Основа

По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, иногда подтормаживает, сложно дозвониться в техподдержку




Еще интернет в Чернигове

Основа — интернет-провайдер в Чернигове

Сайт:
www.osnova.tv
Подключение:
Кабельное
Цена:
От 60 до 110 грн/мес
Скорость:
От 20 до 80 МБит/сек
Услуги:
TV, Безлимит, Антивирус
Качество связи:
39%
Скорость:
43%
Техподдержка:
43%



Скорость,
МБит/с
Трафик Абонплата,
грн/мес
20 МБит/с 60 грн/мес
40 МБит/с 80 грн/мес
80 МБит/с 110 грн/мес

Вы можете прочитать отзывы о провайдере Основа в Чернигове, узнать, как подключить интернет Основа, выяснить скорость интернета Основа в Чернигове

Отзывы о Основа (Чернигов):

Основа

2017-10-17 22:10:31

Последний год интернет от основы стал просто ужасный. В вечернее время пользоваться не возможно, скорость не соответствует тарифам и близко. Не рекомендую этот провайдер.

Основа

2017-08-21 10:31:08

очень плохой интернет! заявленную скорость не выдает и близко! тарифы очень завышены для такого качества! настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ кабельного оператора ОСНОВА!

Основа

2017-08-12 23:16:08

Не пользуюсь 5 лет ,но мне приходят штрафы за несанкционированое подключение.У меня реально все отключено и пользуюсь другим оператором. Ходил в офис подал заявку,чтоб убрали свой кабель,закрыл глаза и заплатил штраф. Эти уроды сказали убрать своими силами.через месяц Пришел новый штраф. Чтоб вас сук паралич схватил.

Основа

2017-07-15 01:55:54

Подключено с октября 2016 года и по се день,постоянно какие-то сбои.Обслуживающий персонал, который был вызван на дом оказался каким-то ужасом. Пришли два мужика, типичные маргиналы. Не объяснить, не подсказать, сделали с не довольным лицом и толку никакого.

Основа

2017-06-08 10:15:44

За год, компания не решила, вопрос, в отсутствии поставщика интернет оборудывания по технологии которой они предлагают, отправляют купить б/у на сландо, это как минимум низкий менеджмент компани!!! Могу только предполагать, как работает все остальное!

Основа

2017-06-04 16:02:30

Ущемляют права жильцов дома: предлагают подписать договор с ОСББ на условиях выгодных для них в одностороннем порядке, предоставления им права попадать в дом(подвалы, техэтаж, крыша по первой их команде круглосуточно), отвечать за их обладнання,и т.д. при этом платить копейки.

Основа

2017-05-10 16:57:23

Ужасный провайдер! В офисе по адресу: ул. Рокоссовского, 16А, сидит девушка-блондинка, во всех смыслах этого слова, хамит, орет что хочет уже домой и обслуживать не собирается, заявку на подключение принимала с психами. По услугами проконсультировать не могла. Изначально сказали что подключение в течении 3-х дней, потом выяснилось что подключать никто не собирается, так как нету оборудования, хотя при подаче заявки никто об этом не сообщил! В итоге оператор call-центра сказал что работать над установкой оборудования будут только после 9.05.17 (заявку на подключение подавали 28 апреля), сейчас никто ничего делать не будет,ждать нужно будет еще 2 недели. При том что услуги уже оплачены, так как без оплаты они подключить не могут. При подаче заявления на возврат денег, вернуть денег тоже никто не может, нужно ждать месяц! Вывод: кроме хамского отношения и слов "мы не можем", никакого хорошего впечатления об компании не сложилось! Руководству компании нужно обратить внимание на работу своих сотрудников, и провести тренинги по работе с клиентами!!!

Основа

2017-05-10 16:20:32

Ужасный провайдер, по адресу ул. Рокоссовского, 16А, сидит девушка-блондинка, во всех смыслах этого слова, хамит, орет что хочет домой и обслуживать не намерена, с психами оформляла заявку на подключение,проконсультировать не могла по услугам.В итоге услуги оплачены иначе подключать никто не хочет,в следствии оказалось что нужно доп.оборудование, но делать никто ничего не хочет, только после 9 мая,ждать 2 недели пока установят, как сказал оператор call-центра. Чтобы получить возврат денег, нужно ждать месяц. Руководству компании нужно смотреть за своими подчиненными, контролировать их работу, не допустимо такое общение в клиентами!!!!

Основа

2017-05-03 14:50:32

Ужасное обслуживание, хамят

Основа

2017-01-15 10:10:56

Оператор очень плохой,постоянные сбои в работе

Основа

2016-12-20 21:04:37

Несподіване нахабство операторів кабельного оператора Основа. 15.12.2016 два працівники кабельного оператора Основа прокладали до моєї квартири по вулиці Незалежності 80 додатковий кабель для інтернету. Після одинадцятої години ранку мені зателефонували по домофону, представились працівниками Основи, я відкрив вхідні двері до під’їзду, два чемні молоді чоловіки зайшли і почали виконувати свою роботу. Побачивши, що електричний щит на нашому поверсі замкнений навісним замком, попрохали відкрити, я взяв у сусідів ключ і відкрив. Після того як все було зроблено я подякував за швидко виконану роботу, попрощався і замкнув електричний щит. Але після їх від’їзду сусідка виявила, що домофон у неї не працює, я перевірив свій – він також не працював. Я зателефонував до Основи за номером 0933048899 і навіть уявити не міг, що в мене лишиться враження, що спілкувався чи то з дітками з дитячого садочка чи то з нахабними шахраями. Оператор Богдан мене вислухав і пообіцяв все вияснити та зателефонувати. Через декілька хвилин Богдан зателефонував і повідомив, що працівники Основи домофон не відключали, на моє зауваження, що скоріше за все вони випадково пошкодили кабель домофону, він відповідав одне й теж разів з десять: «Мы не занимаемся ремонтом домофонов». Я намагався пояснити йому, що це незаконно і непорядно - пошкодити обладнання домофону, а потім відмовлятись лагодити. Пропонував йому викликати службу ремонту домофонів, він відмовився, запронував викликати самому, а Основа щоб оплатила це – теж сказав ні, пишіть заяву і тоді можливо. Після цього я зателефонував до служби обслуговування домофонів за номером 0462606503, розповів про проблему, мені відповіли – ремонт платний і коштує від 70грн. Я знову телефонную до Основи за тим же номером 0933048899, але мені відповів уже оператор Андрій і знову: «Мы не занимаемся ремонтом домофонов». Я йому кажу, що це вже зрозумів і хотів би знати, що я маю зробити, щоб в даній ситуації була об’єктивність і документальне підтвердження пошкодження, можливо відправите до мене свого працівника чи будь які дії я маю зробити, бо, зрозумійте, нікого не обманюю, а хочу істини, законності і порядності. Він радився хвилин 3-4 з кимось і випалив: «Наши сотрудники не могли повредить оборудование домофона. Точка.». Знаєте після такого нахабства було дуже образливо і справа навіть не в грошах. Наступного дня прибули працівники служби обслуговування домофонів виявили в електричному щиту пошкодження обладнання домофона (як раз там де працювали працівники Основи), дуже швидко полагодили і взяли за роботу 80 грн. Я вирішив написати про цей випадок. Така ситуація може статися будь з ким і її можна вирішити порядно. Знаєте, не потрібно мені грошей відшкодовувати, але людьми можна ж бути - хоча б просто вибачитись.

Основа

2016-09-09 11:31:25

Все работало хорошо в течении 2-х лет, но сейчас четвёртый день в подряд проползает связь с интернетом, не телефон не компьютер не видит подключения

Основа

2016-09-09 07:57:24

Подключили интернет два дня назад, работает с перебоями, дозвониться на 600500 невозможно! Ужас! Жалею что перешла с ого!

Оставьте отзыв о Основа (Чернигов)

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com