Фрегат

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку

Фрегат — интернет-провайдер в Днепре

Сайт:
www.fregat.com
Качество связи:
44%
Скорость:
52%
Техподдержка:
43%




Отзывы об интернет-провайдере Фрегат в Днепре, подключить интернет Фрегат, какая скорость интернета Фрегат в Днепре

Отзывы о Фрегат (Днепр):

2021-01-19 11:14:22

info@fregat.com

Добрый день уважаемые клиенты. Чтобы представители компании могли помочь, присылайте, пожалуйста Ваши обращения нам на почту info@fregat.com Мы обязательно с Вами свяжемся и урегулируем все вопросы. Спасибо

2021-01-18 20:17:37

Светлана

Не провайдер, а кусок дерьма, вечером пользоваться интернетом совершенно не возможно, почти каждый день пропадает интернет(продолжительностью от 5 минут до 1 часа, а бывает и дольше), в техподдержке всегда одни и те же отговорки, такие как: "Это все из за погодных условий" даже если погода отличная, и "Мы меняем оборудование", сколько его можно менять? Я никому не советую это дерьмо.

2021-01-13 13:37:28

Семен

Никогда не подключайте этого провайдера! За неделю "работы" интернета - 3 раза он не работал. По вечерам он так лагает, что не открывают страницы в браузере. Спасибо, за испорченные рабочие дни без интернета

2021-01-10 15:10:53

юрий

отстой полный,а не интернет .хуже провайдера нет....скорость занижена...пинг сумасшедший...техподдержка никудышная...если есть возможность подключить другого провайдера,то подключайте...фрегат отстой

2021-01-09 16:04:33

Богдана

Прошу решить проблему со скоростью подачи интернета ,по заявленному вами и оплаченному мной пакету она составляет 100мб,по факту же она не всегда 50мб/с. Особое внимание прошу уделить способу решения проблемы вашими сотрудниками, обращаясь к вам с просьбой решить проблему боты-операторы и старшие смены и.т.д предлагают перегрузить роутер,подключить напрямую к компьютеру ,проверить скорость с помощью программы после всех рекомендаций я пишу что ничего не поменялось операторы просто отключаться не решив проблему. На просьбу оформить заявку на проверку скорости в моей квартире мне предлагают вызов бесплатного техника до квартиры и платного в квартире 100грн.А теперь вопрос к руководству фрегат -"По закону Украины каждый клиент имеет право получить в полном объёме оплаченную услугу,а не половинку или того меньше,вам сообщили о проблеме и в ваших интересах решить проверить и устранить.Не ужели тяжело проверить и устранить неполадки вызвав техника для тестирования после многократных к вам обращений,а не вынуждать сделать заявку на платного техника ,который обязательно сделает вывод что проблема не фрегат, а в роутере или ещё где-то. Клиентоориентированность у вас на высшем уровне.Приходя в магазин или оплачивая любую услугу вы небойсь не хотите бежать за такси или съесть бургер без колбасы.Точно также я хочу получить от вас заявленные 100мб/с в квартире ,а не за её границами в полном объёме. Прошу принять меры. В обратном случае буду вынуждена обращаться в ОЗПП и т.д".Прошу дать ответ по решению моей жалобы руководителя провайдера фрегат. Решения так и нет . Не советую интернет провайдер фрегат.

2020-12-31 10:56:32

Испорченные Праздники

Вот и пришли праздники а с ними полное отсутствие интернета! В прочем не удивлена, уже не 1й год так! Оформляю заявку на отключение! Всех с НГ и пусть в НГ у вас будет новый,стабильный провайдер НЕ ФРЕГАТ!

2020-12-23 20:56:20

влад

это пиздос , такие твари постоянно просят перезагрузить роутер или вызвать мастера на дом и все

2020-12-23 11:17:11

Данил

Ужасный интернет в последнее время! Раньше такого не было. Каждую неделю какие-то приколы, выбивает связь, то на 5 минут, то на 5 часов, то вообще на целые сутки. ИСПОРТИЛСЯ!

