Киевстар домашний интернет

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, иногда подтормаживает, сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Днепропетровске

Киевстар домашний интернет — интернет-провайдер в Днепропетровске

Сайт:
www.kyivstar.ua
Подключение:
Кабельное
Цена:
От 80 до 100 грн/мес
Скорость:
От 20 до 100 МБит/сек
Услуги:
TV, Безлимит, Антивирус
Качество связи:
48%
Скорость:
54%
Техподдержка:
48%



Скорость,
МБит/с
Трафик Абонплата,
грн/мес
20 МБит/с 80 грн/мес
50 МБит/с 100 грн/мес
100 МБит/с 100 грн/мес

Вы можете прочитать отзывы о провайдере Киевстар домашний интернет в Днепропетровске, узнать, как подключить интернет Киевстар домашний интернет, выяснить скорость интернета Киевстар домашний интернет в Днепропетровске

Отзывы о Киевстар домашний интернет (Днепропетровск):

Киевстар домашний интернет

2017-12-17 10:10:22

Днепр. Ужасный интернет! Сначала у тебя падает скорость. При чем даже утром или днем рабочего дня. Ну а эта неделя, это вообще вишенка на торте: за 5 дней 5 обрывов. Устраняют от 4 часов до полтора суток. НЕуважаемый Киевстар: не умеете - не делайте. Сейчас люди зарабатывают в интернете, с таких качеством услуг, которые предоставляете вы - люди несут потери! Ни стыда, ни совести! Пока не позвонишь и не начнешь ругаться - никаких перерасчетов за дни без интернета они не делают.

Киевстар домашний интернет

2017-12-15 15:03:11

Хочу скорее с него слиться. Пользуюсь 4 года. Интернет ужасный. Подключил по безнадеге, не было в доме операторов кроме местного ТВ (а он ужасный) Кинули кабель с крыши и просверлили под подоконником дырку (не спросили, была мать дома пришел и уже сделан) Через год, когда была гроза попала молния в кабель. Накрылась материнка медным тазом. У соседа сгорел монитор. Мастера "типа" сделали. Никто о возмещении даже и слова не сказал. Не соблюдены правила разводки кабеля связи. Ломается каждые 3 месяца. Мастера постоянно новые, просверлил на соплях кабель слепил, все готово. Этим Летом ждал ремонта две недели, т.к мастер не смог попасть на крышу. Все переносили. А потом он еще и матом мне сказал, мол доставайте ключ. Извиняюсь какого хера...Я плачу деньги. Соединение скачет, скорость гавно собачье. УЖАСНЫЙ ИНЕТ! И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Киевстар домашний интернет

2017-12-09 13:37:48

гандоны

Киевстар домашний интернет

2017-12-03 12:46:46

Люди уходите с Киевстар интернета домашнего и мобильной связи,там держат эту связи бондеры и евреи,чтоб ихний Киевстар забрали сепаратисты.стоб вы козлы кто работает в компании Киевстар сделали вам теракт,чтоб вы суки здохли тежолой мучительной смертью,чтоб ваши дети рождались ДСП,чтоб вы горели в аду,чтоб все вы стали бомжами.

Киевстар домашний интернет

2017-11-28 12:53:07

Унылое говно! Пришлось мне месяц жить в другой квартире, у меня так ещё никогда не пригорало. Слитый ммр в доте и ЛП, ГТА 5 50% времени загрузка из за дисконнектов, онлайн игры вообще забей. Сказали мастера плохой роутер, я подключил напрямую, потом сказали с сетевой проблема, у этих дибилов все виноваты ток не они, я у себя дома с Триолана никогда проблем не испытую. Врагам этой дряни советовать не беду даже!

Киевстар домашний интернет

2017-11-26 08:30:47

Пользуюсь киевстаром уже около трех лет, перешел с укер телекома. В течении двух лет киевстар работал нормально не было перебоев со связью хотя скорость не соответствовала заявленной 100мб, но он работал и без перебоев.Последнее 7-8 месяцев 2017г что то случилось с киевстаром связь ужасная тех поддержка нулевая кол-центр одни хамы и без ответственные операторы не чего не решают.Подрядчики ходят без оборудования и с нулевым образованием когда задаешь вопрос оператору когда будет специалист тебе отвечают,(что специалист придет с профессиональным оборудованием от компании Киевстар, да приходят специалисты с кабелем в руках обычные линейщики для прокладки кабеля, а оборудование от Киевстар это разбитый так называемый планшет с не известной программой для проверки скорости интернет и на вопрос а где сертифицированная аппаратура от киевстар и сертифицированная программа для проверки скорости ответ получаете от специалиста это мой личный нетбук а программа написана айтишником и не является сертифицированной.Но когда задаете вопрос в кол центре а где специалисты от киевстар когда они придут вам отвечают ваш вопрос решен и заявка закрыта и на этой радостной ноте бросают трубку, перезваниваешь и получаешь в ответ вы заблокированы и решение вопроса возможно только если вы напишите письменное обращение, но и на это вопрос ответа вы не получите и решить вопрос не получается. ВЫВОД ИЩУ НОВОГО ПРОВАЙДЕРА!!!! КИЕВСТАР ДЕРЬМО СОБАЧЬЕ КАК СКОРОСТЬ ТАК И ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!! ПОРА НА ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА ПОДАВАТЬ В СУД В ГААГУ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ СУД ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА!!!!!!!!!!

Киевстар домашний интернет

2017-11-22 15:07:00

Пока все работает - замечаний почти нет. Но если возникли проблемы... Техподдержка вообще не работает, только каждые три дня sms приходит. От звонков оператору толку нет. Буду подключаться к другому провайдеру.

Киевстар домашний интернет

2017-11-21 17:00:19

закалебали,опять интернет пропал,три дня назад тоже какойто сбой был,связь хреновая постоянно перезванивать надо по несколько раз,испортился киевстар както сразу,раньше я его считал лучшим,зажрались наверно уже

Киевстар домашний интернет

2017-11-21 16:49:16

Доверь дело пидарасам и они все сделают через жопу. Ужасный интернет, ужасный провайдер, сплошное наебалово, как и со связью. Пару раз в неделю инета нет и именно в тот момент, когда он очень нужен, когда горит что-то. Но им похуй! Скорость - это вторая жопа, если вы хотите 20 Мбит, то заплатите за 100. Втопку неконкурентный провайдер.

Киевстар домашний интернет

2017-11-09 16:58:08

Интернета нет со 2.10.17, каждые 3 дня смс о переносе. Когда в начале месяца интернет появился (о чем было сообщено оператору, так как хотела перерасчета), все-равно приходили смс о переносе... Но факт, что интернета не было месяц и по перерасчету сказали со мной свяжутся, когда придет отчет от мастера. Было дважды спрошено мною - не обратиться ли в сервисный центр - нет, ждите. Ждали. Теперь опять пополняйте интернет, звоню, а как же перерасчет - это вам в офис нужно. За много лет все бывало, но такого свинского отношения со стороны компании... И толку с того, что в тех поддержке разговаривают мило, если они просто вводят в заблуждение или некомпетентны.

Киевстар домашний интернет

2017-11-07 17:22:15

С 24.10.2017 отсутствует интернет. Сегодня уже 07.11.2017 приходят только одни СМСки о продлении срока устранения неполадки. Никто даже не перезванивает, сама названиваю операторам, оставляю жалобы. Но реакции ноль!!! Ищу другого провайдера. Киевстар охр...л!!! Не подключайтесь. Будете месяцами ждать мастера.

Киевстар домашний интернет

2017-11-03 16:19:33

полное говно интернета нет месяц и каждый день приходят смс о том что срок ремонта продлен еще на три дня. ищем нового провайдера но везде негативные отзывы. подскажите может кто то знает хорошего провайдера

Киевстар домашний интернет

2017-11-01 17:04:20

В одном доме жили - за 3 года пару раз отпадал интернет, чинили моментально. Переехали в другой - постоянные проблемы, по первой чинили тоже быстро, скорость - ок. С октября интренет отпал и по сей день его нет, кормят СМСками с продлением срока ремонта. Денег списали по полной. Сил нет. Будем менять.

Киевстар домашний интернет

2017-10-25 13:56:59

Изначально было все приемлемым мы подключились к акции 3 месехать пользовались бесплатно ....периодически на дняня 4 пропадал интернет .....В августе позвонил оператор пред

Киевстар домашний интернет

2017-10-12 17:17:27

4.10.17 срезали по всему дому провода киевстар, интернета нет до сих пор(12.10.17), дата ремонта переносится каждые два дня, по причине '"возможно у мастеров нет кабеля'".Это даже не смешно, стабильно каждый месяц проблемы с оборудованием, а теперь вообще жесть. Обслуживание ноль, поддержка только завтраками кормит.

Киевстар домашний интернет

2017-10-08 18:54:14

пользуюсь 3 года. с начала когда они не могли определиться кудой кабель тянуть, то сами обрывали то тянули несколько раз разными путями. но потом они дом посверлили, и с тех пор 2 года никаких нареканий. город кривой рог. скорость всегда на пределе указанного в плане а не "до 100мбс". написанно 20 - значит 20 круглые сутки. поддержка как надо фанерная, прогонят по обязательному листу проверок, 4 пт, и заявку кидают. ну в течении 3 дней все выполняли. я вообще че пишу. предложили перейти в другую фирму. почитал о ней отзывы - а там так поносят... . решил посмотеть чё говорят о киевстаре - то же самое !)) хотя у меня все отлично с ними.

Киевстар домашний интернет

2017-10-08 16:19:41

Сижу на этом провайдере с самого начала его открытия,лет 5 назад было терпима, уже как 2 года ломается постоянно по 5 раз на месяц, ремонтируют его от 2-5 дней и это постоянно, скорость ниже обещанной Не могу сменить провайдера так как он единственный у меня на массиве. Давал денег чтоб улучшили интернет,не помогло но деньги взяли,сижу на 3G. Ломается постоянно с пятницы на понедельник,в среду включают и снова пятница и т.д.

Киевстар домашний интернет

2017-10-08 10:18:13

Подскажите как данный провайдер работает на Красном Камне, в плане скорости , стабильности.

Киевстар домашний интернет

2017-09-28 13:22:59

Значит что сказать... Решила подключить эту ...., оформила заявку мне девушка сказала, что вам перевозят через 3 дня, да через 3 дня мне перевозили)))) Дальше мне сказали что перезвоеят на след.день, значит чтобы вы понимали, сегодня идет уже 4 день с того момента как мне должны были перезвонить.Я отказываюсь от этого интернета...Никому не советую.

