Фрегат

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку

Фрегат — интернет-провайдер в Днепре

Сайт:
www.fregat.com
Качество связи:
44%
Скорость:
52%
Техподдержка:
43%




Отзывы об интернет-провайдере Фрегат в Днепре, подключить интернет Фрегат, какая скорость интернета Фрегат в Днепре

Отзывы о Фрегат (Днепр):

2020-04-08 11:12:19

Сергей Александрович

Пользуюсь этим провайдером давно. Работает всегда все хорошо, нареканий не было никогда. Техподдержка отвечает всегда

2020-04-06 11:34:53

Денис Ватагин

Весь март пользовался этим провайдером и отказываться от его услуг не собираюсь. Радует стабильное и высокоскоростное соединение. Техподдержка оперативно реагирует на все вопросы. Рекомендую всем, кому нравится хорошее качество обслуживания!

2020-04-02 11:18:01

Василий

Мне данный провайдер очень нравится, часто катаюсь по командировкам и пользуюсь услугами разных провайдеров, и скажу что на фоне остальных данный провайдер впереди на лихом коне.

2020-03-30 10:30:08

Тамара

Пользуюсь услугами «Фрегата»много лет. Замечу, что качество связи за эти годы стало на порядок лучше. А если возникают проблемы, то их стараются оперативно устранить. Четко работает служба поддержки. Вот вчера и сегодня общалась в режиме on-line с Евгением. К сожалению, фамилию не догадалась спросить. - Работает профессионально, даёт конкретные ответы и разъяснения, вежлив, внимателен. Такие сотрудники в наше время - на вес золота. На мой взгляд, руководству следует ценить и поощрять их!

2020-03-12 17:01:39

Сифора

Подключила по акции Скидка 61%, уже пользуюсь около месяца. Никаких подводных камней, все фурычит как надо. Сериалы смотрю без проблем.

2020-03-04 18:22:29

Петр

Там работают тупые олени ! Не советую с ними связываться! Постоянно перебои . Тех поддержка кроме вставьте шнур ничего вам не скажет . Выезд техников может затянуться на неделю ! Фрегат идите все в жопу ! У*бки !

2020-03-02 14:09:33

Сергей

Всем Доброго Понедельника !!! с 11.02.20г. подал Заявку на вызов техников провайдера по адресу Подгороднее, ул. Тюменская, 5..... провисли провода над дорогой.по улице.... просил оперативно выполнить работы.. 19.02.20г. провода оборвал грузовик ... звонил оператору тех/потдержки... ответ ждите приедут техники в сроки от 2 до 5 дней... прошло 8 дней.. звоню оператору.. ответ - ждите до 30 дней !!!! Вот так работает Провайдер !!

2020-02-26 16:34:04

гость

Всё правда не работает, не обслуживается

2020-02-25 07:00:48

Александр

Сразу напишу тем, кто колеблется в выборе между Фрегатом и другим провайдером - выбирайте другой провайдер, если у вас альтернатива. Я прожаваю в гюДнепр на ул.Новочеркасская и мне отказываются тянуть оптоволокно другие провайдеры, потому я пока на Фрегате. Из плюсов замечу пропускную способность линии - 50 мбит заявленные она вытягивает, но не всегда. У Фрегата очень частые 5-6 раз (это то, что я заметил) в месяц аварии, которые понижают скорость линии на время , либо же не передают сигнал вообще. Недавно было обледенение межстолбовых проводов и они провисли ниже газовых труб, сигнал пропал (5 февраля). 6 февраля оформил заявку, цитирую оператора с чата на Фрегате - монтажник к вам приедет в течении 2-5 рабочих дней. 10 февраля монтажники ездели по моему району , позвонили мне, когда я был на работе и заверили, что всё починят. Приезжаю вечером - провода интернета привязаны проволокой к газовой трубе... Пишу об таком нарушении в чат на сайте Фрегата оператору - в ответ холодный ответ - заявка не закрыта , ждите. 10 февраля линия уже даёт сигнал - проверяю скорость 0.87 Мбита на приём и до 50 мбит на отдачу. Такая ситуация до 20 февраля. Оператору в чате просто наплевать на вас, далее объясню почему. С 10 по 20 февраля я заходил после работы на speedtest и проверял скорость к точке по умолчанию (ближейшей). 20 февраля линию от моего столба до распределительной коробки полностью заменили. Интернет 5050 - меня все устраивает. 22 февраля подаю заявку на перерасчет - получаю 25.67 грн на счет. Пишу оператору - почему 25 грн за пол месяца? У вас был интернет с 10 февраля... смешно. Я предлагаю всем у кого были такие же проблемы и нет альтернативы общаться с сотрудниками Фрегата как с г*вном, просто на прямую их оскорблять. Что бы они поняли как это на собственной шкуре!

2020-02-23 14:01:35

Константин

Более ужасного провайдера найти сложно. Постоянно падает скорость до минимума. Если в течение месяца в течение пяти шести был стабильный доступ в интернет со скоростью заявленной в пакете, значит это был очень удачный месяц. А, обычно проблемы каждый день. Техподдержка нулевая. Техники если и пришли, то как правило с похмелья или со свежим перегаром. При этом они постоянно ищут повод сбить с вас деньги. Офиса в который можно было бы подъехать нет. Зато деньги со счета они списывают стабильно, при этом ещё и требуют чтобы на счету была сумма на месяц вперёд. Фрегат, гореть вам в аду!!!.

2020-02-20 15:10:55

Гражданин

фрегат. Интернет часто пропадает,скорость низкая,особенно в вечернее время. Если инет и работает хоть час в сутки, и длится это может сколько угодно, перерасчета не ждите. Скорость "падения" инета до 30%- это допускается, со слов оператора. За что платить? фрегат НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

2020-02-19 09:21:39

Алесандр

с 06,02,2020 пропал интернет,с делал заявку с 06,03,2020 обещали приехать в течении 5ти дней,я напоминал оператору каждый день,я инвалид 2й группы,а у них лгобальные проблемы,козлы,приехали аж 17.02.2020,11дней без интернета,жалко что у нас на игрени нет другого провайдера,поменял бы давно,интернет отвратительный))

2020-02-14 00:15:09

Еще чего?!

Фигня а н интернет!

2020-02-13 16:05:11

Александр

С 6.02.20 после погодных катаклизмов "пропал" Интернет. Из-за невозможности связаться по сервисным телефонным номерам(отвечает робот) по вайберу оператору сообщил о проблеме, а также на, визуально определяемые, разрывы оптического кабеля в пролетах воздушной линии, ответили что скоро устранят. На протяжении нескольких дней, вплоть до 10.02.20, ответы были одинаковы и только 10.02 сказали, что были общие проблемы, а теперь они оформят индивидуальную заявку и устранят дефект в течении от 2 до 5 рабочих дней. Сегодня уже 13.02, но так никто не подъехал, хотябы для выяснения объема работ по устранению дефекта.

2020-02-12 16:02:49

Игорь

Днепр, жил-мас. Солнечный, неделю уже нет инета. Техподдержка телефон тупо не берет, хоть когда звони и сколько не жди. Видимо наши телефоны у них как то отмечены. Раньше хоть автоответчик техподдержки обещал, что "устранят в течении дня". Неделю в течении дня обещал! А сейчас вообще... Провайдер ужаный! Инета - нет! Техподдержки - нет! Связи с ними - даже этого нет! Но деньги со счета за месяц они списали! Народ, если слышите добрые слова о провайдере Fregat - плюньте в того, кто это сказал! Потому, что перед вами лжец!

2020-02-12 14:15:13

Кристина

Ужаснейшая контора!Больше недели нет интернета.Кормят обещаниями что в течении дня все наладят.Чтоб к оператору дозвониться нужно минут10-15 на линии повисеть,онлайн-помощь не отвечает ни на одно сообщение,полный игнор!Никому не рекомендую сотрудничество с этой безответственной ,отмороженной организацией!!!

2020-02-12 09:30:40

Юлия

Постоянно пропадает интернет,ответы по шаблону!! И всегда виновато оборудование по квартире, а не они!! Каждый день какие то проблемы, за такие деньги я не получаю никакого качества!!!! Научите своих операторов, конкретно отвечать на заданные вопросы

2020-02-11 21:06:38

Виталий

Самый голимый интернет Днепра постоянно проблемы и решения у них нет

2020-02-11 12:43:42

Славик.

Обслуха гомно

2020-02-10 19:00:16

Дмитрий

Пидорасы бездельники , качество связи гавно !!!

2020-02-10 16:36:15

наталья

Дозвониться не возможно. Полный игнор. Уже 5 дней отсутствует и не могу дозвониться

2020-02-08 13:20:40

Валерий

Отстойная организация ! Линии не чинят по 4-суток! До оператора не дозвониться! Каждый день обещают что починят в течении дня а на самом деле наглая ложь! Сегодня пошли 4-е сутки как на Солнечном нет интернета! И это накануне выходных - позорище а не провайдер!!!!!!!!!!!!!

2020-02-07 21:43:43

Алина

Мне интернет важен, так как работаю из дома и любой их косяк мне в копеечку обходится. Давно пользуюсь и только из за программы лояльности и стоимости терплю, но сегодня отключили на целый почти раб. день по Кирова 59, как обычно без причин и в голосовом робот о поломке не говорил, так ещё я дозвониться или достучаться в чат не смогла. В телеге бот или кто ответил через час и когда уже починили, и мне пришлось менять локацию, в чате дали ответ, что работает, это было через часа 4..но трубку никто так и не взял за день и на вопрос как разорвать договор не ответили. Найду минутку почитаю в договоре сама. Поддержка отстой, скорость уже не знаю сколько не соответствует заявленной..частые поломки наблюдаются ..не советую.

2020-02-07 09:45:40

Гладун Евгений Васильевич

Дома не работает интернет, не могу дозвониться в техподдержку,адрес: г.Днепр ж/м Тополь-2 дом 12,корп.1 кв.51 контактный телефон -0676341281, 096-640-58-82

2020-02-06 13:02:57

Надежда

Видимо хозяину наплевать о наших отзывах,насшибают клиентов по акции,а потом все опять их бросают,говно а не провайдер,скорости нет даже на фильмы,а операторы включают дурака и ничего не делают

2020-02-03 13:42:48

Анатолий

Связь чахнет. Сотрудники на горячей линии не проявляют не желания в помощи абонентам не манеры общения. В частности Артём 396

2020-01-20 16:34:17

Игорь

Вас как послушать так все плохо, уже год пользуюсь и все нормально. Вы просто все забрались.

2020-01-19 02:08:18

Александр

Выходной, 1 час ночи.. Вырубило интернет и всё. Ни дозвониться к тех поддержке, ни как они заявляют онлайн помощи...fregat. com... Фуфло полное...ул. Рабочая. Минимум пару раз в месяц - как правило вырубают без объяснений... Сбои на линии

2020-01-19 01:54:00

Сергей

Одним словом просто гавно .

2020-01-19 01:51:30

Геннадий

уже несколько ночей подряд дохнет Фрегат! даже фрегатовские сайты не открываются!

Оставьте отзыв о Фрегат (Днепр)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают