Воля

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, иногда подтормаживает, сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Харькове

Воля — интернет-провайдер в Харькове

Сайт:
www.volia.com
Подключение:
Кабельное
Цена:
От до грн/мес
Скорость:
От 0 до 0 МБит/сек
Услуги:
TV, Безлимит, Антивирус, Турбо
Качество связи:
38%
Скорость:
51%
Техподдержка:
43%



Скорость,
МБит/с
Трафик Абонплата,
грн/мес

Вы можете прочитать отзывы о провайдере Воля в Харькове, узнать, как подключить интернет Воля, выяснить скорость интернета Воля в Харькове

Отзывы о Воля (Харьков):

Воля

2017-11-14 20:27:57

Самый ужасный интернет, скорость скачет, периодически пропадает вовсе, до тех поддержки очень сложно дозвониться. Обещают починить в одни сроки, а в итоге можно смело прибавлять 3-5 дней

Воля

2017-10-10 21:47:29

Я иду писать заявление в полицию за шантаж, получил письмо "счастья" о какой то задолженности спустя полгода после официального прекращения договора на оказание услуг, причём я подарил 45 грв., теперь прислали, что я должен 135грв. МОШЕННИКИ!!!

Воля

2017-09-21 20:36:14

пользуюсь волей ТВ интернетом, по ТВ нет вопросов а вот по интернету)) ну прям слов нет)) самый крутой интернет. который я только мог видеть.. а не.. еще в 2000 году был такой мобильный с такой же скоростью)) но правда сейчас и он по круче) круче чем интернет от воля!!! пинг 210 наверно мой комп в матрице завис видимо его там пинг не мог найти)скорость скачать 4,75 и загрузить 6,52 ну не прикалываюсь я ... реально, ниже скрин приложу! мерял я сию силу подачи мего напористого интернета знаменитой ооклой, которой измеряю все возможные интернет поставщиков))) да.. часа полтора назад. пинг был 10 и скорость повыше, 12 на 24.. http://savepic.net/9978157.jpg пользуйтесь с удовольствием)

Воля

2017-08-06 22:58:31

Продолжение к двум предыдущим сообщениям. 06.08.17 Воля "срезала" мне некоторые каналы, хотя, как говорилось выше, обещали оставить всё как есть. После звонка оператору заново активировали карточку и пропали вообще все каналы через тюнер (напрямую через антенну есть минимальный набор каналов). После второго звонка активировали ещё раз - каналов нет, после третьего - каналов нет, хотя по словам оператора у них компьютер показывает, что у меня всё в порядке (карточку переставлял по-разному - результат "ноль"). После четвёртого звонка посоветовали вызвать мастера Воли за свой счёт. На мой вопрос "почему я должен вызывать мастера за мой счёт" мне ответили - по прейскуранту. На мой повторный вопрос "почему я должен за свой счёт решать их "косяки" (ведь после их первого вмешательства пропали все каналы) - мне опять ответили "по прейскуранту". Поеду в их центр, буду разбираться там.

Воля

2017-08-04 23:06:08

По поводу предыдущего отзыва - вернули мне эти 30 гр. Так что хоть здесь молодцы.

Воля

2017-08-04 10:25:06

01.08.17 решил изменить свой пакет услуг(интернет до 20 мбит/с и цифровое тв) на более дешёвый (оставить интернет до 100 мбит/с и обычное аналоговое тв). В результате переговоров мне оставили цифровое тв и интернет до 100 мбит/с с акцией на полгода по цене 152 гр. На 01.08.17 у меня был долг -9.33 гр, на 02.08.17 долг вырос до -44.23 гр., т. е. мне приписали дополнительно долга 30 гр. На отправленное эл-письмо я получил ответ, что это был переход на новый пакет по билдингу (что за х...ь такая?). И всё - больше никаких объяснений. Ни о чём таком оператор меня не предупреждала. Позвонил в контору и выяснилось, что переход на новый пакет услуг платный, стоит 30 гр. и девочка-оператор просто "забыла" меня об этом предупредить. В общем, по-тихому сняли 30-ку. Приняли жалобу на оператора и пообещали провести "среди неё" разъяснительную работу. Попытался настоять на возмещении морального ущерба, но оператор сказала, что скорее всего "нет" (не от неё зависит, может кто-то что-то подумает и придумает; но думаю вряд ли). Если возместят моральный ущерб - напишу.

Воля

2017-07-31 02:47:16

Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, то с "волей" не связывайтесь, по цене услуга более чем доступна, но надо каждые пол года качать что-бы включили какой-нибудь пакет лояльности и сделали скидку 30-40%, на этом если можно так сказать "плюсы" заканчиваются. Услуга предоставляется с перебоями, обслуживание оборудования минимум от 2-х суток, а если выходные дни то еще плюс и они, техподдержка и колцентр - ребята не прошедшие собеседование в макдональдс и т.д. и т.п..

Воля

2017-07-11 16:39:34

Ублюдошн..я компания! Уехал на месяц в отпуск, приостановил их услуги. Через месяц насчитали 90грн. долга за ТВ! Твари, я ваше ТВ телепатически смотрел что ли? Или бля домовой телек просматривал в мое отсутствие?! Еще и долг продали в "европейскую организ-ю по возврату долгов", теперь они голову морочат... Дважды подумайте перед тем как подключиться к "воле"! Не рекомендую эту компанию!

Воля

2017-07-06 03:35:20

Вы с 2003 года розвалили мне кровлю кто будет возмещать.

Воля

2017-04-26 19:17:07

Качество предоставляемых услуг сильно хромает. Пульт к тюнеру плохого качества. Техподдержка никакая. Отключиться целая проблема.

Воля

2017-04-23 00:21:48

Доброго времени суток. Хотел подключится к воле по акции, оставил заявку, договорился на день и время, все ок. В назначенный день звонит техник и говорит, что у них закончился кабель(!) и на складе его тоже нет(!). Как такое может быть у крупного провайдера загадка для всего состава IT-отдела нашей фирмы, включая меня. Перенес заявку на другой день- с утра позвонили, сказали что точно будут, в итоге вечером перезванивают и говорят, что физически не успевают. В очередной раз перенес заявку. вечером перед назначенным днем звоню в колл-центр(за самое задроченное меню, которое мне доводилось слышать им надо выдать медаль из шоколадной гривны с говном вместо шоколада), оказалось что заявка перенесана на послезавтра-на мою рабочую смену. Меня это вывело из себя и я мальчику в колл-центре сказал чтобы он быстро отменил заявку в таком случае. На следующий день позвонил в Триолан-через час(!) пришли мастера, а через два после звонка я уже радостно сидел в интернете. Но воля так от меня не отстала-звонил один техник, потом другой, потом какая-то девка с коллл-центра и всем нужно объяснять, что я отменил заявку. Чувствую, что перестанут звонить нескоро. Воообщем, не успел я даже подключиться, а уже ненавижу волю хотя бы за отвратительный сервис.

Воля

2017-01-22 15:02:21

Очень нечистоплотный провайдер, несколько раз без уведомлений повышали размер оплаты. С 1 февраля опять хотят ее поднять, при этом скорость интернета в 10 раз меньше заявленной, каналы ТВ тормозят, не могу с ними связаться, телефон постоянно в режиме ожидания.Однозначно откажусь от их так называемых услуг!

Воля

2016-12-28 22:54:01

Отврательнаая компания. Невозможно зайти в личный кабинет, при этом ты знаешь номер договора и пароль.И невозможно дозвониться оператору. И иногда есть перебои с телевидинием. Уже поддумываем сменить компанию, ибо уже раздражает такое отношение к клиентам.

Воля

2016-12-16 12:55:53

Отвратителная компания мошенников

Воля

2016-09-20 16:00:11

Доброго времени суток. В очередной раз убеждаюсь в том, что политика этой компании откровенно мошенническая. Один-два раза еще можно списать на человеческий фактор, но на регулярной основе это уже не случайность. Заключая чуть более года назад договор с компанией Воля (понадеевшись, что за несколько лет профессиональный уровень вырос, как случается с опытом), я подписала договор о аренде роутера на один год. Естественно расчитывая при этом на квалифицированное и порядочное! предоставление услуг. И снова ошиблась. Возникли проблемы с настройкой цифрового тв тюнера. Вызвала мастера. Настроили сами. Вызов отменила. А через пару недель узнала что мастер у меня не только был! но и что то чинил! за что и выставлен соответствующий счет. Звоню в колл - центр, объясняю ситуацию, а вместо: извините, единичный случай, больше не повторится...мне начинают откровенно пудрить мозги, рассказывая куда мне ! нужно пойти, позвонить, съездить, написать заявление...имея аналогичный опыт общения сэтой компанией терпение потеряла быстро. Благо проблем с провайдерами следящими за кадровым качеством в городе нет. Сдавая оборудывание высказываю возмущение консультанту по поводу штрафа за преждевременное расторжение договора аренды роутера и объсняю, что побудительным мотивом является очередная некомпетентность сотрудников. Консультант отпечатывает бланк расторжения договора, принимает оборудывание и на вопрос:все? Я больше ничего не должна? Отвечает:нет .... Сегодня получаю смс! Таки должна! Думаю: ошибка какая-то, звоню в колл-центр, прохожу все дебри ада, до связи с более менее квалифицированным (адекватным)специалистом...барабанная дробь...а Вы прочитайте договор расторжения ...там внизу мелким шрифтом написанно: заборгованiсть 78.11грн......шарман ! Внимание, вопросы: сколько будет длиться этот беспредел? Неужели откровенная непорядочность сотрудников не является достаточным основанием для досрочного расторжения договора? И главное не впервые попалась....в прошлый раз пройдя все круги ада с нереально низкой скоротью интернета(диагноз их техподдержки: да вам надо роутер менять) ...поменяли! ничего не изменилось! пришел мастер другого провайдера, настроил за 5 мин. "мертвый" роутер...работает спустя лет пять до сих пор:) сколько приходилось ругаться за насчитывание пункта "прокатиоло"...со счета сбилась...сколько раз в техподдержке нарывалась на откровенно профнепригодных "кадров"...ИМХО -это политика компании....у сотрудников четкие инстукции руководства "отмораживаться" и издеватся над клиентами.Счета за непредоставленные услуги и мошеннические схемы" мы вам подключаем промоакцию за которую потом выставим вам счет" и пр.....Все кто ценит свое время, нервы и деньги, обходите данного провайдера стороной...к Воле без проблем можно только подключиться...а потом замучаетесь добиватся где же кровью расписаться, чтоб они от вас отстали наконец! а в Харькове у них нет центрального офиса с руководящими и принимающими решения кадрами...пишите на имейл, звоните в колл центр...и там и тут вам будут трепать нервы попугаи....потому что интрукции у них такие!

Воля

2016-05-19 06:03:31

Просто супер. Интернет работает здорово. ЦТВ летает просто круто

Воля

2016-03-24 10:25:52

Имела дело с этим провайдером в двух разных квартирах. И каждый раз было просто каким-то издевательством общение с поддержкой. Общаться с ними можно только по мобильному, а это платно, и только сидя возле компа. Оставить заявку позвонив с работы или от соседа, к примеру, нельзя. Т.е. можно, но девочка оператор после уговоров с психами заявляет, что тогда я буду платить за вызов по полной, а, если мастеру что-то не понравится, то ещё и "за ложный вызов"!!? Что за хрень вообще? Могут оскорблять по телефону, бросать трубку, ставить на ожидание как только дозвонишься (не с первого раза). И все "проблемы на вашей стороне", всегда!

Воля

2015-12-30 19:55:09

Мягко говоря не очень хорошии

Оставьте отзыв о Воля (Харьков)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com