Киевстар домашний интернет

2017-09-28 13:21:56

сервис ужасный.месяц не могут сделать смену адреса а деньги берут вперед

Киевстар домашний интернет

2017-09-22 19:11:56

У нас с 19 числа нет интернета. Каждый день высылают смс о продлении рассмотрения заявки. Последнее смс на срок исправления 25.09. В тех подлержку звонить нет смысла, там все разводят руками. Идиотизм полнейший, им насрать на своих клиентов. Я буду уходить

Киевстар домашний интернет

2017-09-11 10:49:35

Люди! Не подключайте это г...Жулики они. Обещанной скорости нет, инт пропадает постоянно, мастера не дождаться, смс переносят визит мастера. Свои косяки никак не хотят исправлять и обратной связи никакой. Буду переходить на другого провайдера.

Киевстар домашний интернет

2017-09-06 15:46:50

Оставил заявку на подключение 17.08 сегодня уже 06.09 а воз и ныне там. Ни кто ни кого не подключает. В ТП сказали что срок подключения продлили до 11.09. Я уже думал что в каких-то чёрных списках, а тут это нормальное явление.

Киевстар домашний интернет

2017-09-06 10:51:25

Являюсь клиентом около 5 лет, каждый раз когда происходит поломка -очень долгое ожидание для решения. Надоело, не понимаю , почему они так халатно относятся к своим клиентам. Последний раз - кабель перерезали в подъезде, скорее всего это сделали конкуренты.- Весьма правильная тактика, ведь, теперь я ухожу от Киевстар.

Киевстар домашний интернет

2017-09-02 21:48:12

Гавно полное люди не советую. Буду потключать другой провайдер.а вам киевстар людей не обманывайте

Киевстар домашний интернет

2017-08-29 17:51:25

Инет пропадает почти всегда на выходные тех. Поддержка не дозвонися. Мастера постояно переносят смсками. Вобщем хуйня.

Киевстар домашний интернет

2017-08-26 18:52:18

Хоть и тех.поддержка делает свою работу вдвойне, интернет ПРОСТО УЖАСЕН!Постоянные отключение на 3-5 секунд через каждый час.А если вам повезет то можете и без интернета остаться на дней 5!И даже не мечтайте об онлайн играх, будет постоянно выкидывать за плохой интернет!

Киевстар домашний интернет

2017-08-25 18:24:10

Очень разочарована!!! Думала Киевстар серьезная организация. Ошиблась. Месяц назад интернета не было 9 дней, постоянно динамики переносами ремонта и то СМСками, по факту даже никто не звонил. В 460 все это время удивлялись как так, неужели вам никто не звонил. Только после того как сама поехала в Киевстар на Гагарина пришел мастер (спустя два дня). Сейчас повторяеться таже фигня.

Киевстар домашний интернет

2017-08-15 19:07:22

Уже практически две недели отсутствует Домашний интернет от Киевстар (ж.м. Сокол 2, ул.Космодромная). Заявку подали, назначили дату, когда мастер восстановит (кабель идет воздушкой по крыше, в следствии чего периодически обрывы происходят). Мало того, что ни одного мастера мы не дождались, за две недели ни удосужились даже перезвонить.. Звоним в Киевстар через день, операторы кормят "завтраками", техподдержки так и не увидили... Качество обслуживания мрак.. Видимо, прийдется искать другого провайдера, так как тут обратной связи нет вообще, что в стену...

Киевстар домашний интернет

2017-08-15 15:14:12

Стоит своих денег

Киевстар домашний интернет

2017-08-14 23:01:21

Да говнище, как наверное и все остальные. Эти пидарасы уже настолько зажрались, что на клиентов им насрать с высокой колокольни. Ладно, чтоб до тп дозвониться, надо ебунями по их голосовым меню шастать, так и сидят там еще технически не граммотные девули и парниши... звоню,, говорю, мол инет пропадает, ван порт отваливается, думал роутер приказал долго жить, поставил другой, та же херня, а мне в ответ - я же не их ебучим роутером пользуюсь! И ваще надо к пк подключать и им ошибки называть! сука, понабирают по объявлениям...

Киевстар домашний интернет

2017-08-14 14:10:03

Пользовался инетом кс лет 5-6 работало впринципе все стабильно, ровно! За это время был только один косяк, это когда мастерам было лень тянуть кабель и они решили сэкономить время и кабель и просто врезались в мой и провели соседям напротив. Ну это ладно, про это забыли! Вот настоящий треш начался сейчас, 28.07 пропал инет, позвонил в тех.поддержку, на следующий день заработал, но проработал всего лишь сутки и опять пропал! Сигнала не было даже в кабеле. Сегодня уже 14.08, а инета как небыло так и нету(причем не только у меня, а во всем подъезде), звонишь в тех.поддержку, а там стандартный ответ, (либо вытяньте кабель, вставьте обратно и перезагрузите роутер и т.д.), (либо мы вашу заявку оформили, ожидайте мастера, вам придет смс сообщение). Я им говорю, что связи нету даже в кабеле, что у нас перегорели кабеля на крыше и оборудованию пи...ц, а они мне все поют старую песню по кругу и как будтно нихера не слышат шо им говорят... Короче судите сами господа, хороший или плохой этот провайдер...

