Україна понад усе!
Выбери интернет по своему адресу
DTS (ДТС) в Днепре

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, Иногда подтормаживает, Сложно дозвониться в техподдержку

DTS (ДТС) — интернет-провайдер в Днепре

www.dts.net.ua

Качество связи:
54%
Скорость:
61%
Техподдержка:
50%

Отзывы об интернет-провайдере DTS (ДТС) в Днепре, подключить интернет DTS (ДТС), какая скорость интернета DTS (ДТС) в Днепре

Отзывы о DTS (ДТС) (Днепр):

2022-02-05 08:47:19

Алёна

Отвратительный сервис, каждое утро нет интерна. Когда пытаюсь дозвониться не всегда получается. Если посчастливится, то отвечает девушка через силу. Когда даю данные о месте нахождения, говорит нет такого. После разговора, когда уже безумно злая, от говора девушки, кладу трубку и каким-то чудесным образом через пару минут появляется интернет. Как это работает?

2021-11-22 14:49:14

Тарас

Отвратительный сервис,вторую неделю сижу без интернета, сонная барышня кормит обещаниями,что мастер прийдет.Клиентский сервис отвратительный-за что я плачу деньги? Договор № 3.27991.

2021-09-29 15:54:11

Виктор

никак мастера не доедут на подключение

2021-08-11 21:31:10

Андрей

Подключиться невозможно. Перезванивают уже неделю.

2021-07-27 14:57:44

Виктор

хочу изменить свой свой отзыв на положительный. Хоть причину падения скорости так и не выяснили, но все нормализовалось. В данный момент все работает замечательно.

2021-07-27 14:35:35

Виктор

меняю отзыв на с негативногот на положительный. Спустя сутки все нормализовалось и на данный момент работает стабильно.

2021-07-21 22:10:00

Виктор

DTS Днепр это самое дно среди провпйдеров в г. Днепр!!!!Решил сменить провайдера 15.07.21 т.к.считал что его услуги не совсем качественные. 16.07.21 подключился к dts, a yже 20.07.21 жалел об этом. Возникли проблемы со скоростью интернета, многоразовое тестирование на Speed test показывало одни и теже результаты: Пинг 80-120; jitter-150; входящая скорость- от 1 до 20 мбит; исходящая до 20 мбит.; ВНИМАНИЕ ПОТЕРЯ ПАКЕТОВ- 52%! Звоню в поддержку 20.07.21 там говорят что проблем с работой оборудования они не видят, и оформляют мне заявку на приезд мастера 21.07.21, я им говорю что отключусь от них и подключусь к другому интернету пока не решат проблему, они говорят ОК но просят не отключать их оборудование от сети возможно выйдет удаленно решить проблему, но так к вечеру мастер и не приехал и удаленно не чего не решили. Вечером 21.07.21 звоню сново в тех. поддержку, спрашиваю где же мастер, на что они мне заявляют, что приезд мастера в порядке очереди в течении 5-ти рабочих дней!!!! это я всего 5-ть дней как подключился к ним, я даже думать боюсь что будет дальше! В итоге DTS откл. Благо что я не отключился ещё от своего старого провайдера, перенастроил роутер под него и сейчас ним пользуюсь. После того как закончится моя вынесенная сумма предоплаты, я оплачивать DTS не буду, просто отправлю его в офлайн!!! Скорее всего останусь на старом провайдере потому как я уже вижу его проблемы по сравнению с DTS это детский сад!!!!!!!

2021-07-02 16:23:57

Константин

Отвратительный сервис, проблемы со связью устраняются очень медлено, интернета может не быть по несколько дней. Приэтом персонал неквалифицирован, обслуживание в "лучших" совковых традициях.

2021-01-13 13:56:01

User

Всё нормально работает, бывают изредка проблемы, но устраняют быстро

2020-05-05 08:26:32

Наталья

Обслуживание хорошее , всегда дозваниваюсь в техподдержку,реагируют быстро как только могут , были и другие провайдери еще надо было выпросить чтоб приехали , так что ДТС пока бля меня лучше не придумаеш ,СОВЕТУЮ !

2020-03-10 17:29:01

Юрий

Работает стабильно в центре города. Причем скорость заявленная согласно пакету, в отличие от провайдера Фрегат. Оптика приходит в подъезд. Жалоб нет. Установили хорошие общительные ребята. Пока в техподдержку не обращался, за ненадобностью.

2020-02-12 10:06:01

Светлана

Отвратительная работа компании. Всегда проблемы, которые решаются очень медленно. Ищите другие возможности и альтернативу, если хотите сохранить нервы.

2020-01-10 22:19:04

Александр

Хуже не бывает

2019-03-19 05:57:59

Днепрянин

Интернета нет полг года, зато счета на оплату приходят каждый месяц. Перерасчет делать отказываются, ремонт не делают.

2018-11-03 20:24:00

Пользователь

Очень долго решают проблемы с подключением, бывает доходит до семи дней и более,скорость под конец месяца катастрофически падает.Техподдержка не компетентна во многих вопросах!Кошмар какой-то.

2018-10-31 09:49:02

Ольга

Отвратительный интернет,глупые и хамовитые операторы.Постоянное отключение.Причины выясняют по трое суток.Перерасчет от 5ти суток.На основании чего не делают перерасчет оператор ответить не смогла.Связи с руководством нету и внятных ответов тоже нету.Платишь за полный месяц,а получаешь интернет за 25-23 дня.Каждую неделю по два дня отключают услуги,типа какие то поломки.Задрали.

2018-08-05 17:35:27

Пользователь

Самый ужасный провайдер с которым я когда либо сталкавилась!! Стабильно пару раз в месяц у них происходят какие-то сбои!! Это фишка этой кампании такая по ночам интернет отключать, мол ночью спите а не в интернете сидите? Я бы с огромным удовольствием сменила этого отвратного провайдера, но к сожалению в доме где я живу они только предоставляют услуги((

2018-08-03 20:35:16

Абонент

Как же они зае...и. Это просто жесть. Тех поддержка отключает телефоны если пропадает инет. Если и дозвонился там есть только один оператор дебил-парень. Постоянно пропадает интернет, то оборудование у них якобы украли, то еще что то не так. По несколько раз месяц отключается на долгий срок.

2018-07-29 10:44:35

[email protected]

Мне пока нравится. Пользуюсь почти год.

2018-06-23 10:02:43

Александр

Херня...

2018-05-23 05:24:42

человек

ипать они ебанутые и конченные на всю голову .

2018-03-29 13:40:15

Феодосиевская

ХЗ почему столько негатива в сторону провайдера, но интернет норм. Отвалился узел, сутки просидел без инета, починили - перезвонили, спросили всё ли заебись. Дорого, неоправдано дорого, но качество услуги норм.

2018-01-11 17:22:32

ДТС черти

Добавлю, про этот ДТС ни один человек больше одной звезды не поставил-бы, т.к. он худший в Днепре!!! Не верите, подключитесь и сами убедитесь в этом.... Хорошие отзывы они сами себе пишут

2018-01-11 16:04:38

Дтс пора закрываться

Это действительно худший из худших- ДТС. На свою голову свалился мне. Там работает по ночам в основном парень с прокуренным ржавым голосом, не перепутаете. дак вот, не жалейте его, это ещё тот лжец. Я ему делал поблажку из-за его жалкого голоса, а оказалось он номер 1 из всей кто кормит завтраками и ничем не помогает, хотя делает вид что хочет помочь. Именно в его вечерне-ночную смену у меня почему-то отключался интернет в последнее время, потому решил это и другие вопросы донести до руководства. Спрашиваю его, с кем разговариваю, чтобы сообщить его руководителю о его некомпетентности, так он ни своего имени ни руководителя не сказал, и бросил трубку—впервые такое встречаю... С таким провайдером я ещё не сталкивался, хотя провайдеров около 8 менял по разным адресам. Раньше думал, что Вега самый худший, но нет, этот в 100раз хуже! Судя по всему, хозяину ДТС наср..ь на своих клиентов и прибыль. РЕКОМЕНДУЮ: не связываться с ДТС, их услуга даже 5 грн в месяц не стоит. П.С. Когда звоните в поддержку и слышите эхом свой голос, скажите чтобы сделали звук потише на громкой связи, они любят так делать..

2018-01-11 15:47:20

Клиент реально в шоке

Это действительно худший из худших- ДТС. На свою голову свалился мне. Там работает по ночам в основном парень с прокуренным ржавым голосом, не перепутаете. дак вот, не жалейте его, это ещё тот лжец. Я ему делал поблажку из-за его жалкого голоса, а оказалось он номер 1 из всей кто кормит завтраками и ничем не помогает, хотя делает вид что хочет помочь. Именно в его вечерне-ночную смену у меня почему-то отключался интернет в последнее время, потому решил это и другие вопросы донести до руководства. Спрашиваю его, с кем разговариваю, чтобы сообщить его руководителю о его некомпетентности, так он ни своего имени ни руководителя не сказал, и бросил трубку—впервые такое встречаю... С таким провайдером я ещё не сталкивался, хотя провайдеров около 8 менял по разным адресам. Раньше думал, что Вега самый худший, но нет, этот в 100раз хуже! Судя по всему, хозяину ДТС наср..ь на своих клиентов и прибыль. РЕКОМЕНДУЮ: не связываться с ДТС, их услуга даже 5 грн в месяц не стоит. П.С. Когда звоните в поддержку и слышите эхом свой голос, скажите чтобы сделали звук потише на громкой связи, они любят так делать..

2018-01-05 07:37:47

Наталья

Последнее время столкнулась с постоянной отрицательной динамикой этого интернет провайдера. Уже 5-й день нет интернета, но самое интересное, что и вразумительной информации так-же нет. Техподдержка, я так понимаю до сих пор с мастерами отмечает Новый год. Заявка уже 3-й раз дублируется, но воз до сих пор всё там-же, это с тем уточнением, что мой дом находится рядом с их филиалом на ул. Мандрыковской.

2017-10-27 23:17:36

Виталина

Это просто полный п*здец!!!Интернет постоянно пропадает,от тех. Поддержки толку "0"!Сколько заявок не оставляла итог один - игнор.Почему меня должно волновать что они не успевают,я заплатив за интернет должна войти в их положение...жесть вообще!Люди не советую, пустая трата денег

2017-10-26 22:10:54

Владимир

Всем кому не нравиться связь могу рассказать как месяцами лежат сети фрегата или киевстар или как валяеться воля нету монтажников нету людей нету специалистов которые могут по первому взгляду сказать где проблема , спецы не могут пахать за 7 тысяч по 12 часов 6 дней в неделю они все люди , попробуйте киевстар там реально на весь левый берег и центр 5 мантажников а на правом берегу 7 их и бегают со рваной жопой как угарелые кому кабель менять кому просто собачка откусила , работать с людьми очень тяжело и неблагодарный труд , кабеля режут конкуренты кабеля варуют сборшики метала варуют оборудование , а порез оптики нужно делать пробором за 2 штуки баксов и таких порезов по городу сотни а прибор один или 2 вы не понимаете что если покупать бесконечно оборудование то нечего будет платить людям , а еше цена 100 гр в месяц и вы не желаете платить по 300 и это понятно , когда у вас в подьезде режут кабеля или ломают яшики вы звоните в техподдержку никто не выскочит с битой и не отоварит уродов вы хотите интернет так берегите его , ваши детки палят кабеля режут в подьезде когда собераються в холода играть в картишки сколько такова было что всем плевать а виноват провайдер , яшики можно заварить и спрятать но ничего не спасает от доброго старого лома .

2017-10-22 18:04:09

Алекс

Когда работает претензий нет, но поблама в том, что стабильно пару дней в неделю интернета от этого дтс просто нет. Звонка на тех поддержку смысла - там или никто тупо не отвечает или ответ один - вырезали кабель. Уже реально задолбал этот провайдер.

2017-10-12 13:43:18

Сергей

Есть альтернатива у вас на районе - выбирайте любого провайдера, кроме ДТС, это жуть и гребаный п..ц.

2017-10-12 13:38:00

Сергей

Две недели подключали - пофиг. Все работало супер. Интернет пропал 07.10.17, сейчас уже 12.10.17. Отмазка одна и та же - мастера работают, ожидайте, вечером подключим... и так, сука, каждый день. Заеб...ли. Исполкомовская, 38

2017-10-08 23:06:42

Ромчик

Живу в центре уже года три наверное пользуюсь их инетом всё норм проблемы были но с моей стороны. на провайдера гнать не надо.Сколько по работе с ними связан заметил только одну закономерность в пик часы проседает скорость.При этом как показывает практика и сведения из инета в Днепропатровске больше всего воруется оборудования у интернет провайдеров.Мне интересно все думают что провайдеру так легко купить пару свичей стоимостью 10-20 тис.грн? Если да то купите и подарите провайдеру чтоб он вас быстрее починил.

2017-10-07 23:53:44

DTS-Создателю_фирмы

Я настраивал много роутеров у разных провайдеров, но с нечёсным я столкнулся впервые. Как я понял, курирует аферы Дуденко и др. Дают указания техподдержке сильно резать скорость, не дают настраивать роутер самостоятельно(блокируют его корректную работу по mac адресу- вы подключите через роутер только один компьютер, мол вызывайте нашего человека, мы вам настроим все. Объясняют, что с их стороны выдаётся правильная скорость соответствующая вашему тарифу, но ... 1) Новые Роутеры блокируют по mac адресу, не давая их настроить самостоятельно без их вмешательства, 2) Дуденко и др. заинтересованы, чтобы мастер лично к вам пришёл настраивать ваш роутер, т.к у них маленькие зарплаты и мастер приходит к нему ежедневно с деньгами от вызовов, которые практически не контролируются и попадают к нему в карман. Подал заявку другому провайдеру, потому-то хозяин фирмы ДТС не контролирует произвол руководства своей компании, которым плевать на своих новых и старых клиентов, лишь бы выбить деньги с вызовов мастера. Я не в коем случае не хочу обидеть службу поддержки ни мастера, там сидят толковые парни. Поменяйте шарашкино руководствоДТС, они уже ничего не боятся у Вас.

2017-09-19 17:02:11

Алинка

Подключили в сроки, очень довольна! Все рассказали, обьяснили и показали. Выбранная мною скорость работает отлично и без перебоев. Мастера на высоте. Спасибо Вам большое.

2017-09-19 10:09:40

Анастасия

Подключение в оговорены сроки. Быстро, качественно и аккуратно работают мастера. Интернет работает без претензий. А для частного сектора это просто находка. Спасибо Вам, очень довольна!

2017-09-15 17:30:07

Елена

Подключение сказали в течении трех недель, по факту подключили даже раньше чем я ожидала. Работает пока все стабильно, была глобальная проблема 1 раз,устранили в течении суток, а вот с тех поддержкой у них конечно беда, с трудом дозвонилась(но это можно скорей всего спихнуть на то, что не одна я такая пыталась дозвониться), а вот речь оператора убила, не грамотная. Руководство обратите внимание. В остальном пока довольна, лучше чем до этого был провайдер у меня.

2017-09-15 16:58:05

Дмитрий

Первое впечатление было ужасным. Договор заключили 1 апреля 2016 года сказали что через 3 месяца подключат, в итоге подключили в середине августа 2017... Периодически конечно звонил напоминал, потом уже начал ругаться. По итогу всё таки хочется поблагодарить Светлану, за то что сдержала слово компании и свое лично и подключили в последний оговоренный срок. По скорости и стабильности нареканий нет, вроде бы всё нормально работает. Тарифы хотелось бы поменьше.

2017-09-15 10:24:35

Артём

Единственный провайдер который подключил Екатерининку в центре города (район горгаза). Пока все стабильно. Надеюсь так и будет.

2017-09-14 17:00:40

Андрей

А что, сидите на интернет dts и гавкаете на интернет? ))))) а чего вы не отключаетесь? мазахисты? )))) 100 гр платите а пиздите на 1000!!! )))

2017-09-13 22:58:10

Василий

Сам работаю в телеком компании, хорошо понимаю проблемы с которыми сталкивается клиент и проблемы с которыми сталкивается провайдер! А тех кто строчит отзывы я хочу спросить,- что вы знаете о том как это работает и сколько это стоит? Мещане, хотите чтоб за ваши 100 рублей у вам на самолете прилетали? А бензин сколько стоит? А сколько стоит оптика? Думаете прям озолотили этого несчастного dts, задроты!

2017-09-13 22:10:35

Руководитель коммерческого отдела Компан

Мы никогда не были монополистами, но всегда Первопроходцами! Фактически благодаря нашей инициативе, - у Вас появилась возможность сменить гиблый Укртелеком или Вегу, благодаря нам у Вас появился выбор компаний предоставляюх услуги нынешнего века по Оптике! В Ваших частных секторах на окраине города или в его центре... И единственное на что Вас хватает это извергать злость без желания разобраться..., без желания зайти на сайт и взять оттуда имейл и написать о произволе с которым Вы столкнулись! С Уважением Максим Анатольевич Дуденко! Компания DTS-Internet

2017-09-13 21:56:12

Артем

И так я уже полноценный абонент DTS. Хочу подвести выводы. Сразу скажу они буду объективны. 1. Первое и наверно самое важное - это качество услуги по интернету. Ребята провели интернет,по всем показателям соответствует заявленным 50 Мбит/сек. А на speedtest вообще 80 показывает. Грузится все моментально,при подключенных 5 устройствах 2. Второе не мало важное - это качество обслуживания. В этом моменте компании еще есть к чему стремиться. Информацию иногда недостоверную предоставляли в чате,в связи с чем было небольшое разочарование. Но при этом,при отправлении запроса на ускоренное подключение и решение данного вопроса с Максимом Дуденко компания пошла на встречу,что меня очень порадовало. Справились даже быстрее,чем мне обещали. В этот же вечер уже после 18:00 приехали ребята,все оперативно сделали. Молодцы одним словом. Но касательно поддержки в чате и на линии КЦ тут могу посоветовать ввести определенные критерии по самым частым вопросам и контролировать выполнение этих критериев сотрудниками,что б информация всегда предоставлялась достоверной и четкой. А так в целом я всем абсолютно доволен. Подключение с момента первого звонка составило 3 недели,что есть небольшим сроком для частного сектора. Хочу компании пожелать удачи,процветания и успехов на рынке) Вы молодцы ребята

2017-09-08 22:48:57

Ольга Днепр

Интернета нет 80% суток,на звонки отвечает человек с жутким голосом, понять смысл слов которого довольно сложно. Реакции на ежедневные звонки и просьбы - ноль. Не советую категорически. С учетом того,что по моему месту жительства эти чудесные люди были монополистами, то я наконец-то дождалась появления иных поставщиков услуг.

2017-09-03 20:03:34

Евгений

Днепропетровск,Кировское нет нета четыре дня все завтраками кормят......

2017-08-07 17:03:39

Роман

Уже 3 недели нет интернета, дозвониться в техподдержку невозможно, надо ждать по 20 мин. В техподдержке ничего не знают, только принимают заявки. Вообщем контора УЖАС!!!

2017-08-04 16:24:31

Артем Вымогатель

Забулдыга Иванович ДТС = Днепропетровская Туалетная Сеть ------------------------------------- ЗачОт !!! =) 1 месяц поработал и сбой 3-4 дня без компенсации , разорвал договор и ушел на другой провайдер, пинг выше 50мс , а норма 2мс

2017-07-21 21:09:18

Татьяна

Интернета нет. Заявки принимают, но ничего не делают. Звонишь в техподдержку и снова принимают заявку, при этом сами говорят, что заявка зависла. Обещали промониторить скорость соединения в течении недели, но результат - ноль. В техподдержке сидят ХАМЫ (на вопросы не отвечают, а в поседний раз просто сбросили пока я говорила. За что ВЫ берете деньги?!!!!

2017-06-16 11:05:13

Ирина

обслуживание юр. лиц отсутствует полностью. несколько раз обращались в службу поддержки, когда не работал интернет, на письма не отвечают вообще, по телефону нужно ждать 10 минут соединение с оператором, никогда не связывают напрямую с поддержкой юр. лиц, принимают заявку, но никогда не перезванивают и проблемы не устраняют. по скайпу отвечает хам. не связывайтесь.

2017-06-04 00:53:58

костя

давайте вместе .....есть закон о правах потребителя....не бойтесь их....они лузеры...убогие моноолисты в ча стном секторе

2017-04-03 21:12:44

Человек

Пидарасы, которые ничего не делают.

2017-03-31 13:03:33

вася

живу в часном секторе СВЯЗЬ ГОВНО постоянные потери пакетов....УРОДЫ КОРОЧЕ

2017-01-31 22:57:19

Дмитрий

1 год пользовался, на больше терпения не хватило. хотел поменять трафик, но сказали что нужно внести оплату на полгода вперёд, пришлось горе-предпренемателям показать средний палец и познакомить с китайским руководителем хуй им в нос .

2017-01-21 12:20:24

Сергей

ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Обманщики, лгуны! А Максим пиздобол и хапуга редкостный.

2017-01-19 19:16:06

Сергей Вячеславович

Козлы зажравшиеся. В течении шести дней не могут сделать интернет отмазка 'украли оборудование' 1.Новое можно установить за сутки.купить жлобятся 2.Поставте сигнализацию на свои шкафы Чтобы вам в жизни так все подавали как вы интернет продаёте

2017-01-15 12:16:12

Артем

включите интернет ебаные пидары

2017-01-14 13:43:33

Ольга Днепр

В прошлом году собирала документы для судебной тяжбы. Провайдер добровольно вернул часть денег на счет за время отсутствия связи и я пожалела своего времени и нервов...зря.Год 2017, повторение.Связь пропадает ежедневно. Проверку скорости не провожу ибо работаю с телефона, ДТС решил что на праздники связь не нужна и второй день мы в разлуке....Инета нет по 1-2 минуте постоянно и завершается пропаданием на 1-5 часов. Мастера не приходят по 2-10 дней, операторы сообщают о том,что заявка получена...ждите,мол)))). Уровень общения операторов за гранью понимания общения цивилизованным способом, по ощущениям берут всех, кто умеет нажимать кнопку "ответить" на телефоне. Стандартные вопросы при звонке и нулевая помощь и поддержка. Ищу альтернативу. Устала ежедневно общаться с провайдером и звонить ему как родным и близким)))). Раньше реагировали,кстати. Зато реклама убойная идет по радио, прям представила как весь город окутан оптоволоктом ДТС)).

2017-01-11 21:42:30

Вадим

Дуденко М.А., все отзывы не натуральные? Мы платим за интернет, а не за его отсутствие. Пока ты не можешь обеспечить хорошее кач-во интернета, то читай негативные отзывы или же отдавай часть денег(когда интернета нет).

2016-12-29 19:06:58

Ирина, Днепр

Хочу сказать СПАСИБО мастерам DTS. Исчез интернет в воскресенье, но в среду предварительно позвонив, в течении часа все было в норме. Делаю скидку на задержку - все происходило в предверии Нового года. Еще раз спасибо!

2016-12-24 21:41:06

Роман

позвонил... неделю ждал... снова позвонил...сказали что да вы подавали заявку неделю назад но вам почему то не перезвонили...снова сделали заявку причем не дослушав до конца бросили трубку... перезвонили и сказали что вы не входите в зону покрытия.. смотрю по ихней карте покрытия я не просто вхожу в ЭТУ зону а отлично там себя чувствую...и как это понимать-ихнюю? после такого отношения несмотря на данные отзывы я не хочу ТУПО выкинуть деньги на подключение чтоб потом забросить этого провайдера... З.Ы к руководству этой фирмы..или тех кто читает это все за них... либо делайте упор на качество либо закрывайтесь нафиг тупое кидалово на деньги...

2016-12-06 19:19:59

Тарас

Сборище неадекватов, "им Все должны и Все вокруг плохие!"

2016-10-25 18:07:26

Забулдыга Иванович

ДТС Днепропетровская Туалетная Сеть

2016-10-20 04:42:20

Наталья

Уважаемые пользователи этого ужасного провайдера! Мне надоело, и я обращаюсь в прокуратуру за мошенническии действия компании по отношению к потребителям. Всем, кто пострадал от этого интернет-провайдера и хочет вернуть деньги и наказать компанию просьба позвонить по телефону 0507304596

2016-09-23 09:11:53

роман

На качество скорости жаловаться не буду. Но сервис у них ужасный. Дозвониться невозможно. Тех.поддержка ничего не знает,только принимает заявки,которые не выполняются неделями. На пррсьбу связаьься с начальством,отправляют ему заявки. Ещё ни разу никто не звонил. Начальству тоже все равно на клиентов. Уже 4 недели нет интернета. Уже ищу другого провайдера. Не рекомендую подключаться,если есть альтернатива.

2016-08-17 14:31:38

Дуденко М.А. Руководитель КО DTS

По существу прочитанных отзывов у меня складывается мнение, что отзывы не натуральные, вывод такой делаю из ряда комментариев, в том числе из тех где сказано что Дуденко М. не берёт трубку... Дуденко М.А. не может не принимать звонки с двух Личных номеров, исходя из специфики деятельности я обязательно перезваниваю по всем пропущенным звонкам! Если человек не старается дозвониться до оператора тех. поддержки и сразу звонит на номер топ менеджера только потому, что он указан на сайте компании, я это назову наглостью! Что до жалоб о сроках подключения то посмею напомнить, что мы компания с частным капиталом Первые пошли на освоение Частного сектора, и при стоимости включения в 2000 грн мы просто напросто Кредитуем физ. лиц, что требует от нас наличие бюджета, отсюда сроки включения, а исходя из того факта, что каждая поломка это отдельное включение, а не подъезд из 36 квартир, отсюда оперативность ремонтов! По моему личному мнению - сколько не стремись быть Лучше найдётся горстка людей которые всё равно будет считать, что им Все должны и Все вокруг плохие!

2016-08-15 08:26:07

Владимир

Ужасный сервис. 10 дней не работает интернет (не горят соотв. диоды на медиа-конвертере). В течени 10 дней 5 раз оставлял заявки на ремонт. Ответ техподдержки один и тот-же: информации пока по вашей проблеме нет/телефоны руководителей мы дать не можем, позвонить им тоже не можем, офиса у нас нет. Не пользуйтесь услугами DTS

2016-07-25 12:52:37

Антон

Хуже сервиса в Украине я не встречал, на єлементарный вопрос по сроком подключеня жду целый день, зато конкуренты ответили в течении 30 мин. если у них такой сервис то не сложно представить какой интернет!

2016-07-11 07:46:35

Вячеслав

Очень часто пропадает интернет. Раньше можно было дозвониться в поддержку, теперь нет. Дуденко М. на звонки не отвечает. Раньше отвечал но ответ был: звоните в техподдержку чем я могу вам помочь. Если есть возможность подключайте других провайдеров!

2016-02-29 18:15:41

Сергей Владимирович

Если бы вы столкнулись с провайдером Raleda, то о DTS у вас сразу бы изменилось мнение в лучшую сторону. И тот факт, что г-н Дуденко на этом сайте участвует в диспуте пользователей, говорит о порядочности и "чистоплотности" данной компании. А по поводу тех.проблем, над ними работают, и как я вижу, старательно.Может не всегда получается как нам хочется. Давайте не будем относиться предвзято и скажем спасибо этим ребятам за их труд!

2016-02-28 14:23:09

Андрей

2 ------------------------------------года мучения! В частном секторе,дорого скорость падает в два раза,не рекомендую. Часто сбиваються настройки.лохотрон!

2016-02-25 12:35:11

Ирина

У меня был интернет от укртелекома. Решила подключить другой, живу в частном секторе. Но не нашла. Знакомая подключилась летом за 1500, а уже я поключалась за 2000, ждата больше 60 дней (как написано в договоре). После неоднократных звонков (звонила дочь)и поездки в офис никаких сдвигов не было. И вот, почитав отзывы в ужасе об этом провайдре. Работает пока меньше месяца, но если не будет работать, то 2000 на ветер?! Кошмар

Оставьте отзыв о DTS (ДТС) (Днепр)