FIRST TELECOMMUNICATION COMPANY (FTC/ФТС) — интернет-провайдер в Днепре

На данный момент уже 5 дней отключён интернет, хотя все уплачено наперёд. FTC не предпринимает никаких действий, включён автоответчик. Сейчас как никогда нужна связь. Как только будет возможно поменяю провайдера на более ответственного.

В данный момент уже 5 дней нет интернета, говорят авария, но я в этом сомневаюсь. Хотя оплата всегда наперёд. Сейчас как никогда нужна связь, а FTC не предпринимает ничего!!! И даже отделываются автоотвечиком. Как только будет возможность поменяю провайдера на более ответственного.

После введения военного положения отключили интернет, на звонки отвечает только автоответчик, после фразы "оставьте сообщение после сигнала" связь сразу обрывается. Это саботаж и мародерство - деньги за услугу взяли (платим на перед) и отключили , в тот момент, когда другие операторы даже должников подключают.

Нет уже три дня интернета, говорят авария в автоматическом режиме. Операторы даже не общаются, и никаких действий по подключению.

Заказ заявки бил произведён ещё в декабре месяце на сегодняшний день одни обещания ждите вам позвонят.Нет уже терпения

Часто пропадает интернет. Скорость очень маленькая, можно фильм смотреть до 720р. разрешения. И то зависает. Но в селе других вариантов нет, поэтому и пользуюсь. Так бы давно отказался. Когда пропадает интернет, до операторов не дозвонишься часами. Вообщем не рекомендую!!!

Пользуюсь 2 года.но хочу перейти---провайдер несерьезный.

прошло 14 дней с момента заявки.не могут сказать когда подключат.на сайте заведомо ложная информация 3 дня.

Постоянные проблемы с интернетом, часто проблемы со скоростью, иногда интернет и вовсе пропадает. Частые сбои, и долгое устранение проблем. Никому не советую данного провайдера. Так как это у меня уже третий провайдер которым я пользуюсь, и этот самый худший, поэтому планирую подключиться к другому провайдеру

Постоянно пропадает интернет.Бывает на день,бывет на час,через час.Вечные проблемы с вышкой и питанием на нее.Не рекомендую.Особенно на праздники все у них ломается,и ничего не делают.

Вот уже 11 дней отсутствует интернет. Оператор никакой внятной информации не дает. Телефоны, кроме оператора, отсутствуют и узнать невозможно. Не советую к подключению.

Уже як 3 дні немає інтернету. Оператори кажуть різне і не понятно коли появиться....

Самый честный провайдер. Никак дополнительных доплат, сразу понимаю за что плачу. Интернет стабильный, на большую семью порекомендовали двухканальный роутер

Хочу похвалить т.к в нашем районе других вариантов как ФТС нет. Скорость именно та, что написана. Сбоев почти не было 1-2 штуки за 5 лет.,за 5 лет пользования никаких нареканий, звонишь в поддержку-все решают. Я рекомендую.

Такое чувство, что в коло-цент набрали людей с рынка. Ужас!!! Полнейшая безответственность! Говорят одно, на деле другое. За что плачу непонятно. Цена не соответствует качеству! Мастер приехал, который вообще не разбирается. Заменил весь кабель, хотя нужно было 2 метра. Ужасный сервис!!!

К данному провайдеру подключились в апреле 2021, но пользоваться стали с июня 2021, и тут началось скачки скорости до 0 через день так точно, раз в месяц регулярно один день - без доступа в интернет, как дождик - авария на центральной магистрали. Очень часто пропадало напряжение на базовой станции, при этом каждый раз служба поддержки узнавала это от нас, клиентов. При этом служба техподдержки не может ответить на вопросы о возникшей проблеме. Вообщем, интернет ужасный, жалею что встряли.

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! худшее что есть и что можно представить. не подключайте. хорошие отзывы это подстава

Продам интернет этого провайдера, Антенна,20м.кабеля, вайфай роутер Tenda.2000 грн. 0635841331

Провели інтернет,куди ніхто не хотів запускати. Все супер працюю уже пів року ніяких нарікань))

На данный момент, уже могу рекомендовать провайдера ФТС, но есть куда расти. Хотелось бы, улучшения колл центра, не всегда можно дозвониться. По работе самого интернета вопросов нет. Твердая 4-ка.

тарифы интернета не соответствуют его качеству с вечера 7.08.21 по 15.00 10.08.21 отсутствовал буду переходить на КИЕВСТАР там за 250 гр скорость 30-35 Мб а не 10 и то большая редкость картинка зависает.

