Основа — интернет-провайдер в Чернигове

2020-09-24 19:49:26

Юрий

Отличный провайдер,техподдержка на высоте...

2020-09-24 13:43:21

Виктория

Плохое качество, нестабильность, обрывы соединения постоянно. Во время карантина пришлось перейти на дистанционную работу дома через интернет - и в это сложно для меня время провайдер сильно подвёл - интернет отключили совсем!! Дозвониться было не возможно. Через фейсбук узнала, что у них какая то проблема с базой данных, проблему эту они решали очень долго - несколько дней. Самый отвратительный провайдер в городе. Часто пропадает интернет и когда есть соединение нестабильное.

2020-09-04 15:40:46

Полина

Это наверное один из самых ужасных провайдеров. Если вы уже гребете такие деньги, за вроде как "интернет", то будьте добры его и предоставлять своим же клиентам. Позор .

2020-09-03 16:18:03

Галина Петровна

Это просто капе ц! Тормозят контент, нет службы рассылки в случае аварии, качество поставляемых услуг просто ниже плинтуса. Очень хочу сменить оператора...

2020-07-13 15:57:35

Николай

Всё по 0%. Я использовал два провайдера, это Ukrtelecom и этот тупой провайдер Osnova, разницы нет, обе конченные, НО платить нужно по разному. За Укртелеком 100 грн/месяц, а эта Основа 210 грн/месяц... Мммм, цена соответствует качеству и сервису техподдержки? Конечно нет!!!! Если были проблемы в Укртелеком, то приходили и чинили, а тут ИЗВИНИТЕ У НАС ЗАКРЫТО, и закрыто уже год, после первого месяца использования всё нормально было, и скорость и техподдержка, а потом просто забили на нас х.. Единственное что они соблюдают в своих обещаниях, это то что МЫ ВАМ БУДЕМ ПИСАТЬ СООБЩЕНИЯ ПРО ОПЛАТУ НАШОГО СКОРОСТНОГО ИНТЕРНЕТА, ЧТО БЫ ВЫ НЕ ЗАБЫЛИ, а про скорость и качество они-же не ручаются! Да даже прийти и выключить это дерьмо они не дают! Люблю ихнее выключение на день-два интернета без предупреждения, а платить за эти дни НЕ РАБОЧЕГО ИНТЕРНЕТА нужно и обязательно и это вообще полный... И с этим сделать ничего нельзя, они ИГНОРЯТ и всё... Впечатления очень негативные за цену такого дерьма, извините, просто я не могу культурно объяснить просиходящее...

2020-07-08 05:59:39

Серж-юрист

В "Основе" виснет интернет, что даёт последствия - не открывается онлайн камера в программе видеонабл.дения (программой видеонаблюдения могу пользоваться только напрямую, а через интернет - нет) 2 дня в службе поддержки не берут трубку и не помог даже визи в офис. Ранее мне работники их Сервисной службы говорили, что специально тормозят интернет должникам, но после оплаты они таки всёравно не спешат убирать свои блокировки и упорно продолжают не отвечать часами на звонки в сервис. службу!!! А вот в Киевстаре нет такого препятствия для запоздавших с оплатой пользователей!

2020-07-06 19:55:40

Ирина

Ужасно работает интернет, постоянно виснет! Дозвониться в КЦ невозможно! Вечные поломки! Буду менять! Пытаюсь оценить качество, ставлю 0%, а оно меня исправляет на 100%

2020-04-05 21:18:27

Владимир

При заявленном пакете 50мбит у меня по факту входящая скачет от 5мбит до 10мбит/с и это 135грн месяц... У меня телефон интернет раздаёт лучше

2020-04-01 19:47:43

Пользователь

Еже почти через каждые два дня пропадает интернет, операторы трубку не берут! Никто ничего не делает, инета по пол дня нет и всем побоку

2020-03-27 23:09:26

Александр

Интернет падает до 10Мбит/с регулярно по несколько раз на день, хотя в договоре указана скорость 40Мбит/с

2020-03-24 09:24:43

Владислав

Самый конченый провайдер! Постоянные перебои , невозможно дозвониться к оператору, даже не в условиях карантина

2020-03-18 19:48:26

Александр

Интернет ужасный. Надоело. Провалы в связи. Вот думаю Киевстар подключить

2020-01-30 19:06:05

Пользователь.

Интернет ужасный. То роутер старый, то техника. Нет всё новое. А интернет как был херовый так и остался. Надоело.

2020-01-20 16:17:55

Клиент1

Провалы в связи. В техподдержку дозвониться не реально. Киевстар на порядок лучше был. Вот думаю что и в этой квартире Киевстар подключить

2020-01-20 16:13:36

Ваш поклонник

включите интернет мрази

2020-01-20 16:09:19

Влад

Мало того что дозвониться в тех поддержку из области фантастики, так ещё постоянная нестабильность работы интернета, не рекомендую этого провайдера!

2019-12-10 21:55:47

Наталья

Мне нахамила оператор дорошенко

2019-12-10 21:53:05

Устименко

В ноябре я оплатила счета...208 грн в начале декабря я оплатила счет 200 грн через терминал...а сегодня 10.12.19 пришёл счет на оплату...415 грн. За ноябрь и декабрь...оператор дорошенко помогала оплатить через терминал..с огромным недовольством...по поводу оказания помощи в оплате..оплачивала по пр мира 52..и что сказать..

2019-11-25 22:51:14

Алексей

Нормально все. Пользовался и Киевстаром раньше. Сейчас к ОСНОВЕ подключен, все стабильно. Не нужно сидеть в 2018-2019-и т.д. годах на одноантенных устаревших роутерах и ноутах-ПК 10-летних. Тогда все будет работать нормально на любом провайдере.

2019-06-12 22:34:01

александр

17 лет являюсь клиентом,ни разу небыло проблем,ну если и бывают перебои,звоню в техподдержку,сразу решают,очень доволен,дебильные комменты оставляют только дебилы,которые не могут эту проблему решить)))) очень советую данного провайдера

2019-04-17 22:32:02

Владимир

Дебилы с Основы когда будет работать интернет?

2019-02-26 19:46:45

Сергей

Все хуже и хуже.... Что интернет что кабельное.... Да и очень интерестно розыгрыши проходят, один и тот же участие принимает.. ОС- ОЧЕНЬ СТРАННО.... ФЕЙКОВЫЙ

2019-01-09 16:13:39

Синельникова

Вы, дорогие, действительно всех " задрали" Я 16 лет плачу исправно. В декабре не заплатила - обстоятельства. Так невозможно смотреть кино А муж, у него цифровое - постоянно перенастраивает Вам паневе если делать нечего на работе, как только показывать, что вы работаете. Лучше бы вас половину дармоедов уволили. Надо с такой просьбой обратиться к Атрошенко

2019-01-04 21:50:46

Дима

Ваш интернет полное гавно , уже не раз пожалел что с вами связался (

2018-11-27 19:36:23

Александр

Это не интернет а кусок гомна , самый настоящий. уже купили роутер классный что бы ловило лучше , до одного места интернет пропадает за день по 10 раз , от кабеля даже пропадает бредовище полное! хотя пакет максимальный ..

2018-11-17 18:29:54

Сергей

Как тольо выходной день - Скорости нет! Замеряю скоросто скачивания 0.05Мб Плачу за максивальный пакет!

2018-10-04 18:34:22

Роман

Я очень возмущен. Когда я плачу за 50 мб. Я хочу получать 50 мб. а не 13. Это просто ужас. Скорость интернета отвратительная. Если бы я мог что то с ними сделать, уже давно бы сделал. Основа создана для даунов, которым в кайф загружать фотку 10 минут. я молчу о просмотре сериала или онлайн-играх. Просто Ужас.

2018-08-17 01:14:16

Владимир

Эй вы козлы какого х...я у меня постоянно маленькая скорость, хотя у меня максимальный пакет!!!! За что я плачу!!!! Мер- Атрощенко, я Вас уважаю за обустрой города!!! Ну блядь, ваша монополия в кабельном провайдером уже всех заебала! Это портит ваш имидж! Если вы один оператор в городе Чернигов,дайте наконец нам всем качественные услуги!!!!

2018-07-24 14:24:46

Игорь

Основа самый худший оператор интернета, тех.поддержка нагло врет,обвиняя абонентов в их некомпитентности!бригада которая должна устранить неполадки, выезжает когда им удобно, им всеравно, что у клиентов нет интернета,если что то случилось вечером, то на утро в раене обеда начнут что то делать! Гавно интернет, жалею, что связался!!!

2018-07-03 15:22:30

Антонина

Интернет Основа это плохой интернет ,не соответствует тому что было обозначено в договоре, буду переходить на другой ,не советую ,не держаться за клиента....