Датагруп — интернет-провайдер в Днепре

в последнее время часто отпадает интернет - тех поддержка не знает, что делать и куда смотреть, разводит руками дозвониться - нереально в телеграмме - коммуникация, как будто со стеной, будто бы вообще не читают сообщения. Достало

хутчшый интернет за всю историю интернета в нашем городе воруют дынные,режут скорость,наглые операторы и тех поддержка не советую даже смотреть на этот провайдер у меня в 98 году интернет был лучше чем 21 веке скорее его закрыли чтобы даже близко к интернет технологиям не ногой чтоб он сгорел из-за него много потерял денег а другой провайдер нам не хотят делать((

Херня провайдер . Если платить за интернет , то он автомачиске не работает. Это хорошо. Я не пользовался два месяца — пишут , что я теперь должен . Жесть. Обходити стороной этого провайдера.

Дата груп- пожалуйста исправьте отношения к действующим клиентам, потому что это просто п***. Я абонент Дата груп вроде около двух лет и я просто поражаюсь правилам по которым ты не можешь подключится на действующий тариф. Я подключился на тариф за 169 грн интернет ТВ. Через год они объявили что цена повышается до 199 грн. При этом на официальном сайте(!!!) повышение цены так и не появилось. Появились новые тарифы, во всех нормальных компаниях ты можешь перейти на новый действующий тариф. Только не в дата груп. Новые тарифы- только для новых пользователей. А старые могут сидеть только на старых. Так что ребята, кто хочет подключаться, знайте что тарифы на которые вы подключаетесь это навсегда и вы сможете переключаться только между тарифами действующими на момент вашего прихода. А чтобы подключится на новую тарифы вам нужно будет на 3 месяца отключить интернет от Дата груп и подключить заново, как посоветовали мне. Цирк!

самая ужасная компания(( интернет работает с перебоями!! задолбались звонить каждый день. толком ничего не отвечают... ужас просто

"ХОЧУ И БУДУ НА ВАС ОРАТЬ! ВЫ ЖЕ НЕ НАШ КЛИЕНТ" - проорали мне в трубку, когда я звонила в Датагруп и хотела решить вопрос по нарисованной задолженности за кабельное ТВ моим родителям (договор на имя отца). Вот вообще не важно по какому вопросу я туда звонила. Разве это имеет значение? Разве так можно? Это Сервис?))) Орать эта "бАгиня клиентской поддержки и сервиса" начала с самого первого слова. Знаете, так у нас орут директора школ когда ты стоишь опустив голову "на ковре" и ты дневник забыла а тебе так "а голову ты не забыла?!" )))) Вот так на меня орали. Хотя поводов орать было больше у меня: давно меня морозят, не отвечают на все обращения, но задолженность рисуют, хотя услугами престали пользоваться месяц назад))) суть не в этом. Я разговаривала спокойно. Хотелось быстрее закрыть этот вопрос, уже наплевать на все, говорю, что оплачу эту задолженность только бы разорвать договор. На мои слова "прекратите орать и давайте решать вопрос" мне опять ответили фирменной фразой, видимо в скриптах прописана эта фраза, "А что такое? Я буду на Вас орать, Вы же не наш клиент!" Я с иронией переспросила "Вы серьезно?". Ответ "Да, а что?" Вот это сервис Датагруп!)))))) Гении!))) Если Вам позвонил не Ваш клиент, то орать, хамить и переходить на личности... да что там рот затыкать!....Можно! Можно все! Но, если это Ваш клиент, то нет!) Хотя я сильно сомневаюсь, что клиенты там в почете))) Эх, настроение замечательное!

полнейшее дерьмо!!!!

два місяці ремонтують телефон що це за компанія

За все время пользования услугами Датагруп у нас ни разу не было длительных отключений. И обслуживание у них нормальное. Мне пару раз доводилось звонить на горячую линию, дозванивалась хоть и не всегда быстро. По качеству услуг тоже ничего плохого сказать не могу: тв показывает хорошо, каналов много, цены приемлемые.

Я пока недолго подключена к datagroup, интернет меня устраивает. Есть тарифы с большой скоростью, есть бюджетные варианты, а можно еще подключить телевиденье, акции постоянно обновляются, можно выгодно подключиться. В абонентском отделе быстро реагируют на звонки, там адекватные операторы, которые помогут справиться с проблемой или примут заявку на вызов мастера.

У Датагруп привлекла демократичная стоимость и то, что в тариф уже можно включить IP-телевидение. Регулярно проводятся акции, есть бонусы для постоянных клиентов, радует, что не только на привлечение работают. Удобно оплачивать услуги, к ТВ вообще никаких замечаний! Может, какие-то есть недостатки по интернету, но ничего критичного, а сервис компенсирует все минусы.

Datagroup пользуюсь около года. Подключил сразу, как только въехал в съемную квартиру. После приема заявки мне подключили сеть в течение 4 дней (бесплатно). У меня пакет «Макси» со скоростью 100 МГБ/сек. Порывов практически не бывает. За весь год один раз обращался в техподдержку по причине отсутствия инета. Все быстро устранили. Рекомендую.

Услуги, предоставляемые ДатаГрупп ужасны... Интернет чаще не работает. Когда будет работать операторы никогда не знают....