Користуюсь вже кілька років, звичайно бувають відключення але загалом інтернет гарний. Мої потреби цілком задовольняє.

За несколько лет использования интернета от провайдера ФТС в целом сложились положительные впечатления. Конечно были и отключения и технические работы, но они не оставили неприятного осадка, потому, что устранялись в обещанные сроки, а чаще даже и раньше. Скорость интернета стабильная и, как правило, соответствует заявленной в тарифе.

Интернет ФТС абсолютно нормальный. Хороший сервис, консультанты вежливые и доброжелательные люди. Подключали интернет в частном доме, очень довольны качеством и работой монтажников.

Интернет хороший, обращаться в службу поддержки не приходилось ещё. Грузит нормально, для моих потребностей хватает. Рекомендую.

Хороший интернет, скорости хватает. Почитал отзывы и вижу что много не справедливых, ведь мало кто пишет когда у него всё хорошо, а вот если проблемы вдруг возникнут, то мы сразу ищем где написать гадости)) Короче поддерживаю интернет провайдера своим положительным отзывом. Всем Добра!

абсолютно нормальный интернет, может меня конечно обошли те проблемы которые описаны в некоторых отзывах ниже, но у меня реально проблем с провайдером ФТС нет. В будние дни пользуюсь интернетом только после работы - вечером, может сбои бывают днём ? На выходных тоже всё норм. Короче от меня рекомендасьон))

Не могу полностью согласиться с тем что это прям худший интернет. Да, он и не лучший, бывают провали скорости иногда. Сейчас вот появилась возможность переключить на оптику - что я и сделал - и все объективно стало нормально. И еще - в моем поселки например - нет вообще других альтернатив.

Компания гавно не ведитесь. Каждый день нет интернета за что платить деньги.

НЕВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ---ПРИ ОБЕЩАНЫХ 100МБ/С дают не больше 10-15 и то невсегда.постоянные аварии--не советую.найдите другого провайдера

Не советую никому категорически, если есть 3G или любой другой провайдер в вашей местности, без сомнений ставьте другой.... Часто у них проблемы какие-то, интернет пропадает, никаких предупреждений об этом, а если человек работает, или ещё что-то делает, а провайдеру пофиг... Платишь 300 гривен в месяц, они часто отключаются в то время когда я использую интернет, за это никакой компенсации или объяснений... как только в моей местности появится любой другой, пусть даже с меньшей скоростью, без сомнений перейду...

Не рекомендую никому связаться с провайдером FTC интернета всегда не и ничего не делают чтобы он был скорость больше 3 Мбит не бывает а обещают 10 Мбит

Интернет не соответствует заявленным характеристикам. Скорость часто падает до 0,5-1 Мб/с или вообще держится на грани 0. Однозначно обычный мобильный от Киевстар в разы быстрее. Стоимость для такого качества и скорости интернета в 21-м веке сверхзавышена. Отвалы интернета за почти год использования случались пару раз. Ищу нормального провайдера, который может предоставить качественные услуги в частный дом. Как найду, от ФТС с удовольствием отключусь. Если есть выбор, попробуйте другого провайдера.

Это не провайдер, отстой!!! Не подключайте это гавно!!! Часто ломается сервер, и долго делают! А высчитывая за то что не было интернета не делают и хлипают в три шкуры!!!! Скорость отстой, плачу 300 грн за 10 мгб, а скорость от 1- до 4 максимум! Не советую никому!!!!

Отличный интернет, перешел на оптику всего за 500 грн. У нас подключен тариф 100 Мегабит, платим 300 грн в месяц. Скорость соответствует заявленной. На прошлой неделе было отключение на 2-3 часа. Это первый раз за долгое время. В целом интернетом довольны. Рекомендую.

FTC — лучший провайдер. Сбои бывают у всех. Но фтс быстро справляется с этими проблемами., а главное — звонишь, и сразу же оператор сообщает, что есть проблема и сейчас решается. За 2 года использования такое было всего раза 3-4. В общем. я очень довольна своим Интернетом.

Приятно удивило значительно повышение качеств услуг провайдера за последние года, после перехода на оптику, стабильность интернет соединения и качественное оборудования (крайне редки неполадки), при этом оплата не повысилась.

Мы клиенты FTC. За 200 грн одновременно подключены к Интернету 3 телефона, телевизор и ноутбук. Пока довольны. На звонки отвечают быстро и вежливо.

Подключили интернет 18.11.2020.Очень плохое качество,а за последние полтора месаца его часто отключают.На даный момент 6 дней без интернета. Каждый день звоню,ответ один(ми не можемо надати вам інформацію)Очень пожалела ,что подключила этот интернет........

интернет КАЛЛ собачий...скорость не соответствует ,не советую никому

НЕ советую никому! Обслуживание отсутствует, дорого, не надежно,

Жах жах і ще раз жах швидкість жахлива на заявки не реагують .не раджу нікому

Самая хорошая компания (нет)! Интернет ужасный, тех.поддержка не справляется со своими обязанностями, просто возвращайте нам деньги за этот грёбаный интернет! Звонил на горячую линию, по причине нету интернета говорят (может быть проблема со связю, или у вас мишают деревья а также листья И ЭТО СЕРД ЗЕМЫ!!!!!!!!!!!!!!

За что мы платим деньги? За то что по три дня нету интернета,у них поломки постоянные!!!!!! Или скорости нету,НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ!!!!!!!!

Сначала интернет норм был, пользуемся на даче больше 2 ух лет, а последние три дня это пипец, в 9 утра выключают и до 15 -16 ,звонишь им на все номера ,слушаешь робота который тебе говорит что какая то поломка и все, дальше выключаются, то есть с операторами я поговорить не могу, почему они стали скрываться не понятно, раньше звонила и разговаривала с оператором а сейчас они тупо робота на 5 сек чтоб нам замылить глаза и отключается связь...очень для меня странно все это, я могу предположить только что компания лопнула...

Подключился еще в 2012.г В Г. Подгородное, пользуюсь по сей день, да вибора стало больше, но на заявки реагируют, мастера приезжают... 10-+-м.б хватает, в полне для смарта 32", Да цена не самая низкая по абонке.. В полне все влаштовуе

Надеюсь что данная кантора сгорит нахер с ее людьми мошенники обсосанные инет хуйня полная

ЧИТАЙТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО. РЕАКЦИИ -273 по Кельвину "0". 3я ОФИЦИАЛЬНАЯ ЖАЛОБА! Добрый вечер. Очень долгое время пользуюсь услугами Вашей компании. Мой Логин . Данные Вы увидите самостоятельно. Суть вопроса. 3,5 недели назад я обратился с проблемой в Вашу компанию о том что у долгое время я не получаю услугу в полном объеме. Из 5 ожидаемых бегабит я получал 1,2 до 2х. Удаленная проверка оператором подтвердила указанный факт и было принято решение на составление заявки вызова мастера и решения этой проблемы. Через время приехал на адрес мастер Геннадий проверил удаленно антену на уровень сигнала сказал что уровень сигнала не плохой но недостаточный. Созвонившись с сотрудницей последняя показала, что на соте на трубном заводе в Новомосковске (Интерпайп) находится сота и на ней 35 абонентов. Как сказал Геннадий что это большое колличество абонентов и они друг друга забивают сигналом, попросил девушку осуществить заказ на получение и установку новой соты с целью разгрузить первую подетлив колличество абонентов на равные части. Я у него уточнил о том нет ли проблем с этим вопросом на что он ответил что нет и он лично будет не ставить где-то в четверг пятницу и я увижу ее работу по уровню сигнала. Прошла уже ещё одна неделя сигнал не улучшился, все плывет, работа удаленно в период карантина не возможна. Ваша компания путем бездействия причиняет мне моральный вред связанный с постоянными переживаниями по поводу предоставления мне некачественной услуги в виде интернета. По состоянию на эту минуту 13.00 часа 12.07.2020 года операторы трубку не берут (не рабочее время), вопрос не решён, бездействие компании на лицо. На основании вышеизложенного, прошу Вас (руководство компании) 1. Рассмотреть мою жалобу по сути вопроса. 2. Выявить и наказать виновных ответственных лиц отвечающих за данные халатные действия ставящих под угрозу и имидж компании. 3. Сделать мне перерасчёт за не полученную услугу начиная с 20.06.2020 года по день устранения неисправности. 4. Официально сообщить мне опринятых мерах касаемо вышеуказанной проблемы и решение о перерасчете оплаты услуги с указанный выше период. Надеюсь на скорое решение вопроса, полученный ответ, и понимание о том что компания ценит своих клиентов и не является дешёвой однодневной без будущего. С уважением.