Киевстар домашний интернет

2017-08-03 16:21:02

Провайдер херня, не лукайтесь на их вай фай роутера. Не успела подключится, как спустя месяц, он терял положеные мб. Это полное дерьмо, за которое типо будете выплачивать. Не платите дважды за изначальные дрова. И их операторы будут утверждать , что это нормально такая разница. Что смотря сколько у вас в квартире ноутбуков, телефонов и на каждое пополам идет распредение мегобайтов. И менять они вам ничего не будут, и мастеров присылать не будут + со временем стал часто пропадать интернет. Покупаете сами и делаете сами, максимум у-них мастер есть платный и то не все роутеры подключат.

Киевстар домашний интернет

2017-07-30 22:32:22

Пользовался Киевстар с 2011 по 2017,первые 5 лет всё было отлично,а потом начались проблемы.Постоянно падала скорость в ночное время,доказать ничего не мог,предложили скидку как старому клиенту аж на 3 месяца,а скорость так и падала.Еле уговорил поменять кабель и всё наладилось. Потом интернет начал пропадать на несколько дней с завидной регулярностью.Перешёл на Триолан и за 3 месяца ни одного сбоя

Киевстар домашний интернет

2017-07-29 00:57:51

Ну и в чём ваша проблема? Переходите на другого хо-ро-ше-го оператора. Конечно если он вообще существует. (рекомендую "Фрегат", "Вегу" и "Ого" -это невероятно убогие провайдеры. Но! Возможно вам они понравятся) Я обожаю отзывы от ещё не подключившихся но уже не довольных пользователей, и тем которым 50 мегабит как-то мало. Интересуюсь; зачем вам СТО мегабит? (торрентов выше 30 мег-сек не существует) Или это просто такой фетиш?

Киевстар домашний интернет

2017-07-28 13:03:01

Пропал интернет, назначили день и время с 16-00 до 17-00 когда должен приехать мастер. В назначенное время никто не приехал и не перезвонил, позвонила в службу поддержки 460, извинились, что "ситуация неоднозначная возникла", на следующий день перезвонила барышня и назначила новый день и время, а также пообещала, что пришлет СМС с номером мастера. СМС так и не прислали. Естественно повторно никто не явился и не перезвонил... Позвонила в службу поддержки, они удивляются как так может быть, не порядок... И все. Интернета нет. Уже примерно в течение года стабильно, раз, а то и два раза в месяц по два три дня интернета нет. Перерасчет никто никогда не делает. По есть деньги вы платите, те же, а интернетом пользуетесь когда он есть... Разочарована!

Киевстар домашний интернет

2017-07-19 10:32:19

Интернет отвратительного качества. Из 100 обещанных мегабит - 50 с большим трудом набирается. Постоянно отключают, хоть на сутки в месяц. Компенсации также эфемерны, как и интернет. Лучше переплатить и воспользоваться более надёжным провайдерами, а не как из пословицы про скупого, который платит дважды. Интернет от киевстар не рекомендую! Ползунки оценки качества интернета не работают, больше 10% я не ставлю.

Киевстар домашний интернет

2017-07-14 11:55:17

оставил заявку на подключение более 2 недель назад. Связались по поводу подключения через 5 дней. Подключение назначили еще через 2. Прийдя подключать инженер развел руками и сказал что у них сейчас не работает оборудование и подключить ничего не может. развернулся и ушел. пришла смс о переносе рассмотрения моей заявки еще через полторы недели. интернет так и не провели. звонки в поддержку бессмысленны. Операторы просто дресированные обезьянки которы кроме как принято заявку ничего не могут. отнекиваются что подключение проводит подрядчик и связи с ними по телефону чтобы ускорить подключение у них нет (видимо голубиной почтой общаются). Интернетом еще не пользовался но скорость подключения "впечетляет"!!! Пока впечатления только негативные.

Киевстар домашний интернет

2017-07-12 22:09:39

Прошло 24 часа после заявки на подключение так и никто не перезвонил,нашел другого провайдера, не обращайтесь в киевстар

Киевстар домашний интернет

2017-07-12 17:10:27

Граждане! Одумайтесь! Вам нужно бежать, Не оглядываясь! От этого провайдера!

Киевстар домашний интернет

2017-06-30 07:09:52

Добрый день. Я рекомендую Киевстар как лучшего оператора в Дн-ске. За 100 гр. вам не найти что-то скоростнее 10 мегсек. И забудте про некие модемы и роутеры с вай-фаем -вам что делать нечего, как бегать по квартире и ловить сигнал? Проведите нормальную выделенную линию, это безплатная услуга Киевстара, а модемы и прочую ерунду оставте для вашего соседа с дрелью. Скорости 10 мегсек хватит на онлайн-киноигрыстримы, зачем вам 100 мегсек ? -всё равно даже на торрентах с топовых раздачь средняя скорость скачивания 2-7 мегсек, а с ютуба скорость зачастую меньше одного мегабайта, для всяких ВКТвиттеров скорость больше еденицы вообще не нужна, страница всё равно загрузится за секунду если у вас современный игровой комп. С иностранных сайтов немецких или французких скорость ещё ниже и это скорее 100-300 мбитсек чем один мегабайт, о каких 100 мегабайт вы пишите? Зачем вы это пишите? Для чего? Киевстар хорош! -и если сравнивать его с Волей, Триоланом или ещё более убогими Вегой и Фрегатом то я ничего хорошего не смогу сказать в адрес этих четырёх недо-провайдеров, там техподдержка вам не чем не поможет или вы вообще до неё не дозвонитесь, а пропадать сеть у вас будет; стабильно раз 2 месяца в Триолане, по 2-5 и больше раз в месяц у Воли и Фрегата(а ещё у Фрегата есть "услуга" "выходные без интернета" которая случается раз в две-три недели), а уж если у вас Вега то забудте про сеть напроч. Вега готовится к банкротству и ждать пол года пока придёт ремотник могут только странные люди. И последнее, если у вас много лет с Киевстаром было всё хорошо, а теперь стало плохо то проведите новую линию взамен сгнившей старой. Тоже самое если у вас линия идёт с крыши, кровельщики или сосед который прикупил спутниковую тарелку могут запросто поставить на вашу линию предмет который испортит ваш кабель, а какое небудь чучело из Электросети которая изредка забирает эл-счётчики на тестирование может повредить ваш кабель сдёрнув его вниз, потому что он ему мешает, а ещё есть неадекватные соседи и вандалы, так что не стоить ругать Киевстар всё равно лучше него в Днепре ничего нет.

Киевстар домашний интернет

2017-06-27 10:40:12

Здравствуйте, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного интернет провайдера, так как интернет ужасный, просто отвратительный, каждых 10-15 мин необходимо перезагружать модем, когда звонишь про консультироваться, по поводу настройки инета по телефону, дают номер телефона на котором отвечает робот, а после не снимают трубку. Это вообще что такое????Категорически нет!!!!

Киевстар домашний интернет

2017-06-24 07:05:49

Пользуюсь дом.инетом Киевстар 10лет,была очень довольна, претензий не было. Если что -то случалось, проблему устраняли оперативно- на следующий день.Знакомым рекомендовала только этого провайдера. Но вот с 15.06.17 сижу без интернета. Подала заявку, как только подходит день для устранения проблемы мне присылают новое смс, что продлевают визит.Буквально вчера, очередной раз надеялась,но пришла снова смс что продлили до 27.06. Что случилось с этим провайдером? Он потихоньку умирает? Судя по отзывам, да и теперь столкнулась лично с проблемой обслуживания, понимаю что все у них плохо. Наверное прийдется долго ждать, а может вообще не подключат. В общем обслуживание стало нулевое. Наверное ребятам не хотят деньги платить нормальные! Но только это не должно абонентов касаться! Я уже и не надеюсь что подключат мне инет 27.06. не удивлюсь следующей смс о продлении их визита. Все печально! Поэтому потихоньку начинаю подыскивать другого провайдера.

Киевстар домашний интернет

2017-06-15 18:09:31

Ужасный провайдер. Оставляла заявку на переподключение 1.5 недели. Когда назначили приход мастера, то он не явился. Пожаловалась , пришёл на следующий день даже не знаю что делать нужно и без какого либо инструмента, как в гости на чай ( при чем на 2.5 ч раньше запланированного времени) . И каждый раз переносят подключение на 2 дня. Зачем вы так начали халатно относится к своей работе? Все ваши клиенты просто разбегутся !!!!

Киевстар домашний интернет

2017-06-14 17:08:50

Не знаю что произошло с этим провайдером, ну всякое желание пользоваться ихними услугами просто нет желания из-за постоянных обрывов сети.. как только подыщу другого провайдера,без всякого сомнения перейду... Ребята вы с бешеной скоростью катитесь в низ, у меня вопрос- сколько вы про существуете С такой работой?

Киевстар домашний интернет

2017-06-08 19:13:53

ОБСЛУЖИВАНИЯ УЖАСНОЕ! 5 ДНЕЙ НЕ БЫЛО ИНТЕРНАТА МАСТЕР ТУПО НЕ ПРИХОДИЛ КАЖДЫЙ РАЗ КАК ЗВОНИ ГОВОРИЛИ ЧТО ПОЗВОНЯТ И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ ПОКА НЕ СДЕЛАЛИ СКАНДАЛ НИКТТ И НЕ ПРИХОДИЛ

Киевстар домашний интернет

2017-06-06 16:21:52

3 года пользования услугами киевстр домашний интренет, были крайне положительными, быстрое решение проблем, хорошее качество интренета, удобство с неделей доверие с возможностью пользоватся услугами при нулевом балансе. Но в 2017 году все поменялось, постоянные обрывы, неполадки и начались у меня вопросы к киевстару. Купил два ультра HD телевизора, уж хотел порадоватся просмотром фульмов в хорошем качестве, но на деле оказалось не все так просто, фильмы негрузились, так как нехватало скорости, постоянная буферизация, и это на скорости соединения 100 мегабит, было принято решение подключить ноут напрямую к кабелю минуя WIFI роутер, для проверки полной скорости. Запуск speedtest и вуаля, реальная скорость загрузки 30/42 мегабита, а оплачиваю то я все 100. Ладно, звонок в тех. поддержку, куча ругательств с моей стороны, скорость начала подниматся до 70 мегабит+- уже что то. О том почему скорость не соответствует... сказали заменить роутер с родного киевстаровского на новый купленный мной лично и тогда скорости нового роутера внутри сети должно будет хватать и для ultraHD. Заменил, проверяю скорость внутри сети, 300мегабит, скорость извне 60/70 всетаки лучше. Душа недовольа, но хоть работает стабильно. 1-го июня 2017 года, Появилось сообщение о том что на счету недостаточная сумма для оплаты пользования интернетом (был запас около 250 грн. ) Ради любопытства решил пополнить еще на 150грн. Деньги успешно поступили на счет. Сообщение не исчезло, интернет не работает. Решаю звонить в службу поддержки. Нужно упомянуть о том что сейчас поменяли способ добратся до операта по телефону, но это что-то, и явно все сделанно для того чтобы до оператора могли дозвонится не все. Оператор, тупенькая девочка, стандартные вопросы, подключитесь с роутером, без роутера, перегрузите устройство и пр. Объяснения о том что это с вашей сторону глюки а не со стороны моего роутера она конечно же неслышала, оставила заявку в тех поддержку, и тут ОООЧЕНЬ интересный момент, приблизительный срок решения проблемы 6-е июня, тоесть 6 дней на устренение это же жесть!!!! Ну ок, деватся некуда, буду ждать, может пофиксят раньше (забегая вперед, так и не пофиксили). За прошедшие 6 дней, звонили из киевстара 3 раза, единожды сообщали что проблема решена, дважды обещали исправить проблему в течении ближайших пару часов. Проблема как была, так и осталась. И вот сегодня, крайний срок решения проблемы, мне приходит СМС от киевстара: "ДОМАШНИЙ КИЕВСТАР: Уважаемый абонент! По техническим причинам срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 08.06.2017. С уважением Киевстар." Это жесть товарищи, как так-то? 6 дней на решение проблемы, 6 дней обещаний вот-вот исправить все. Что они уже нашли проблемы, локализовали ее, и вот прям сейчас все заработает. Наглая ложь от операторов, некомпетенстность тех. поддержки. Как после этого можно пользоватся их услугами? Я крайне нерекомендую становится абонентом Киевстар.

Киевстар домашний интернет

2017-06-03 08:35:06

Более ужасного провайдера еще не встречала! С 25.04.17 подали заявку. каждый день обещают что мастер сегодня будет то в одно время, то уже завтра в другое и так каждый день. Вынуждены были отпрашиваться с работы. Итог- мастера нет и до сих пор, а уже 03.06.17. Деньги так и не прересчетали за прошлый месяц. Продолжают морочить голову, очередной раз говорят что мастер точно сегодня будет. Но на деле просто удаляют и переносят заявки. Очередной раз позвонили оператору, тот сказал, что ничего не знает, у него заявка уже до 06.06.17. Хочу заметить, что только ремонтировали, интернет проработал неделю, а теперь и вовсе чинить не не хотят! Решили на следующий месяц платить не будем, откажемся. Сейчас ищем другого провайдера. Мой совет, не вздумайте с этим провайдером связываться!!!!!

Киевстар домашний интернет

2017-06-02 22:12:16

Очередной раз пропал инет и опять обещающие смски об устранении через 4 дня... Сколько можно... Устраняют поломки долго, наверное работников не хватает и платят им мало... такой вот вывод мой, нужны реформы.

Киевстар домашний интернет

2017-05-30 18:41:18

Провайдер испортился. Его испортила жажда денег и безнаказанность за плёвое отношение к пользователю. По 466 получить оператора НЕВОЗМОЖНО.Зато часами держать пользователя на проводках робота, перетворив его в марионетку,не считаясь с затратами его времени,вполне нормально. Всего лишь пополнить телефон и то проблема. Может проблема в том, что кадры бегут за рубеж? Трудности явно искусственные. На операторов жалоб нет.Рыба гниёт с головы. 21-05-17,в 21:07 вместо 6-и значного кода мне по СМС ПРИШЁЛ НОМЕР 12024558888.И РАЗ, И ДВА. Только когда вместо №а тлефона я дала запрос по СМС дать пароль для входа, задача была выполнена. Но ушло моё время и нервы. По тарифу скорость 50, а есть 25.Чия вина? РЕМОНТ д. быть бесплатный, а мне этого не обещают. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ РАЗНЫЙ, знания ПК тоже. Но ВСЕГДА считать его виноватым не стоит."Счастье,когда тебя понимают".

Киевстар домашний интернет

2017-05-29 18:27:42

Ужасно! В последний год-два домашний интернет от киевстар испортился, и очень сильно. То пинг скачет, то потеря пакетов, то связь вообще отсутствует. Раньше проблемы решали, максимум, в течении трёх дней. В последний раз интернет не работал МЕСЯЦ, отсутствовала связь о оборудовнием, и весь месяц кормили завтраками, каждые три дня присылали новые смс, что в течении 3 дней проблема решится. Операторы говорят шаблонными фразами и никогда ничем Вам не помогут. Нестандартные вопросы ставят их в тупик, и они зачитывают что-то невнятное по кругу. Деньги, кстати, за этот месяц так и не вернули, хотя заявка на возврат была подана через сутки после обрыва соединения. Оператор, опять же, ничем не помог, вначале говорили что придут 5 числа, потом ждите ещё несколько дней, потом ждите месяц... Дальше самое весёлое. После введения нового закона о блокировках vk, yandex и т.д., 80+% сайтов перестали подгружаться! Пример, aliexpress, отзывы не грузит, вечная загрузка страниц. Так потому, что большинство сайтов работают тем или иным образом через яндекс, либо другие сайты, которые попали под блокировку. В технической поддержке киевстар ответили на то, что перестали подгружаться сайты, следующее: -"Такова политика "Киевстар", и мы ничего не будем менять. Вы конечно можете отключиться, но если останетесь с нами, мы будем рады." К слову, у соседа другой провайдер, яндекс так же блокирован, но все сайты грузятся без проблем! То-есть, я плачу за доступ в интернет, но то, что не грузятся большинство сайтов, которые под блокировку не попали, мои личные проблемы! Молчу про политику с бонусами, которые убрали "без объявления войны", и сгорело почти 1000 бонусных гривен! Компании стало всё равно на своих клиентов. Выводы делайте сами.

Киевстар домашний интернет

2017-05-27 13:38:22

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Уже 22 дня нет интернета!!! Каждый день приходит смс о том, что решение проблемы переносится!!! Мастера были три раза за все эти дни, и все три раза без оборудования!!! Чего вообще приходили- непонятно!!! Уже и жалобы оставляли по номеру 460, но все без толку! Никому не советую этого провайдера!

Киевстар домашний интернет

2017-05-26 13:42:47

В последнее время в г. Днепр зафиксированы случаи повреждения интернет-сетей (акты вандализма). Так, по состоянию на март месяц поврежден кабель Интернет-провайдера "Киевстар" во многих домах г. Днепр. Ваш дом попал в этот список. Компания "Киевстар" обратилась в правоохранительны органы - бла бла бла, только что это мне ответил оператор Киевстар в он-лайн чате. Так что все плохо. Если вырезали оптоволоконный кабель (в чем я не сомневаюсь), то восстановление займет месяцы. Это не сгоревший свитч заменить. Так что народ, сидим ровно на попе, и ждем.

Киевстар домашний интернет

2017-05-25 15:44:09

Это просто ужас, а не провайдер. Начну с того, что домашним интернетом Киевстар пользуюсь вот уже год. Вначале всё было нормально. Однако, последние 4 месяца происходит какая-то магия. Интернет отсутствует каждый день до 11 утра и после 11 вечера. В сервисном центре мне сказали что проблемы с роутером, однако очень сомнительно что он то работает то не работает и всегда с 11 вечера и до 11 утра. Более того, я купила новый роутер и проблемы продолжаются. Создаётся впечатление что из меня делают дуру и занимается этим именно Киевстар. Никому не рекомендую подключать интернет Киевстар, так как это сплошное надувательство и обман.

Киевстар домашний интернет

2017-05-23 20:08:46

10 мая 2017 отключился интернет, позвонил в службу поддержки, приняли заявку, пообещали до 12 мая устранить, звоню 12 мая переносят на 13 мая. С техподдержки никто так и не перезванивал, постоянно сам звоню. Сегодня 23 мая, очередной звонок и очередной перенос срока на 26 мая. Делайте выводы. Харьков. Танкопия.

Киевстар домашний интернет

2017-05-22 11:25:45

Проспект Поля(Кірова) також вже тиждень без інтернету і дії аналогічні.кожні 2-3 дні обіцяють, що запрацює. Робота стоїть, просто в шоці(, оператори тільки обіцяють. Раніше також скарг на Київстар не було. До цього був Фрегат.там все ще гірше.постійно вибивало, за кожен візит майстра-плати(в київстарі ні), за невеликий період 3 рази піднімали ціну. Сподіваюсь, що запрацює не через 3-6 тижнів:'(

Киевстар домашний интернет

2017-05-17 13:44:41

Днепр, Победа-4. С 24.04.2017 отсутствует интернет. Каждые 2 дня приходит смс о переносе сроков устранения проблемы. Смс бесят. Оператор сообщил, что они написали заяление в полицию. Реальные сроки не озвучиваются. Перерасчет будет сделан после 5го числа месяца следующего за месяцем в котором появится Интернет. Т.Е. за апрель они мне не песчитали, если Интернет возобновиться в мае, то перерасчет сделают после 5 июня. Ждем.... До этого момента нареканий на киевстар у меня не было. По другим районам у друзей были такиеже проблемы зимой, решалось за 3 - 6 недель

Киевстар домашний интернет

2017-05-15 13:41:59

В Днепропетровске на Победе 6 с 14-15 апреля инет пропал на неделю. Потом сделали. Перед Днем Победы (с 5-6 мая) опять пропал. До сих пор инета нет. Перерасчет делают. В тех. поддержку дозвонится можно, но причин отсутствия инета не объясняют. Оператор проговорилась, что в Днепре последнее время все время проблемы, оператор написал заявление в МВД о чем-то. Читал отзывы про других операторов, по крайней мере у GTS та же фигня с апреля месяца. То ли они на одном кабеле, то ли в Днепре последнее время кто-то активно душит конкурентов. До апреля 2017 жалоб практически не было. Связь пропадала очень редко. Пока ждем, надеемся что починят...

Киевстар домашний интернет

2017-05-14 10:38:22

Вирішив підключитися до інтернету так як сподобалась можливість об'єднати рахунок за інтернет та мобільний зв'язок. АЛЕ моя заявка на підключення інтернету виконується вже БІЛЬШЕ МІСЯЦЯ і при тому що це КИЇВ. Кормлять одними обіцянками що зв'яжіться зі мною і домовляться, і то тільки після того як я сам їм подзвоню. Складається враження що їм начхати на своїх клієнтів

Киевстар домашний интернет

2017-05-13 10:58:39

Ж/м Приднепровск, уже неделя без инета ("отсутствует связь с вашим оборудованием") и 4 смски со сроками переноса, а инета все нет. Радует, что хоть перерасчет всегда делают. А вот альтернативы нет, отзывы о фрегате и веге еще хуже((( Заминировать этот ящик с оборудованием, что-ли.

Киевстар домашний интернет

2017-05-11 18:18:14

Безответственный провайдер. Уже неделю нет интернета, только приходят смс с переносом даты исправления поломки. На майские праздники оставили людей без инета. И это в последнее время систематическое явление. Зимой также на праздники не было связи полтора месяца, еще и голову поморочили с возвратом денег. Раньше все тех проблемы исправляли в течении суток, а сейчас жесть полнейЕдинственный выход сменить провайдера.

Киевстар домашний интернет

2017-05-11 11:38:25

Интернет отсутствует с 28.03.17 г. На телефон приходит сообщение - "Планируемое устранение неисправностей 30.03.17 до 18-00". Жду.Все вроде бы нормально - сообщили, занимаются. 30.03. приходит сообщение:"Планируемое устранение неисправностей 02.04.17 до 18-00". Затем 04.04.17 до 18-00". И погнало с интервалами в 2, 3 дня. Звоню в поддержку.Объясняю ситуацию.- "О у вас отсутствует интернет? Сейчас посмотрим. Тех.отдел дал заявку на устранение неисправностей на 15.04". Я объясняю, что тех. отдел дает эти заявки с периодичностью в 2,3 дня. Отвечают - "Ну у нас только эти данные". Это "устранение неисправности" длится с 28.03. по 11.05. Я думаю, что за полтора месяца можно было новую линию протянуть. На основании вышеизложенного и полного отсутствия правдивой информации следует: У провайдера разворовали оборудование (кража с целью наживы). Оптико волоконные кабеля не куда не сдашь. Значит, либо какое то другое оборудование, либо конкуренты пытаются переманить потребителей к себе (диверсия). За прошедший период, с момента отключения интернета, любое оборудование могло быть восстановлено. Попытки выяснить правдивую информацию ни к чему не приводят. Операторы, являющиеся буфером между потребителем и техническим отделом, радостно рассказывают об очередном 243 последнем и окончательном сроке восстановления интернета, которые им дал тех. отдел. До тех.отдела не доберешься - это секретная организация. На основании лживых, полуторамесячных обещаниях нашего провайдера вырисовывается следующая картина: Если бы хотели то уже давно восстановили. Но видимо они собрались проводить расследование, выяснять виновных, судиться с ними - если поймают (что бы не восстанавливать за свой счет). А все знают, что представляет из себя наша судебная система. Ведь если они установят оборудование то его снова могут разворовать (хотя я считаю,что нужно грамотно охранять и оборонять свои сети, а то одних поймаешь другие полезут). Поэтому скорее всего интернета НЕ БУДЕТ и через месяц, и через пол-года и.д. Люди, мой Вам совет - если нужен интернет ищите другого провайдера.

Киевстар домашний интернет

2017-05-10 19:56:44

Чтоб провалился этото ревности. Оставить людей на разделки без интернета гавнодавы

Киевстар домашний интернет

2017-05-09 11:22:09

До внедрения 3лжи было нормально. Цена хорошая, связь везде. Потом, с этими новшествами цену подняли а связь исчезла. Или эти пидары используют оборудование с алиекспрес или воруют так что не хватает на нормальное железо. Хуесосы ебаные! Я живу в небольшом городе с численностью в 200 тысяч, на связь жалуюсь уже 3 года а эти пидары пишут мне письма что все в порядке. Ахуеть можно. Если есть у Вас возможность то не покупайте симку этих уебанов! Я перейти на другой не могу, все сидят на этом вонючем киевстаре. Чернышов, ты вонючее хуйло!

Киевстар домашний интернет

2017-05-05 18:51:04

сказочники и уроды, бесят. зказал интернет подключение.. три дня жду звонка от техников что бы видете ли спростить дома ли я.. так и не позвонили.. кормят завтраками.

Киевстар домашний интернет

2017-05-05 11:55:28

С начала этого года полный провал. Работает неделю через неделю. До оператора дозвониться нереально. Даже в очередь не ставят. Просто все операторы заняты и все - слушайте наши сообщения. Через каждые 2 дня смс с переносом ремонта. Сменил оператора.

Киевстар домашний интернет

2017-05-04 22:43:13

Как надоели эти СмС с обещаниями ! Каменское, левый берег, 9микр, интернета нет ,наверно и не будет, деньги требуют , а интернета нет , наглый Киевстар , вежливо футболят, достали !!!

Киевстар домашний интернет

2017-05-04 22:00:53

Ужасный мобильный Интернет. Скорость низкая. Сайты открываются с трудом. На МТС все летает. Домашний интернет, не работает неделями. Буду уходить с кс

Киевстар домашний интернет

2017-05-03 12:32:57

хуже не бывает постоянные поломки и долгие ремонты

Киевстар домашний интернет

2017-05-03 10:39:29

Каменское четверо суток назад внес предоплату тысяча гривен.И тишина,заявки принимают а технических возможностей подключений нет,ежедневные обещания.Все это похоже на обман.Очень сожалею что связался с ними!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!ГОЛОВНАЯ БОЛЬ!!Вежливый обман ежидневно!Каждый день новая причина!КАРАУЛ!!!

Оставьте отзыв о Киевстар домашний интернет (Днепропетровск)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com