Киевстар домашний интернет

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, иногда подтормаживает, сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Харькове

Киевстар домашний интернет — интернет-провайдер в Харькове

Сайт:
www.kyivstar.ua
Подключение:
Кабельное
Цена:
От 80 до 100 грн/мес
Скорость:
От 20 до 100 МБит/сек
Услуги:
TV, Безлимит, Антивирус
Качество связи:
54%
Скорость:
61%
Техподдержка:
35%



Скорость,
МБит/с
Трафик Абонплата,
грн/мес
20 МБит/с 80 грн/мес
60 МБит/с 100 грн/мес
50 МБит/с 100 грн/мес
100 МБит/с 100 грн/мес

Вы можете прочитать отзывы о провайдере Киевстар домашний интернет в Харькове, узнать, как подключить интернет Киевстар домашний интернет, выяснить скорость интернета Киевстар домашний интернет в Харькове

Отзывы о Киевстар домашний интернет (Харьков):

Киевстар домашний интернет

2017-09-19 23:59:24

Частые поломки, техобслуживание абонентов ниже плинтуса. Сюсюкают и мило расшаркиваются операторы, но вместо устранения проблем кормят неделями смсками о перенесении срока рассмотрения заявки. Ухожу к другому провайдеру через 9 лет пользования инетом Киевстар. Все было хорошо до 2017 года. Сейчас терпение лопнуло. Полный пофигизм в отношении к абонентам.Сидеть неделями без интернета в ожидании чуда просто надоело. Как низко вы скатились. Полное дно.

Киевстар домашний интернет

2017-09-07 11:15:43

Пользуюсь Интернетом КС очень давно. Был очень доволен. Но в последнее время, очень ухудшилось качество обслуживания. КС не может восстановить поврежденный абонентский кабель вторую неделю, постоянно переносят сроки включения. Снимают авансом абонентскую плату за услугу которую не предоставляют. Вот переписка в чате технической поддержки: Прошу уточнить на каком основании у меня со счета сняли абонплату 60 грн за неработающий сервис. 10:16 Интернет не работает с прошлого месяца. 10:16 С вами на связи оператор Яна Здравствуйте. Проверяю для Вас 10:18 У Вас была снята абон. плата, но после устранения сложностей Вы можете к нам обратится и мы оформим заявку на перерасчет. 10:21 абон плата за что? 10:21 за услугу которую КС не предоставляет? 10:22 прошу вернуть деньги 10:22 ??? 10:26 По условиям тарифного плана. 10:27 По условиям тарифного плана КС берет деньги вперед за работающую услугу. 10:28 Вы услугу не предоставляете. 10:28 Как только интернет будет восстановлен, сможем оформить возврат, за те дни когда не работал 10:29 неустойку оплатите? 10:30 не окончен дорогостоящий проект 10:30 вы постоянно переносите срок восстановления абонентского кабеля UTP 10:31 мне нужно точно знать когда буть восстановлен кабель 10:32 прошу уточнить!!! 10:32 ??? 10:33 Крайний срок решения вопроса 08.09.2017 18:00 10:35 Вы даете гарантию что у меня интернет будет работать до 08.09.2017 18:00 ??? 10:36 Этот срок мне только что озвучил тех. отдел. 10:36 Обещают до этого времени решить 10:37 Это не ответ. Для меня Вы представляете компанию Киевсар. 10:38 Зачем мне тех. отдел? 10:38 Так как именно тех. отдел занимается ремонтом. А мы только передаем им заявки. 10:38 Тогда или решите проблему с тех. отделом или дайте мне тлф. лица принимающего решение в это вопросе. 10:40 Я передала им информацию о наиболее быстром решении вопроса и они предоставили срок решения вопроса 10:41 "Я не Я и хата не моя" 10:42 Кто в КС даст гарантию что у меня интернет будет работать до 08.09.2017 18:00 ??? 10:46 Я Вам могу только озвучивать сроки предоставленные тех. отделом.

Киевстар домашний интернет

2017-09-05 17:15:48

пользуюсь домашний интернет киевстар 6 лет за весть период пользования регулярные сбои в работе интернет.устранение неполадок киевстар оборудования происходи 3-6 дней. все это время интернет нет.работать невозможно. отношение к клиетам и их просьбам отвратительное. устранение неполадок сотрудниками киевстар когда вздумается. и на плевать что люди работать немогут. мастера не дождешся . хочу перейти на другого оператора. не кому не советую связыватся с интернет киевстар!!

Киевстар домашний интернет

2017-08-20 08:16:52

Не рекомендую никому! Ситуация следующая. 06.08. мной была подана заявка на ремонт сети домашнего интернета. Несколько раз сотрудниками переносились сроки ремонта без согласования со мной. Ну договорились мы на 11.08. Я днем звонила уточнить будет ли мастер. Сказали, если не перезвонили и не перенесли (опять таки самостоятельно), то будут. В итоге никто не пришел. Пришли только в субботу 12.08 после полудневного скандала. 17.08 опять отключили интернет. Позвонила в 5.50 утра. Просила сделать быстрее. Назначили на 19.08т. Пол дня мне рассказывали, что без меня сделать не могут , но в июле и прошлую субботу сделали без меня. Потом, ближе к вечеру оказалось, что мастер не может прийти сегодня. Просто не может. В итоге я имею августа пользование интернетом 1-5 августа, 13- 16 августа Плюс испорченные выходные, мои нервы, пока я пыталась добится хоть каких-то действий. К сведению, подав с другого номера заявку на подключение, меня готовы были обслужить хоть на след.день. По итогу так называемый мастер , который как всегда пришел через день после договоренного срока, не подключил мне интернет, а лишь поспособствовал тому, чтобы убрать значок крестика на ярлыке сетевого подключения. При этом, раз уж заставили меня находится дома, можно было удосужится это проверить, но мастер решил смыться быстрее, пока я не обнаружила это. Исправлять ничего не хотят, опять могут прийти через пять дней, после чего самостоятельно перенесут этот срок. Такого издевательства я еще не встречала!

Киевстар домашний интернет

2017-06-25 17:02:43

Вторую неделю подряд, в выходные дни у них поломки и понятное дело никто их не устраняет. Может наймёте людей которые будут работать ??? Ещё раз будет такое и ухожу на другой провайдер !!!

Киевстар домашний интернет

2016-12-14 16:43:33

Обслуживание - отвратительное. То у них постоянно рвутся оптоволоконные кабели, то они перезаключают договора и поэтому их оборудование регулярно оказывается без электричества. А на днях так вообще показательный случай был: приходил техник по обслуживанию, типа чистить от пыли оборудование, в итоге интернет пропал. После звонка оператору (а меню станивится с каждым разом все более притыренное, чтобы вам было сложнее найти где ж там оператор) мне сказали, что в течении 2 суток мне восстановят интернет. Потом позвонил уже живой человек и на мой рассказ о ситуации и просьбе вернуть этого криворукого дауна, чтобы восстановил мне соединение, сказали, что у дауна определенный маршрут и скоро, внимание, заканчивается рабочий день. Нормально вообще? Вы, дорогой абонент, сидите без интернета, а наши криворукие дибилы придут, как только пожелают. По 5-бальной шкале ставлю 3-, подключайтесь лучше к Триолану!

Киевстар домашний интернет

2016-02-21 09:18:51

Я очень терпеливый человек,но ваш навязчивый сервис меня достал так,что уже села гадости писать.Последняя капля - это то,что меня разбудили звонком утром в воскресенье!До этого мешали работать,трезвонили раз 6 за 10 минут в рабочее время,слыша что номер занят!Откуда вообще эта компания взяла мой номер,и как этим неадекватам объяснить чтоб мне прекратили звонить и предлагать свои услуги???Уже посылала в культурной и не культурной форме - через месяц опять звонки по новой!Какие бы замечательные тарифы не были,принципиально не подключусь!!!

Оставьте отзыв о Киевстар домашний интернет (Харьков)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com