не очень хорошое50% 45% 50%

Провайдер дерьмо, других отзывов не заслуживает!!!!!

Служба технической поддержки, необразованные Брехуны! Заявку на ремонт приняли. Дальше мрак, ждите. Врут постоянно. Когда заработает интернет неизвестно.

Наконец! Провайдер на котором не тормозит ютуб! Все супер

подключили несколько лет назад, так как без интернета сейчас никуда, в общем: нормально работает,фильм посмотреть или в игру поиграть - можно, не нужно следить за количеством использованного, как на модемах или в мобильном интернете. Бывают краткосрочные сбои из-за отключения электричества, надеемся, что в будущем это исправят.

Пользуюсь интернетом больше года, нареканий нет. Партизанское.

Мошенники...не советую никому такого провайдера

Интернет гавно, не пользуетесь им потеряете свои деньги, 1 месяц есть интернет и то фиговый, 1 месяц нету

Никогда не подключайтесь к FTC пожалеете 100 раз интернета нет вообще по началу первый месяц был нормальный а потом ужас постоянные поломки на вышках

Не верите всему хорошему что написано в комментах это они сами и пушут,на самом деле интернет говно полное пинг всегда 100-300 скорость максимум 1-1,5 и за этот шлак дерут 300грн тех.поддержка ничего не делает тупо отмораживается вчера вызвал мастера приехал что то поклацал заплатил 200 грн за то что у них интернет говно просто так и ничего не изменилось я просто так подарил деньги вечером скорость не превышает 0,5.ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГОВНОМ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ ОТ НИХ ЕЕ ПЛАТИТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ ПУСТЬ НА *** ИДУТ ЕСТЬ ПОЛНО НОРМАЛЬНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ.

Пользуюсь один месяц с 21 марта и сегодня куча негатива.... При подключении разбили на 3 месяца стоимость оборудования (радионет). Сегодня 22 апреля меня отключили за якобы неуплату платежа. Звоню на техподдержку объясняю, что как недоплата если с 21.03 по 22.04 месяц и один день Вы сняли с меня 2 платежа за оборудования, а хотите ещё третий?- в ответ: финансовая служба с Вами свяжется в течении 3 дней.... Прошу ускорить т.к. Ваша ошибка - в ответ не знаем телефона и адреса бухгалтерии, ждите 3 дня. Отношение к клиенту смело называю ужасным и стремление устранить свою ошибку нет!

Родители пользуются уже 3 года. Нареканий на услуги нет. Техподдержка всегда помогает решить все вопросы.

Интернет FTC отличный !!!,сигнал постоянно,перебоя нету! Был до этого Киевстар,потом Укртелеком, фрегат у которых вечно всегда не дозвониться и интернет ужасный. Хоть FTC и не дешовый,то качество интернета супер. Рекомендую.

Интернет гавно скорость 1-1,5 мб в секунду хотя и обещали 10 мб

Пользуюсь на даче, интернет хороший. работает стабильно.

Интернет нормальный, качество обслуживания хорошее, пользуюсь в Березановке уже 3-и года и проблем как у других провайдеров нет, работает стабильно!!!

Живу в Самаровке!(Дачи) до FTC пользовался ОТК, антенной потом Радиусом ,или как там ещё ,кароч морзги пудрили..так что приходилось едить в город за Интернетом,чуть позже провел кабель Л-нет или как их там ,порвались провода 2 недели ждал,потом снег,и снова жду..а потом вспомнил Мать пользуеться в с.Чумаках FTC .взял номер,позвонил через 3 часа ,звонок -готовы принять мастера? -О чудо !!! я с Интернетом !! по сей день Все оК!Рекомендую.!!!

Та нормально, стабильно работает! Живу в Спасском. По сравнению с фригат у FTC перебоев вообще нет. Недавно вернулся к FTC. Поломался фрегат - срок восстановления сказали приблизительно месяц))))))))

Отличный интернет, до этого было три провайдера. Остановился на FTC. Пользуюсь уже год. Доволен. Рекомендую!

Пользуюсь данным провайдером уже более 3-х лет. Проблем абсолютно никаких нет. Качество отличное. Да иногда бывают аварии, как и везде, но они устраняться максимум быстро. Так что всем рекомендую

Лучший интернет, что у меня был. Отличная стабильная скорость и днём, и ночью. Один раз возникла проблема - техподдержка решила вопрос быстро и качественно. Рекомендую!

интернет очень плохой.урооды только отмазки лепят.