Основа — интернет-провайдер в Чернигове

2019-12-10 21:55:47

Наталья

Мне нахамила оператор дорошенко

2019-12-10 21:53:05

Устименко

В ноябре я оплатила счета...208 грн в начале декабря я оплатила счет 200 грн через терминал...а сегодня 10.12.19 пришёл счет на оплату...415 грн. За ноябрь и декабрь...оператор дорошенко помогала оплатить через терминал..с огромным недовольством...по поводу оказания помощи в оплате..оплачивала по пр мира 52..и что сказать..

2019-11-25 22:51:14

Алексей

Нормально все. Пользовался и Киевстаром раньше. Сейчас к ОСНОВЕ подключен, все стабильно. Не нужно сидеть в 2018-2019-и т.д. годах на одноантенных устаревших роутерах и ноутах-ПК 10-летних. Тогда все будет работать нормально на любом провайдере.

2019-06-12 22:34:01

александр

17 лет являюсь клиентом,ни разу небыло проблем,ну если и бывают перебои,звоню в техподдержку,сразу решают,очень доволен,дебильные комменты оставляют только дебилы,которые не могут эту проблему решить)))) очень советую данного провайдера

2019-04-17 22:32:02

Владимир

Дебилы с Основы когда будет работать интернет?

2019-02-26 19:46:45

Сергей

Все хуже и хуже.... Что интернет что кабельное.... Да и очень интерестно розыгрыши проходят, один и тот же участие принимает.. ОС- ОЧЕНЬ СТРАННО.... ФЕЙКОВЫЙ

2019-01-09 16:13:39

Синельникова

Вы, дорогие, действительно всех " задрали" Я 16 лет плачу исправно. В декабре не заплатила - обстоятельства. Так невозможно смотреть кино А муж, у него цифровое - постоянно перенастраивает Вам паневе если делать нечего на работе, как только показывать, что вы работаете. Лучше бы вас половину дармоедов уволили. Надо с такой просьбой обратиться к Атрошенко

2019-01-04 21:50:46

Дима

Ваш интернет полное гавно , уже не раз пожалел что с вами связался (

2018-11-27 19:36:23

Александр

Это не интернет а кусок гомна , самый настоящий. уже купили роутер классный что бы ловило лучше , до одного места интернет пропадает за день по 10 раз , от кабеля даже пропадает бредовище полное! хотя пакет максимальный ..

2018-11-17 18:29:54

Сергей

Как тольо выходной день - Скорости нет! Замеряю скоросто скачивания 0.05Мб Плачу за максивальный пакет!

2018-10-04 18:34:22

Роман

Я очень возмущен. Когда я плачу за 50 мб. Я хочу получать 50 мб. а не 13. Это просто ужас. Скорость интернета отвратительная. Если бы я мог что то с ними сделать, уже давно бы сделал. Основа создана для даунов, которым в кайф загружать фотку 10 минут. я молчу о просмотре сериала или онлайн-играх. Просто Ужас.

2018-08-17 01:14:16

Владимир

Эй вы козлы какого х...я у меня постоянно маленькая скорость, хотя у меня максимальный пакет!!!! За что я плачу!!!! Мер- Атрощенко, я Вас уважаю за обустрой города!!! Ну блядь, ваша монополия в кабельном провайдером уже всех заебала! Это портит ваш имидж! Если вы один оператор в городе Чернигов,дайте наконец нам всем качественные услуги!!!!

2018-07-24 14:24:46

Игорь

Основа самый худший оператор интернета, тех.поддержка нагло врет,обвиняя абонентов в их некомпитентности!бригада которая должна устранить неполадки, выезжает когда им удобно, им всеравно, что у клиентов нет интернета,если что то случилось вечером, то на утро в раене обеда начнут что то делать! Гавно интернет, жалею, что связался!!!

2018-07-03 15:22:30

Антонина

Интернет Основа это плохой интернет ,не соответствует тому что было обозначено в договоре, буду переходить на другой ,не советую ,не держаться за клиента....

2018-05-14 05:27:43

Юрий

Отвратительное отношение к клиенту и ужасный непрофессионализм офисного персонала, включая службу поддержки. Больше месяца не могу решить простейший вопрос с кабельным телевидением по причине того, что персонал офиса Основы по адресу проспект Мира 54, а также персонал центрального офиса по Котляревского 25 банально дезинформируют меня: отправляют друг к другу под выдуманными предлогами, лишь бы ничего не делать. В результате я уже 4 раза ходил из офиса в офис, потерял месяц времени, телевизор так и не работает, зато абонплату они насчитывают исправно. Служба поддержки абсолютно бесполезна. У меня подключено 3 точки и хотел еще четвертую. Теперь желание пропало. От интернета уже отказался, а теперь буду искать альтернативу и кабельному - вынудили. С таким подходом можно пожелать этой компании как можно скорее пропасть с рынка.

2018-04-16 14:40:49

Вячеслав

Работаю с провайдером только по тому что лень заниматься подключением к "киевстар" . Но нервы на исходе! 2 из 10

2018-04-11 15:02:12

Алекс

Настройщики не умеют сохранять параметры настройки. wi fi после отключения света пропадает постоянно вымагают за каждый вызов мастера по 60 грн. и без гарантии А их инженер ИГОРЬ советует жаловаться в самсунг. вот такой спец на свои мозги. Нет никакой ответственности. буду искать другой вариант, но только без этих халтурщиков. НЕ РЕКОМЕНДУЮ на 100%!!!!!!!!

