FIRST TELECOMMUNICATION COMPANY (FTC/ФТС) — интернет-провайдер в Днепре

2020-07-12 13:07:30

Александр

ЧИТАЙТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО. РЕАКЦИИ -273 по Кельвину "0". 3я ОФИЦИАЛЬНАЯ ЖАЛОБА! Добрый вечер. Очень долгое время пользуюсь услугами Вашей компании. Мой Логин . Данные Вы увидите самостоятельно. Суть вопроса. 3,5 недели назад я обратился с проблемой в Вашу компанию о том что у долгое время я не получаю услугу в полном объеме. Из 5 ожидаемых бегабит я получал 1,2 до 2х. Удаленная проверка оператором подтвердила указанный факт и было принято решение на составление заявки вызова мастера и решения этой проблемы. Через время приехал на адрес мастер Геннадий проверил удаленно антену на уровень сигнала сказал что уровень сигнала не плохой но недостаточный. Созвонившись с сотрудницей последняя показала, что на соте на трубном заводе в Новомосковске (Интерпайп) находится сота и на ней 35 абонентов. Как сказал Геннадий что это большое колличество абонентов и они друг друга забивают сигналом, попросил девушку осуществить заказ на получение и установку новой соты с целью разгрузить первую подетлив колличество абонентов на равные части. Я у него уточнил о том нет ли проблем с этим вопросом на что он ответил что нет и он лично будет не ставить где-то в четверг пятницу и я увижу ее работу по уровню сигнала. Прошла уже ещё одна неделя сигнал не улучшился, все плывет, работа удаленно в период карантина не возможна. Ваша компания путем бездействия причиняет мне моральный вред связанный с постоянными переживаниями по поводу предоставления мне некачественной услуги в виде интернета. По состоянию на эту минуту 13.00 часа 12.07.2020 года операторы трубку не берут (не рабочее время), вопрос не решён, бездействие компании на лицо. На основании вышеизложенного, прошу Вас (руководство компании) 1. Рассмотреть мою жалобу по сути вопроса. 2. Выявить и наказать виновных ответственных лиц отвечающих за данные халатные действия ставящих под угрозу и имидж компании. 3. Сделать мне перерасчёт за не полученную услугу начиная с 20.06.2020 года по день устранения неисправности. 4. Официально сообщить мне опринятых мерах касаемо вышеуказанной проблемы и решение о перерасчете оплаты услуги с указанный выше период. Надеюсь на скорое решение вопроса, полученный ответ, и понимание о том что компания ценит своих клиентов и не является дешёвой однодневной без будущего. С уважением.

2020-06-28 09:00:00

Таня

не очень хорошое50% 45% 50%

2020-06-23 11:02:24

Людмила

Провайдер дерьмо, других отзывов не заслуживает!!!!!

2020-06-20 15:31:21

Славик

Служба технической поддержки, необразованные Брехуны! Заявку на ремонт приняли. Дальше мрак, ждите. Врут постоянно. Когда заработает интернет неизвестно.

2020-06-16 07:34:31

Светлана

Наконец! Провайдер на котором не тормозит ютуб! Все супер

2020-06-15 11:35:38

Ольга

подключили несколько лет назад, так как без интернета сейчас никуда, в общем: нормально работает,фильм посмотреть или в игру поиграть - можно, не нужно следить за количеством использованного, как на модемах или в мобильном интернете. Бывают краткосрочные сбои из-за отключения электричества, надеемся, что в будущем это исправят.

2020-06-15 11:24:17

Станислав

Пользуюсь интернетом больше года, нареканий нет. Партизанское.

2020-06-07 10:01:02

Yriy

Мошенники...не советую никому такого провайдера

2020-06-04 16:50:43

Сергей

Интернет гавно, не пользуетесь им потеряете свои деньги, 1 месяц есть интернет и то фиговый, 1 месяц нету

2020-05-22 22:50:24

Сергей

Никогда не подключайтесь к FTC пожалеете 100 раз интернета нет вообще по началу первый месяц был нормальный а потом ужас постоянные поломки на вышках

2020-04-22 20:55:41

Влад

Не верите всему хорошему что написано в комментах это они сами и пушут,на самом деле интернет говно полное пинг всегда 100-300 скорость максимум 1-1,5 и за этот шлак дерут 300грн тех.поддержка ничего не делает тупо отмораживается вчера вызвал мастера приехал что то поклацал заплатил 200 грн за то что у них интернет говно просто так и ничего не изменилось я просто так подарил деньги вечером скорость не превышает 0,5.ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГОВНОМ ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ ОТ НИХ ЕЕ ПЛАТИТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ ПУСТЬ НА *** ИДУТ ЕСТЬ ПОЛНО НОРМАЛЬНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ.

