее!!!! Уже не могу терпеть этого провайдера!!! Вечные проблемы и поломки, достали до печёнки. Понятие "техподдержка" у них эфемерное. Решила, что буду менять интернет провайдера. Не советую эту компанию, ну разве что вы не поклонник садомазо и прочей вакханалии.

2018-09-23 16:52:53

Влад

Две недели, ДВЕ НЕДЕЛИ они чинят интернет, каждые 15 минут он пропадает, а сегодня вообще под дня не было, дозвониться до этих.... невозможно. 3 день дозвониться не могу они просто сбрасывают, а иногда просто выключают телефоны. Психанул, оставил заявку на подключение у другого провайдера. Не нужно иметь дело с этой компанией!!!!

2018-09-22 22:28:07

Cергей

Уважаемый GTS. Судя по отзывам, вы в курсе что прерывается интернет последние две недели. Решайте проблему. Я не хочу переходить, меня всё устраивает. Но если так будет и дальше, то сами понимаете...

2018-09-22 22:10:30

Cергей

Уважаемый GTS. Судя по отзывам, вы в курсе что прерывается интернет последние две недели. Решайте проблему. Я не хочу переходить, меня всё устраивает. Но если так будет и дальше, то сами понимаете...

2018-09-22 21:07:37

Вадим

Интернет прирывается каждые 5 минут на 10-15 минут и так постоянно и регулярно уже дико раздражает. Если не исправятся это будет реальный аут

2018-09-22 12:22:11

Макс

Последние пару недель постоянно прерывается интернет. Если бы не играл онлайн и кино не смотрел по смартТВ, не так раздражал бы)) Четвертый раз сегодня оставил заявку, при этом сутки не мог дозвониться. Справедливости ради отмечу, что с GTS ранее не было вообще никаких проблем, ни со скоростью, ни с обслуживанием.

2018-09-21 02:13:06

Виктор

Я терпел эти 2 недели, психанул и перешел на Триолан. Скорость супер, лагов нет, пинг нормальный. Поьзуюсь только первый день, как будет дальше отпишусь.

2018-09-19 18:27:46

Пользователь

Уже пару недель каждый день прерывается интернет, работать невозможно, ничего сделать невозможно, поддержка говорит что проблемой занимаются, да когда же вы почините ?!

2018-09-17 21:05:21

Алексей

Значительно ухудшились за последние пару недель, прерывается постоянно, исправить не могут,дозвониться трудно.

2018-08-18 15:03:18

Людмила

У меня ГТС уже 3 года. Красный Камень. Скорость всегда хорошая, у знакомой на Победе тоже нет жалоб. Странно читать, что у кого-то все прям ужасно. Бывали сбои за эти годы ну может раз 5, и то всё быстро восстанавливалось, максимум на следующий день. Может, от района зависит. Если в поддержку звонишь после 18, дозвониться и правда непросто, минут 5-10 нет свободных операторов. А днем практически сразу отвечали.

2018-08-16 10:09:14

Ник

Это просто ужас!!!Очень часто не работает интернет!!Так ещё тех поддержка не берет трубку.Просто кошмар !!Доходит уже до того что я вас начинаю ненавидеть !!!!!!СКОЛЬКО МОЖНО ???!??как поднимать оплату -конечно вы можете ,а как сделать нормальный интернет -нет УЖАС

2018-08-10 21:20:51

Савкина 6

Это просто дермище, а не интернет! В месяц не работает по неделе- полтора! Скорость такая, что черепаха быстрее бегает! Почему опять нет интернета! Ровно в 19.00 и тех поддержка отдыхает, не дозвонишься! Как вы достали, уроды! Никому не советую! Это Последний месяц с вами, обсоски!

2018-08-10 19:16:52

Влад

Это просто ужас. Постоянно пропадает интернет, но самое конченое это тех поддержка, туда специально даунов набирают. Они просто отключают номер и к ним никогда не дозвониться, просто сбрасывает. Конченая компания, ужасный сервис, меняю интернет. Я работаю в интернете, и такое отношение уже заебало. Конченые!!!!

2018-08-10 17:12:19

Федора

10/08/18. 15-00, отключился интернет, Сервисный центр сначала отвечал, что нет свободных операторов, потом и вовсе отключил телефонную связь, хотя хотя по условиям договора связь с техподдержкой КРУГЛОСУТОЧНО. ГТС скатывается до уровня "Фрегата"

2018-08-10 16:19:10

Ника

Это ужас какой-то. Раз в неделю/полторы пропадает интернет, последняя их фишка - сброс при соединении с оператором, т.к."все операторы заняты", стали хуже Воли! Нужно менять интернет, очень жаль, давно пользуемся услугами GTS и раньше всё было в порядке.

2018-07-25 11:29:45

Godnes

10 лет на gts-е После того как они подключились к Дата групп и перебросили личный кабидет на сайт Домтелеком(Провайдер от датагруп),пользоваться их услугами не выносимо,интернет пропадает очень часто и вместе с интернетом отключают дозвон оператору поддержки,тоесть вы даже не узнаете работы ведутся и знают ли они о ваших проблемах(ИМ ПО**Й),последней каплей стала блокировка сошелклаба и самой игры gta5. Если вы любите треш и садомию то интернет от датагруп для вас...

2018-07-23 08:16:29

Нина

Сегодня ночью пропал интернет, заявку приняли в 6-30 утра, после этого никакой связи с техподдержкой нет! И никакой информации тоже.

2018-07-23 06:38:35

Роман

только написал что вроде связь начала налаживаться пошло по новой,теперь компания только ищет выгоду видимо,на решение непонятно откуда появившихся постоянных проблем времени у них нет,как и их вины соответственно нет,раньше ведь так же было,а нет подождите раньше раз в полгода может быть что-то происходило и то не факт и то решалось сразу,странно как так-то

2018-07-22 16:38:55

Ваш абонент

Дерьмо-компания!!! Скорости НЕТ!!! Постоянно то вырезают, то ещё какие-нибудь ахинея с их кабелем!

2018-07-13 08:02:14

Роман

не смотря на плохое начало после перехода на mydomtele.com,со временем количевство проблем уменьшилось,надеюсь это не случайное совпадение,а плод вашей работы,если это так то молодцы,спасибо за улучшение обслуживания,хотя и был неприятный случай когда их сотрудник без моего ведома отключил интернет на несколько дней и забил болт кому-либо об этом сообщить.