Эта компания "Домашний телеком" от Датагруп предоставляет свои услуги только в рабочие дни. В выходные дни потребители отдыхают от их телевидения, потому что их сервисная служба в субботу и воскресенье отдыхает. А 80% всех аварий выпадает как раз на выходные дни. По крайней мере у нас на Красном камне это так. Меня уже задолбало такое отношение их сервисной службы к нуждам потребителей их ТВ, потому уже ищу альтернативного провайдера. Цены поднимают, а качество услуг снижается

Мастер пробурил отверстие под инет, ни как полагается в уголочку у двери, а посреди стены, перед этим даже не спросил где бурить, зачем мне дырка в стене на видном месте, работай мастера не доволен(

интернет гавно полное. деньги заплатила а интернета фиг

А как вам две недели постоянных дисконектов? Завтра должны подключить другого провайдера, чему я очень рад. Нужно всем кто может отказываться от услуг этой шараги, пусть хозяин пиздует на завод гайки делать, рас для безнеса у него руки из жопы.

Говно . Работает день через 2. Плачу за услугу 149 грн а а вінуждена работать на мобильному. В прошлом месяце заплатила еще 200 на интернет. Г. Днепр Бульвар Слави 22, 41.

Редчайшее говно, а не провайдер! 5-е сутки нет интернета! Тех.поддержка говорит одно и то же: мы передали инфу техникам. И? Что дальше? Долбоёбы-техники 5 дней не могут ничего наладить. Вызываю на дом, наше оборудование протестить, никакой реакции? На вызов, на заявку никто воообще не реагирует!!! И что теперь делать? Сейчас ищу куда от этого ебанутого провайдера уйти!

Клиент для них говно. Потому что монополия

ГОВНО!!!

компания действттельно скурвилась.полное пренебрежение клиентами,постоянные аварии,тех.проблемы.в общем сервис на самом низком уровне. ИТОГ:ДАТАГРУП Полное Дерьмо.

Вообще у нас был ГТС, но каким-то образом с лета 2016 года стал "Укртелеком от ДатаГруп". С тех пор всё пошло под откос, скорости по вечерам вообще нет, в онлайн игры играть невозможно, постоянные микро-разрывы соединения. Месяц норм а бывает вообще через день отключают на 2-6 часов. В принципе оцениваю на 6 из 10. Всё качается, фильмы онлайн грузятся по вечерам с переменным успехом. НО жырный минус за постоянные потери пакетов и соединения. Кто любит порубится в онлайн игры, по вечерам после работы, можете забыть или мучатся с вечными лагами..

плохой интернет скорость упал , постоянно аварии , вообще на двоечку , перехожу на другой оператор!

Датагруп полное гавно развод на деньги регулярно виснет если связано с ремонтом ждать минимум месяц . Перехожу на другой провайдер

Тех поддержка - ни за что не отвечающие петрушки. К тому же возмущается тот факт, что зная об аварии продолжают взимать абонплату, пока не будет обращения/челобитной. Срок устранения, причины, кто отвечает за устранение проблемы - не, не в курсе. Мерзкая компания, скурвилась.

Скорость и качество интернета на уровне, меня устраивает. Не устраивает - техническая поддержка, непонятно по каким критериям набирают персонал. Зачем всеукраинский колл-центр, если они не способствуют решению проблем, куча заявок, а толку нет. Если бы нормальная служба поддержки, то особо претензий нет, а так, именно это и раздражает.

Категорично не рекомендую!!!! Заходять монополістами в новобудови і парять свой недопослуги!( Якість наданих послуг жахлива, телебачення постійно підвисає, при цьому вартість постійно зростає (за рік з 112 до 167) БЕЗ ЖОДНОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!! на гарячу лінії дозвонитись майже нереально, місцеві представництва працюють лише до 18-00( особистий кабінет незручний, логіни зовсім нелогічні, постійно треба доставати договір, щоб зайти на сайт! І ще раз повторюсь - якість жахлива, тарифи постійно зростають і оператори не приховують, що вони навіть не збиралися нікого попереджати!!!

Худшее дерьмо а не интернет,в тех поддержке ХУДШИЕ далбаебы которые вешают людям лапшу на уши и абсолютно ничем не помогают,и не дают полезной информации.Жду когда в нашем районе появится другой провайдер пошлю нахуй ДАТАГРУП.Они пользуются безвыходностью людей,потому что нету других вариантов подключится к инету в частных секторах,и отдалённых районах.

Думал подключиться, почитал отзывы и решил, что не буду. Спасибо за отзывы!

Самый ужасный интернет в мире такое и обслуживание не подключайтесь не в коем случае.

Полная задница, это даже слово которое сказано интеллигентно. Два месяца нет интернет и телефона, быстрее слоны рожают, чем датагрупп ремонт проводит. При поисках проблем винят потребителя, по любому поводу виноват только потребитель. Имея личный кабинет, вы никогда не узнаете ответы на свои вопросы, а вопросов вы будите задавать столько, что сами работники датагрупп вас отключат чтобы их им не задавали. Перерасчеты за не получение услуг создадут вам массу вопросов без ответов. Имея стационарный телефон вы будете звонить с мобильного и ждать 10-30 минут соединения с оператором Если хочешь головную боль подключайся к датагрупп.

отношени к клиентом некакое,гавно компания,сперли кабель,обещяют то через неделю,а теперь уже 10 дней,отмороженые все там!!!

Пользуюсь несколько лет. Вначале было неплохо. Сейчас остоянно зависает, фильмы смотреть невозможно, очень медленно открываются страницы или вообще не открываются. В службу поддержки приходится обращаться несколько раз в месяц.

Интернет до воли такой не плохой пользуюсь 5 лет проблем не было ну ,разве что оборвало кабель один раз и в тотже день сделали! скорость заявленная!

ужасный инет,не работал 2месяца(никто ничего не делал)кормили завтраками,все время переносили дату ремонта, в итоге пошла р расторгла контракт, еще и сказали, что деньги не аернут.Вообщем шарашкина контора!!!!

Есть те,кто пользуются,что скажете?

Хотелось бы узнать стоит ли его подключать или это очередное говно.