2020-04-22 18:24:06

Дмитрий

Пользуюсь один месяц с 21 марта и сегодня куча негатива.... При подключении разбили на 3 месяца стоимость оборудования (радионет). Сегодня 22 апреля меня отключили за якобы неуплату платежа. Звоню на техподдержку объясняю, что как недоплата если с 21.03 по 22.04 месяц и один день Вы сняли с меня 2 платежа за оборудования, а хотите ещё третий?- в ответ: финансовая служба с Вами свяжется в течении 3 дней.... Прошу ускорить т.к. Ваша ошибка - в ответ не знаем телефона и адреса бухгалтерии, ждите 3 дня. Отношение к клиенту смело называю ужасным и стремление устранить свою ошибку нет!

2020-03-20 18:41:00

Ольга

Родители пользуются уже 3 года. Нареканий на услуги нет. Техподдержка всегда помогает решить все вопросы.

2020-03-03 20:45:52

Катя

Интернет FTC отличный !!!,сигнал постоянно,перебоя нету! Был до этого Киевстар,потом Укртелеком, фрегат у которых вечно всегда не дозвониться и интернет ужасный. Хоть FTC и не дешовый,то качество интернета супер. Рекомендую.

2020-03-02 20:50:53

Александр

Интернет гавно скорость 1-1,5 мб в секунду хотя и обещали 10 мб

2020-03-01 15:42:24

Иван

Пользуюсь на даче, интернет хороший. работает стабильно.

2020-02-28 23:11:34

Петя

Интернет нормальный, качество обслуживания хорошее, пользуюсь в Березановке уже 3-и года и проблем как у других провайдеров нет, работает стабильно!!!

2020-02-27 20:36:35

Борода

Живу в Самаровке!(Дачи) до FTC пользовался ОТК, антенной потом Радиусом ,или как там ещё ,кароч морзги пудрили..так что приходилось едить в город за Интернетом,чуть позже провел кабель Л-нет или как их там ,порвались провода 2 недели ждал,потом снег,и снова жду..а потом вспомнил Мать пользуеться в с.Чумаках FTC .взял номер,позвонил через 3 часа ,звонок -готовы принять мастера? -О чудо !!! я с Интернетом !! по сей день Все оК!Рекомендую.!!!

2020-02-27 09:56:56

Роман Викторович

Та нормально, стабильно работает! Живу в Спасском. По сравнению с фригат у FTC перебоев вообще нет. Недавно вернулся к FTC. Поломался фрегат - срок восстановления сказали приблизительно месяц))))))))

2020-02-27 09:38:33

Владимир

Отличный интернет, до этого было три провайдера. Остановился на FTC. Пользуюсь уже год. Доволен. Рекомендую!

2020-02-27 09:35:42

Татьяна

Пользуюсь данным провайдером уже более 3-х лет. Проблем абсолютно никаких нет. Качество отличное. Да иногда бывают аварии, как и везде, но они устраняться максимум быстро. Так что всем рекомендую

2020-02-19 14:59:11

Ольга

Лучший интернет, что у меня был. Отличная стабильная скорость и днём, и ночью. Один раз возникла проблема - техподдержка решила вопрос быстро и качественно. Рекомендую!

2020-01-25 19:22:05

попасное

интернет очень плохой.урооды только отмазки лепят.

2019-12-25 19:24:45

Александр

Хуже некуда.Лохотронщики.Ухнаю телефон нацрады пусть с этим разберутся.

2019-12-24 17:00:43

Роман

В ПОДГОРОДНОЕ, в отсуствия альтернативы Самый лучший.. 3гнету

2019-12-15 12:22:14

Пользователь

Ftc это самый убогий самый обоссаный провайдер которого я только встречал даже модем лучше работает чем это говно

2019-12-15 08:58:19

Александр

Сутками нет,полный развод людей на деньги.Аферисты.Обидно,что с такими мошенниками ничего и сделать нельзя.Где же органы которые должны заниматься такими мошенниками,или они все в доле.

2019-12-06 17:27:36

дмитрий

полое дермище

2019-12-05 20:38:28

Екатерина

Редкостное говно!! Поломался блочок, вызвали мастера , ждём уже 3 неделю. Передают мой номер администратору, типа тот должен перезвонить. Но никто и ничего!!!Глухо!!! Уроды!!!

2019-09-10 17:48:50

Светлана

Говно из говна! Никому и никогда не советую! 7 месяцев нет нэта и никак нельзя добиться ответа. Заявку принимают передают администратору,а дальше дело не идёт!