2020-12-23 05:05:23

Наталья

Второй день нет связи.телефоны отключены. Оператор он же бот онлайн шлет второй день сообщение,что в течение дня неполадки устранят. Хотелось бы уточнить в течение КАКОГО дня??? Полное безобразие. Ужасный сервис! Как можно оценить техподдержку, если туда вообще невозможно дозвониться.

2020-12-23 00:03:32

Павел

Банальная шарага с отстойным, судя по простою, оборудованием. Будьте готовы неделю в месяц сидеть без связи.

2020-12-22 23:13:45

Anonymous

Самы худший провайдер в Днепропетровске... Техподдержка работает только онлайн (если какие проблемы... связь только по мобильному интернету) Скорость обещанную режут на половину. Бывают"заскоки" оборудования по 1 или 2 суток нет интернета (то есть то его нет). ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА...

2020-12-22 22:55:46

Оля

Ужас!

2020-12-22 21:59:29

Елена

За этот год провайдер Фрегат ОЧЕНЬ испортился.Часто пропадает. И как в предыдущих отзывах несут всякую ерунду, типа перезагрузите, плохой роутер и т.д.Не рекомендую. К большому сожалению в моем районе другого провайдера нет, но при при первой возможности перейду на другой,так как нет больше желания всё это терпеть.

2020-12-22 21:13:43

Александр

Интернет полное Гавно !!! Постоянно пропадает

2020-12-22 20:56:55

Патрик

Целый день с утра я хз со сколько нету интернета.Сейчас тоже нету,а когда утварям звоню просто сброс,а где клиентская поддержка?Хотябы автоответчик о временных проблемах...думаю подматывают удочки уже

2020-12-22 19:54:49

Ростислав

На сайте указано, что сегодня с 02:00 до 07:00 не будет интернета. Вот что выходит по факту: интернет отключают в 06:40, и по сею минуту. Рукожопы, что с них взять :) Не рекомендую провайдера.

2020-12-22 15:44:50

Валентина

Скорость меня устраивает. Но сегодня с утра было невозможно вообще связаться с Фрегатом. При подключении то ошибка 691, то 619, потом 651. Они там телефон вообще отключают ! Сейчас 15:30. Наконец-то появилась связь с фрегатом и интернетом. Надолго ли ?

2020-12-21 09:19:41

Татьяна

Я искренне надеюсь, что в ближайшее время этот ГАВНОпровайдер обанкротится, худшего обслуживания в современном Мире думаю уже нет, ЖЕКИ лучше работают, скорость интернета паршивая, обслуживание оказывается только в будние дни, в выходные они благополучно все отдыхают.

2020-12-14 18:00:03

Аня

Ужасный интернет, не возможно не чего посмотреть, все тормозит,вечером хочеться посмотреть фильм так это мучение какое-то,буду искать что то другое

2020-12-08 20:37:27

Бухалыч

Как перешли на гигабитный интернет, по вечерам постоянные тормоза, даже на ютубе.

2020-12-07 22:14:45

Женёк

Единственное что радует - скоро не останется тех людей,которые не пользовались услугами этого ГОВНО-провайдера и они начнут посасывать лапу! Так как возвращаться в этот АД желающих уже просто не будет, какие бы акции они не делали. Так что лично я уже год как сижу на новом провайдере и не жалею! Советую тем кого всё так же кормят завтраками и делают из вас "дойных коров" переходите на другого провайдера и все проблемы уйдут! ФРЕГАТ - ПАРАША!

2020-12-06 21:22:57

Геннадий

Самый хреновый и безсовестный провайдер деньги снимают больше всех а качество всё хуже и хуже куда смотрят наши власти города лишали бы таких Козлов лицензии чтобы на будущее другим не повадно было.

2020-12-06 14:30:18

Елена

Это просто не провайдер, а мошенники 21 ноября целый день не было интернета,мне трепали нервы перегрузись у тебя порваный кабель делай заявку на понедельник,так как это была суббота и мастера на выходном,но о Боже чудо 22 ноября ко мне в квартиру никто не подымался, но интернет появился.Колл центр просто хамы ноль уважения.Сегодня та же ситуация,ну так как это меня уже достало я им говорю давайте делаем заявку на отключения и я меняю провайдера сегодня только 6 декабря а абоплата снята за месяц,я им говорю возвращайте мне за месяц деньги а мне в ответ мы не возвращаем в договоре так прописано.Какой договор лично у меня его нет.Одним словом фрегат мошенники и воры!