2018-02-02 15:39:23

Александр

Настройщики не в силе перезагрузить и сохранить настройки wi fi после отключения света пропал интернет и требуют за вызов мастера каждый раз 60 гр.разводилово на ровном месте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

2018-01-14 10:55:50

Татьяна

Подключила основу за 105 грн. Мес. Пол года назад, интернет ужас, тупит, пропадает вообще, перерывает, короче одним словом, я в шоке, думала Основа самый яркий провайдер, теперь так не думаю. И не знаю на какой поменять. Что б посмотреть фильм через смарт тв или на планшете, дак от психов через торможение интернета, можно выбросить телик через балкон))) может кто знает причину, почему все так плохо?) Почему основа тупит и вырубает периодически. Или может кто подсоветует другой провайдер.

2017-11-25 17:17:14

Миша

Каждый вечер после 22.00 пользоваться интернетом от дырявой основы невозможно. Таких конченых прлвайдеров на рынке в 2017 году быть не должно.

2017-10-21 23:13:43

Слава

Пользовался на протяжении нескольких лет всё было хорош. Но с начала 2017 ЭТО ПРОСТО КОШМАР. Регулярно какие-то проблемы. Вечером и ночью вообще пропадает интернет. Не разу заявленая скорость не совпадал с реальностью. Короче ДНО.БУДУ ПЕРЕХОДИТЬ.

2017-10-17 22:10:31

Михаил

Последний год интернет от основы стал просто ужасный. В вечернее время пользоваться не возможно, скорость не соответствует тарифам и близко. Не рекомендую этот провайдер.

2017-08-21 10:31:08

Роман

очень плохой интернет! заявленную скорость не выдает и близко! тарифы очень завышены для такого качества! настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ кабельного оператора ОСНОВА!

2017-08-12 23:16:08

сергей

Не пользуюсь 5 лет ,но мне приходят штрафы за несанкционированое подключение.У меня реально все отключено и пользуюсь другим оператором. Ходил в офис подал заявку,чтоб убрали свой кабель,закрыл глаза и заплатил штраф. Эти уроды сказали убрать своими силами.через месяц Пришел новый штраф. Чтоб вас сук паралич схватил.

2017-07-15 01:55:54

Слава, ул Шевчука, 4

Подключено с октября 2016 года и по се день,постоянно какие-то сбои.Обслуживающий персонал, который был вызван на дом оказался каким-то ужасом. Пришли два мужика, типичные маргиналы. Не объяснить, не подсказать, сделали с не довольным лицом и толку никакого.

2017-06-08 10:15:44

Сергей

За год, компания не решила, вопрос, в отсутствии поставщика интернет оборудывания по технологии которой они предлагают, отправляют купить б/у на сландо, это как минимум низкий менеджмент компани!!! Могу только предполагать, как работает все остальное!

2017-06-04 16:02:30

Александр

Ущемляют права жильцов дома: предлагают подписать договор с ОСББ на условиях выгодных для них в одностороннем порядке, предоставления им права попадать в дом(подвалы, техэтаж, крыша по первой их команде круглосуточно), отвечать за их обладнання,и т.д. при этом платить копейки.

2017-05-10 16:57:23

Iren

Ужасный провайдер! В офисе по адресу: ул. Рокоссовского, 16А, сидит девушка-блондинка, во всех смыслах этого слова, хамит, орет что хочет уже домой и обслуживать не собирается, заявку на подключение принимала с психами. По услугами проконсультировать не могла. Изначально сказали что подключение в течении 3-х дней, потом выяснилось что подключать никто не собирается, так как нету оборудования, хотя при подаче заявки никто об этом не сообщил! В итоге оператор call-центра сказал что работать над установкой оборудования будут только после 9.05.17 (заявку на подключение подавали 28 апреля), сейчас никто ничего делать не будет,ждать нужно будет еще 2 недели. При том что услуги уже оплачены, так как без оплаты они подключить не могут. При подаче заявления на возврат денег, вернуть денег тоже никто не может, нужно ждать месяц! Вывод: кроме хамского отношения и слов "мы не можем", никакого хорошего впечатления об компании не сложилось! Руководству компании нужно обратить внимание на работу своих сотрудников, и провести тренинги по работе с клиентами!!!

2017-05-10 16:20:32

не довольный клиент

Ужасный провайдер, по адресу ул. Рокоссовского, 16А, сидит девушка-блондинка, во всех смыслах этого слова, хамит, орет что хочет домой и обслуживать не намерена, с психами оформляла заявку на подключение,проконсультировать не могла по услугам.В итоге услуги оплачены иначе подключать никто не хочет,в следствии оказалось что нужно доп.оборудование, но делать никто ничего не хочет, только после 9 мая,ждать 2 недели пока установят, как сказал оператор call-центра. Чтобы получить возврат денег, нужно ждать месяц. Руководству компании нужно смотреть за своими подчиненными, контролировать их работу, не допустимо такое общение в клиентами!!!!

2017-05-03 14:50:32

клиент

Ужасное обслуживание, хамят