2018-04-28 12:35:06

сергей

интеренет говно . просто нет слов постоянние задержки.

2018-04-23 02:49:19

Сергей

Их выручает то, что я живу на съемной квартире и планирую выезжать. В свою никогда бы не провел такой интернет

2018-03-08 08:41:12

Алла

Очень часто возникают аварии. В месяц так точно по два раза отключают. Уже не выдерживаю. Сейчас 8 марта, опять авария-интернета нет, обещают починить 9 марта! Спасибо, за такой подарок. Ищю нового провайдера! Ау!

2018-02-02 02:53:12

ж/м Солнечный

Интернета нет уже 4 дня, как я потом поняла, единственное чудо было в день подачи заявки, меня набрал ТЕХНИК ( судя по другим отзывам и в дальнейшем по собственному опыту это большая редкость, техник - как краснокнижное животное-редкость, но он существует) и спросил перезагружала ли я роутер и вставлен ли кабель в роутер и пообещал выйти для проверки оборудования. И это все!!!!Вы меня простите, но такую тех-поддержку и я могу предоставить. Потом на многочисленные обращения в кол-центр ответ у операторов один: - Ваша заявка есть, техник провел диагностику,но не оставил комментария, мы передадим техникам чтоб с вами срочно связались. На просьбы перевести мой звонок на техников, ответ один - мы не можем этого сделать,но передадим техникам чтоб срочно с Вами связались. Сегодня я набрала для уточнения информации на какой стадии моя заявка и оператор Назар мне вяло начал рассказывать мне сказку что мы ремонтируем и НА ДНЯХ к Вам выйдет техник для выяснения причины, но у меня появился вопрос-а три дня назад мне техник говорил тоже самое, что он выйдет, и?где результат? меня никто не набирал даже чтоб уточнить время когда я буду дома...На это мне Назар ответил, что техник прийдет не в квартиру, а на дом. И у меня вопрос сразу - а не целесобразней договориться с хозяином чтоб тот был дома в день выхода техника, вдруг причина не в доме,а в квартире, а техник будет выходить еще раз когда я буду дома и устранение неполадки затянется еще на несколько дней. После я не выдержала, откровенного издевательства компании ГТС над своими абонентами и заявила что имею желание отключить интернет и попросила уточнить информацию как мне это сделать. И представьте себе, оператор кол-центра Назар оживился, начал мне рассказывать что техник уже прям бежит на помощь, что не стоит отключаться и что в ближайшие часы у меня будет интернет. Но увы, прощай интернет от ГТС. ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЧИТАЕТЕ ЭТО, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА, ВЫБЕРИТЕ ДРУГОГО!!! ЕСЛИ БЫ МНЕ ХОТЬ КТО-ТО НАМЕКНУЛ ЧТО ГТС ТАК РАБОТАЮТ, Я БЫ В ЖИЗНИ НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ К НИМ!

2018-01-31 01:43:46

Амина

Отвратительная контора.Сегодня прислали смс об оплате 125 гр через два дня пришло смс что теперь услуга стоит 150 гр(((а два дня назад вы не знали что поднимаете цену?видимо у вас стало слишком много клиентов.Буду прощаться

2018-01-10 13:18:30

Александр

Заявка #2072704 от 02.01.2018 три звонка на горячую линию. Включили в 20:00 - качество жо#а Заявка #2077863 от 05.01.2018 жо#а продолжается до 09.012018 количество звонков на горячую линию просто невероятное. 9 ого дали инет в 14:00, но это не на долго. Жо#а пришла уже в 23:00 Заявка #2083206 от 10.01.2018 пять звонков на горячую линию. Инет дали на 5 минут в 15:00, после чего ему настала полная жо#а. Особенности работы: Техники не выполняют работу. Никакой ежедневной поддержки нет. Суббота, воскресенье, праздники - никто не работает. Если вы попали на новогодние или другие праздники - инет вам не нужен, нех в нем сидеть - валите играть в снежки. Правда есть бестолковая горячая линия, которая мастерски принимает жалобы. Никакой связи с ремонтными бригадами они жне имеют, обьяснить ничего не могут, телефонов не знают никаких. У них замкнутый круг: звоните в региональный офис 0567871000 но офис переводит на их же горячую линию. Тупизна безобразная. Целых два раза звонили из ТП интересовались, а есть ли инет? - нет. НуДосвидания на нет и суда нет. До свидания. Что интересно, ваша заявка на отсутствие инета будет вам возмещена только если вы в течении суток реально никуда не заходили, но стоит вам у «чудом появившегося» инета на 5 минут получить даже почту - вам будет считаться этот день как услуга была предоставлена. Последнее. Чисто математика : смотрим на номера моих заявок в начале текста. За 3 дня с 2 по 5 зафиксировано 5200 жалоб За 5 дней с 5 по 10 зафиксировано 5400 жалоб. Не думаю, что это нормальная статистика. 11 тысяч за 8 дней. Проблемы ГТС начались в ноябре 2017, тогда был недельный глюк, по которому возместили 3.31 грн. и они не решаются. Видео жутко тормозит, картинки не грузятся, про VPN сервера я вообще молчу, они лежат насмерть, но у ГТС железная логика - тест скорости. Правда Днепр идёт через Запорожье, но это не беда, стрелочка спидометра как положено, ну а то что не работает - это проблемы сайтов, которые вы открываете: Гугль, ютуб, соцсети. В общем у всех проблемы, кроме ГТС. С Новым годом гавнюки.

2018-01-09 15:47:45

Победа

Вот уже год как компания достигла дна и не видно перспектив на улучшение. В 8 утра обнаружила, что интернет не работает. Оставила две заявки. Никто даже не перезвонил. Сама набирала несколько раз. На 18:00 операторы не владеют информацией. Скорость последний год просто ужас. Операторам сложно дозвониться. Зачем такая компания существует, если не в состоянии предоставлять качественные услуги?

2018-01-09 12:25:47

Ольга

Отвратительное обслуживание. Люди, сидящие в колл-центре не могут адекватно ответить ни на один вопрос. Связи, непосредственно, с технической поддержкой нет. В колл-центре ответ один: заявка имеется, передадим техническому обслуживанию. И эти байки мы всей семьёй слушаем на протяжении всех праздников. А воз и ныне там. Я так понимаю, что целесообразно обращаться в общество защиты прав потребителя на основании закона № 1280-IV, а конкретно, непредоставление оплаченных телекоммуникационных услуг и неустранения повреждения сети в течение суток с момента подачи заявления абонентом.

2018-01-01 16:07:36

Сергей парус2

С Вышеизложеным клиентами неудовлетворительной работой и обслуживанием полностью согласен сижу неделю без интернета в том числе и новый год реакция компании ноль звоню каждый день

2017-11-14 16:55:37

Мелара

Полное разочарование! Три дня нет подключения, дозвониться невозможно, форс- мажоры чаще,чем у других. Абонплата выросла в три раза..... Так на рынке услуг не работают!! Надо что-то в политике ведения бизнеса менять!

2017-11-06 18:00:30

Олег

Поддерживаю все ниже изложенное: с gts давно, все было хорошо, а как стали домтеле - настала полная херня! постоянные проблемы, техподдрежку заменили на тупой колл-центр, только заявки принимают и все, реакции никакой! Неделю вообще нет интернета - и как у всех - заявку приняли, ждите. Буду переключаться на другого провайдера, надоела такая хрень так долго.

2017-11-03 16:01:16

Александр

интернет работает с перебоями, подавал заявку каждый день на ремонт, говорят- заявка приняли и все!!!! каждый день одно и тоже!! техподержки нет ни какой !!!! не рекомендую !!!!!!

2017-10-30 02:58:00

Яна

ГТС, пока! На этой неделе точно отключусь! Уже 3 недели каждый день пропадает интернет на пол дня и всегда в самый не подходящий момент!Тормозит всю работу! Кто деньги вернёт? А жаль, был когда-то самый нормальный провайдер.

2017-10-30 02:56:30

Александр Победа 4 Днепр

Я тоже с гтс очень давно, не вспомню уже, лет 8, если не больше. Думал я один такой, что заметил перебои в работе, но похоже, не один. Во-первых, я ошибаюсь, или программу лояльности разделили на ноль? Во-вторых, перебои стабильные, раз в неделю это считай повезло. В октябре 17-го скорость сильно упала. Оставил заявку. Через два дня интернет пропал совсем, словно моя бывшая жена, когда летала со своим начальником в командировку в Египет. Оставил вторую заявку. Еще день спустя позвонил, чтобы уточнить сроки. Конечно же в ответ слышу ''Мы сообщим специалистам''. Неделю спустя звоню уже с матами, мне говорят, что сделают отметку в заявке, чтобы мне срочно позвонили специалисты, но никто не позвонил. В итоге 10 дней спустя вижу пропущенный, перезваниваю, там даже гудков нет. Вечером звонок с того же номера, оказалось, специалист звонит:"Вы оставляли заявку о том, что у Вас скорость низкая?". Я:"Я оставлял 5 заявок уже и интернета нет вообще". На это специалист говорит, что видит только первую заявку и еще и спрашивает чего мол трубку не брал утром. Я уточнил, оказывается на телефон специалистов дозвониться нельзя, он предназначен только для исходящих. Пропустил звонок - пропустил удачу. Надо было не щелкать лицом и все 10 дней на телефон смотреть, ожидая их звонка. Подведем итоги: предлагаю сделать гтс лучше, чем больше нас уйдет к конкурентам, тем проще специалистам будет обрабатывать заявки и тем быстрее будут решаться проблемы. Для тех, кто сомневается и не может определиться с провайдером, очень не рекомендую. Я могу понять перебои, это нормально, но то, что приходится ждать по 10 дней без возможности к ним дозвониться, это лежит за гранью моего понимания

2017-10-23 20:45:28

Клиент

Ужасный интернет,последнее время перебои через лень,позавчера утром пропало соединение и вот сейчас снова,мне интересно за что мы вообще платим деньги если интернетом практически не пользуемся из-за его отсутствия? Я никому не рекомендую данный интернет ,одни проблемы!

2017-10-06 22:09:02

Недовольный клиент

До того как «GTS» стали «Домашний телеком», был вполне себе нормальный интернет, кроме глобальных поломок на целый массив, персональные поломки были не чаще одной в пол года и быстро устранялись, тех поддержка помогла и мастер связывался и все проблемы решались качественно и удобно для обеих сторон. Но после того как стал «Домашний телеком» качество стало невероятно ужасное. За очень короткий промежуток времени интернет не работал неделю, потом работал 2 дня после приезда мастера, потом опять не работал 5 дней, мастер появился и интернет проработал неделю, после чего интернет не работал опять 5 дней пришлось ехать в офис в их старшему который пообещал что сегодня сделают до вечера, но интернет не работал ещё 3 дня, и потом после очередного визита к старшему мастера приехали. В службе поддержки если дозваниваешься быстро безе очереди на пол часа, то они всё сообщают яко бы мастерам но ни сроков они не знают, ни проверить ничего не могут, вообще тупо сидят на телефоне и не могут ответить на самые простые вопросы даже в каике сроки происходит рассмотрение заявки и производиться ремонт или говорят что сроков нету, но при этом управляющий в офисе утверждает что сроки есть и они составляют 5 дней. По вечерам интернет барахлит. И мастера которые должны перед своим приездом отзвониться узнать что и как и в присутствии клиента по произведенному ремонту проверять на его компьютере появился интернет или нет не делают этого, даже не отзваниваются и не проверяют ничего, а мастер уезжает и вместе с ним и интернет. Цены поднимают без каких либо веских на то причин и нормальных предупреждений и получаеться скорость небольшая, а сумма большая за интернет и качества никакого. Никто ничего не знает, не о чём не ведает и не делает, за то компания кричит о улучшении качества услуг. Раньше было намного лучше. Сейчас не советую!!!

2017-10-06 21:42:42

GTS пользователь

Интернет для тех, кого не бывает дома! GTS проверь свою мечту и нервы....

2017-10-03 19:30:26

Максим П

Руководитель этого бизнеса наверняка не раз в своей жизни слышали в свой адрес слово «мудак», теперь похоже через предоставляемые услуги пытаются ретранслировать это слово в адрес всех пользователей. Конечно все можно понять сбои поломки и т.д. Но быдло отношение к клиентам это похоже удел этих людей. Господа если вы ввели услугу, так называемую перерасчёт, так делайте его справедливо, не было интернета 10 дней пересчитайте и добавьте пользователям эти 10 дней. Я подключил этого оператора ровно год назад, проплатив собственно за год вперёд. За все время оставил более 5 заявок на перерасчёт, с сроками отключенного интернета от 2 до 10 дней. В итоге в поддержки мне отвечают, что видят всего 1 заявку на 7 дней. И тут внимание перерасчёт за 7 дней составил - 1 грн 30 коп))))) уважаемый наемный директор компании, если вдруг вы прочитаете этот отзыв, просто поймите, что такое отношение к людям говорит только об одном, что в жизни вы уважаемый просто мудак.

2017-10-01 16:03:05

Роман

Хотелось много гадостей написать,но посчитав отзывы понял что уже все написанной,могу добавить только то что в поддержке постоянно ездят по ушам по поводу причины поломки,стараются просто тянуть время и причина каждый раз разная,надеюсь больше не повстречаю подобного провайдера

2017-09-26 18:39:49

Алексей

Говно.Раньше было нормально. Сейчас пиздец!Понабирали малолетних сосок,тупые шо двери.Талдычат,что попугаи:передаём специалистам,таким же тупым дебилам.

2017-09-21 18:22:51

сергей

мы люди простые, но я скажу так ,зачем отключать

2017-09-11 17:57:17

Антон Коммунар

Плохо, все очень плохо, частые аварии, буду менять провайдера, нет сил уже!

2017-09-01 18:08:05

Елена

С ГТС около 10 лет,все было просто замечательно, услугой были довольны! В этом году (2017) стало просто не выносимо:скорость часто низкая,а иногда и вовсе нет интернета,связаться с операторами не возможно. 29.08.2017г заплатила заранее за сентябрь, чтобы,как всегда не остаться первого числа без интернета...в итоге ни интернета, и как всегда ни связи с оператором,пол года терпела...больше НЕ БУДУ,перехожу к другому провайдеру!!!

2017-08-29 14:00:34

Ольга ПОБЕДА 4 ДНЕПР

Я с ними давно. Раньше было терпимо.Если и были поломки то они устранялись в течении 1-2-х дней.В исключительных случаях 3 дня.А с 2017 года стал просто ужас.Интернета нет и по 7 дней и по 10 дней(10 это на сегодняшний день,может и сегодня не сделают). Операторы принимают заявку потом надо ждать 3-4 дня пока "специалисты"(это они так их называют)из Киева с тобой свяжутся.Потом если дистанционно не получилось восстановить интернет (у меня ни разу не получалось)они передают информацию мастеру который приезжает на дом.И тут начинается 2-я часть представления.Бригады мастеров в праздничные дни не работают,в выходные не работают а в рабочие дни до 18.00 Но у них много заявок так что им тоже не до вас.Звонить и ругаться можно хоть каждый день.Это не даёт ничего.Зачем набирать столько клиентов если у вас нет возможности их обслуживать? Советую с ГТС в Днепре НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

2017-08-11 13:19:50

Лина Коммунар

С Телефона не могу поставить им все 0, а они молодцы, сделали так что с телефона нельзя ставить ниже уже заранее оставленных отметок. Оставляют без интернета и приходиться сидеть с телефона. Скорость постоянно падает, точнее просто не дотягивает до проплаченных 100мб/с Постоянно пропадает по несколько дней. В тех. поддержке кормят "завтраками" и раздражаются когда начинаешь спрашивать время устранения проблемы. Жарко - интернета нет. Легкий дождик - интернета нет. Ветерок - интернета нет. Будем менять провайдера, это не в какие рамки не вписывается. Кстати, за дни которые мы сидим без интернета - плата списывается отменно. И если один день проплаты просрочишь - интернет отключают исправно, а как исполнять свои обязательства и давать нормальный, быстрый, безлимитный интернет в течении месяца, так тут уж не к ним. Провайдера будем менять, а тем кто хотел на него подключиться - советую поискать что-то нормальное. КАЧЕСТВО СВЯЗИ -0. СООТВЕТСТВИЕ СКОРОСТИ ОТНОСИТЕЛЬНО ТАРИФА -0!!! Тех. поддержка - 5% из 100.

2017-08-10 20:39:46

Алена

О да!!!! Интернет? Где??? А нет его!!!! Полное отсутствие обратной связи, поддержка не работает!!!! Прощай гтс Прикольная оценка качества

2017-08-10 20:14:45

Олег

Тех. поддержке не дозвонишься, постоянные сбои в подаче услуг. Это бесит. Вот сейчас у меня резко пропал интернет (ж/м Парус-1). Десять минут с мобилки слушаешь музыку и никто не думает отвечать... Судите сами теперь нужен ли такой провайдер.

2017-08-10 02:56:22

Сергей

Разочарование. ТП не работает совсем. Аварии неделями. Все прощай гтс...

2017-08-09 16:36:50

Александр

Отвратительные впечатления. Раньше жил в маленьком городе, так там ни с одним провайдером не было и десятой части проблем, которые есть здесь! Один раз даже офис с оборудованием сгорел, так связь восстановили там быстрее, чем тут при обычной очередной регулярной поломке. Проблемно все - долгое подключение, высокая частота сбоев, недоступная поддержка, проблемы с оплатой...

2017-08-08 20:03:33

Александр

С пятницы(4 августа) нет интернета. Абонплата снимается как так и надо, а просроченные дни кто возвращать будет? За год пользования уже 3 случай, когда на такой длительный срок провайдер оставляет без доступа к интернету. Тех.поддержка кормит завтраками, а иногда попросту игнорирует, даже грубит. Имейте совесть, люди платят за это деньги и ждут хорошего, качественного обслуживания, а в итоге получают хамство, полный отказ в услуге и кучу неудобств в попытке устранить проблему хоть как-то.

2017-08-08 13:24:12

Татьяна

Беспредел!!!!! Надоело!! Издевательство!! Взялись за дело - делайте качественно! Систематическое отсутствие интернета!! Поломки,поломки,поломки,поломки... Да сколько это будет продолжаться? В прошлый раз 6 дней, пару месяцев назад, в этот пошел пятый день. Абонплату снимать вы умеете, вот только с предоставлением услуги у вас проблемы. Была бы возмоожность - отказалась бы от ваших услуги сию секунду. Возмущению нет предела. Тех. сотрудники не работают в выходные!!?? Это что еще за "ноухау"?? 21-й век на дворе!! Всё работает круглосуточно, конечно же кроме интернета GTS.

2017-08-05 17:48:01

Николай

Тихий ужас! Позвонил раз-говорят-да,авария была,всё устранили.Пробуйте,перезагружайтесь.Через два часа(где-то в21:00),опять набор оператора-мало того что комп программа вместо заявленных 4 минут ожидания ,ждал минут 15.И это с мобильного.Ответ-да-авария,много заявок.Я говорю так Вы же говорили что всё устранено.Ответ-будет устранено в понедельник!!!Авария напомню в пятницу утром произошла. Сервис!!!

2017-08-05 00:07:43

Artem

Кстати Люди пишут правильно,сижу на этом интернете с 2007 года ёпта.. с самого начала,вроде все было норм, до этого года... последнее время ФРИЗЫ , ПОТЕРИ ПАКЕТОВ НА мировые ресурсы, невозможно играть LOSS 5+ даже утром при низкой нагрузке, вот сейчас сижу на мировых пздц полный, короче те люди которые играют в фпс онлайн игры меня поймут, лучше не подключайте этот интернет, слава богу у меня есть второй ВОЛЯ... там вроде норм всё... сколько оставлял раз заявки одни отговорки, типа нагрузки большие на канал и т.д., хз на воле вот к примеру работает все отлично!Испаскудились короч...Оценки ставлю соответствие интернету... Скорость соответствует только на КИЕВ... да с торрента качает 10+ мб... на мировые ггвп даже поиграть нельзя.....

2017-08-04 15:02:18

Жека ПАРУС-II

Подключал 2015 прошло 2 года без перебоев, а этот год 2017 начали проблемы перебой УЖАСНАЯ работа! СУББОТУ и ВОСКРЕСЕНЬЕ специалист не работают это же 3.14здец ! только понедельник 3.14здец просто просидел выходным без инета WOT (World Of Tank) турнир я не пришел , мы проиграли из за провайдера GTS .после восстановили и опять сбой - короче надоело эти сбой перехожу на другой провайдер GTS мой отзыв: Оцените качество связи: плохая связь, одни перебои 18% Оцените скорость: иногда подтормаживает 69% Оцените сервис техподдержки: сложно дозвониться в техподдержку 36%

2017-08-01 14:26:52

Евгений

Пользуюсь провайдером давненько и было все прекрасно,но последние месяца это просто ужас ,вечные проблемы с интернетом,скорость постоянно падает ,а тт и вообше нет интернета неделями на тех поддержку не дозвониться

2017-08-01 11:36:00

Анна

Обидно и не приятно. Пользуюсь этим интернетом лет 6 точно, куда бы не переезжала-брала с собой. Но месяца три назад что-то произошло. Поломки, проблемы, не работающий сервис и так из месяца в месяц. Делать его никто не хочет, операторы в Киеве только заявки принимают, а наш Днепр их стабильно игнорирует. "Мастер посмотрел"- ответ оператора. Мастер посмотрел и пропал на две недели. Какие сроки устранения? "Остаётся только ждать...".- грустно отвечает мне оператор. Таким образом из моего любимого провайдера получился самый дерьмовый сервис с которым я когда-либо сталкивалась. О чем хочу и предупредить остальных. Если что-то ломается-вам не спешат на помощь. Вас игнорируют и просто клепают заявки которые игнорируются вместе с вами. Ни интернета, ни сервиса, ни качественного обслуживания! Если есть возможность-подключайтесь к любому другому провайдеру! В остальных компаниях есть хоть капля уважения к тем людям, которые платят деньги!

2017-07-31 11:03:56

Пачева Светлана

Год пользовалась все было хорошо начались проблемы с подключением к вай фай и все замкнутый круг роутер приобретала у компании находится на гарантии вопросы решить не возможно реакции ноль операторы открывают и закрывают сами заявки без решения вопроса неделю пытаюсь решить вопрос безрезультатно Хотите сберечь свои нервы не подключайтесь к гтс!

2017-07-25 13:55:19

Прокуратор

Хуже интернета я не встречала никогда, полный отстой и каменный век!!! г. Днепр. Интернет уже неделю не работает, кабель обрезан, а эти клуши ничего внятного ответить не могут. Тех. поддержки вообще не существует. У них авария за аварией. В конце июня платежи за услугу не проходили, так как их платёжная система глючит. Состояние счёта узнать невозможно. Девочки операторы информацией владеют не полной, так как монтёры отдыхают в субботу-воскресенье+ плюс понедельник-вторник-отходняки ловят. Вся сеть голимая, клиенты для них никто. Прощай ЖТС! Я от такого отношения от тебя ухожу к другому провайдеру. Все излишне заплаченные мною деньги вырву у Вас из горла!!!

2017-07-23 18:21:25

Михаил Днепр

Худшее что существует.сплошной обман.НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ! НАОБОРОТ: ХОЧЕШЬ ИМЕТЬ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ-ЗАКЛЮЧИ С ЭТИМИ АУТСАЙДЕРАМИ ДОГОВОР.КОРОЧЕ-КТО ПОДКЛЮЧИТСЯ,ТОТ ПОЛНЫЙ И БЕЗНАДЕЖНЫЙ ЛОХ

2017-07-21 10:04:01

Виталий

Сегодня 2017.07 , я долгий клиент этой компании,с 2011-2012 года. Раньше было все хорошо, отключали интернет на 1-2 дня в месяц максимум и то бывало по 3 месяца ни единого сбоя, что примерно в год интернет не работал дней 10. За 2016 год интернет стал отключаться каждый месяц, начались проблемы очень часто, за 2016 год интернет уже отсутствовал дней ~40. Сейчас уже 2017 и за эти полгода интернет уже отсутствовал дней ~40, "компания" идёт в помойку с прогрессивной регрессией. Технической службы не существует!!! Они для вида, потому что по документации нужно. Они не могут ответить на вопросы "когда можно будет пополнить счёт", "когда приедет мастер" , "когда мне наберут". Уже интернета нет месяц. Я решил уйти и всем советую нынешним клиентам, даже не советую а призываю, уйти от этой недокомпании. Естественно если вы решили подключиться к ним, и читаете отзывы стоит ли? Нет, не стоит! Дальше, лучше не будет. Говорю как 6 летний клиент GTS. Жаль с телефона не могу рейтинг поставить "0%"... Выбирайте аналоги с других провайдеров, "звёздочка синяя, давно всем известная и популярная" или красная сеть вайфая на букву "Ф" начинается. Всем удачи!

2017-07-20 08:21:34

Анжела

Это просто ужас! Месяц три недели без интернета, тех поддержка ничего сказать не может, когда отремонтируют неизвестно!) оставила заявку на отключения - никто даже не передзвонил, чтоб отключить. Сервис просто отстой, никому не советую!!!

2017-07-19 15:52:53

Яна

Интернета нет уже 4 сутки! Авария, сказали замена оборудования нужна. У меня работа от интернета зависит, а они даже не знают когда починят, сроков нет как мне сказали! им просто всё равно. ХОЧУ ПЕРЕЙТИ НА ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА, ПОСОВЕТУЙТЕ! Г.ДНЕПР, ПРОСПЕКТ ГЕРОЕВ

2017-07-11 15:24:26

Рита

Отвратительно просто!!! сколько нужно раз позвонить, чтобы вы взяли трубку?? Я проплатила за месяц интернет, через день работал, вечно какие- то аварии, сейчас интернет не работает, отключили якобы за не уплату, но все проплачено!!! Берут деньги за услуги и не предоставляют их. Техобслуживание просто отстойное!!!

2017-07-08 17:47:04

Андрей

Никакой стал провайдер.Авария8.06.17 ОБЕЩАЛИ ПОДКЛ в 17.00.звоню говорят как обычно серьезная авария наверное ПОДКЛ.10.06.Перехожу на Фрегат Кр.Камень

2017-06-30 19:50:16

Карина

С 28,06 не могу пополнить свой счет, его не находит , тех.поддержка - не отвечает . Что делать ума не приложу ..

2017-06-30 16:33:55

Андрей

Какой ужас! в мае интернет работал дней 15-остальное время постоянно что-то чинили, теперь не могу дозвониться-какае-то дата груп говорит, что свободных операторов нет. Пополнить счет невозможно-выдает ошибку! Я в полном замешательстве!

2017-06-30 12:44:48

Алексей

С 26/06 не работает интернет. Заявку приняли .Теперь дозвониться не возможно.

2017-06-30 12:41:00

Владимир

Теперь - отвратительно. Никогда не было никаких проблем с техподдержкой, а теперь, похоже, ее просто нет. Дозваниваться бесполезно. Если раньше вас ставили в очередь, то теперь тупо сообщают, что все заняты и бросают трубку. Так что, при любой проблеме даже сказать об этом будет некому. Жаль, хороший был провайдер.

2017-06-30 10:20:09

Мария

Что с телефонами???? Почему отвечает какая-то дата груп?? Я не могу пополнить инет ни через логин ни через лицевой счет!! Куда звонить???????????????????

2017-06-28 15:07:31

Карим

Ужас просто ,терпели 3 месяца ,интернет по вечерам хуже мобильного ,даже без 3G ,вылетает каждые 5 минут последние две недели и дозвонится невозможно никуда ,перехожу на другой

2017-06-27 21:49:11

вера

А что с номером их. Инета тупо нет. Суки

2017-06-26 14:59:19

Сергей

Очень испортился этот провайдер, пользуемся дома и на работа подключен (для юр. лиц) херня все это поддержки нет деньги теперь они возвращают если инета нет 5 дней подряд, кормят обещаниями что перезвонят, короче шарашкина контора

2017-06-24 13:26:09

Елена

После дождя интернет пропадает , как после торнадо, на устранение неполадок необходимо 2 дня!!! Это вот современные технологии... Когда люди будут получать те услуги, за которые платят?!

2017-06-22 08:40:14

ИВАН ИВАНОВИЧ

БОЛЕЕ БЕЗОБРАЗНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ НАЙТИ ТРУДНО! ВАШИ ЗАЯВКИ И ОБРАЩЕНИЯ ТИПА ПРИНИМАЮТСЯ, НО НИКТО И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ. С 17.06.2017Г У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ, ХОТЯ У ВСЕХ В МОЁМ ДОМЕ ОН РАБОТАЕТ!!!!! СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО НАД ТОБОЙ ОНИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ И ПРОВЕРЯЮТ ТЕБЯ НА ПСИХОУСТОЙЧИВОСТЬ!!!! ДНЕПР, КОРОБОВА 22 КВ 24

2017-06-13 02:36:26

Рад

ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!! ПРОСТО УЖАСНО !!!! Пользуемся ГТС уже наверное больше двух, в основном всегда все было нормально, а буквально месяц назад в доме на Красном Камне выключился ночью свет, и после этого ГТС КАК СУМА СОШЕЛ !!!!! Первую неделю каждый день бля-ть снижается скорость интернета!!! Вот сидишь в инете, листаешь сайты - оп, и пропала скорость. Загружается например гугл-поиск 40 минут. А потом оп, и появляется. Каждый раз звоним всей семьей в поддержку, там принимают заявку и передают кому то там удаленно ее ршать. БЫЛО ТАКОЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ 7-МИ ДНЕЙ. !! Потом прошло, и вот думал что Слава Богу, а НЕТ!! Позавчера опять пропал инет, утром позвонили - удаленно восстановили, вечером пропал - опять восстановили, вчера и сегодня бля-ть 2 раза тоже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2 РАЗА В ДЕНЬ БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПРИЧИН ПРОПАДАЕТ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ДО 2х МЕГА БИТ В СЕКУНДУ !!! ЕСТЬ ЭТОМУ ВСЕМУ СКРИНШОТЫ !!!! УЖАСНЕЙШИЙ ИНТЕРНЕТ !!!!!! УЖАСНОООООООООООООООООООО

2017-06-12 00:04:21

Юрий

До 2017 года все было хорошо - все стабильно и минимум проблем. Иногда недодавали скорости. Колцентр - не дозвонишся. НЕ дозвонишся - это очень частая проблема: "ваша позиция в очереди 15". Ждешь 30 минут. Доходит до 1й позиции и - обрыв. Я с этой конторой уже 6 лет. 2 дня по причине GTS не работает у меня интернет!!!! скажите,пожалуйста,кто мне вернет эти 2 дня материально?? завтра я не оплачу тариф,мне никто не включит работу интернета...а мне,значит приходится ИХ отключение терпеть!!!!! кто должен отвечать,за причиненные мне неудобства????... Вообщем печатление о провйдере чем дальше, тем больше негатива. Подклюения нет вторые сутки. В техподдержке сказали, что что-то случилось, когда сделают никто не знает! Но за абонтплату напоминают как положено -смски шлют, а вот прислать смс что идет плановый ремонт по ходу некому. Им по барабану. Думаю подключаться к другому провайдеру, если в ближайшее время ничего не изменится в лучшую сторону. ГТС не рекомендую. Провайдер оставляет желать лучшего, по заявленной скорости и ценам все нормально, но у них постоянно случаются какие-то аварии, да такие, что Интернета может не быть несколько дней и не знаешь почему именно,и когда он вообще появится, ибо дозвониться к ним - это из области фантастики (можно пол часа висеть в очереди), постоянно говорят, что интернет появится на следующий день, но его нет и на завтра и на послезавтра и на послепослезавтра. Ужасная поддержка.

2017-06-09 12:45:18

Сергей

0505969242 ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ ВООБЩЕ!!!!!!!!!!!!!!!! Поэтому наняли кул-центр чтоб не слушать ругань от клиентов по качеству роботы провайдера!

2017-05-30 09:04:09

Евгений

У этого провайдера совести вообще нет, нет ни одного месяца, чтобы был каждый Интернет, постоянно каждый месяц у них аварии, поломки, проблемы с программной частью... как не понос, так золотуха, дозвониться практически нереально (1-2 часа можно потратить и не попасть к оператору), и все эти неисправности, они не спешат исправлять, постоянно "завтра-завтра-завтра-завтра", а как деньги снять за месяц, так тут у них перебоев нет

2017-05-19 07:31:09

Евгений

Раньше 1-3 дня в месяц отсутствовал инет наряду с низкой скоростью, Звонил постоянно в техподдержку. с 26.04.2017 инет пропал. 4 дня кряду звонил о проблеме оператору - клятвенно обещали прислать техника. В итоге на праздники остался ни с чем. Отказался от услуг, теперь не могу вернуть деньги со счета, какие остались. С техподдержки постоянно пересылают(как они говорят) запрос в абонентский отдел для возврата средств,обещают что со мной свядутся... Но воз и ныне там.

2017-05-18 12:40:36

Бред

С 10.04.2017 пропал интернет, прошло больше месяца никакой реакции, кормят завтраками что с вами свяжутся , а ничего. Объясните людям истинную причину

2017-05-13 20:59:51

Олег

В городе происходит непонятная фигня. У всех крупных провайдеров, судя по отзывам, минимум неделю есть клиенты без интернета. В этой ситуации непонятно одно, какого черта не объяснить людям суть проблемы? Год назад была волна хищений в нашем доме. Оператор честно все объяснял и только это содержало от ухода к конкурентам. Сейчас даже уйти не к кому. А 3G на втором Парусе нормально ловит только у Киевстара, у которого нет безлимита... приплыли. Про неадекватные цены спутникового интернета уже молчу.

2017-05-12 15:23:42

Дарья

жуткое обслуживание при ремонте или хищении оборудования. на сайте написано:оперативное устранение любой неисправности. А фактически чинят неделями. Если это оперативно, то там работают одни эстонцы. в очередной раз не работает интернет, постоянно отправляют заявку на ремонтников, а результата нет, как будто бамбук себе курят. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. Уже ищу другого.

2017-05-12 10:01:49

Костя

В апреле 2017 года 8 дней не было интернета и уже месяц воюю с ними что бы сделали перерасчет пока одни обещания.Руководители если Вам дороги Ваши клиенты-повернитесь к ним лицом.

2017-05-11 20:14:37

просто Петрович

До средины апреля 2017 года особых нареканий нет.Но после апрельского снегопада - конечно это ужас.Все, что изложили здесь коллеги по несчастью сущая правда.Плюнул на "ласковые голоса" тех. поддержки, разыскал их контору, на пр. Пушкина, встретился с руководителем работников, которые производят ремонт оборудования. Он клятвенно пообещал, что сделают на следующий день. На следующий день пришли, пошевелили провод, нет заработал на 30 минут и все. Такая процедура повторялась 3 раза. Вывод: у них какая то большая тех. проблема. Ищите другого провайдера.

2017-05-11 16:49:45

Ксения

Я просто в шоке! Интернета нет уже полторы недели, операторы "обедами кормят", на жалобы реакции никакой. А сейчас прочла комментарии, оказывается, почти у всех такая же ситуация в последнее время. Как бы компания не слилась. Я к лету переплату сделала до осени, теперь выбивать как-то надо деньги и расторгать договор. К чёрту таких горе-провайдеров!

2017-05-10 17:45:31

Анна

Отвратительный провайдер! Каждый месяц сталкивались с тем,что абонплата изымается,а интернет пропадает на один- три дня. Терпели долго, относились с пониманием.1 Мая как всегда пропал интернет и .....вот уже десятый день слушаем невнятные ответы операторов.Сказали бы правду - другое дело,а так врут ежедневно.Кормят завтраками и обещаниями, интернета нет и деньги с абонентского счета вернуть не возможно!

2017-05-09 01:33:46

Наталья

За наши деньги компания прекрасно процветает! можем говорить и писать здесь сколько угодно долго!!! у меня лично- всегда оплачено на месяц- полтора вперед- и не только у меня ,думаю. Так что отпуск мы им уже обеспечили, если не на Мальдивах,так в Греции.

2017-05-08 20:17:57

Наталья

жм Парус -С 26 апреля интернет отсутствует, зато оплату за май взяли во время,милые светские беседы с операторами веду по полчаса-а воз и ныне там Буду менять провайдера

2017-05-05 10:54:07

Анна

ж/м Покровский. Подключена к GTS не один год, наблюдается поразительная закономерность, как праздники, так проблемы со связью. 29.04. в 16.50 пропало подключение, позвонили, оставили заявку, 04.05 в 17.30 милая барышня сообщила, что специалист назначен, но когда будет восстановлена связь, они сообщить не могут. Т.е. за пять суток компания не смогла даже определить суть проблемы, не говоря уже о ремонте. Техподдержка оставляет желать лучшего. Активно занимаюсь поиском другого провайдера.

2017-05-05 08:07:30

Александра

Что происходит с компанией GTS.Нет интернета уже 2 недели. Операторы как роботы талдычат одно и тоже, вежливым голосом. Причём все разную информацию. Сначала про украденное оборудование, потом про сбои системы,а потом что интернет у меня подключен. Но интернета нет 2 недели. Я терплю убытки т.к работа связана с интернетом.Каждый день вранье что мне перезвонят и скажут "что случилось и когда подключать интернет" Но звонков нету!Если компания развалилась имейте смелость вернуть деньги и сообщить об этом пользователям. А не врать бесконечно!

2017-05-04 10:45:28

Алексей

пилохо савсэм. эта нэ интэрнет а ужаз

2017-05-01 14:05:31

Татьяна

симитуация аналогична : Николай В среду утром,в 8 утра .19.04.2017 пропал интернет..в техподержу дозвонивался около 50 минут.оператор сказала,что вроде как проблема в оборудовании в подъезде..(надо прийти свич перезагрузить) и мастера придут в течении дня..никто так и не пришел.в четверг то же самое..дозванивался к ним минут 50.опять навешали лапши,что мол ждите - придут сегодня..я говорю,что вчера тоже самое обещали..ответ был таков..- в течении 1-2 дней все устраняем. .ну и конечно же никто не пришел.в пятницу опять дозвонился с третьего раза..сказали ждите .сегодня придут))) и мол в течении 2-3 днех все устраняют)) а если придут в пятницу,то мол у них есть дежурные бригада которая в суботу придет и все исправит.в итоге в пятницу никто не пришел. Ну и в субботу тоже.думаю,что все знают..на выходных их монтажники не работают.сегодня в тп сказали,что монтажники не успели к вам ..ждите в воскресенье.хотя звонил им часа в два дня. Только отключение произошло в 5 утра. И до сего момента никто не даже пытался заниматься проблемой ! Результат сегодняшнего звонка ; "специалисты даже не собщают когда будут устранять неисправность". И это официальный ответс горячей линии. До этого и заявки принимали и обещали перезвонить и... и.. . В общем никто не занимается и не знают когда будут заниматься. На горячую линию стало легче дозвониться да толк какой от этого, если никто ничего не делает и не сробирается ?!

2017-05-01 12:54:26

дмитрий

Сборище мудаков сказочников!!!!

2017-05-01 12:31:38

ОЛЕГГ

Ребята вывсе такие умные, а если по всем городе авариии и не ту время на устранение, а еще вандализм процветает воруют оборудование ...

2017-04-25 10:34:21

Ирина

Абонентский отдел не может вывести баланс счета. Отключили интернет из-за долга, в личном кабинете по состоянию расчетов видно что оплачено наперед, но представитель ГТС настаивает на долге и требует предъявить квитанции об оплате потому что они не видят банковских выписок. Очень странная ситуация. Я очень занятой человек и бегать разбираться не могу. Перехожу к другому провайдеру. Может больше порядка со счетами будет. Не люблю бардак в бухгалтерии.

2017-04-22 23:55:32

Николай

В среду утром,в 8 утра .19.04.2017 пропал интернет..в техподержу дозвонивался около 50 минут.оператор сказала,что вроде как проблема в оборудовании в подъезде..(надо прийти свич перезагрузить) и мастера придут в течении дня..никто так и не пришел.в четверг то же самое..дозванивался к ним минут 50.опять навешали лапши,что мол ждите - придут сегодня..я говорю,что вчера тоже самое обещали..ответ был таков..- в течении 1-2 дней все устраняем. .ну и конечно же никто не пришел.в пятницу опять дозвонился с третьего раза..сказали ждите .сегодня придут))) и мол в течении 2-3 днех все устраняют)) а если придут в пятницу,то мол у них есть дежурные бригада которая в суботу придет и все исправит.в итоге в пятницу никто не пришел. Ну и в субботу тоже.думаю,что все знают..на выходных их монтажники не работают.сегодня в тп сказали,что монтажники не успели к вам ..ждите в воскресенье.хотя звонил им часа в два дня. В воскресенье конечно же никто не придет . В тп скажут не успели))) вообщем в пятницу подал заявку на подключение к другому провайдеру

2017-04-22 19:48:23

Виталий

Впечатление о провйдере негативное.Подклюения нет вторые сутки .В техподдержку дозвониться минимм час времени.Ответил Максим,конкретики ни какой .ремонтники буду, но когда?Может завтра ,может не завтра.не извстно.за абонтплату напоминают как положено.смски шлют.Думаем подключиться к другому провайдеру.ГТС не рекомендую.

2017-04-21 23:34:48

Роман

С провайдером уже 4-5 месяцев, победа 5 От интернета зависит работа, за последний месяц потерял более 4000грн из-за постоянных обрывов связи Почти каждый день утром рвут интернет на 5-10 минут С 18го числа текущего месяца, выпал маленький снег в городе, реально маленький который растаял на следующий день, поморосил дождик, и вот мы всеми соседними домами сидим без интернета 4ый день, в тех поддержку не дозвонится, в очереди до 30 минут сидеть, но через 15 минут вас все равно звонок они обрывают даже если удалось достоять до середины очереди. Причина отсутствия интернета, ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ! У соседей Киевстар и Воля, работают отлично, на них видимо погодные условия дождика не повлияли.. Переходим на другой провайдер, эта еврейская контора совсем никуда не годится.

2017-04-20 23:00:53

Елена

С провайдером лет 7-8 уже, если не большое. На момент подключения интернета (победа-6) они были почти монополистами и не дали выбора выбрать другого провайдера. Ну ничего. скорость вроде быстрая, операторы в техподдержке отвечали достаточно быстро. Но последние 2 года это просто жесть! набрали идиотов,которые 2-х слов связать не могут, и похоже всего 2-3 калеки их там. Звонить им сплошные нервы, тк будучи номером 3 в очереди, ты висишь в режиме ожидания звонка по пол часа(как только что) ,чтобы в итоге или оператор кинул трубку, или дав ответ ни о чем из серии перезвоните завтра! Мастера не дождаться, когда проблемы. За что брать предоплату на месяц вперед, если по факту постоянно интернета нет! за апрель у меня нет его уже 9 дней!!!! и кормят одними обещаниями "завтра ждите мастера".Даже когда есть интернет, скорость ужасная.постоянно выбивает, а пакет у меня один из самых дорогих. У операторов одни отговорки,и минимум действий.Даже заявки составить не могут- обманывают ,что составили, дают номер,а перезванивая через время другой оператор сообщает,что такой заявки нет ,а ты сидишь и честно ждешь помощи от мастера, который даже не знает,что должен прийти! Позор! Верните прежний сервис (тк сейчас его нет вообще) или же закрывайтесь!