2020-12-05 14:05:14

Татьяна

Фрегат - худший провайдер в мире!! Нет и дня, чтоб не было перебоев с интернетом! Люди. Не подключайтесь к фрегату! Это ужас ужасный!

2020-12-03 12:29:23

Дмитрий

Проблема длится третью неделю!!! Обрывается связь около часа ночи. И стабильное соединение появляется под утро. Каждую ночь писать в ТП уже нет сил. Вначале говорят, что проблема на моей стороне, после часа общения, оказывается, что проблему выявили и решают. Но три недели без результата решают!!! Соединение проверяю, напрямую без роутера и прочих устройств. Решите пожалуйста проблему раз и навсегда. Т.к. компенсации за отсутсвие связи ночью нет. Надо чтобы прошли сутки. Негатив стабильный на протяжении трех недель. Интернет пропадает по всему дому. Общаюсь с соседями по поводу этой проблемы. И негатив также присутсвует. Если так и продолжится, придется отказаться от ваших услуг. Я хочу стабильную связь на протяжении 24/7/31/365 За исключением форс-мажора. Но три недели ну никак не вписываются в понятие форс-мажорной ситуации. Т.к. никаких уведомлени о проблеме и сроках ее решения. Завтраками кормит ТП каждую ночь, что проблему решают... каким образом ее решают, если связь пропадает каждый день??? Жду обратной связи и сроки устраниея проблемы. Если за это время связь скажет пока ночью. Я скажу пока фрегату.

2020-12-01 20:57:53

Фунтик

Трудно оставить отзыв не ругаясь! Я мягко говоря обманут и разочарован этой конторой жопоголовых,криворуких ушлёпков! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФРЕГАТОМ!

2020-11-30 19:19:40

Виталий

Самый конченный провайдер Днепра!!!!!!! Произошла поломка их оборудования в субботу утром, я соответственно сделал заявку на ремонт. Дозвониться, кстати можно только если провисеть на телефоне в течении тминут 6-8 и то если не оборвут связь! Заявку оформили на понедельник на вторую половину дня, так как видители на выходных они не работают!!!!!!!! Итог, ухожу с работы после 12, теряю пол дня, жду! в итоге звоню в 4 вечера, мне сообщают, что моя заявка сформирована и в работе мол ждите наши мастера вам презвонят! Жду ещё полтора часа, ни слуху не духу, перезваниваю, на что очередной аля менеджер мне сообщает, что нужно ещё подождать так как они работают до 8ми вечера и приедут по заявке! Итог 18:50 , очередной мой звонок, а в ответ мне сообщаю следующую новость, моя проблема будет решаться завтра( тоесть теперь во вторник, я ж дебил могу ещё с работы свалить), а оказывается менеджер ошибся и ремонтники работают до 18:00! Просто нет слов! Конченные уроды!!!!!!!!! Отношение скотское! Им лишь бы вы подключились, а далеше им П.......уй! Да и ещё один нюанс внимательно смотрите, чтоб вам вели именно отдельный кабель! Так как в мой кабель эти уроды врезали соседнюю квартиру, а кабель соответственно Сп....ли!!!!! Самая отстойная организация!!!!!!!

2020-11-25 12:33:26

Екатерина

Здравствуйте,у Вас постоянные глюки с интернетом и не один год. И когда появляется массовая проблема,просто не берут трубку.Невозможно дозвониться.Не самый лучший интернет!

2020-11-24 11:33:36

Абонент

Пидарасы редкостные во всех смыслах. Работают одни мрази, качества ожидать не приходится

2020-11-22 10:23:47

Гость

А как вам пригудительный перевод на оптоволокно. И все это под маской заботы о клиенте. То есть тебе триста лет не надо скорость больше 100Мб но тебе все равно впаривают переход на 1Гб с другими тарифами и с проблемами в квартире типа снятия потолков чтобы кабель проложить, а также покупкой нового роутера. Лучше перейти на Киевстар. Дешевле будет и меньше проблем.

Оставьте отзыв о Фрегат (Днепр)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают